Як виправити помилку DNS-сервер не відповідає
Різне / / November 28, 2021
Під час серфінгу в Інтернеті ви можете зіткнутися з багатьма перешкодами на своєму шляху, щоб отримати переваги ідеального підключення до Інтернету. Це може бути низька швидкість Інтернету, нездатність зрозуміти вимоги веб-сайту тощо. Неможливість отримати доступ до Інтернету може потенційно вказувати на проблему DNS, зокрема показуючи «DNS-сервер не відповідає” або “Не вдалося знайти адресу DNS сервера», як показано нижче. Помилка виникає, коли сервер доменних імен (DNS) не може розпізнати IP-адресу веб-сайту.
![Як виправити помилку DNS-сервер не відповідає](/f/b904ee3027728f9552767b7c29d02ba6.png)
Причини проблеми:
Кеш DNS містить інформацію, необхідну для розділення доменного імені, і, по суті, це зберігання викликаних і вирішених адрес. Коли ви переглядаєте Інтернет, користувач залишає запис про ваше відвідування та поведінку на кожному сайті, який зберігається в файлах cookie або додатках JavaScript. Їх мета — підбирати ваші уподобання та персоналізувати вміст для вас кожного разу, коли ви відвідуєте веб-сайт.
Вони зберігаються в кеші DNS. Кеш DNS містить інформацію, необхідну для розділення доменного імені, і, по суті, це зберігання викликаних і вирішених адрес. По суті, це дозволяє вашому комп’ютеру легше дістатися до цих веб-сайтів.
Ось причини виникнення помилки DNS-сервер не відповідає:
1. Проблеми з мережею: Багато разів причиною такої незручності, випадково пов’язаної з DNS, може бути не менше, ніж погане підключення до Інтернету. У цьому випадку DNS дійсно не несе відповідальності, і, отже, перш ніж вважати, що відповідальність за помилки DNS, ви можете перейти до свого «Центру мережі та спільного доступу» та запустити засіб усунення несправностей. Це дозволить виявити та виправити багато поширених проблем із підключенням, а також допоможе звузити причину проблеми.
2. Поширені проблеми DNS: TCP/IP: Однією з найпоширеніших причин помилок DNS є програмне забезпечення TCP/IP або протокол динамічної конфігурації хосту (DHCP), який призначає IP-адреси пристроям і обробляє адреси серверів DNS. Ви можете виправити ці проблеми, просто перезавантаживши комп’ютер (ви також можете скористатися допоміжною програмою TCP/IP, щоб виправити свої налаштування). Нарешті, якщо на маршрутизаторі Wi-Fi і на пристрої, з яким ви працюєте, увімкнено DHCP, це не викличе проблем. Тому, якщо один з них не ввімкнено DHCP, це може призвести до проблем з підключенням.
3. Проблема з DNS інтернет-провайдера: Багато інтернет-провайдерів відображають адреси DNS-серверів своїм користувачам, а якщо користувачі ні змінили свій DNS-сервер навмисно, корінь проблеми, швидше за все, пов’язаний із цією причиною. Коли сервер провайдера перевантажений або просто не працює, це може призвести до помилки «DNS-сервер не відповідає» або іншої проблеми з DNS.
4. Проблеми антивірусної програми: На жаль, і віруси, і антивірусні програми можуть призвести до помилок DNS. Коли антивірусна база оновлюється, можуть виникати помилки, які змушують програму вважати, що ваш комп’ютер заражений, але насправді це не так. Це, у свою чергу, може призвести до помилок «DNS-сервер не відповідає» при спробі підключення. Ви можете перевірити, чи це проблема, тимчасово вимкнувши антивірусну програму. Якщо проблема з підключенням вирішена, проблема, ймовірно, виникла через програму. Зміна програм або просто отримання останнього оновлення може усунути проблему.
5. Проблеми з модемом або маршрутизатором: «DNS-сервер не відповідає», здається, помилка, яку важко виправити, але незначні помилки з вашим модемом або маршрутизатором також можуть призвести до такої проблеми. Просто вимкніть пристрій і запустіть його знову через деякий час може тимчасово вирішити проблему. Якщо проблема з модемом або маршрутизатором не зникає, її необхідно замінити.
Зміст
- Як виправити помилку DNS-сервер не відповідає
- Спосіб 1. Виправте адресу свого DNS-сервера
- Спосіб 2. Очистіть кеш DNS та скиньте IP
- Спосіб 3: Вимкніть антивірус
- Спосіб 4: Вимкніть вторинні підключення
- Спосіб 5. Оновіть драйвери мережевого адаптера
- Спосіб 6. Вимкніть IPv6
- Спосіб 7. Перезавантажте маршрутизатор
Як виправити помилку DNS-сервер не відповідає
Ось кілька рішень, як ви можете вирішити проблему, що стосується DNS-сервера.
