9 способів виправити камеру, яка показує чорний екран у Windows 11
Різне / / November 09, 2023
Робота вдома та онлайн-зустрічі йдуть рука об руку. Але ця зручність перетворюється на кошмар, коли у вас запланований дзвінок, але камера показує чорний екран на вашому ПК з Windows 11. Щоб уберегти вас від такого сценарію, ось 9 способів вирішення цієї проблеми.
![Як виправити камеру, яка показує чорний екран у Windows 11](/f/142d7ad0240d98c201af3e598c753862.jpg)
Причина того, що камера показує чорний екран на вашому пристрої Windows 11, може бути програмною. У цьому випадку ви можете скористатися меню налаштувань або сторінкою інформації про драйвер. Однак, якщо ця проблема пов’язана з апаратним забезпеченням, необхідно перевірити та виправити зовнішню веб-камеру відповідним чином. Отже, давайте вирішимо цю проблему та відновимо роботу веб-камери в Windows.
Примітка: Якщо ви раніше вимкнув камеру на вашому пристрої Windows 11, увімкніть його, перш ніж виконувати наведені нижче виправлення.
1. Перевірте, чи на вашому ноутбуці немає перешкод для камери
Якщо ви часто стикалися з проблемами, як-от камера ноутбука показувала чорний екран, це чудовий перший крок, щоб перевірити фізичний об’єктив камери. Деякі ноутбуки мають вбудовані шторки для камери пристрою. Переконайтеся, що цей затвор повністю відкритий.
Ви також можете перевірити та усунути будь-які інші перешкоди між камерою та вами. Також очистіть об’єктив камери, щоб видалити будь-який бруд або сміття.
Якщо проблема не зникає, перейдіть до наведених нижче виправлень.
2. Перевірте дозволи для камери в програмі або на веб-сайті
Якщо програма Камера не має достатнього дозволу або якщо дозвіл взагалі скасовано, під час доступу до камери ви можете побачити чорний екран. У цьому випадку перевірте, чи ввімкнено всі відповідні дозволи. Для цього виконайте наведені нижче дії.
Крок 1: Використовуйте клавішу Windows + I, щоб відкрити меню налаштувань.
Крок 2: У меню параметрів натисніть «Конфіденційність і безпека».
крок 3: Тут натисніть Камера.
![Відкрийте дозволи камери](/f/e0f5459693ee255e088d4e6f11b1eb73.png)
крок 4: Тепер увімкніть перемикач доступу до камери.
Це забезпечить іншим програмам доступ до камери вашого пристрою.
![Увімкніть перемикач 5](/f/88b17c2fd5b39022e41cdf9e294ffb4d.png)
крок 5: Потім прокрутіть цю сторінку та ввімкніть будь-яку програму, якій ви хочете отримати доступ до камери.
Крок 6: Крім того, увімкніть перемикач «Надати додаткам для настільних комп’ютерів доступ до вашої камери», щоб усі додатки для настільних ПК мали доступ до камери вашого пристрою.
![Увімкніть усі перемикачі](/f/605a189f172ed287c311a8e53cb1ebfc.png)
Деякі веб-сайти можуть мати обмеження на доступ до камери. У цьому випадку перевірте та ввімкніть будь-які необхідні налаштування, щоб ваші програми або веб-сайти мали доступ до камери на вашому пристрої Windows 11.
3. Переконайтеся, що ваша камера сумісна з вашим ПК
Використовуючи зовнішню веб-камеру з пристроєм Windows 11, необхідно переконатися, що пристрій сумісний із Windows 11. Хоча більшість камер добре працюють із Windows 11, деякі пристрої створено спеціально для Mac. Отже, перш ніж купувати продукт, перевірте його технічні характеристики або упаковку, щоб переконатися, що він сумісний із Windows 11.
4. Перезапустіть Windows 11
Для більшості тимчасових системних збоїв або помилок перезапуск пристрою є єдиним рішенням. Отже, якщо ви нещодавно почали бачити чорний екран під час використання вбудованої веб-камери, перезавантажте пристрій Windows 11 щоб спробувати це виправити. Ось як це зробити.
Крок 1: Перейдіть на панель завдань і натисніть «Пуск».
![Натисніть кнопку Пуск](/f/259a0125609c9142244c4967f1d62f38.png)
Крок 2: Потім натисніть кнопку живлення.
крок 3: Натисніть Перезапустити.
![Перезапустіть Windows 11](/f/150a37cac6166c1ac8c4f0d313e5d0a5.png)
Після перезавантаження ПК знову відкрийте програму Камера, щоб перевірити, чи вона працює належним чином.
5. Від'єднайте та підключіть зовнішню камеру
Якщо ви використовуєте зовнішню камеру з пристроєм Windows 11, радимо відключити та підключити пристрій знову. Роблячи це, переконайтеся, що кабель зовнішньої камери не пошкоджений і правильно під’єднано. Крім того, перевірте об’єктив камери на наявність пошкоджень. Якщо на кабелі камери чи самій камері є ознаки пошкодження чи зносу, спробуйте ще раз перевірити іншу камеру.
Порада: Ви також можете отримати a нова веб-камера для вашого пристрою Windows 11.
