7 найкращих способів виправити те, що Microsoft Outlook не відображає вміст електронної пошти в Windows
Різне / / October 07, 2023
У вас виникають проблеми з переглядом вмісту електронної пошти в Microsoft Outlook для Windows? Це може засмучувати та пропустити важливу інформацію. Виправити цю конкретну проблему можна так само просто зміна кольору шрифту для повідомлень електронної пошти так складно, як ідентифікація несправної надбудови.
Ви можете спробувати скористатися порадами щодо усунення несправностей, щоб змусити Outlook завантажувати вміст електронної пошти на вашому ПК з Windows 10 або 11. Отже, давайте подивимося.
1. Вимкнути автономний режим
Ваш перший крок — переконатися, що Outlook не перебуває в автономному режимі. Якщо це так, Outlook не відображатиме вміст електронної пошти належним чином.
Щоб вимкнути автономний режим в Outlook, перейдіть на вкладку «Надіслати/отримати» та натисніть кнопку «Робота в автономному режимі». Після цього зачекайте, поки Outlook синхронізує ваші електронні листи, і спробуйте завантажити їх знову.
2. Змініть колір шрифту в Outlook
Інша річ, яку вам потрібно зробити, це перевірити встановлений колір шрифту для повідомлень електронної пошти. Якщо ви ненавмисно змінили колір шрифту на білий, ви не зможете прочитати вміст електронного листа.
Щоб змінити колір шрифту електронних листів у Outlook, виконайте такі дії:
Крок 1: Відкрийте програму Outlook і натисніть меню «Файл» у верхньому лівому куті.
Крок 2: Виберіть Параметри на лівій панелі.
крок 3: Перейдіть на вкладку «Пошта» та натисніть кнопку «Канцтовари та шрифти».
крок 4: У розділі «Нові повідомлення електронної пошти» натисніть кнопку «Шрифт».
крок 5: Скористайтеся спадним меню в розділі «Колір шрифту», щоб вибрати «Автоматично». Потім натисніть OK.
3. Увімкніть автоматичне завантаження зображень для повідомлень електронної пошти
Якщо Outlook не вдається завантажити лише зображення у своїх електронних листах, можливо, ви заборонили автоматичне завантаження зображень. Ось як це змінити.
Крок 1: Відкрийте програму Outlook і натисніть меню «Файл» у верхньому лівому куті.
Крок 2: Виберіть Параметри на лівій панелі.
крок 3: Перейдіть на вкладку Центр безпеки та натисніть кнопку Параметри центру безпеки.
крок 4: Виберіть Автоматичне завантаження в лівій колонці. Потім зніміть прапорці «Не завантажувати зображення автоматично у стандартному електронному листі HTML». повідомлення чи елементи RSS» і «Не завантажуйте зображення в зашифрованих або підписаних HTML-повідомленнях електронної пошти». Потім натисніть OK.
Після цього перезапустіть програму Outlook, і вона має завантажити зображення у ваших електронних листах.
4. Запустіть Outlook у безпечному режимі
Запуск Microsoft Outlook у безпечному режимі дозволяє запускати програму без сторонніх надбудов. Якщо Outlook не відображає вміст електронної пошти через одну з ваших надбудов, відкриття його в безпечному режимі допоможе вам це визначити.
Щоб запустити Outlook у безпечному режимі, утримуйте клавішу Control і двічі клацніть ярлик Outlook. Виберіть Так, коли з’явиться запит на підтвердження.
Якщо Outlook завантажує вміст електронної пошти належним чином у безпечному режимі, імовірно, проблема спричинена однією зі сторонніх надбудов. Щоб визначити його, вам потрібно буде вимкнути всі надбудови Outlook і повторно ввімкнути їх по черзі.
Крок 1: У програмі Outlook клацніть меню «Файл» у верхній частині.
Крок 2: Використовуйте ліву панель, щоб перейти до Параметрів.
крок 3: У вікні «Параметри Outlook» перейдіть на вкладку «Надбудови». Скористайтеся спадним меню поруч із пунктом «Керувати» та виберіть Надбудови COM. Потім натисніть кнопку Перейти.
крок 4: Зніміть усі прапорці, щоб вимкнути надбудови, і натисніть OK.
Перезапустіть Outlook у звичайному режимі та вмикайте надбудови одну за одною, доки проблема не виникне знову. Після цього видаліть проблемну надбудову.
5. Очистіть папку RoamCache
Можливо, кеш-файли Microsoft Outlook на вашому комп’ютері були пошкоджені, через що вміст електронної пошти не відображається належним чином. Якщо це так, очищення кеш-файлів Outlook має допомогти вирішити проблему.
Крок 1: Натисніть комбінацію клавіш Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно «Виконати». Вставте наступний шлях у текстове поле та натисніть Enter.
%localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache
Крок 2: Виберіть усі файли в папці та натисніть значок кошика вгорі, щоб видалити їх.
Відкрийте програму Outlook і перевірте, чи проблема не зникла.
6. Відновлення файлів даних Outlook
Такі проблеми з програмою Outlook також можуть виникнути, якщо наявні файли даних пошкоджено. Доброю новиною є те, що Outlook пропонує інструмент, який може автоматично виправляти будь-яку проблему проблеми з файлами даних. Ось як його запустити.
Крок 1: Натисніть клавішу Windows + E, щоб відкрити Провідник файлів і перейдіть до наступної папки.
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
Крок 2: Двічі клацніть файл SCANPST.EXE.
крок 3: Натисніть «Пуск», щоб розпочати сканування.
крок 4: Зачекайте, поки інструмент просканує ваші файли. Якщо він виявить будь-які проблеми, натисніть кнопку Відновити.
7. Переконайтеся, що Outlook оновлено
Чи ти вимкнено автоматичні оновлення для програм Office на вашому ПК? Якщо так, можливо, ви використовуєте застарілу версію Outlook, що іноді може призвести до проблем. Ось як перевірити, чи доступна новіша версія Outlook.
Крок 1: Відкрийте Microsoft Outlook і натисніть меню «Файл» у верхньому лівому куті.
Крок 2: Перейдіть на вкладку «Обліковий запис Office». Розгорніть «Параметри оновлення» та натисніть «Оновити зараз», щоб установити оновлення, що очікують на розгляд.
Розблокуйте повідомлення
Outlook, як і будь-яке інше програмне забезпечення, схильний до періодичних проблем. Однак часто їх легко виправити. Ми сподіваємося, що одна з наведених вище порад вирішила основну проблему, і Outlook завантажує вміст електронної пошти на ваш ПК з Windows 10 або 11.
Востаннє оновлено 4 жовтня 2023 р
Стаття вище може містити партнерські посилання, які допомагають підтримувати Guiding Tech. Однак це не впливає на нашу редакційну чесність. Вміст залишається неупередженим і автентичним.
Написано
Панкіл – інженер-будівельник за фахом, який почав свій шлях як письменник на EOTO.tech. Нещодавно він приєднався до Guiding Tech як позаштатний автор, щоб висвітлювати інструкції, пояснення, посібники з купівлі, поради та підказки для Android, iOS, Windows і Web.