8 найкращих способів виправити, що Telegram не завантажує медіа на iPhone та Android

Навіть з морем конкурентів у просторі обміну повідомленнями, Telegram зумів залишитися популярним серед споживачів. Одна з причин обмеження популярності Telegram на завантаження медіа. На відміну від WhatsApp і Signal, Telegram пропонує приголомшливий ліміт файлів до 2 Гб для надсилання. Проблема виникає, коли Telegram не вдається завантажити медіа на ваш телефон. Давайте вирішимо, що Telegram не завантажує медіа на iPhone та Android.

Telegram пропонує кілька способів налаштувати завантаження на вашому телефоні. Тим не менш, кілька факторів можуть перешкодити Telegram завантажувати медіа на iPhone та Android. Давайте обговоримо їх.

У цій публікації ми розглянемо платформи iPhone та Android.

Також на Guiding Tech

1. Увімкнути мобільні дані (iPhone)

iOS дозволяє вимкнути мобільні дані для певних програм, щоб допомогти вам заощадити дані. Якщо ви вимкнули мобільні дані для Telegram, настав час увімкнути їх.

Відкрийте програму Налаштування та прокрутіть униз до Telegram. Увімкніть мобільні дані в меню Telegram і спробуйте завантажити медіа на свій телефон.

2. Залишайте Telegram відкритим (iPhone)

iOS поступається в багатозадачності порівняно з Android. Якщо ви завантажуєте великий файл розміром близько 1 ГБ, вам потрібно тримати програму відкритою для успішного процесу завантаження.

Якщо згорнути його і повернутися на головний екран. iOS може призупинити діяльність Telegram у фоновому режимі.

Тримайте програму відкритою та використовуйте високошвидкісне підключення до Інтернету, щоб швидко завершити процес завантаження.

3. Увімкнути фонове завантаження (iPhone)

Це ще один спосіб для Telegram продовжувати завантажувати медіафайли на iPhone, навіть коли програма працює у фоновому режимі.

Крок 1: Відкрийте Telegram на iPhone.

Крок 2: Перейдіть у Налаштування > Дані та сховище.

Крок 3: Прокрутіть вниз і ввімкніть фонове завантаження в меню «Інше».

4. Увімкнути автоматичне завантаження медіа

Telegram також пропонує можливість автоматичне завантаження медіа під час стільникового зв’язку або Wi-Fi. Вам потрібно ввімкнути його в налаштуваннях. Ось як.

iPhone

Крок 1: Відкрийте налаштування Telegram і перейдіть до розділу «Дані та сховище».

Крок 2: У меню «Автоматичне завантаження медіафайлів» відкрийте «Використання стільникового зв’язку» та «Використання Wi-Fi» і ввімкніть автоматичне завантаження медіа для обох.

Android

Крок 1: Перейдіть до налаштувань Telegram з меню гамбургерів у верхньому лівому куті.

Крок 2: Відкрийте Data and Storage та увімкніть автоматичне завантаження медіа для мобільних даних і Wi-Fi.

Також на Guiding Tech

5. Збільшити максимальний розмір завантаження відео

У налаштуваннях автоматичного завантаження користувачі мають можливість встановити максимальний ліміт для завантаження відео. Скажімо, ви встановили обмеження в 100 МБ, а отримане відео в чаті перевищує 100 МБ, тоді Telegram не почне процес завантаження. Вам потрібно буде розширити ліміт завантаження відео з додатків для iPhone та Android.

iPhone

Крок 1: Перейдіть у Налаштування Telegram > Дані та сховище > Автоматичне завантаження медіа.

Крок 2: Торкніться Використання Wi-Fi > Відео.

Крок 3: За допомогою повзунка збільште максимальний розмір завантаження відео.

Android

Крок 1: Відкрийте меню Налаштування Telegram > Дані та зберігання.

Крок 2: Торкніться При підключенні через Wi-Fi > Відео та збільште ліміт завантаження відео для програми Telegram для Android.

6. Очистити кеш Telegram (Android)

Величезна кількість даних кешу в Telegram Android може призвести до того, що програма не завантажує медіа. Ось як видалити кеш Telegram.

Крок 1: Знайдіть Telegram на головному екрані або на панелі програм Android.

Крок 2: Довго торкніться значка програми та відкрийте інформаційне меню програми.

Крок 3: Перейдіть до Сховище та кеш і торкніться Очистити кеш у наступному меню.

7. Надати необмежений доступ до даних (Android)

Це в основному стосується тих, хто використовує Telegram з увімкненим режимом заощадження даних. Коли ввімкнено режим заощадження даних, ОС Android може заборонити Telegram завантажувати медіа на Android.

Користувачі повинні надати Telegram необмежений доступ до даних з інформаційного меню програми.

Крок 1: Утримуйте іконку Telegram і перейдіть до інформаційного меню програми.

Крок 2: Перейдіть до меню «Мобільні дані та Wi-Fi» і ввімкніть перемикач «Необмежений доступ до даних».

8. Перевірте Telegram Severs

Як і будь-який інший інтернет-сервіс, Telegram також час від часу страждає від обурення. Медіафайли, які ви отримали в Telegram, зберігаються на серверах компанії. Якщо сервери Telegram не працюють, ви не зможете завантажити їх на свій телефон.

Йти до понижуючий детектор і знайдіть Telegram. Перевірте коментарі та сплески обурення та підтвердьте стабільність Telegram. Якщо Telegram дійсно страждає від обурення, ви зіткнетеся Помилка підключення Telegram також.

Зачекайте, поки Telegram вирішить проблему зі свого боку, а потім знову почніть процес завантаження.

Також на Guiding Tech

Почніть завантажувати медіа в Telegram

Якщо жоден із кроків не працює, ви можете оновити мобільні додатки Telegram з App Store або Google Play Store і повторити процес завантаження. Також переконайтеся, що ви використовуєте високошвидкісне інтернет-з’єднання під час завантаження величезних мультимедійних файлів у програмі.