10 виправлень, коли WhatsApp постійно виходить з ладу або не відкривається на iPhone
Різне / / July 31, 2023
Окрім надсилання повідомлень, ви можете надсилати відео, GIF-файли, голосові повідомлення та багато іншого за допомогою WhatsApp. Однак це стає проблемою, коли WhatsApp постійно виходить з ладу або не відкривається на вашому iPhone. Якщо це сталося з вами, продовжуйте читати, оскільки ми розглянемо 10 способів це виправити.
![Як виправити те, що WhatsApp постійно виходить з ладу або не відкривається на iPhone](/f/163c2e025512dd2caa7eaae83dfaf61d.jpg)
Щоб вирішити проблему з аварійним завершенням роботи або невідкриттям WhatsApp на вашому iPhone, ми спочатку перевіримо, чи WhatsApp працює належним чином. Після цього ми перейдемо до виправлень, як-от перевірка підключення до Інтернету та ввімкнення фонового оновлення програми. Отже, без зайвих слів, почнемо.
1. Перевірте статус сервера WhatsApp
Перш ніж розпочати усунення несправностей, завжди варто перевірити, чи WhatsApp працює належним чином. Для цього перейдіть на WhatsApp Downdetector Сторінка стану сервера та подивіться, чи повідомлялося про збої.
Якщо так, зачекайте деякий час, перш ніж знову використовувати WhatsApp. Однак, якщо це не так, виконайте наведені нижче виправлення.
2. Перевірте підключення до Інтернету
Для належної роботи WhatsApp потрібне стабільне підключення до Інтернету. Отже, не дивно, що якщо ваше поточне інтернет-з’єднання слабке, це може спричинити такі проблеми, як WhatsApp, який не відкривається або не завантажується належним чином на вашому iPhone.
Щоб переконатися, що це не так, відкрийте YouTube на пристрої iOS і спробуйте відтворити відео на найвищому рівні.
![Перевірте підключення до Інтернету](/f/be32cc4b67f9da4cce6cb46c1665f243.jpg)
Якщо ви бачите будь-які видимі проблеми з буферизацією, запустіть тест швидкості і перевірити поточну швидкість Інтернету. Якщо виявлено будь-які проблеми, ви можете виконати будь-яке з них перейти на 5G або з’єднання Wi-Fi. Потім знову відкрийте WhatsApp і перевірте, чи проблему вирішено.
3. Примусово закрийте та перезапустіть WhatsApp
Перезапуск програми – це просте, але ефективне рішення. Зробивши це, ваш пристрій закриє всі функції програми та перезапустить їх з нуля. Це може допомогти вирішити проблеми, пов’язані з будь-якими тимчасовими помилками чи збоями, які можуть перешкоджати правильній роботі WhatsApp на вашому iPhone.
Ось як це зробити.
Крок 1: Двічі натисніть кнопку «Додому» або проведіть пальцем угору від нижньої частини екрана й утримуйте.
Крок 2: Коли WhatsApp стане видимим, проведіть пальцем угору, щоб видалити його з екрана.
![Примусово закрити WhatsApp](/f/50bc4a8f7542d97e4d331cd4b1f20a44.jpg)
Потім знову торкніться піктограми програми, щоб відкрити WhatsApp. Якщо у вас усе ще виникають проблеми з використанням програми, перейдіть до наступного виправлення.
4. Перезапустіть iPhone
Хоча перезапуск програми допомагає перезапустити функції, пов’язані лише з цією програмою, перезапуск вашого пристрою допомагає перезапустити всі функції та служби для вашого пристрою в цілому. Зробіть це, якщо WhatsApp все ще не відкривається на вашому пристрої iOS.
Ось як.
Крок 1: Залежно від моделі вашого пристрою виконайте наведені нижче дії.
- Для iPhone SE 1-го покоління, 5s, 5c і 5: Натисніть і утримуйте верхню кнопку.
- Для iPhone SE 2-го покоління, 7 і 8: Утримуйте бічну кнопку.
