15 способів виправити помилку синхронізації OneDrive, яка очікує на розгляд або застрягла в Windows 10

Однією з найпоширеніших проблем з будь-яким хмарним сховищем є порушена синхронізація. Користувачі завжди скаржаться на те, що синхронізація не працює, або служба не підключається. OneDrive нічим не відрізняється. Більшість користувачів скаржаться на те, що синхронізація OneDrive очікує на розгляд або зависає в Windows 10.

Причин, чому порушується синхронізація OneDrive, може бути безліч. Нижче ми розглянемо всі з них, тож до того часу, коли ви закінчите читати цей посібник, у вас буде рішення, яке підходить саме вам.

Давайте почнемо.

1. Поширені помилки

я буду швидкий. Перевірте підключення до Wi-Fi і перезавантажте маршрутизатор. Переконайтеся, що у вашому плані залишилося достатньо пропускної здатності та даних. Перезавантажте комп’ютер, щоб перерозподілити системні ресурси та закрити непотрібні запущені програми та служби у фоновому режимі.

Перевірте Downdetector, щоб переконатися, що OneDrive не загрожує простою чи деяким інша помилка. Ви знайдете посилання нижче. Перевірте місце для зберігання OneDrive.

Безкоштовна версія OneDrive поставляється лише з 5 Гб. Відпочинок буде залежати від тарифного плану, на який ви підписалися. Ви завжди можете придбати більше місця для зберігання. Натисніть значок меню з трьома крапками та виберіть Налаштування в програмі OneDrive, щоб перевірити місце для зберігання.

Відвідайте Downdetector

2. Обмеження OneDrive

Крім місця для зберігання, є й інші обмеження та обмеження під час завантаження файлів і папок в OneDrive. Список напрочуд довгий, але є коротка версія, яка підходить для більшості користувачів.

OneDrive не синхронізуватиме файли з недійсними символами (#, %), недійсні файли, як-от тимчасові файли, одночасно може синхронізуватися лише один обліковий запис, а облікові записи гостей Windows не підтримуються.

Існує обмеження на розмір файлу: 100 ГБ для OneDrive і 15 ГБ для власників бізнес-аккаунтів, обмеження становить 2 ГБ у випадку OneNote. файли, ліміт символів імені файлу встановлений на 400, і не більше 2500 файлів можна синхронізувати одночасно під час використання OneDrive.com сайт.

Потім є OneDrive Системні вимоги що більшість сучасних комп’ютерів відповідають, але все одно не слід нехтувати.

3. Відкрити файл в іншому місці

Якщо файл відкритий в іншій програмі, синхронізація OneDrive не працюватиме або застрягає між ними. Збережіть зміни та закрийте файл, перш ніж повторити спробу.

4. Призупинити/відновити синхронізацію

Клацніть правою кнопкою миші піктограму OneDrive на панелі завдань, натисніть «Більше» та виберіть там параметр «Призупинити синхронізацію».

Зачекайте кілька хвилин, поки синхронізація OneDrive припиниться, і повторіть ті самі дії, щоб відновити її.

Це допоможе швидко почати роботу.

Також на Guiding Tech

5. Спробуйте іншу папку

Можливо, файл, який ви намагаєтеся завантажити в OneDrive, пошкоджений. Можливо, папка, до якої ви намагаєтеся завантажити, сама пошкоджена. Створіть нову папку в OneDrive і спробуйте завантажити туди файл.

Спочатку перейменуйте файл, переконайтеся, що він відкривається на вашому робочому столі (локальному сховищі комп’ютера), а потім повторно завантажте його в OneDrive. Перевірте, чи очікує на розгляд або працює синхронізація OneDrive.

6. Налаштування синхронізації

Клацніть правою кнопкою миші піктограму OneDrive на панелі завдань і виберіть «Налаштування» у розділі «Більше».

На вкладці «Налаштування» переконайтеся, що синхронізація не повинна зупинятися автоматично, коли заряд акумулятора низький або коли ви перебуваєте в мережі з лічильником, якщо ви цього не хочете. Перевірте акумулятор свого ноутбука зараз. Переконайтеся, що він заряджений.

Швидкість завантаження та завантаження не обмежена на вкладці Мережа.

Установіть прапорець Використовувати програми Office для синхронізації файлів Office, які я відкриваю на вкладці Office.

Перевірте, чи синхронізація OneDrive застрягла чи знову працює в Windows 10.

