7 найпопулярніших способів вирішення проблеми з додаванням вкладень у Microsoft Outlook для Windows
Різне / / July 08, 2023
У вас виникають проблеми з вкладенням файлів у програмі Outlook для Windows? Проблема може полягати у вкладеному файлі, одній із ваших надбудов або вибраному форматі електронної пошти. Виправлення таких проблем із програмою Outlook не займе багато часу, якщо ви виконаєте відповідні дії з усунення несправностей.
![Найкращі способи вирішення проблеми з додаванням вкладень у Microsoft Outlook для Windows](/f/23459dfa2b0008feed73b36daf4e7ffd.jpg)
Зазвичай додавання вкладень у програму Outlook – це безпроблемна справа. Однак є випадки, коли ви можете зіткнутися з незвичними помилками під час додавання вкладення в Outlook внаслідок різних причин. Перш ніж перейти на веб-версію Outlook і погодитися на невідповідний досвід, спробуйте застосувати наведені нижче поради, щоб вирішити проблему.
1. Перевірте розмір файлу вкладення
Максимальний розмір файлу, який можна вкладати в Outlook, становить 20 МБ. Якщо ваші вкладення перевищують цей ліміт, ви можете зіткнутися з помилкою «Ці файли не вдалося прикріпити». Отже, варто перевірити розмір вкладеного файлу, перш ніж щось робити. інше.
Якщо розмір вашого файлу більший ніж допустимий ліміт, спробуйте стиснути його або надіслати через платформу хмарного зберігання, наприклад Google Drive або OneDrive.
2. Перевірте, чи підтримує Outlook формат файлу вкладення
Хоча Outlook підтримує майже всі доступні популярні формати файлів, він підтримує не всі з них. Наприклад, Outlook не дозволяє користувачам надсилати виконувані файли (.exe), файли сценаріїв (.vbs, .js) і певні формати архівів (.zip, .rar) як вкладення з міркувань безпеки.
![Біла книга з кліпсами](/f/6396478eac71c64e9739e065b4451f8d.jpg)
Ви можете переглянути веб-сайт Microsoft список типів файлів, які Outlook не підтримує. Якщо ваш файл має непідтримуваний формат, одним із можливих рішень є змінити розширення файлу на той, який підтримує Outlook. Отримавши його, ви можете попросити одержувача повернути розширення файлу до початкового формату.
3. Змініть формат електронної пошти
Інша річ, яку ви можете зробити, це змінити формат електронної пошти в Outlook на HTML або звичайний текст і перевірити, чи це допоможе. Ось як ви можете це зробити.
Крок 1: Відкрийте програму Outlook на ПК та клацніть меню «Файл» у верхньому лівому куті.
![Меню файлів Outlook](/f/1ab3d90e70ab470b12a773e673d26f74.png)
Крок 2: Виберіть Параметри на лівій панелі.
![Параметри Outlook](/f/14a2ddf8e6482e2080b7de1ee5b83408.png)
крок 3: На вкладці «Пошта» клацніть спадне меню в розділі «Написати повідомлення», щоб вибрати HTML або звичайний текст. Потім натисніть OK.
![Змінити формат електронної пошти Outlook](/f/02bdd69832af6b7d868d7da9e1efdda7.png)
4. Уникайте запуску Outlook у режимі сумісності
Запуск Microsoft Outlook у режимі сумісності може заважати його здатності додавати або обробляти вкладення. Щоб уникнути цього, ви можете зупинити роботу Outlook у режимі сумісності, виконавши такі дії:
Крок 1: Клацніть правою кнопкою миші ярлик програми Outlook і виберіть «Властивості».
![Відкрийте властивості Outlook](/f/ff20c66dc58e5a4709c110e8e5a24fe4.png)
Крок 2: На вкладці «Сумісність» зніміть прапорець «Запускати цю програму в режимі сумісності для». Потім натисніть «Застосувати», а потім «ОК».
![Властивості Outlook у Windows](/f/93f4fdb9292fdb84f58a4436aab5a727.png)
Знову відкрийте Outlook і перевірте, чи можна додати вкладення.
5. Запустіть Outlook у безпечному режимі
Запуск Outlook у безпечному режимі дозволяє програмі працювати без будь-яких надбудов. Це може допомогти вам визначити, чи несправна надбудова заважає вам додавати вкладення.
Утримуйте клавішу CTRL і двічі клацніть ярлик Outlook, щоб відкрити його в безпечному режимі. Натисніть Так, коли з’явиться запит на підтвердження.
