6 швидких виправлень для збою програми Spotify на Android – TechCult
Різне / / May 26, 2023
Іноді у Spotify можуть виникати проблеми, які можуть перешкоджати доступу до ваших улюблених пісень, альбомів і подкастів. Крім того, одна поширена проблема, з якою ви можете зіткнутися, — це несподіваний збій програми, що може засмучувати та ще більше порушити ваші сеанси прослуховування. У цьому посібнику з усунення несправностей давайте обговоримо ефективні методи вирішення проблеми збою в додатку Spotify на вашому пристрої Android 11 або 12.
![Як виправити збій програми Spotify на Android](/f/8a71f833a9d471eb1c52295ec9e380ee.png)
Зміст
6 швидких виправлень для збою програми Spotify на Android
Незалежно від того, слухаєте ви музику час від часу чи є великим шанувальником, може бути дуже неприємно, коли ваш додаток Spotify аварійно завершує роботу та псує ваші враження. Але не хвилюйтеся! Ми зібрали кілька перевірених методів, які можуть допомогти вам вирішити цю проблему та відновити безперебійну роботу програми.
Швидка відповідь
Щоб вирішити проблему збою програми Spotify на Android, ви можете очистити кеш програми Spotify, виконавши такі дії:
1. Відкрийте Налаштування меню.
2. Торкніться Керування програмами а потім виберіть Список програм щоб знайти Spotify.
3. Виберіть Використання сховища.
4. Торкніться Очистити кеш щоб очистити кеш програми.
5. Якщо проблема не зникає, натисніть Очистити дані а потім виберіть в порядку щоб підтвердити дію.
Примітка: Оскільки смартфони Android не мають однакових параметрів налаштувань, вони відрізняються від виробника до виробника. Тому переконайтеся, що налаштування правильні, перш ніж змінювати будь-які налаштування на своєму пристрої.
Чи можу я використовувати Spotify на своєму телефоні Android без підключення до Інтернету?
так, якщо у вас є завантажені пісні на свій пристрій, ви можете слухати їх без підключення до Інтернету. Однак для потокової передачі музики, яку ви не завантажили, вам знадобиться підключення до Інтернету.
Чи можу я керувати Spotify за допомогою голосу на своєму телефоні Android?
так, якщо у вас є пристрій з Google Assistant, ви можете керувати Spotify за допомогою голосу. Ви можете сказати Привіт Google після чого слідує команда типу Слухайте музику на Spotify або Призупинити Spotify.
Як переглянути історію прослуховування на Spotify на телефоні Android?
Щоб переглянути історію прослуховування на Spotify на телефоні Android:
1. Відкрийте Додаток Spotify на вашому телефоні.
2. Натисніть на Нещодавно відтворений значок зверху, як показано.
![Торкніться піктограми «Нещодавно відтворені» зверху](/f/57b2c50eb304c7d280de74f1e534d63b.jpg)
3. Проведіть пальцем вниз, щоб побачити свій всю історію прослуховування.
![Проведіть пальцем униз, щоб переглянути всю історію прослуховування](/f/52f8698a5b6d6df4bc524f816783a773.jpg)
Читайте також: Чи можете ви переглянути свою поточну статистику Spotify?
Чому програма Spotify аварійно завершує роботу на Android?
Визначення основної причини проблеми може допомогти вам її вирішити та насолоджуватися безперервним потоковим відтворенням музики на вашому пристрої Android. Є кілька факторів які можуть призвести до цієї проблеми, зокрема:
- Застаріла версія програми: Використання застарілої версії програми Spotify може призвести до збоїв, оскільки старіші версії можуть бути несумісними з останньою ОС Android або апаратним забезпеченням пристрою.
- Недостатньо місця для зберігання: Недостатньо пам’яті на вашому пристрої Android може призвести до збою Spotify. Це тому, що програмі потрібен достатній простір для зберігання кеш-файлів, списків відтворення та інших даних.
- Проблеми з підключенням до мережі: Spotify покладається на підключення до Інтернету для потокової передачі музики, і проблеми з підключенням до мережі можуть призвести до збою програми. Це може включати погане або нестабільне підключення до Інтернету, перевантаження мережі або проблеми з сервером Spotify.
- Пошкоджені дані кешу: Spotify зберігає тимчасові дані, включно з кешованими музичними файлами, щоб покращити продуктивність програми. Однак якщо ці дані будуть пошкоджені, це може призвести до збою програми.
- Проблеми сумісності пристрою: певні пристрої Android можуть бути неповністю сумісні з програмою Spotify, що призводить до збоїв та інших проблем.
- Інші конфліктні програми: інші програми, запущені в фон вашого пристрою Android може конфліктувати зі Spotify, спричиняючи його збій.
- Помилки програмного забезпечення: Помилки програмного забезпечення в додатку Spotify також можуть призвести до його несподіваного збою. Ці помилки можуть виникнути через проблеми з кодом програми, які можуть спричинити нестабільність і збої.
