Автоматизована відповідь на телефонні дзвінки за допомогою сленгового штучного інтелекту для роздрібних магазинів і ресторанів – TechCult
Різне / / June 29, 2023
Сленг.ai, заснована в 2018 за Арджун Самбвані та Рахул Сундарам, має на меті змінити досвід телефонних дзвінків для фізичних компаній штучний інтелект. Slang.ai створив автоматизовану службу автовідповідача на телефонні дзвінки на основі штучного інтелекту для роздрібних магазинів і ресторанів, яка може обробляти широкий спектр запитів клієнтів, у тому числі відповіді на запитання, бронювання та надання оновлень наприклад сповіщення компаній про запізнення абонентів. Завдяки можливостям інтеграції з такими популярними системами бронювання, як OpenTable і Resy, штучний інтелект від Slang бездоганно спрощує процес обслуговування клієнтів.
Розширення можливостей ресторанів і роздрібних торговців за допомогою голосового штучного інтелекту
Серце успіху Slang полягає в його величезному наборі даних про розмови з клієнтами, що дозволяє його ШІ розуміти тонкощі людської мови та надавати точні та корисні відповіді. Ця система, яка постійно навчається, постійно вдосконалюється, оскільки вона взаємодіє з більшою кількістю клієнтів, адаптується до їхніх потреб і забезпечує виняткове обслуговування.
Подолання розчарувань традиційних телефонів
Використовуючи штучний інтелект Slang, компанії можуть отримати численні переваги. По-перше, це звільняє працівників від відповіді на звичайні дзвінки, що дозволяє їм зосередитися на наданні персоналізованого особистого обслуговування клієнтів. Це зміщення робочого навантаження може значно підвищити задоволеність клієнтів і, зрештою, призвести до збільшення прибутку. Крім того, AI Slang автоматизує такі завдання, як бронювання та запити, що дозволяє підприємствам працювати ефективніше та оптимізувати свою діяльність.
Доступність
Клієнтська база Slang.ai складається з різних галузей, у тому числі ресторани, роздрібні торговці та інші підприємства, які отримують велику кількість телефонних дзвінків. Хоча наразі доступний у Сполучених Штатах і Канаді, стартап планує розширити свої послуги.
Розширені функції
Розширені функції віртуального помічника Slang.ai, зокрема звукові пейзажі та персоналізація, дозволяють компаніям створювати унікальні та захоплюючі можливості телефону. Інтеграція аналітичних платформ дає компаніям можливість отримувати цінну інформацію про кількість дзвінків, успішні вирішення та час пікових дзвінків, дозволяючи їм оптимізувати свої стратегії обслуговування клієнтів.
Варіанти ціноутворення
Ціни на автовідповідач Slang.ai починаються з 199 доларів на місяць за стартовий пакет, що обслуговує підприємства з кількістю дзвінків до 500 щомісяця.
- Для більш складних потреб і більшої кількості викликів, the Пакет Growth доступний за 299 доларів на місяць.
- Нарешті, Пакет Rocket за ціною 599 доларів на місяць, призначений для підприємств, які обслуговують до 2500 дзвінків на місяць.
Зібрати 20 мільйонів доларів
У захоплюючому оголошенні Slang.ai, стартап із Сан-Франциско, вийшов із стелс-режиму з вражаючими 20 мільйонами доларів фінансування серії A. Раунд фінансування очолювали відомі інвестори, такі як Homebrew, Stage 2 Capital, Wing VC, Underscore VC, Active Capital, Collide Capital, Path Ventures і Intuitive Truth Ventures. Зокрема, відомий шеф-кухар Том Коліккіо, засновник Behance Скотт Бельскі та керівники Snap і Zoom також взяли участь, продемонструвавши сильну підтримку та схвалення бачення Slang.
Автоматизована служба автовідповідача на телефонні дзвінки на основі штучного інтелекту Slang.ai пропонує роздрібним магазинам і ресторанам безцінний інструмент для покращення обробки телефонних дзвінків. Використовуючи технологію штучного інтелекту, підприємства можуть надавати своїм клієнтам точні, корисні та персоналізовані послуги, що в кінцевому підсумку призводить до підвищення рівня задоволеності клієнтів і збільшення прибутку. За допомогою Slang.ai компанії можуть розкрити повний потенціал голос AI, отримання чудового досвіду та утвердження себе як лідера у відповідних галузях.
Джерело: Блог Slang.ai
Алекс Крейг
Алекс керує пристрастю до технологій та ігрового контенту. Граючи в новітні відеоігри, слідкуючи за останніми технічними новинами чи залучаючи разом з іншими однодумцями в мережі, любов Алекса до технологій та ігор помітна в усьому, що він робить.
Алекс керує пристрастю до технологій та ігрового контенту. Граючи в новітні відеоігри, слідкуючи за останніми технічними новинами чи залучаючи разом з іншими однодумцями в мережі, любов Алекса до технологій та ігор помітна в усьому, що він робить.