10 найкращих способів виправити те, що телевізор Samsung не відкриває програми
Різне / / September 20, 2023
Лінійка смарт-телевізорів Samsung працює на базі ОС Tizen і має вбудований магазин, у якому зберігаються всі популярні програми, такі як Netflix, YouTube, Disney+, Prime Video тощо. Ви можете встановити скільки завгодно програм на свій телевізор Samsung, але вас чекає сюрприз, коли програми перестануть працювати або завантажуватимуться нізвідки. Ось найкращі способи виправити те, що телевізор Samsung не відкриває програми.
![Top_Ways_to_Fix_Samsung_TV_Not_Loading_Apps](/f/d8666e32c8dfae5acd63dbc55b38b49b.jpg)
Ваші плани на вихідні будуть зруйновані, коли програми перестануть працювати на вашому телевізорі Samsung. Ви можете тимчасово переключитися на мобільний телефон, планшет або настільний комп’ютер, щоб транслювати улюблене телешоу чи фільм, але ніщо не зрівняється із захоплюючим досвідом гігантського телевізора. Давайте почнемо нашу подорож з усунення несправностей.
1. Перезапустіть телевізор Samsung
Вам слід перезавантажити телевізор Samsung і спробувати завантажити програми знову. Ви можете вимкнути живлення, почекати деякий час і знову підключити телевізор Samsung.
2. Перевірте підключення до мережі
Якщо на вашому телевізорі Samsung є проблеми з Wi-Fi, деякі програми можуть не завантажуватися або не працювати належним чином. Зрештою, вам потрібне активне підключення до Інтернету, щоб завантажити домашню стрічку на Netflix, YouTube або Peacock TV.
Ти повинен підключитися до надійної високошвидкісної мережі Wi-Fi і спробуйте ще раз. Якщо На телевізорі Samsung не зникають проблеми з Wi-Fi, прочитайте наш спеціальний посібник з усунення несправностей, щоб вирішити проблему.
3. Підтвердьте проблему на стороні сервера
У вас виникають проблеми з певною програмою на телевізорі Samsung? Якщо сервери програм не працюють або зазнають збою, вони можуть не завантажуватися або працювати належним чином. Ви можете відвідати Даундетектор і пошук відповідної служби.
Ви можете переглянути коментарі користувачів, які скаржаться на те саме. Ви повинні дочекатися, поки компанія вирішить проблеми на стороні сервера, і спробувати через деякий час.
4. Вимкнути VPN
Деякі програми можуть не працювати належним чином під час з’єднання VPN. Більшість програм мають регіональні обмеження, і ви не можете отримати до них доступ з іншої області. Вам потрібно вимкнути мережу VPN на телевізорі Samsung і спробувати щастя з установленими програмами.
5. Очистити кеш програми
Як програми для мобільних пристроїв і планшетів, Програми Samsung TV також збирають кеш у фоновому режимі, щоб покращити час завантаження та загальну продуктивність програми. Коли програма збирає пошкоджений кеш, у вас можуть виникнути проблеми з її відкриттям або завантаженням.
Крок 1: Відкрийте Samsung TV Home і проведіть пальцем ліворуч до Налаштувань.
![Програми Samsung TV не працюють або не завантажуються 1](/f/827c78a734103a03246d904c7b92e927.jpg)
Крок 2: Запустіть Device Care.
![Програми Samsung TV не працюють або не завантажуються 2](/f/c1b891d910c364ff18157bae5147acfd.jpg)
крок 3: Виберіть Керувати сховищем.
![Програми Samsung TV не працюють або не завантажуються 4](/f/2386dee6581bbbacc56295f65c70ea4d.jpg)
крок 4: Відкрийте деталі програми, ураженої проблемою.
![Програми Samsung TV не завантажуються 1](/f/1bf492f78ef0c8103160f535d78643cb.jpg)
крок 5: У наступному меню виберіть Очистити кеш і Очистити дані.
![Програми Samsung TV не працюють або не завантажуються 6](/f/9798aa8412ec82ade849b75446647d94.jpg)
Повторіть те саме для всіх уражених програм, і все готово.
6. Запустіть Device Care
Tizen OS має вбудований інструмент Device Care для вирішення проблем із зображеннями, звуком, живленням, мережею тощо. Ви можете запустити його, виконавши наведені нижче дії.