![Відкрийте Outlook у безпечному режимі](/f/17ecf048560e181101ead14397551b04.png)
Коли Outlook відкриється в безпечному режимі, перевірте, чи можна додавати вкладення до електронної пошти. Якщо ви можете, це означає, що одна з ваших сторонніх надбудов винна. Ви можете вимкнути всі надбудови Outlook, а потім повторно ввімкнути їх по черзі, щоб знайти ту, яка спричиняє проблему.
Крок 1: У програмі Outlook натисніть меню «Файл» у верхній частині.
![Меню файлів Outlook](/f/1ab3d90e70ab470b12a773e673d26f74.png)
Крок 2: Використовуйте ліву панель, щоб перейти до Параметрів.
![Параметри Outlook](/f/14a2ddf8e6482e2080b7de1ee5b83408.png)
крок 3: У вікні «Параметри Outlook» перейдіть на вкладку «Надбудови». Скористайтеся спадним меню поруч із пунктом «Керувати», щоб вибрати надбудови COM. Потім натисніть кнопку Go поруч із ним.
![Надбудови Outlook](/f/19db3fb8e0714cf0bd1cea12290d4d5e.png)
крок 4: Зніміть усі прапорці, щоб вимкнути надбудови, і натисніть OK.
![Вимкніть надбудови Outlook](/f/77315a6bdd31aa6eedd8e365ebd15d7c.png)
Перезапустіть Outlook у звичайному режимі та вмикайте надбудови одну за одною, доки проблема не виникне знову. Коли ви знайдете несправну надбудову, подумайте про її видалення.
6. Оновіть програму Outlook
Програма Outlook може не оновитися самостійно, якщо ви вимкнули автоматичні оновлення для програм Office. Це може призвести до різних проблем, включно з тією, що обговорюється тут. Ви можете оновити програму Outlook вручну, щоб перевірити, чи це вирішить проблему.
Крок 1: Відкрийте Outlook і натисніть меню «Файл» у верхньому лівому куті.
![Меню файлів Outlook](/f/1ab3d90e70ab470b12a773e673d26f74.png)
Крок 2: Перейдіть на вкладку «Обліковий запис Office», розгорніть «Параметри оновлення» та виберіть «Оновити зараз».
![Оновіть Outlook](/f/a96f64a2a63511d45cdef6595a83c60d.png)
7. Запустіть засіб відновлення Office
Якщо ви все ще не можете вкласти файли в програмі Outlook, спробуйте запустити інструмент відновлення Office у Windows як останній засіб. Цей інструмент може автоматично знаходити та виправляти будь-які проблеми з усіма вашими програмами Office, включаючи Outlook.
Крок 1: Натисніть комбінацію клавіш Windows + R, щоб запустити команду «Виконати». У полі Відкрити введіть appwiz.cpl і натисніть Enter.
![Відкрийте програми та функції](/f/0933a534f1811a2571012139f42117d7.png)
Крок 2: Знайдіть і виберіть Microsoft Office Suite або Microsoft 365 у списку. Потім натисніть опцію «Змінити» вгорі.
![Ремонт MS Office Suite](/f/ba175d579d18645aa7a04a589bce378b.png)
крок 3: Виберіть параметр «Швидкий ремонт» і натисніть «Відновити».
![Офіс швидкого ремонту](/f/ae2c357f85b3c4a6a8aa89c9a7923f44.jpg)
Якщо проблема не зникає, корпорація Майкрософт вважає, що ви замість цього виконуєте онлайн-ремонт. Цей процес може зайняти трохи більше часу, але ймовірно він вирішить проблему.
![Відновлення офісних програм](/f/b76b2b8ace594ed6a43ef933fd2589ca.jpg)
Знову почніть надсилати вкладення
Не можна заперечувати, що за ці роки Microsoft Outlook значно вдосконалився, щоб зробити надсилання електронних листів легким для всіх. Однак час від часу під час використання ви можете відчувати гикавку. Сподіваємось, одна з наведених вище порад допомогла вам вирішити проблему, і тепер ви можете вкладати файли в Outlook для Windows, як і раніше.
Востаннє оновлено 9 червня 2023 р
Стаття вище може містити партнерські посилання, які допомагають підтримувати Guiding Tech. Однак це не впливає на нашу редакційну чесність. Вміст залишається неупередженим і автентичним.
![](/f/9291c773ee9a1bbe828edcc79126c6ec.webp)
Написано
Панкіл – інженер-будівельник за фахом, який розпочав свій шлях як письменник на EOTO.tech. Нещодавно він приєднався до Guiding Tech як позаштатний автор, щоб висвітлювати інструкції, пояснення, посібники з купівлі, поради та підказки для Android, iOS, Windows і Web.