Відгуки eBay можуть призвести до суду
Різне / / November 28, 2021
![ebay-позов](/f/90f4a0708acb836c3808cfc71df22483.jpg)
Що відбувається, коли щасливе суспільство зустрічає інформаційну епоху? Ви досягаєте нового рівня Інтернет-керований абсурд.
Приклад: британський бізнесмен тепер подає до суду на покупця eBay за негативну рецензію на сайті аукціону. Кріс Рід купив у хлопця мобільний телефон Samsung F700 і каже, що він зовсім не відповідає опису.
«Мені сказали, що телефон у хорошому стані, але на ньому були подряпини, великий відкол збоку, і це був інший телефон. Я заплатив за Samsung F700 і отримав Samsung F700V», — Читайте розповідає Daily Telegraph.
Тож Read, як і багато покупців eBay, вирішив опублікувати відгук на акаунті хлопця. Ось його очевидно «зловмисне» та «наклепницьке» повідомлення:
«Предмет був подряпаний, відколотий, а не модель, рекламована на акаунті пана Джонса на eBay».
Ооо… уїдливо, правда? Давайте на мить зупинимося, щоб переглянути юридичне визначення слова «наклеп»:
наклеп
п. публікувати в друкованому вигляді (включаючи малюнки), у письмовій формі або транслювати по радіо, телебаченню чи кіно неправду про іншу, яка завдасть шкоди цій особі або її репутації, намагаючись викликати у цілі насмішку, ненависть, презирство або презирство інші.
Добре, а який аргумент продавця? Він публічно не заперечував, що телефон був несправним. Він просто каже, що врешті-решт повернув Readu — і це він каже Телеграф, вказує на «чудове обслуговування клієнтів» і «заслуговує позитивного відгуку». За його словами, коментарі «несправедливі, необґрунтовані та шкідливі».
Ось вам коментар: Цей випадок легковажний і смішний. Перш за все, відкритий форум зворотного зв’язку призначений для надання нефільтрованого думки від клієнтів про послуги, які вони отримують. Крім того, якщо твердження не є «неправдою», це не наклеп — подобається вам це чи ні. Справу закрито.
Привіт, продавцю, ось ще одна річ, на яку варто подумати: ви коли-небудь думали, що ваша репутація eBay може зазнати набагато більшої шкоди від цих претензій, ніж від одного негативного відгуку? Просто говорю'. Але гей, не все так погано. Можливо, ви можете використати цей досвід для створення посібника «Як не продавати речі на eBay». Тільки переконайтеся, що не пропонуєте це через eBay, інакше хтось може залишити вам поганий коментар – і тоді вам теж доведеться подати на них до суду.