6. Оновіть драйвери для програми Camera
Якщо очікуються оновлення драйверів або були вимкнені, ви також можете вручну перевірити та встановити їх. Це забезпечить сумісність драйверів камери вашого пристрою з іншими програмами та службами, запущеними на вашому ноутбуці з Windows 11. Ось як це зробити.
Крок 1: Клацніть правою кнопкою миші на Пуск і виберіть Диспетчер пристроїв із параметрів.
![Відкрийте диспетчер пристроїв](/f/0df363bee49388b1f1d769f8759b0aae.png)
Крок 2: Натисніть «Камери», щоб розгорнути параметри.
крок 3: Тут клацніть правою кнопкою миші драйвер камери.
крок 4: Натисніть Оновити драйвер.
![Оновити драйвер камери](/f/1b5fb1a9975e13f9f4db81bd010356aa.png)
крок 5: Тепер натисніть «Автоматичний пошук драйверів».
![Автоматичний пошук оновлень драйверів](/f/9d34202670032113d4b3521589b4fc9d.png)
Тепер ваш пристрій Windows шукатиме оновлення в Інтернеті. Якщо буде знайдено будь-яке оновлення драйвера, воно буде завантажено та встановлено. Після цього спробуйте скористатися камерою, щоб перевірити, чи проблему вирішено.
7. Запустіть засіб усунення несправностей програми Camera
Пристрої Windows оснащені засобами усунення несправностей, які можуть допомогти діагностувати та вирішити більшість проблем. Це може бути особливо зручно, коли ви стикаєтеся з проблемою чорного екрана веб-камери, але не знаєте, чому. Ось як отримати доступ до нього та запустити його на пристрої з Windows 11.
Крок 1: Використовуйте клавішу Windows + I, щоб відкрити налаштування.
Крок 2: У параметрах меню виберіть «Система».
крок 3: Прокрутіть униз і натисніть «Усунення несправностей».
![Відкрийте засіб усунення несправностей Windows](/f/077a7f123c4a44ba7e58ef0a5d2d73ec.png)
крок 4: Потім натисніть «Інші засоби вирішення проблем».
![Відкрийте інший засіб вирішення проблем](/f/3e375d2f9543392cde116f35bc2e5e1a.png)
крок 5: Перейдіть до «Камера» та натисніть «Запустити».
![Запустіть засіб усунення несправностей камери](/f/dd120d029d51f05b7b71b3391c64ab53.png)
Зачекайте, поки запуститься засіб усунення несправностей. Потім дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб вирішити проблему та повернути роботу веб-камери ПК у нормальний стан.
8. Використовуйте офіційний додаток Камера
Якщо ви використовуєте вбудовану веб-камеру через програми та веб-сайти сторонніх розробників і отримуєте чорний екран, відкрийте офіційну програму Камера та перевірте ще раз. Це допоможе вам перевірити, чи проблема пов’язана з камерою пристрою, програмою чи веб-сайтом, якими ви зараз користуєтеся. Ось як.
Крок 1: Перейдіть на панель завдань і натисніть «Пошук».
Крок 2: Ось, тип Камера і відкрийте програму Камера з результатів пошуку.
![Використовуйте офіційний додаток Камера](/f/49f99031d3479a16446531a1afc67d1f.png)
Якщо камера працює в програмі Камера, проблема пов’язана з програмою або сайтом. У цьому випадку ще раз перевірте, чи ввімкнено всі налаштування та дозволи.
9. Перевірте наявність Windows Update
Оновлення Windows містять більше, ніж просто нові функції та виправлення безпеки. Тут ви також можете знайти виправлення помилок, які допоможуть вирішити будь-які проблеми з програмним забезпеченням, які можуть виникнути через проблему з попереднім оновленням. І хоча оновлення Windows зазвичай встановлюються автоматично, ви також можете перевірити їх наявність вручну, особливо якщо на вашому пристрої вимкнено оновлення. Ось як це зробити.
Крок 1: Перейдіть до панелі пошуку та введіть Windows Update. Потім відкрийте програму з результатів пошуку.
![Відкрийте оновлення Windows](/f/514c81081da47dd64677ce307a9e2e16.png)
Крок 2: Тут натисніть «Перевірити наявність оновлень».
![Перевірте оновлення Windows](/f/6a90ff444954b731a43f1da3bc21dbe1.png)
Якщо оновлення доступне, завантажте та встановіть його відповідно. Потім перевірте, чи проблему вирішено.
Виправити проблеми з камерою Windows 11
Зі зростанням кількості онлайн-зустрічей веб-камери стали малоймовірною необхідністю. Тож ми сподіваємося, що ця стаття допомогла вам вирішити проблему, коли камера показувала чорний екран на вашому пристрої Windows 11. Ви також можете переглянути нашу іншу статтю, якщо у вас були проблеми з використанням камери на Windows.
![](/f/08205540684d4123e6d2362685b516d8.png)
Написано
Письменник у душі, Анкіта любить досліджувати та писати про технології, особливо пристрої Android, Apple і Windows. У той час як вона починала як сценарист і копірайтер, її гострий інтерес до цифрового світу тягнув її до цього технології, а з GT вона знайшла свою пристрасть у написанні та спрощенні світу технологій інші. У будь-який день ви можете застати її прикутою до ноутбука, дотримуючись дедлайнів, пишучи сценарії та дивлячись шоу (будь-якою мовою!).