8 способів виправити непрацюючу програму Amazon на Android та iPhone
Різне / / October 26, 2023
Amazon, фактично місце для покупок для мільйонів користувачів, добре відомий своєю одноденною доставкою, єдиною підпискою Prime, мегарозпродажами тощо. Однак це стає проблемою, коли ви готові робити покупки, але програма Amazon не працює на вашому Android і iPhone. Якщо ви також стикалися з цією проблемою, продовжуйте читати.
![Як виправити те, що додаток Amazon не працює на Android і iPhone](/f/628594dd075d149d9df459f2ef900020.jpg)
Хоча ви також можете робити покупки на веб-сайті Amazon, програма для покупок Amazon є зручною для швидкого пошуку товару. На цій ноті давайте розглянемо 8 способів усунення несправностей програми Amazon, яка не працює на Android і iPhone.
1. Перевірте, чи не працює Amazon
Щоб програма Amazon працювала належним чином, сервери програм також мають працювати належним чином. Отже, якщо є проблема з серверною частиною, це може спричинити проблеми з програмою Amazon. Щоб перевірити це, перейдіть до Стан сервера Amazon Downdetector і перевірте, чи відображаються звіти про збої.
![Перевірте, чи не працює Amazon](/f/b8ae7086296a2acb831af775b19fe129.png)
Якщо так, зачекайте деякий час, перш ніж знову використовувати додаток Amazon. Ви також можете перевірити сторінку стану сервера на наявність будь-яких інших пов’язаних оновлень. Але якщо жодних проблем не було повідомлено, продовжуйте з наступними виправленнями.
2. Перевірте підключення до Інтернету
Оскільки програма Amazon для роботи використовує ваше підключення до Інтернету, повільне або нестабільне з’єднання може спричинити її несправність. Щоб перевірити це, запустіть тест швидкості щоб оцінити швидкість вашого Інтернету. Якщо результати нижчі за очікувані, подумайте увімкнення 5G. Або, якщо доступно, підключіться до мережі Wi-Fi і перевірте ще раз.
3. Примусово закрийте та перезапустіть додаток Amazon
Найкращий спосіб вирішити будь-які тимчасові збої та помилки програми — примусово закрити її, припинивши всі фонові функції. Потім, коли ви знову відкриєте програму, вона заново запустить усі функції програми. Зробіть це, якщо програма Amazon продовжує аварійно працювати на вашому мобільному пристрої. Ось як.
Крок 1: Проведіть пальцем знизу екрана вгору, щоб відкрити фонові програми.
Примітка: Користувачі Android можуть торкнутися піктограми «Останні», щоб досягти тих же результатів. Або, якщо доступно, користувачі iPhone можуть двічі натиснути кнопку «Додому».
Крок 2: Тепер проведіть пальцем угору та очистіть додаток Amazon.
![Примусово закрити додаток Amazon](/f/576481c7b1e1cec5fea516e870cd1f2a.png)
Після завершення торкніться піктограми програми ще раз, щоб перезапустити програму Amazon. Потім перевірте, чи працює він належним чином.
4. Перезапустіть пристрій
Вимкнення пристрою також закриває всі функції пристрою. Потім, коли ви знову увімкнете або перезапустите пристрій, він завантажить їх знову. Це може допомогти усунути будь-які проблеми, які могли виникнути під час останнього завантаження системи. Виконайте наведені нижче дії, щоб примусово закрити та перезапустити пристрої Android та iOS.
На Android
Крок 1: Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
Крок 2: Натисніть Перезапустити.
![Перезапустіть Android](/f/bdb132c9de1a042e1ad25a71b6bf17ea.jpg)
На iPhone
Крок 1: Залежно від моделі пристрою виконайте наведені нижче дії, щоб вимкнути iPhone:
- Для iPhone SE 1-го покоління, 5s, 5c і 5: Натисніть і утримуйте верхню кнопку.
- Для iPhone SE 2-го покоління, 7 і 8: Утримуйте бічну кнопку.
- Для iPhone X і вище: Натисніть і утримуйте одночасно кнопку живлення та будь-яку кнопку гучності.
Крок 2: Перетягніть повзунок до кінця.
![Вимкніть iPhone](/f/950b1abcec36b3978eb4947c8a9c40f4.png)
крок 3: Тепер натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться логотип Apple.
Після цього повторно відкрийте програму для покупок Amazon і спробуйте використовувати її знову.
