Чому я не можу додати когось у Snapchat

Snapchat наразі є однією з найвідоміших платформ коротких соціальних мереж. Тут ви можете надсилати знімки, ділитися спогадами, додавати друзів і багато іншого. Однак це має певну частку проблем, і одна з них полягає в тому, що ви не можете додавати людей. Якщо вам цікаво, чому ви не можете додати когось у Snapchat і чи є спосіб це виправити, ця стаття для вас.

Деякі з причин, чому ви не можете додати когось у Snapchat, можуть полягати в поганому інтернет-з’єднанні, ви перевищили ліміт додавання друзів, обліковий запис, який ви намагаєтеся додати, є приватним тощо. Читайте далі, щоб дізнатися, як це перевірити та додати друзів у Snapchat, як хочете.

Однак, якщо ви не знаєте, як додати друга в Snapchat, перейдіть до наступного розділу, перш ніж ми перейдемо до виправлень.

Як додати людей на Snapchat

Перш ніж розпочати вирішення проблеми, давайте коротко розглянемо, як можна додавати людей за допомогою програми Snapchat для Android та iOS. Для цього виконайте наведені нижче дії.

Крок 1: Відкрийте Snapchat на своєму пристрої.

Крок 2: Потім торкніться значка профілю у верхньому лівому куті.

крок 3: Тут натисніть «Додати друзів».

крок 4: Тут торкніться рядка пошуку та введіть ім’я друга, якого хочете додати.

крок 5: Потім торкніться Додати.

Крок 6: Або торкніться Усі контакти. Відкриється список усіх контактів, які зараз зберігаються на вашому пристрої.

Крок 7: Потім натисніть Додати для всіх контактів, які ви хочете додати.

Якщо контакт зараз не в Snapchat, ви побачите опцію «Запросити» замість «Додати». Якщо це станеться, ви можете зв’язатися з цією особою та попросити її надати додатковий контактний номер або ідентифікатор, зареєстрований у Snapchat, а потім додати її за допомогою вищезазначеного методу.

8 способів вирішити проблеми з додаванням друзів у Snapchat

Хоча додавати друзів просто, іноді ви не можете додати друзів у Snapchat. Це може бути повідомлення про те, що контакт недоступний, або кнопка додавання просто відмовляється працювати. Однак там, де є проблеми, є і рішення. Отже, давайте подивимося, що робити, якщо ви не можете додати когось у Snapchat.

1. Примусово вийти та перезапустити Snapchat

Періодичні проблеми з додатком, наприклад Snapchat не працює належним чином або неможливості додати друзів може бути через тимчасову помилку або збій під час відкриття програми. Щоб виправити це, ви можете примусово закрити програму, таким чином припинивши її фонові функції. Потім перезапустіть програму та повторіть спробу функції.

Виконайте наведені нижче кроки, щоб зробити це на пристроях Android та iOS.

На iOS

Крок 1: Проведіть пальцем угору від нижньої частини екрана та утримуйте. Крім того, двічі натисніть кнопку «Додому», якщо вона є.

Крок 2: Потім утримуйте програму та гортайте вгору, доки вікно програми Snapchat не зникне з екрана.

Потім знову торкніться піктограми Snapchat, щоб відкрити програму та перевірити, чи проблему вирішено.

На Android

Крок 1: На своєму пристрої Android торкніться піктограми «Останні» або проведіть пальцем угору від нижньої частини екрана.

Крок 2: Потім, коли з’явиться Snapchat, утримуйте та очистіть програму, провівши її вгору.

На додаток до цього Android також дозволяє примусово закрити програму та повністю припинити її роботу у фоновому режимі. Зробіть це, якщо ви вважаєте, що Snapchat не повністю закрито на вашому пристрої.

Крок 1: Відкрийте налаштування.

Крок 2: Потім прокрутіть униз і натисніть «Програми».

крок 3: Тут торкніться Snapchat.

крок 4: Торкніться Примусово зупинити.

крок 5: Потім натисніть OK.

Закривши програму, перезапустіть її та перевірте, чи все ще виникають проблеми з додаванням друзів у Snapchat.

2. Перевірте підключення до Інтернету

Повільне підключення до Інтернету може бути причиною ваших останніх проблем із Snapchat. Якщо це дійсно так, почніть з перевірка швидкості Інтернету на вашому пристрої. Потім, щоб виправити це, перемкніться з мобільного передавання даних на Wi-Fi або, якщо ви вже підключені до Wi-Fi, спробуйте перемістити пристрій ближче до маршрутизатора, щоб посилити сигнал.

3. Перевірте свою кількість друзів

Snapchat має обмеження на кількість друзів, які ви можете додати до облікового запису. І хоча це обмеження встановлено на астрономічні 6000 друзів, певні публічні облікові записи можуть несвідомо переступити це обмеження. Якщо це станеться, ви не зможете додати більше друзів. Отже, виконайте наведені нижче дії, щоб перевірити кількість друзів, які зараз є у вас на Snapchat.

Крок 1: Відкрийте Snapchat.

Крок 2: Потім торкніться значка свого профілю.

крок 3: Тут натисніть «Мої друзі».

Це відкриє список усіх друзів, які зараз додані до вашого Snapchat в алфавітному порядку. Якщо кількість друзів перевищує 6000, ви можете подумати видалення деяких друзів із Snapchat.