Спосіб 1. Виправте адресу свого DNS-сервера
Проблема може виникнути через неправильну адресу сервера DNS, тому ось що ви можете зробити, щоб усунути проблему:
1. Натисніть одночасно клавішу з логотипом Windows + R на клавіатурі, щоб відкрити вікно Виконати.
2. Тип Контроль і натисніть Enter.
![Натисніть клавішу Windows + R, потім введіть control і натисніть Enter](/f/a370dc468b8b9c15efd9543972fb7762.png)
3. Натисніть на Центр мережі та спільного доступу у великих іконках.
![Натисніть «Центр мережі та спільного доступу» на панелі керування](/f/c9f8aeb6d25438f96d454d116d2ac118.png)
4. Натисніть на Змінити налаштування адаптера.
![Натисніть Змінити налаштування адаптера.](/f/04de0069a3efe6e13e7e060453875b17.png)
5. Клацніть правою кнопкою миші підключення по локальній мережі, Ethernet або Wi-Fi відповідно до вашої Windows, а потім натисніть на Властивості.
![Клацніть правою кнопкою миші «Мережне підключення» і виберіть «Властивості».](/f/e521858ac4dac830c0cfcad0df85b3f6.png)
6. Натисніть на Інтернет-протокол версії 4 (TCP/IPv4) потім Властивості.
![Натисніть на Інтернет-протокол версії 4 (TCPIPv4), а потім натисніть «Властивості».](/f/12e53a7ad9c29d05f089fae3bb635684.png)
7. Обов'язково Галочка “Отримайте IP-адресу автоматично” та “Використовуйте такі адреси DNS-серверів». Потім використовуйте таку конфігурацію:
Бажаний DNS-сервер: 8.8.8.8
Альтернативний DNS-сервер: 8.8.4.4
![Замініть IP-адресу DNS на Google Public DNS](/f/61e9ab78f5909faf454f3627d81ca094.png)
8. Натисніть Протокол Інтернету версії 6 (TCP/IPv6), а потім Властивості.
9. Поставте галочку «Отримати IP-адресу автоматично» та «Отримати адресу DNS-сервера автоматично», а потім натисніть «ОК».
10. Тепер перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблема вирішена чи ні.
Спосіб 2. Очистіть кеш DNS та скиньте IP
Окрім забезпечення належного підключення, ви можете очистити кеш DNS з особистих міркувань і міркувань безпеки для кожного Коли ви відвідуєте веб-сайт, інформація зберігається у вигляді файлів cookie та програм Javascript, що дозволяє керувати вміст на основі вашої минулої діяльності в Інтернеті, що вказує на те, що вам може знадобитися той самий тип вмісту, коли ви відкриваєте веб-сайт знову. Іноді вам може знадобитися зберігати секретність, і для цієї ж цілі блокування файлів cookie та Javascript може бути недостатнім, що в кінцевому підсумку залишає очищення DNS як останній варіант.
Кроки для очищення DNS:
1. Введіть cmd у пошуковій системі Windows і клацніть правою кнопкою миші Командний рядок з результатів пошуку та виберіть «Запустити від імені адміністратора“.
2. Введіть такі команди у вікні командного рядка та натисніть Enter після кожної команди, як показано нижче:
ipconfig /flushdns. ipconfig /зареєстровано. ipconfig /release. ipconfig /оновити. netsh скидання Winsock
![Змийте DNS, щоб виправити помилку DNS-сервера, який не відповідає](/f/cd1ceebb522dd9bc1077f137554586dd.png)
3. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи допомагає це рішення у вирішенні проблеми.
Спосіб 3: Вимкніть антивірус
Як обговорювалося раніше, антивірусне програмне забезпечення на вашому комп’ютері може бути першопричиною проблеми, з якою ви стикаєтеся під час доступу до веб-сайту через Інтернет. Тимчасове відключення програмного забезпечення може вирішити проблему. Якщо це працює, можливо, ви захочете перейти на інше антивірусне програмне забезпечення. Установка сторонньої програми для запобігання проникненню вірусів у комп’ютерну систему може бути проблемою, і, отже, її вимкнення може допомогти вирішити проблему.
Спосіб 4: Вимкніть вторинні підключення
Якщо ваша комп’ютерна система підключена до кількох мережевих з’єднань, вимкніть інші з’єднання, залишаючи активованим лише одне з’єднання.
1. Натисніть на Меню «Пуск». і шукати «Мережні підключення”.
2. У вікні Налаштування мережі та Інтернету виберіть тип підключення, наприклад Ethernet, а потім натисніть кнопку Змінити параметри адаптера.
![Натисніть Змінити налаштування адаптера.](/f/04de0069a3efe6e13e7e060453875b17.png)
3. Клацніть правою кнопкою миші інше підключення (крім активного підключення Wi-Fi або Ethernet) і виберіть «Вимкнути” зі спадного меню. Застосуйте це до всіх вторинних з'єднань.
