8 способів виправити те, що вкладення електронної пошти не відображається на iPhone
Різне / / June 17, 2023
З популярних думок і рейтингів App Store цілком очевидно, що Поштовий додаток на iPhone потребує значної оптимізації, якщо не повної переробки. Нова проблема, яку ми нещодавно виявили, полягала в тому, що вкладення електронної пошти не відображалося, незважаючи на значок скріпки в заголовку. Якщо ви стикалися з такою ж проблемою, то ви в потрібному місці.
![](/f/b4a3c9289bec3033546e84ee6467b76e.jpg)
Крім того, а небагато користувачів відвідували форуми Apple для того ж питання. Отже, ви не самотні. Однак ми також помітили, що вирішити цю проблему досить легко, і ми поділилися покроковою процедурою для всіх різних способів, які можуть вам допомогти. Почнемо з розуміння причин проблеми.
Чому на iPhone відсутній вкладений файл електронної пошти
У кожному електронному листі, який вам надіслано, вкладення завжди знаходиться в кінці. Отже, вам потрібно прокрутити вниз, щоб знайти вкладення електронної пошти. Однак якщо ви не можете їх знайти, ось кілька причин, які викликають проблему:
- Вкладений файл може бути пошкоджено, і програма Mail вирішила не показувати його.
- У додатку Mail є помилка, і її потрібно виправити.
- Проблеми із завантаженням електронної пошти через погане підключення до Інтернету.
Причин, що сприяють виникненню цієї проблеми, може бути набагато більше. Хоча може бути важко зробити висновок, що саме спричиняє це, ви можете спробувати кілька методів у наступному розділі, щоб вирішити проблему.
Як вирішити проблему з поштою iPhone, яка не показує вкладення
Ось сім простих способів усунути та вирішити проблему. Давайте почнемо з методу, який вирішує більшість проблем у додатку Mail, тобто видалити та повторно додати обліковий запис.
1. Видаліть обліковий запис і додайте його знову
Один із способів оновити поштову скриньку – видалити обліковий запис у програмі «Пошта», а потім додати його знову. Це потенційно вирішує проблему невідображення вкладеного листа. Ось як це зробити.
Крок 1: Відкрийте програму Налаштування.
Крок 2: Торкніться Пошта.
![Відкрийте додаток Налаштування на iPhone](/f/2c314fdeaad5b1998c6ecea2a3df8314.jpg)
![Торкніться Пошта](/f/146dc378c5b7e383a7658e2384fc67ba.jpg)
крок 3: Торкніться Облікові записи.
крок 4: Виберіть обліковий запис, у якому не відображаються вкладення.
![Торкніться Облікові записи](/f/361a8a4ca2dea169f67a7a7635aece88.jpg)
![Виберіть обліковий запис, який потрібно видалити](/f/4dd8de3f4ca0f46e4e613ee4824d97a2.jpg)
крок 4: Натисніть Видалити обліковий запис.
крок 5: Натисніть «Видалити з мого iPhone», щоб видалити обліковий запис із програми «Пошта».
Примітка: після видалення облікового запису зі свого iPhone усі синхронізовані контакти, події календаря, нотатки та інші дані буде видалено, доки ви знову не додасте обліковий запис.
![](/f/0b9d94db92ff6a8d5fe74314b763e4c3.jpg)
![Видалити з мого iphone](/f/b8140736797a04a400f93583d2fc4403.jpg)
Крок 6: Тепер поверніться до облікових записів і натисніть «Додати обліковий запис».
Крок 7: Виберіть службу свого облікового запису, щоб знову додати її. Тепер ви можете виконувати вказівки на екрані, щоб додати обліковий запис.
![Додати обліковий запис](/f/b156eeb206e391388450bd89c38db78a.jpg)
![Виберіть Сервіс](/f/ead0d6c12f859c0799e6a7596455db4c.jpg)
Якщо вкладення електронної пошти не відображається навіть після цього, можливо, потрібно перевстановити програму Пошта.