- Для iPhone X і вище: Натисніть і утримуйте одночасно кнопку живлення та будь-яку кнопку гучності.
Крок 2: Коли з’явиться повзунок, утримуйте і перемістіть значок живлення до кінця.
![Вимкніть свій iPhone](/f/749035f3ee585231be8cfe2a73131b39.jpg)
крок 3: Коли екран вашого пристрою стане порожнім, натисніть і утримуйте кнопку живлення, щоб перезапустити пристрій.
Тепер знову відкрийте WhatsApp і перевірте, чи він працює належним чином.
5. Перевірте місце для зберігання
Незважаючи на те, що WhatsApp, як і будь-яка інша програма, не поглинає ресурси, для належної роботи йому потрібен пристойний обсяг простору. Отже, якщо ви стикалися з такими проблемами, як WhatsApp несподівано закривається або взагалі перестає відповідати, можливо, варто перевірити, чи достатньо місця для зберігання на вашому iPhone. Для цього виконайте наведені нижче дії.
Порада: Перевірте, як зменшити обсяг пам’яті WhatsApp на iPhone
Крок 1: Відкрийте Налаштування та торкніться Загальні.
Крок 2: Прокрутіть вниз і торкніться «Сховище iPhone».
![Відкрийте параметри зберігання iPhone](/f/0b972de76e2204500384619984176f91.png)
крок 3: Тут перевірте доступне місце для зберігання.
![Перевірте сховище iPhone](/f/d236a679f052ebb64c1d55d104d0dff9.png)
Якщо на пристрої недостатньо місця, спробуйте звільнити місце. Щоб дізнатися більше, перегляньте наш посібник звільніть місце на своєму iPhone, не видаляючи програми. Потім відкрийте WhatsApp і перевірте ще раз.
6. Перевірте наявність оновлень програми
Оновлення програми має вирішальне значення. Це пояснюється тим, що регулярні оновлення додатків гарантують, що ваш додаток не містить помилок і збоїв, але він сумісний із вашим пристроєм. Отже, якщо ви відстаєте від оновлення WhatsApp, ви можете вручну перевірити наявність оновлень програми за допомогою App Store. Ось як це зробити.
Крок 1: Відкрийте WhatsApp в App Store.
Оновіть WhatsApp
Крок 2: Натисніть Оновити.
![Натисніть Оновити](/f/7f38371e86efd138776356372fb4e40f.png)
крок 3: Після встановлення оновлення перезапустіть WhatsApp і перевірте, чи воно працює належним чином.
7. Увімкнути фонове оновлення програми
Як випливає з назви, Background App Refresh допомагає вашим програмам оновлювати свої дані, навіть якщо вони не використовуються активно. Отже, якщо фонове оновлення програми вимкнено для WhatsApp, це може перешкоджати належній роботі деяких функцій, що також може привести до збою програми. Щоб виправити це, увімкніть фонове оновлення програми для WhatsApp. Ось як.
Примітка: Перед початком роботи переконайтеся Фонове оновлення програм увімкнено на вашому iPhone.
Крок 1: Відкрийте Налаштування та торкніться Загальні.
Крок 2: Тут натисніть «Оновити програму у фоновому режимі».
![Відкрийте параметри фонового оновлення програми](/f/239cd98e87b4e393ab397471078a2a5c.png)
крок 3: На цій сторінці знайдіть WhatsApp і увімкніть відповідний перемикач.
![Увімкніть тумблер](/f/ca3b3366e15153dff8debd4c413ea19f.png)
Потім знову відкрийте WhatsApp і перевірте, чи можете ви використовувати програму на своєму iPhone.
8. Перевірте наявність оновлень iOS
Подібно до того, як оновлення програм гарантують, що ваша програма залишається оновленою, оновлення програмного забезпечення для вашого пристрою гарантують, що ваш пристрій iOS також не відстає від програм. Крім того, кожне оновлення має певну частку помилок і виправлень безпеки, щоб ваш пристрій працював належним чином.
Отже, якщо ваш пристрій очікує на оновлення, його встановлення може вирішити проблему, через яку WhatsApp не завантажується. Ось як це зробити.