4. Після збереження змін оновіть комп’ютер і перевірте, чи відкривається веб-сайт, до якого ви хочете отримати доступ.
Спосіб 5. Оновіть драйвери мережевого адаптера
1. Знайдіть Диспетчер пристроїв у Пошуку Windows, а потім клацніть на верхній частині результату пошуку.
![Знайдіть Диспетчер пристроїв у Пошуку Windows, а потім клацніть на верхній частині результату пошуку.](/f/c3476bc4df8115d9e6aa54f8a6e9b97e.png)
2. Розгорнути Мережні адаптери, потім клацніть правою кнопкою миші Wi-Fi пристрій(наприклад, Intel) і виберіть Оновити драйвери.
![Клацніть правою кнопкою миші свій пристрій Wi-Fi (наприклад, Intel) і виберіть Оновити драйвери.](/f/1a7b5bb74a15a23cfc40213ebb0c34fa.png)
3. Далі виберіть «Перегляньте на моєму комп’ютері програмне забезпечення для драйверів.“
![Далі виберіть «Огляд програмного забезпечення драйверів на моєму комп’ютері».](/f/51d2bf90c50326a594b182dd6551ec38.png)
4. Тепер виберіть «Дозвольте мені вибрати зі списку драйверів пристроїв на моєму комп’ютері.“
![виберіть «Дозвольте вибрати зі списку драйверів пристроїв на моєму комп’ютері».](/f/f77ec5fe6cf76a7a335c0ed36cce97de.png)
5. Спробуй оновити драйвери з перерахованих версій.
![Виберіть останній доступний драйвер](/f/73f9b53aac45bbaf384e06daad3ff6a5.png)
6. Якщо вищезгадане не спрацювало, перейдіть до веб-сайт виробника оновити драйвери: https://downloadcenter.intel.com/
7. Перезавантажте, щоб застосувати зміни.
Спосіб 6. Вимкніть IPv6
1. Натисніть одночасно клавішу з логотипом Windows + R на клавіатурі, а потім введіть Контроль і натисніть Enter.
![Натисніть клавішу Windows + R, потім введіть control і натисніть Enter](/f/a370dc468b8b9c15efd9543972fb7762.png)
2. Натисніть на Центр мережі та спільного доступу у великих іконках.
![Натисніть «Центр мережі та спільного доступу» на панелі керування](/f/c9f8aeb6d25438f96d454d116d2ac118.png)
3. Натисніть на Змінити налаштування адаптера.
![Натисніть Змінити налаштування адаптера | Як виправити помилку DNS-сервер не відповідає](/f/04de0069a3efe6e13e7e060453875b17.png)
4. Клацніть правою кнопкою миші підключення по локальній мережі, Ethernet або Wi-Fi відповідно до вашої Windows, а потім натисніть на Властивості.
![Клацніть правою кнопкою миші «Мережне підключення» і виберіть «Властивості».](/f/e521858ac4dac830c0cfcad0df85b3f6.png)
5. Обов'язково Зніміть прапорець “Інтернет-протокол версії 6 (TCP/IPv6)” потім натисніть кнопку OK.
![Зніміть прапорець IPv6](/f/a910d13c7898f12550c3add3158abf3c.png)
Ще раз перевірте, чи можете ви виправити помилку DNS-сервер не відповідає, якщо ні, то продовжуйте.
Спосіб 7. Перезавантажте маршрутизатор
Іноді маршрутизатор Wi-Fi може не працювати через незначні технологічні проблеми або просто через пошкодження або велике навантаження даних, що спричиняє збої в його належній роботі. Все, що ви можете зробити, це просто перезавантажити маршрутизатор, від’єднавши його від джерела живлення та увімкнувши через деякий час або якщо на маршрутизаторі є кнопка «Увімкнути/Вимкнути», ви можете натиснути її, а потім увімкнути знову. Після перезавантаження перевірте, чи допомагає це вирішити проблему чи ні.
Ви також можете скинути налаштування маршрутизатора, відкривши його веб-сторінку конфігурації та знайшовши опцію «Скидання», або просто натиснувши кнопку скидання приблизно на 10 секунд. Це також призведе до скидання пароля.
Рекомендовано:[ВИПРАВЛЕННЯ] Помилка «Наведений обліковий запис заблоковано».
Отже, використовуючи методи, згадані вище, ви можете усунути проблеми, що виникають у вашому підключенні, і вам не потрібно бути технічно підкованим для цього. Ці кроки прості та зрозумілі, і вони можуть допомогти вам краще знати про свій комп’ютер і вирішити будь-яку проблему, яка виникає через певну причину. Якщо проблема не зникає навіть після використання всіх альтернатив, ви можете зв’язатися зі своїм постачальником послуг Інтернету, щоб він міг розглянути те саме та усунути технічні проблеми.