4 найпопулярніші виправлення для iPhone з неправильним ідентифікатором абонента

Зобразіть це: ваш iPhone дзвонить, а згідно з ідентифікатором абонента на екрані, абонентом є Карен, колега з роботи. Але в найдивнішому повороті подій голос, який ви чуєте, коли відповідаєте на телефон, — це Даніель — ваш двоюрідний брат, який живе в іншій країні. Ви проводите наступні 2 хвилини, валяючись у повній розгубленості й задаючи запитання. ти правильно збережено обидві контактні дані, і у Деніела також немає телефону (або номера) Карен. Отже, що саме відбувається? Ну, це просто ваш iPhone показує неправильний ідентифікатор абонента.

Якщо не вирішити проблему якомога швидше, ця проблема може спричинити хаос або призвести до незрозумілих, незручних неприємностей. Я маю на увазі, подивіться на тяжке становище користувача iPhone на скріншоті нижче.

Ця помилка перемикання контактів або неправильний ідентифікатор абонента в основному викликані помилкою (програми на) iPhone з iOS 14. Зверніться до рішень у розділі нижче, щоб усунути проблему.

Також на Guiding Tech

1. Перезавантажте iPhone

Як повідомляють деякі постраждалі користувачі iPhone, простий перезапуск пристрою може виправити цей збій.

Якщо ви використовуєте iPhone з Face ID або без кнопки «Додому», натисніть і утримуйте бічну кнопку та будь-яку з кнопок гучності приблизно 2 секунди. Перемістіть повзунок вимкнення живлення вправо, щоб вимкнути пристрій. Зачекайте приблизно хвилину і знову ввімкніть iPhone — утримуйте бічну кнопку, доки на екрані не з’явиться логотип Apple.

Для iPhone з кнопкою «Додому» утримуйте бічну кнопку та перетягніть повзунок вимкнення живлення вправо. Перезапустіть пристрій, утримуючи бічну кнопку, доки на дисплеї не з’явиться логотип Apple. Попросіть когось зателефонувати на ваш iPhone і перевірити, чи проблему вирішено.

Незважаючи на ефективність цього методу для деяких користувачів, інші повідомляють, що це лише тимчасове рішення. Це дає нам підстави вважати, що проблема може бути викликана шахрайським додатком, несумісним з операційною системою вашого телефону. Точніше, iOS 14. Спробуйте наступне рішення для усунення несправностей, якщо ваш iPhone все ще відображає неправильний ідентифікатор абонента після перезавантаження пристрою.

2. Оновити додаток

Відповідно до кількох користувачів у спільнотах підтримки Apple, ця проблема, коли iPhone показує неправильний ідентифікатор абонента, часто виникає після ввімкнення голосових або відеодзвінків сторонні програми для обміну повідомленнями зі звітів, які ми зібрали. WhatsApp, Zoom і LINE – це найпоширеніші програми, які викликають цю проблему. Тепер існує ймовірність того, що ці програми ще не повністю сумісні з ОС вашого iPhone, тим самим неправильно позначаючи контакти вашого iPhone під час дзвінків.

Щоб виправити це, перейдіть до розділу «Оновлення» в App Store і оновіть усі програми для голосових і відеодзвінків на вашому iPhone.

Крок 1: Запустіть App Store і торкніться значка профілю у верхньому правому куті.

Крок 2: Прокрутіть до розділу «Доступне оновлення» і торкніться кнопки «Оновити» біля відповідної програми (додатків).

Якщо програми не мають доступного оновлення, яке виправляє помилку, або проблема з неправильним ідентифікатором абонента зберігається після оновлення програми, перейдіть до наступного методу.

3. Скидання налаштувань iPhone

Це ще одне рішення, яке ми виявили, що ефективно виправляє помилки, через які ваш iPhone показує неправильний ідентифікатор абонента. Скидання налаштувань вашого iPhone не призведе до видалення особистих даних, облікових записів або медіа-файлів (фотографій та відео). Скоріше, основні конфігурації пристроїв, як-от налаштування мережі, налаштування клавіатури, налаштування конфіденційності та місцезнаходження тощо. буде відновлено до заводських налаштувань. Ваші програми також безпечні; жодне з них не буде видалено або видалено. Ви можете прочитати більше на що станеться, коли ви скинете свій iPhone перш ніж продовжити.

Крок 1: Запустіть меню налаштувань iPhone і виберіть Загальні.

Крок 2: Прокрутіть донизу сторінки та торкніться Скинути.

Крок 3: Далі виберіть "Скинути всі налаштування".

Крок 4: Введіть пароль вашого iPhone та натисніть «Скинути всі налаштування» у підказці.

Якщо проблема не зникне після скидання налаштувань вашого iPhone та спроби всіх інших рішень для усунення несправностей, зазначених вище, ми рекомендуємо вам оновити свій iPhone.

4. Оновіть iOS

Як згадувалося раніше, ця проблема (наразі) характерна для деяких користувачів, які використовують першу версію iOS 14 на своїх iPhone. На щастя, оновлена ​​версія ураженої операційної системи (iOS 14.0.1) доступна всім користувачам у всьому світі. Щоб оновити ОС свого пристрою, відкрийте меню Налаштування, перейдіть до Загальні > Оновлення програмного забезпечення та торкніться «Завантажити та встановити».

Також на Guiding Tech

Здійснюйте правильні дзвінки

Якщо все, що ви спробували, виявилося невдалим на вашому iPhone, можливо, вам доведеться почекати, поки Apple не випустить інше стабільне оновлення, яке (назавжди) виправляє помилку. І оскільки це відносно нова помилка, яка в основному впливає на пристрої iOS 14, може знадобитися деякий час, щоб виправити її. Зі свого боку, ми продовжимо проводити додаткові дослідження та оновлюватимемо цю статтю додатковими рішеннями, які працюють для всіх користувачів iPhone. Залиште коментар нижче, якщо вам потрібна допомога щодо помилки iPhone з неправильним ідентифікатором абонента або якщо у вас є пропозиція.