2. Перевстановіть програму Mail на iPhone
Кілька системних програм на iPhone можна видалити, і програма Mail є однією з них. Щойно ви видалите програму Mail і знову встановите її, будь-яку неправильну конфігурацію, яка спричиняє цю помилку, буде скинуто. Таким чином, позбутися проблеми. Ось як перевстановити програму Mail.
Крок 1: Утримуйте піктограму програми «Пошта» та торкніться «Видалити програму».
Крок 2: Натисніть Видалити програму. Якщо з’явиться спливаюче повідомлення, знову натисніть «Видалити».
![Видалити додаток](/f/2e05d40a6ca1ce7369b2e46032e66232.jpg)
![Видалити додаток](/f/bedcb8af51f2ae5d755e3e2c13baea1e.jpg)
крок 3: Установіть програму Mail з App Store.
Установіть додаток Mail з App Store
3. Перевірте підключення до Інтернету
Переконайтеся, що у вас хороше підключення до Інтернету, щоб повністю завантажити отриманий електронний лист і всі його частини. Якщо підключення до Інтернету нестабільне, електронний лист може частково завантажитися та пропустити вкладений файл.
Переконайтеся, що у вас є активний план стільникового зв’язку або Wi-Fi, або зверніться до свого постачальника послуг для отримання додаткової інформації.
![Забезпечте повну потужність Wi-Fi](/f/71762d438d6777e2bd72146d6ad10567.jpg)
![Переконайтеся, що стільникові дані ввімкнено](/f/0518dacc58be262c6d2221365c4da5ae.jpg)
Якщо вкладення електронної пошти не відображається, незважаючи на хороше підключення до Інтернету, перевірте, чи ви вимкнули мобільні дані для програми.
4. Увімкнути стільникові дані для пошти
Якщо ви використовуєте Mail за допомогою мобільних даних і не можете завантажити вкладення в електронний лист, можливо, для програми вимкнено мобільні дані. Переконайтеся, що ви ввімкнули його, щоб програма працювала належним чином навіть під час використання мобільних даних.
Крок 1: Натисніть Налаштування.
Крок 2: Торкніться Стільникові/Мобільні дані.
![Відкрийте додаток Налаштування на iPhone](/f/2c314fdeaad5b1998c6ecea2a3df8314.jpg)
![Мобільні дані](/f/60a5c205e94aa9b6e9ac040e015afb0b.jpg)
крок 3: Прокрутіть униз, щоб знайти програму «Пошта» та увімкніть її перемикач. Це надає додатку доступ до мобільних даних.
![Увімкніть Перемикач для пошти](/f/27c35fb58e4884cd72133093a6153d5b.jpg)
5. Перевірте простір для зберігання на iPhone
Якщо пам’ять вашого iPhone заповнена, можливо, ви не зможете переглянути або завантажити вкладення в програмі Mail. Якщо ви не можете завантажити додатковий файл через брак пам’яті, програма Mail може взагалі не відображати опцію завантаження вкладення.
Отже, у цьому випадку звільніть трохи місця.
Крок 1: Відкрийте програму Налаштування.
Крок 2: Торкніться Загальні.
![Відкрийте додаток Налаштування на iPhone](/f/2c314fdeaad5b1998c6ecea2a3df8314.jpg)
![Виберіть «Загальні» на iPhone](/f/8af54e918c61936403c3f62add41e1eb.jpg)
крок 3: Торкніться сховища iPhone і переконайтеся, що на вашому iPhone залишилося достатньо місця.
![Натисніть на iPhone Storage](/f/526b0ea437b4467c0cab491c0ab6c215.jpg)
![Забезпечте достатньо місця для зберігання](/f/87921ba9cb7740705af6695ca1bda0ee.jpg)
Якщо сховище заповнено, ось як очистити інше сховище на iPhone. Однак якщо у вас є безкоштовне сховище, але ви все ще не бачите вкладення електронної пошти, спробуйте оновити свій iPhone.
6. Оновіть свій iPhone
Якщо листи, які не відображають вкладення, є широко поширеною помилкою, Apple візьме це до уваги та вирішить проблему за допомогою оновлення iOS. Тому завжди рекомендується використовувати останню версію iOS. Ось як ви можете оновити свій iPhone.
