12 способів виправити код помилки Epic Games II-E1003
Різне / / October 06, 2023
Epic Games пропонує тисячі ігор, а також деякі карколомні пропозиції. Незважаючи на те, що це онлайн-платформа, вона не позбавлена проблем. Якщо ви бачите на платформі код помилки Epic Games Error II-E1003 і вам цікаво, чому ви це бачите та як це виправити, ця стаття для вас.
Код помилки Epic Game II-E1003 вказує на те, що програма запуску не може встановити файли гри, які вона намагається завантажити. Однак не втрачайте надії. Ми розглянули всі поширені причини та відповідні рішення, щоб переконатися, що ви більше не стикаєтеся з проблемою. Почнемо з розуміння причин цієї проблеми.
1. Переконайтеся, що мережа стабільна
Це одна з головних причин, чому ви бачите код помилки встановлення II-E1003 в Epic Games. Перевірте швидкість Інтернету, а також перемикайтеся між з’єднаннями, щоб побачити, чи це допоможе. Ви можете перевірити свою швидкість Інтернету за посиланням нижче.
Перевірте швидкість Інтернету
Якщо ви виявите, що ваш Інтернет повільний, вимкніть, а потім увімкніть модем. Якщо це не допомогло вирішити проблему, зверніться до свого провайдера (провайдера Інтернет-послуг) або оновіть план. Якщо у вас усе ще виникають проблеми зі швидкістю Інтернету, радимо змінити провайдера.
2. Вимкніть брандмауер і безпеку
Хоча брандмауери та програмне забезпечення безпеки мають вирішальне значення для захисту вашої системи, іноді вони можуть перешкоджати встановленню ігор від Epic Games. Тому ми пропонуємо вам спробувати встановити з Epic Games пізніше вимкнувши будь-які параметри антивіруса чи брандмауера у вашій системі. Після встановлення гри їх можна знову ввімкнути.
3. Перевірте наявність проблем із сервером
Якщо ви не можете встановити ігри на Epic Games, перевірте, чи Epic Games не працює. Ось кроки:
Крок 1: Відвідайте Down Detector і знайдіть Epic Games Store > натисніть Enter.
Перевірте, чи не працює Epic Games
Крок 2: Тут ви можете побачити, чи працює Epic Games. Якщо є якісь проблеми, зачекайте, доки проблему не буде вирішено, або пошукайте інші ігрові магазини.
4. Перевірте, чи правильні дата й час
Якщо налаштування системного часу та дати неправильні, це вплине на будь-який онлайн-процес, наприклад перегляд або завантаження. Найкраще рішення - змінити дату і час в системі. Для користувачів Mac ви можете переглянути наш докладний посібник на зміна дати, часу та регіону на Mac. Ми також підготували детальну інструкцію щодо зміни дату й час у Windows система.
5. Змініть DNS у вашій системі
Система доменних імен (DNS) дозволяє браузерам отримувати доступ до веб-сайтів та інших інтернет-служб. Однак, якщо є якісь проблеми з DNS, краще змінити DNS-сервер у вашій системі Windows. Що стосується Mac, ось кроки:
Крок 1: Відкрийте пошук Spotlight (натисніть Command + пробіл) > введіть System Settings, і натисніть Return.
Крок 2: Виберіть «Мережа» на бічній панелі.
крок 3: Натисніть Wi-Fi.
крок 4: Виберіть «Деталі» біля назви підключення до мережі Wi-Fi.
крок 5: У вікні подробиць клацніть DNS на бічній панелі.
Крок 6: Щоб додати новий DNS, клацніть значок «Плюс» у розділі DNS-сервери.
Крок 7: Додайте DNS за вашим вибором і перевірте, чи все ще проблема.
Ви можете вибрати між безкоштовними загальнодоступними постачальниками послуг DNS, наприклад Google, Cloudflare, або Quad9.
6. Запустіть Epic Games Launcher від імені адміністратора
Проблеми з аварійним завершенням роботи додатків часто можна вирішити, запустивши їх від імені адміністратора. При цьому система вважатиме цю конкретну програму пріоритетною, виділить ресурси для її запуску та заблокує будь-які файли, які перешкоджають запуску програми. Ось як це зробити.
Крок 1: Клацніть правою кнопкою миші значок Epic Games і виберіть «Запустити від імені адміністратора».
Крок 2: Натисніть Так для підтвердження.
7. Перевірте файли ігор
Код помилки Epic Games Error II-E1003 також може з’являтися через неперевірені файли гри. Ви можете вирішити цю проблему, перевіривши їх. Ось кроки:
Крок 1: Відкрийте Epic Games Launcher і виберіть «Бібліотека».
Крок 2: Натисніть три крапки біля гри та виберіть «Керувати».
крок 3: Тепер виберіть Перевірити поруч із Перевірити файли.