7. Від’єднайте обліковий запис OneDrive

Поверніться до вікна налаштувань OneDrive, як ви зробили на останньому кроці, і на вкладці Обліковий запис натисніть Від’єднати цей комп’ютер.

Закрийте OneDrive, перезавантажте комп’ютер один раз, а потім запустіть OneDrive, щоб знову ввійти. Перевірте, чи синхронізація все ще зависає чи працює нормально.

8. Усунення неполадок програми OneDrive

Натисніть клавіші Windows+I, щоб відкрити «Налаштування», знайдіть пункт «Знайти та виправити проблеми з програмами Windows Store» та виберіть його.

Він шукатиме можливі конфлікти та помилки в програмах, встановлених із Microsoft Store (раніше називався Windows Store). Якщо ви встановили OneDrive безпосередньо за допомогою файлу .EXE, цей крок може не працювати, але все ж варто спробувати.

Виберіть Застосувати ремонт автоматично та натисніть Далі. Після цього дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб виправити будь-які помилки.

9. Оновлення програми та ОС

Microsoft випускає оновлення для своєї ОС і програм, які були розроблені власними силами. Відкрийте Microsoft Store і натисніть «Завантаження та оновлення».

Натисніть «Отримати оновлення» та перевірте, чи є оновлення для OneDrive.

Знову відкрийте налаштування Windows 10 і натисніть «Оновлення та безпека».

Перевірте, чи є оновлення тут, і якщо так, оновіть.

Якщо з додатком OneDrive виникла проблема, і Microsoft знає про це, вони запропонують оновлення, щоб вирішити її якнайшвидше. Перевірте ще раз, чи синхронізація OneDrive усе ще очікує на вашому комп’ютері з Windows 10.

10. Налаштування антивірусу та брандмауера

Перевірте налаштування брандмауера, щоб переконатися, що програма OneDrive дозволена та не заблокована. Також перевірте свою улюблену/встановлену антивірусну програму на те саме. Виконайте повне сканування, використовуючи антивірусну програму та Malwarebytes, по одному, щоб переконатися, що немає вірусів, шкідливих програм або троянів, які відповідають за помилку роботи синхронізації OneDrive.

Завантажте Malwarebytes

Також на Guiding Tech

11. Приховані файли

Якщо в папці OneDrive є приховані файли, ви побачите зупинку синхронізації або помилку очікування. Відкрийте папку та поставте прапорець «Приховані файли» на вкладці «Перегляд».

Тепер ви повинні побачити тут приховані файли. Видаліть їх. Ви також можете побачити файли temp або .TMP. Вони створені як «мережа безпеки», щоб зберегти незбережену роботу, щоб запобігти втраті даних. Видаліть їх, лише якщо ви впевнені, що всі роботи збережено.

12. Скинути OneDrive

Відкрийте налаштування Windows, перейдіть до програми та знайдіть там OneDrive. Натисніть на програму OneDrive один раз, щоб вибрати кнопку Додаткові параметри.

Натисніть тут опцію Скинути.

Вам доведеться знову ввійти в OneDrive і перевірити ще раз, чи синхронізація очікує на розгляд або не зупиняється.

13. Перевстановіть OneDrive

Поверніться до налаштувань і прямо під опцією скидання ви побачите кнопку Видалити. Натисніть на нього, щоб повністю видалити OneDrive зі свого комп’ютера з Windows 10.

Відкрийте Microsoft Store і встановіть програму звідти.

14. Чисте завантаження

Це може бути конфлікт програми. Ви нещодавно встановили нову програму? Зробіть а чисте завантаження на комп’ютері, щоб дізнатися більше.

15. Рухайся

Якщо OneDrive все ще не синхронізує цей файл/папку, можливо, настав час перейти до іншої програми хмарного сховища. Це нелегко зробити, але що ще можна зробити? Якщо ви зайшли так далеко в посібнику, вам потрібно, щоб він працював. Я б порекомендував Dropbox або Google Drive.

Що рухає вами

Останнім часом OneDrive випустив кілька дивовижних оновлень. Персональне сховище — це те, що кожен постачальник послуг хмарного сховища повинен запропонувати у своєму безкоштовному плані. Сподіваюся, одне з наведених вище рішень спрацювало для вас. Якщо ви знайшли інший спосіб синхронізації OneDrive, поділіться ним у коментарях нижче.