4. Перевірте, чи обліковий запис, який ви додаєте, є публічним

Хоча додавати публічні облікові записи в Snapchat так само просто, як натиснути кнопку «Додати», приватні облікові записи обмежують, хто може їх додавати. Отже, якщо у вас виникають проблеми з додаванням друзів у Snapchat для певних контактів, можливо, варто перевірити, чи є їхній обліковий запис загальнодоступним. Ось як.

Крок 1: Відкрийте Snapchat і торкніться зображення свого профілю.

Крок 2: Тут натисніть «Додати друзів».

крок 3: Потім торкніться Усі контакти.

крок 4: Натисніть на контакт, який ви хочете додати.

крок 5: Далі торкніться їхньої історії.

Якщо ви не можете переглянути їхню історію, існує велика ймовірність того, що їхній профіль встановлено як приватний. Крім того, оскільки приватні профілі не можна додавати безпосередньо, вам, можливо, доведеться чекати їхнього схвалення навіть після того, як ви надішлете їм запит на додавання в Snapchat.

Тож, коли ви відкриєте вікно чату після додавання, Snapchat повідомить вам, що ви не їхній друг.

5. Перевірте, чи не заблоковано вас

Однією з причин, чому Snapchat не дозволяє вам додавати друзів, може бути те, що особа, яку ви намагаєтеся додати, заблокувала вас. Якщо це справді так, ви побачите помилку під час додавання друзів у Snapchat. Щоб цього не сталося, ось як це зробити подивіться, чи хтось заблокував вас у Snapchat. І якщо це справді так, вам, можливо, доведеться спочатку попросити людину розблокувати вас.

6. Очистити кеш програми Snapchat

З часом кеш програми накопичується на вашому пристрої. Коли це трапляється, це насправді завдає програмі більше шкоди, ніж користі, оскільки уповільнює роботу програми та може стати причиною помилок, особливо якщо цей кеш пошкоджено. Щоб цього не сталося, завжди рекомендується час від часу очищати кеш програми. Виконайте наведені нижче дії, щоб очистити кеш Snapchat.

На Android

Крок 1: Відкрийте налаштування.

Крок 2: Потім натисніть Програми.

крок 3: Тут торкніться Snapchat.

крок 4: Натисніть Пам'ять.

крок 5: Прокрутіть униз і торкніться Очистити кеш.

На iPhone

Хоча ви можете очистити кеш за допомогою меню налаштувань лише на Android, ви також можете використовувати меню налаштувань Snapchat, щоб очистити кеш на пристроях iOS. Перегляньте наш посібник, щоб дізнатися як очистити кеш Snapchat на пристроях iOS.

7. Перевірте наявність оновлень програми

Застарілі програми також можуть викликати проблеми під час додавання друзів у Snapchat. Щоб виправити це, ви можете встановити останні оновлення програми для Snapchat на своїх пристроях Android та iOS. Ось як.

На iOS

Крок 1: Відкрийте App Store і торкніться панелі пошуку.

Крок 2: Ось, тип Snapchat і торкніться програми.

крок 3: Натисніть Оновити, якщо воно доступне.

Потім знову відкрийте Snapchat і спробуйте додати друзів.

На Android

Крок 1: Відкрийте Play Store на своєму пристрої.

Крок 2: Потім торкніться панелі пошуку.

крок 3: Тип Snapchat і торкніться Snapchat у результатах пошуку.

крок 4: Тут натисніть Оновити, якщо воно доступне.

Зачекайте, поки завершиться встановлення оновлення. Потім відкрийте Snapchat і подивіться, чи можете ви когось додати. Якщо ні, перейдіть до наступного виправлення.

Якщо після використання всіх наведених вище методів ви все ще не можете додати друзів у Snapchat, зв’яжіться з командою підтримки Snapchat. Все, що вам потрібно зробити, це заповнити форму підтримки, і команда Snapchat зв’яжеться з вами, щойно отримає запит. Ось як це зробити.

Крок 1: Відкрийте Snapchat і торкніться значка свого профілю.

Крок 2: Тут торкніться значка зубчастого колеса.

крок 3: Потім прокрутіть вниз і перейдіть до розділу «Підтримка».

крок 4: Тут натисніть «Мені потрібна допомога».

крок 5: Торкніться піктограми гамбургера у верхньому правому куті.

Крок 6: Потім натисніть «Зв’язатися з нами».

Крок 7: Виберіть опцію «Мені потрібна допомога з функцією Snapchat».

Крок 8: Торкніться Друзі.

Крок 9: Тут виберіть «Додавання, видалення або блокування друзів».

Крок 10: Введіть відповідні дані.

Крок 11: Після завершення натисніть «Надіслати».

Це надішле запит до Snapchat щодо проблеми. Після того, як вашу справу буде розглянуто, Snapchat зв’яжеться з вами відповідно.

Поширені запитання щодо додавання друзів у Snapchat

Додайте своїх друзів

Ми сподіваємося, що ця стаття змогла відповісти на всі ваші запитання щодо додавання друзів у Snapchat, особливо якщо ви не змогли додати когось у Snapchat. Не забудьте залишити свої коментарі та повідомити нам, яке виправлення спрацювало для вас!