Крок 1: Відкрийте програму Налаштування.
Крок 2: Тут натисніть «Загальні».
крок 3: Торкніться Оновлення програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, натисніть Завантажити та встановити.
![Перевірте оновлення програмного забезпечення](/f/ae8b789591174059de078378500d0c34.png)
Якщо оновлення доступне, дочекайтеся завершення його встановлення. Потім знову відкрийте WhatsApp і перевірте, чи проблему вирішено.
9. Перевстановіть WhatsApp
Хоча видалення WhatsApp може здатися досить важким, воно може бути корисним, якщо ви не можете зрозуміти, чому WhatsApp постійно аварійно завершує роботу або не відкривається на вашому iPhone. Таким чином ви можете видалити всі дані та налаштування програми та встановити нову копію. Для цього виконайте наведені нижче дії.
Крок 1: Натисніть і утримуйте піктограму програми WhatsApp.
Крок 2: Тут натисніть «Видалити програму».
крок 3: Натисніть Видалити програму.
![Видаліть WhatsApp на iPhone](/f/f306ffe136aef06501377e70179e06eb.png)
Якщо буде запропоновано, натисніть «Видалити», щоб завершити процес. Потім перейдіть до App Store і перевстановіть WhatsApp. Після цього увійдіть ще раз і перевірте, чи програма працює належним чином. Крім того, якщо у вас увімкнено резервне копіювання iCloud, не забудьте відновити дані WhatsApp.
Завантажте WhatsApp
Читайте також:Як виправити резервну копію WhatsApp, яка не відновлюється на iPhone
WhatsApp завжди заохочує користувачів звертатися до своєї служби підтримки, якщо вони стикаються з проблемами з програмою. Отже, якщо ваша програма WhatsApp все ще аварійно завершує роботу або не відкривається належним чином, можливо, варто зв’язатися з командою підтримки WhatsApp, щоб спробувати вирішити цю проблему.
Ось як.
Крок 1: Відкрийте WhatsApp на своєму iPhone.
Крок 2: У нижній частині меню натисніть «Налаштування».
крок 3: Тут торкніться Довідка.
крок 4: Потім натисніть «Зв’язатися з нами».
![Зверніться до служби підтримки WhatsApp на iPhone](/f/f69bc73f44077c771df7d9d1875bb75d.png)
Тепер заповніть усі відповідні поля та надішліть запит до служби підтримки WhatsApp. Переконайтеся, що ви вказали якомога докладніше, щоб отримати швидке вирішення. Потім зачекайте, поки команда підтримки WhatsApp повернеться до вас і надасть життєздатне рішення.
Поширені запитання щодо того, як WhatsApp не відкривається або не завантажується
Хоча це не вірний спосіб, є повідомлення про те, що користувачі знову можуть використовувати WhatsApp на своєму iPhone, перейшовши на обліковий запис WhatsApp Business. Це також може допомогти вам одночасно використовувати 2 облікові записи WhatsApp на вашому iPhone. Щоб дізнатися більше про обліковий запис WhatsApp Business і чим він відрізняється від звичайного облікового запису WhatsApp, перегляньте це детальне порівняння WhatsApp проти. WhatsApp Business.
Резервне копіювання чату зазвичай відбувається під час використання програми. Це також означає, що якщо резервне копіювання чату триває надто довго, WhatsApp може не працювати належним чином на вашому iPhone. Але поки можна вимкніть резервне копіювання WhatsApp Chat на вашому iPhone, радимо використовувати будь-яку іншу сторонню програму для резервного копіювання даних як запобіжний захід.
Використовуйте WhatsApp на своєму iPhone
Підтримувати зв’язок з іншими тепер стало простіше завдяки соціальним мережам і програмам для обміну повідомленнями. Тож ми сподіваємося, що за допомогою цієї статті ви зможете вирішити проблему, пов’язану із збоями або невідкриттям WhatsApp на вашому iPhone, і знову зв’язатися зі своїми близькими.