Тепер давайте розберемося з методами вирішення цієї проблеми.
Як виправити збій Spotify на Android?
Дотримуючись наступних методів, ви зможете насолоджуватися своїми улюбленими мелодіями на Spotify без збоїв у роботі програми. Давайте розпочнемо!
Спосіб 1: Основні кроки з усунення несправностей
Перш ніж занурюватися в більш складні та технічні рішення для вирішення проблеми Spotify продовжує виходити з ладу Помилка Android 11/12, варто спробувати прості методи усунення несправностей, описані нижче розділи. Ці основні кроки часто можуть бути ефективними для вирішення проблеми, не потребуючи складних методів.
1А. Перемкнути підключення до Інтернету
Якщо ваше підключення до Інтернету нестабільне, можливо, ви не зможете належним чином використовувати програму. Нижче наведено кроки для перемикання Інтернету для встановлення стабільного з’єднання.
1. Проведіть пальцем вниз від Домашній екран вашого телефону Android, щоб отримати доступ до Панель швидких налаштувань.
2. Натисніть на Wi-Fi або мобільні данізначок щоб вимкнути його.
![Знайдіть піктограму Wi-Fi або Mobile Data, залежно від того, яке підключення ви хочете вимкнути. | Spotify виходить з ладу Android](/f/3605b102af44530ebf4e1aade2314f57.png)
3. Знову натисніть на Wi-Fi або мобільні данізначок щоб увімкнути його.
Читайте також: 9 рішень для усунення збою програми Spotify на iPhone
1B. Перезапустіть телефон Android
Перезавантажте телефон Android вирішити будь-яку незначну проблему з додатком Spotify. Після перезавантаження телефону всі програми та системні налаштування оновляться, виправляючи наявні помилки. Прочитайте наш посібник і дотримуйтеся його Як перезавантажити або перезавантажити телефон Android щоб дізнатися, як підійти до цього методу та виправити зазначену помилку.
![торкніться опції «Перезавантажити».](/f/de7c020cb438925f18b3fa04e00d83c9.jpeg)
1С. Примусово закрийте програму Spotify
Примусове закриття програми Spotify очистить її від нещодавно відкритих, щоб очистити несправний збережений кеш.
1. Від Домашній екран на телефоні Android проведіть пальцем угору від нижньої частини екрана та призупиніть, щоб запустити Список останніх програм.
2. Торкніться Закрити всі з цього меню.
![Виберіть «Закрити все» внизу екрана, щоб закрити список останніх програм.](/f/8e8639e558b4a4ed41b8e54d54973ad4.png)
Примітка: коли ви примусово закриваєте програму, її процеси припиняються, а пам’ять на вашому пристрої звільняється. Це корисно, якщо програма не відповідає або поводиться ненормально. Важливо пам’ятати, що примусове закриття програми не видаляє дані чи налаштування. Коли ви повторно відкриєте програму, вона почнеться заново, як якщо б ви її щойно запустили.
Читайте також: 11 способів виправити випадковий пропуск пісень у Spotify
Спосіб 2. Очистіть кеш програми та дані
Ви також можете вирішити цю помилку програми Spotify, очистивши кеш-пам’ять і пов’язані дані з налаштувань програми. Давайте подивимося, як це зробити:
1. Відкрийте Налаштування меню на пристрої Android.
![Відкрийте програму «Налаштування» на своєму пристрої Android.](/f/fa1d45a04a3ce7382e51bd1dd0fd151b.png)
2. Проведіть пальцем униз і торкніться Керування програмами > Список програм варіант.
![Проведіть пальцем униз і торкніться опції «Керування програмами — Список програм» | Spotify виходить з ладу Android](/f/5c0dd3c00202702548f9612abc221ecd.png)
3. Знайдіть і торкніться Spotify у списку встановлених програм.
![Знайдіть Spotify у списку встановлених програм і натисніть на нього.](/f/94934daa64845954720c976074590723.png)
4. Тепер виберіть Використання сховища.
![Виберіть опцію «Зберігання та кеш».](/f/a46d4dd54e7f5d3f058623ab8c8376ef.png)
5. Натисніть на Очистити кеш можливість очистити кеш програми.
Примітка: Очищення даних призведе до видалення налаштувань вашої програми, тому робіть це, лише якщо очищення кешу не вирішить вашу проблему.
6. Далі натисніть на Очистити дані варіант.
![Торкніться опції Очистити кеш і Очистити дані | Spotify виходить з ладу Android](/f/82fc2077c0278413ed97ca460e656814.png)
7. Натисніть на в порядку у наступному спливаючому вікні, щоб перевірити та завершити дію.
8. Після очищення кешу та даних увійти знову до вашого Обліковий запис Spotify і налаштуйте додаток відповідно до ваших уподобань.
Спосіб 3: оновіть додаток Spotify
Оновлення програми Spotify допоможе виправити поточні помилки та збої в програмі, щоб оптимізувати потокове передавання для вас. Давайте подивимося, як ви можете це зробити:
1. Відкрийте Google Play Store додаток на вашому телефоні.