8. Очистити кеш Epic Games
Кеш може допомогти у завантаженні програми, а також у продуктивності та швидкості реагування. Однак, якщо файли пошкоджені або накопичені з часом, можуть виникнути проблеми. Ви можете виправити це, очистивши кеш Epic Games. Ось як ви можете це зробити:
Крок 1: Закрийте Epic Games і відкрийте диспетчер завдань (Ctrl + Alt + Del).
Крок 2: Перевірте, чи бачите ви Epic Games у списку. Якщо так, виберіть програму та виберіть Завершити завдання.
крок 3: Тепер відкрийте «Виконати» (Win + R).
крок 4: Введіть або вставте наступне %localappdata%
і натисніть Enter.
крок 5: Виберіть папку EpicGamesLauncher.
Крок 6: Відкрийте Збережене.
Крок 7: Тепер відкрийте папку webcache.
Крок 8: Очистіть усі файли в папці.
9. Змінити регіон завантаження Epic Games
Зміна місця інсталяції може допомогти уникнути повідомлення про помилку інсталяції з кодом II-E1003, оскільки помилка може бути викликана тим, що попереднє сховище заповнене або пошкоджене.
Крок 1: Відкрийте Epic Games Launcher і виберіть «Бібліотека».
Крок 2: Виберіть «Установити» під грою, місце завантаження якої потрібно змінити.
крок 3: Виберіть Браузер і виберіть, куди ви хочете завантажити.
крок 4: Після внесення необхідних змін натисніть «Встановити».
Тепер гра буде встановлена на новому місці.
10. Видаліть підозрілі або нещодавно встановлені програми
Крім офіційного App Store, Windows і macOS дозволяють нам встановлювати програми з різних джерел. Хоча це дає більше свободи, це також робить нашу систему схильною до атак зловмисних програм. Якщо ви бачите код помилки Epic Games II-E1003 після встановлення будь-якої конкретної програми, радимо видалити її.
У нас вже є посібник як видалити програму в macOS. Що стосується Windows, ви можете виконати наведені нижче дії.
Крок 1: Відкрийте «Налаштування» (Win + I) і виберіть «Програми».
Крок 2: Виберіть «Встановлені програми».
крок 3: Виберіть три крапки біля програми та виберіть «Видалити».
крок 4: Виберіть Видалити для підтвердження.
Залежно від програми вам, можливо, доведеться пройти через спеціальне вікно, щоб назвати причини видалення або підтвердити своє рішення.
11. Перевстановіть Epic Games Launcher
Видалення та повторне встановлення програми запуску може допомогти усунути всі проблеми. Ось як можна видалити Epic Games Launcher у Windows:
Крок 1: Відкрийте «Налаштування» > виберіть «Програми» та виберіть «Установлені програми».
Крок 2: Виберіть три крапки поруч із Epic Games Launcher і виберіть «Видалити».
крок 3: Виберіть Видалити для підтвердження.
крок 4: Далі завантажте програму запуску за посиланням нижче.
Завантажити Epic Games Launcher
Після завантаження програми двічі клацніть файл > надайте необхідні дозволи, щоб установити Epic Games Launcher у вашій системі.
12. Скинути налаштування мережі
Як згадувалося, проблеми з мережею можуть спричинити проблему з кодом помилки Epic Games Error II-E1003 у вашій системі. Цю проблему можна вирішити, змінивши підключення або перезавантаживши модем. Однак якщо це не допомогло, спробуйте скинути налаштування мережі. У нас вже є посібник для Mac. Що стосується Windows, виконайте наведені нижче дії.
Крок 1: Відкрийте «Налаштування» > виберіть «Мережа та Інтернет» на бічній панелі.
Крок 2: Виберіть «Розширені налаштування мережі».
крок 3: Виберіть Скидання мережі.
крок 4: Натисніть «Скинути», щоб підтвердити.
крок 5: Виберіть Так для підтвердження.
Поширені запитання про Epic Games
Хоча ви можете встановити гру на будь-який SSD або HDD, найкраще встановити її на SSD, якщо ви хочете, щоб гра завантажувалася швидше.
Так. Перевстановлення Epic Games Launcher не видалить ігри у вашій бібліотеці. Однак це видалить файли гри та будь-який офлайн-прогрес, який ви досягли в грі, що зберігається у вашій системі.
Гра на
Бачити Epic Games Error Code II-E1003 під час встановлення гри засмучує. На щастя, виправлення, згадані в посібнику, допоможуть вам вирішити проблему. Однак, якщо у вас все ще виникають проблеми, ми пропонуємо звернення до служби підтримки Epic Games щоб вирішити проблему.
Написано
Аноп є автором контенту з досвідом понад 3 роки. У GT він розповідає про Android, Windows, а також про екосистему Apple. Його роботи були представлені в багатьох публікаціях, включаючи iGeeksBlog, TechPP і 91 mobiles. Коли він не пише, його можна побачити в Twitter, де він ділиться останніми новинами з технологій, науки та багато іншого.