Крок 1: Перейдіть до Device Care у налаштуваннях Samsung TV (перевірте кроки вище).
Крок 2: Виберіть «Почати догляд за пристроєм» і дозвольте системі вирішити проблему.
![Не завантажуються програми Samsung TV 2](/f/485237ed8f8f6fc24e31f1d9a4cb06c8.jpg)
7. Скинути налаштування мережі
Ви можете скинути налаштування мережі та спробувати відкрити відповідні програми.
Крок 1: Відкрийте Samsung TV Home, проведіть пальцем ліворуч до Налаштувань і відкрийте Усі налаштування.
![Програми Samsung TV не працюють або не завантажуються 7](/f/470bf619d92339747dbe3102b437f23e.jpg)
Крок 2: Перейдіть до Загальні та виберіть Мережа.
![Програми Samsung TV не працюють або не завантажуються 8](/f/32681727d0339f73bc13e4652d6f9740.jpg)
крок 3: Виберіть Скинути мережу та підтвердьте те саме.
![Програми Samsung TV не працюють або не завантажуються 9](/f/83daa9a247767311da72013165924f3c.jpg)
Він відновлює налаштування мережі до заводських налаштувань. Потрібно знову підключитися до мережі Wi-Fi. Якщо ви спантеличені, прочитайте нашу окрему публікацію про встановлення бездротової мережі на телевізорі Samsung.
8. Перевірте пам'ять телевізора Samsung
Якщо на вашому телевізорі Samsung мало пам’яті на пристрої, встановлені програми можуть не завантажуватися або працювати належним чином. Очищення кешу програми – один із ефективних способів звільнити місце на смарт-телевізорі. Якщо у вас усе ще мало місця, видаліть непотрібні програми та ігри, виконавши наведені нижче дії.
Крок 1: Відкрийте меню «Керування сховищем» у програмі «Догляд за пристроєм» (перевірте кроки вище). Перевірте доступне сховище вгорі.
![Програми Samsung TV не працюють або не завантажуються 5](/f/e6b4be6701d8866fda7fc764ed78ee70.jpg)
Крок 2: Натисніть галочку над програмою та виберіть Видалити у верхньому правому куті.
![Програми Samsung TV не працюють або не завантажуються 11](/f/04c2c1892207eeb70f7d084f6b508b9b.jpg)
Повторіть те саме для всіх невідповідних програм, і все готово.
9. Перевстановіть додаток
Ви можете перевстановити програму, уражену проблемою, і повторити спробу. Ви можете виконати наведені вище дії, щоб видалити програму на телевізорі Samsung. Після видалення програми відкрийте меню «Програми» на екрані Samsung TV Home. Знайдіть і завантажте програми та ввійдіть, використовуючи дані свого облікового запису.
![Програми Samsung TV не працюють або не завантажуються 12](/f/b722a053aa735ece0b7b59114ebb9602.jpg)
10. Оновити ОС системи
Застаріла збірка ОС Tizen може бути головним фактором, що впливає на роботу програми на телевізорі Samsung. Давайте встановимо найновіше програмне забезпечення на телевізор Samsung.
Крок 1: Перейдіть до налаштувань телевізора Samsung (перевірте кроки вище).
Крок 2: Перейдіть до розділу «Підтримка» та виберіть «Оновлення програмного забезпечення», щоб інсталювати останню збірку.
![Програми Samsung TV не працюють або завантажуються 10](/f/59ffceb8b8b1cda2c7ec2981cef4cb2e.jpg)
Доступ до програм Samsung TV
Телевізійні програми Samsung не відповідають або виходять з ладу – це ніколи не ідеальна ситуація. Перш ніж скинути налаштування телевізора та налаштувати все з нуля, виконайте наведені вище дії, щоб вирішити проблему за кілька хвилин.
Востаннє оновлено 16 серпня 2023 р
Стаття вище може містити партнерські посилання, які допомагають підтримувати Guiding Tech. Однак це не впливає на нашу редакційну чесність. Вміст залишається неупередженим і автентичним.
![](/f/736f779f31acd636742c6ff2a4455d29.webp)
Написано
Парт раніше працював на EOTO.tech, висвітлюючи технічні новини. Зараз він працює фрілансером у Guiding Tech, пише про порівняння програм, навчальні посібники, поради та підказки щодо програмного забезпечення та глибоко занурюється в платформи iOS, Android, macOS та Windows.