5. Очистіть кеш і дані програми Amazon
З часом ваш мобільний пристрій накопичує кеш-пам’ять і дані, щоб програми завантажувалися швидше. Цей кеш містить копію програми з попереднього завантаження програми, а дані програми містять іншу важливу інформацію про програму. Однак це може призвести до зворотного ефекту, в результаті чого програма взагалі перестане працювати.
Коли це станеться, ви можете очистити кеш-пам’ять і дані для відповідної програми на своєму пристрої Android. Зверніть увагу, що очищення даних програми може спричинити вихід із програми Amazon для Android. Якщо ви все ж хочете продовжити, виконайте наведені нижче дії.
Примітка: Якщо ви використовуєте iPhone, подумайте розвантаження додаток Amazon, оскільки ви не можете очистити кеш програми.
Крок 1: Відкрийте програму Налаштування на своєму пристрої Android.
Крок 2: Прокрутіть вниз і натисніть «Програми».
крок 3: Тут торкніться Amazon.
![Відкрийте налаштування програми Amazon](/f/925cb202d4ce7f79892fd477e24ad913.png)
крок 4: Натисніть Пам'ять.
крок 5: Тепер натисніть Очистити кеш.
![Очистити кеш Amazon](/f/c7d1cb0b8884c73428f3a283fc759fdb.png)
Крок 6: Потім торкніться Очистити дані.
Крок 7: Натисніть Видалити для підтвердження.
![Очистити дані програми Amazon](/f/e042541fe11c23bac3ad5ea094b75859.png)
Після цього знову ввійдіть у програму Amazon і перевірте, чи всі функції працюють належним чином. Якщо проблема не зникає, перейдіть до наступного виправлення.
6. Перевірте оновлення програми Amazon
Регулярні оновлення програм можуть допомогти їм залишатися сумісними з вашим пристроєм. Крім того, якщо раніше повідомлялося про будь-які помилки чи проблеми, останні оновлення програми також міститимуть необхідні виправлення. Отже, ви можете перевірити наявність оновлень програми на пристрої Android або iOS, щоб вирішити будь-які проблеми з додатком Amazon.
Оновіть додаток Amazon для Android
Оновіть додаток Amazon для iPhone
7. Оновіть свій пристрій
Оновлення пристрою забезпечує доступ до останніх функцій програмного забезпечення та виправлення помилок. Таким чином, ваш пристрій також може встигати за додатками, які постійно змінюються. Це також може допомогти вирішити такі проблеми, як програма Amazon не працює або зависає. Ось як це зробити.
На Android
Крок 1: Відкрийте Налаштування та торкніться Оновлення програмного забезпечення.
Крок 2: Тут натисніть «Завантажити та встановити».
![Перевірте оновлення програмного забезпечення Android](/f/eee3055057d2af209868d9db5d1832f4.png)
Зачекайте, поки завершиться завантаження оновлення. Потім, коли пристрій перезавантажиться, відкрийте програму Amazon і перевірте ще раз.
На iPhone
Крок 1: Відкрийте Налаштування та торкніться Загальні.
Крок 2: Тут торкніться Оновлення програмного забезпечення.
![Перевірте оновлення програмного забезпечення iPhone](/f/51e77339a21c3fbe4acb3df023f3c52d.png)
Після встановлення оновлення та перезавантаження пристрою перевірте, чи програма Amazon працює як зазвичай.
8. Видаліть і повторно встановіть Amazon
Якщо програма Amazon все ще не завантажується або зависає, ви можете видалити програму зі свого пристрою. Це призведе до видалення всіх налаштувань програми та даних, усунення пов’язаних проблем. Виконайте наведені нижче дії, щоб видалити програму Amazon для Android.
Примітка: Ви можете переглянути наш пояснювач, щоб дізнатися більше видалення додатків на вашому iPhone.
Крок 1: Натисніть і утримуйте додаток Amazon.
Крок 2: Тут натисніть Видалити.
крок 3: Натисніть OK для підтвердження.
![Видалити додаток Amazon на Android](/f/dbf94cbd783326a2621d463ac119cf0b.png)
Потім перейдіть до відповідного App Store, щоб повторно інсталювати програму Amazon на своєму пристрої.
Завантажити Amazon на Android
Завантажте Amazon на iOS
Після цього увійдіть ще раз і перевірте, чи всі функції програми працюють належним чином.
Купуйте до упаду
Шопінг на Amazon унікальний. Отже, ми сподіваємося, що ця стаття допомогла вам вирішити проблему, коли програма Amazon не працює на Android або iPhone. Крім того, якщо ви часто відвідуєте магазини, ви також можете переглянути наш посібник виявити підроблені відгуки про продукт на Amazon.