![Відкрийте програму Google Play Store на своєму мобільному пристрої.](/f/7f614425ee463ae1f9855fdc96e48244.png)
2. Шукати Spotify із панелі пошуку та торкніться результат пошуку.
![Знайдіть Spotify на панелі пошуку та торкніться результату пошуку](/f/3cf5b02f12da3884aba7fa46ca70548c.png)
3. Якщо ан оновлення доступне, торкніться оновлення поруч із програмою. Зачекайте, доки оновлення завантажиться та встановиться на вашому мобільному телефоні.
4. Після встановлення оновлення натисніть на ВІДЧИНЕНО варіант.
![Після встановлення оновлення ви побачите кнопку «Відкрити». Торкніться його, щоб запустити оновлену програму Spotify.](/f/f5e04227fb194c40977fab6d35051935.png)
Примітка: якщо на вашому мобільному пристрої ввімкнуто автоматичні оновлення програми, програма Spotify оновлюватиметься автоматично, коли стане доступною нова версія. Якщо ви не ввімкнули його, ви можете ввімкнути його, перейшовши в налаштування Play Store і вибравши Автоматичне оновлення програм варіант.
Читайте також: Виправте код помилки встановлення Spotify 53
Спосіб 4. Змініть обліковий запис Spotify
Якщо виникла якась проблема з поточним обліковим записом Spotify, ви можете переключитися на інший, щоб побачити, чи проблему вирішено.
1. Запустіть Додаток Spotify на вашому мобільному пристрої Android.
2. Натисніть на Значок шестірні налаштувань у верхньому правому куті екрана, щоб відкрити меню налаштувань.
![Торкніться значка шестірні у верхньому правому куті екрана, щоб відкрити меню налаштувань. | Spotify виходить з ладу Android](/f/4db53f64ad6e7c025cd18699dc9e4dee.png)
3. Проведіть пальцем униз і торкніться Вийти варіант.
![Прокрутіть вниз і торкніться опції Вийти.](/f/a4a654bbf32401b01f391ce7f6f9bae1.png)
4А. Перезапустити Spotify і виберіть будь-який із наступні параметри входу щоб увійти в інший обліковий запис.
Примітка: якщо ви раніше використовували Facebook для входу в обліковий запис Spotify, вам потрібно спочатку створити пароль пристрою.
- Продовжте за номером телефону
- Продовжуйте з Google
- Продовжуйте з Facebook
- авторизуватися (Щоб увійти за допомогою ідентифікатора електронної пошти та пароля)
4B. Якщо у вас немає іншого облікового запису, натисніть Зареєструйтеся безкоштовно.
Спосіб 5. Переінсталюйте додаток Spotify
Як останню спробу зі свого боку, ви можете перевстановити програму Spotify, щоб вирішити проблему з аварійним завершенням роботи Spotify на Android 11 або 12.
Примітка: Видалення Spotify призведе до видалення всіх даних програми, включаючи завантажені пісні та списки відтворення.
1. Натисніть і утримуйте Значок програми Spotify із ящика програми.
2. Виберіть Видалити зі спливаючого вікна.
![У меню, що з’явиться, виберіть «Видалити».](/f/1a0c8b91a4abb671eb20e826cd55a640.png)
3. Торкніться в порядку щоб підтвердити, що ви хочете видалити програму.
4. Відкрийте Google Play Store на вашому мобільному пристрої Android.
5. Шукати Spotify у рядку пошуку у верхній частині екрана.
6. Знайдіть і торкніться Додаток Spotify з результатів пошуку.
7. Натисніть на встановити можливість завантажити та встановити програму. Дочекайтеся завершення процесу завантаження та встановлення.
8. Після встановлення торкніться ВІДЧИНЕНО щоб запустити програму.
Читайте також: Найкращі налаштування еквалайзера Spotify для Airpods
Спосіб 6. Зверніться до служби підтримки клієнтів Spotify
Якщо жоден із методів не спрацював для вирішення проблеми збою у програмі Spotify, відвідайте Сторінка підтримки Spotify і передайте свою проблему команді підтримки через обмін повідомленнями в чаті.
![Зверніться до служби підтримки клієнтів Spotify | Spotify виходить з ладу Android](/f/00d132284ec85ee287267ac121130e01.jpg)
Вирішивши питання про Spotify виходить з ладу Android 11 або 12, ви можете гарантувати плавну та безперебійну трансляцію, отримувати індивідуальні рекомендації та легко використовувати різноманітні функції програми. Ми всі вуха! Залиште коментар нижче та повідомте нам, який метод ви вважаєте найбільш корисним.
Піт є старшим співробітником TechCult. Піт любить усе, що пов’язано з технологіями, а також у душі завзятий саморобник. Він має десятирічний досвід написання інструкцій, функцій і технологічних посібників в Інтернеті.