Крок 1: Відкрийте програму Налаштування.
Крок 2: Торкніться Загальні.
![Відкрийте додаток Налаштування на iPhone](/f/2c314fdeaad5b1998c6ecea2a3df8314.jpg)
![Виберіть «Загальні» на iPhone](/f/8af54e918c61936403c3f62add41e1eb.jpg)
крок 3: Торкніться Оновлення програмного забезпечення.
крок 4: Тут ви знайдете опцію «Завантажити та встановити», щоб оновити iOS на вашому iPhone, якщо оновлення доступне. Натисніть на нього.
![Натисніть Оновлення програмного забезпечення](/f/5f115de7eddd6e8f91e860a596882948.jpg)
Якщо оновлення недоступне або проблема не зникає навіть після оновлення iPhone, скиньте налаштування мережі.
7. Скинути налаштування мережі
Скидання налаштувань мережі скине всі конфігурації мережі на вашому iPhone і встановить нове з’єднання. Існує велика ймовірність того, що програма Mail зможе отримати вкладення із сервера після скидання налаштувань мережі.
Примітка: ця опція забуває паролі Wi-Fi з вашого iPhone і скидає всі налаштування мережі, які ви зробили. Отже, переконайтеся, що переглядати та зберігати паролі Wi-Fi перш ніж стирати їх.
Крок 1: Відкрийте програму Налаштування.
Крок 2: Торкніться Загальні.
![Відкрийте додаток Налаштування на iPhone](/f/2c314fdeaad5b1998c6ecea2a3df8314.jpg)
![Виберіть «Загальні» на iPhone](/f/8af54e918c61936403c3f62add41e1eb.jpg)
крок 3: Виберіть «Перенести або скинути iPhone» і торкніться «Скинути».
![Виберіть Перенести або Скинути](/f/39f21768acbbe26c09aadb90c9bc75c7.jpg)
![Виберіть Скинути](/f/19ec44f253445b20210bd12aae8f5b08.jpg)
крок 4: Нарешті торкніться «Скинути налаштування мережі». Це забезпечить відновлення всіх ваших мережевих налаштувань до початкових станів.
![Скинути налаштування мережі iPhone](/f/d82b83794bdaa42cb01aac79f194c954.jpg)
8. Використовуйте іншу поштову програму
Що ж, якщо нічого не працює, це останній засіб, який ви можете спробувати. Відійдіть від програми Mail і використовуйте іншу, доки Apple не випустить кілька оновлень, щоб вирішити проблему. Apple зробила це з Apple Maps і значно покращила їх, тож не втрачайте надії.
Нашою найкращою пропозицією було б скористатися одним із них найкращі альтернативи Apple Mail для iPhone.
Ось так. Це все, що ви можете зробити, якщо вкладення електронної пошти не відображається в програмі Mail за умовчанням на вашому iPhone. Якщо у вас є додаткові запитання, ви можете переглянути наш розділ поширених запитань нижче.
Поширені запитання щодо програми Mail на iPhone
Це залежить від вашого постачальника послуг електронної пошти – наприклад, Gmail дозволяє надсилати файли розміром до 50 Мб.
Ви можете отримати доступ до своєї поштової скриньки Apple у службі iCloud для Windows.
Ні, ви не можете додати обліковий запис iCloud у програмі Gmail.
Легко завантажуйте вкладені файли
Сподіваємося, що ця стаття допомогла вам вирішити проблему та легко завантажити всі вкладення у програмі iPhone Mail. Ми сподіваємося, що Apple оновить програму Mail і випустить оновлення якомога швидше. Нам дуже подобається користувальницький інтерфейс, який пропонує Apple, і ми б дотримувалися стандартної програми Mail, якщо Apple продовжить роботу та вирішить усі проблеми.
Востаннє оновлено 28 березня 2023 р
Стаття вище може містити партнерські посилання, які допомагають підтримувати Guiding Tech. Однак це не впливає на нашу редакційну чесність. Вміст залишається неупередженим і автентичним.