11 найкращих способів виправити телефони Samsung, які не отримують текстові повідомлення
Різне / / November 29, 2021
Телефони Samsung Galaxy мають спеціальний додаток Messages. Незважаючи на те, що він працює чудово, іноді ви часто чекаєте, поки коди підтвердження або OTP завершить транзакцію або ввійдете в службу. Звичайно, ви залишитеся без усвідомлення разом з іншими користувачами телефонів Samsung, які стикаються з проблемою, коли вони не можуть отримувати повідомлення. У цій публікації ми розповімо вам про одинадцять виправлень для вирішення проблеми.
![Телефон Samsung не отримує повідомлень, виправлено фр](/f/6ce59f54cd22852964fad6e26a16cad7.jpg)
The рішення для телефонів Samsung, які не отримують повідомлення від перевірки стільникових мереж до скидання налаштувань програми. Ми також розглянули проблеми, пов’язані з iMessage в телефонах Samsung.
Давайте детально перевіримо рішення.
1. Перезавантажте телефон
Ви повинні почати процес усунення несправностей, перезавантаживши телефон. Тому припиніть все, що ви робите на своєму телефоні, і перезавантажте телефон Galaxy.
![Перезавантажте пристрій](/f/7597caf495ff550819f3c79e6f5fa0e9.jpg)
2. Перевірте стільникову мережу
Далі переконайтеся, що на вашому телефоні працює стільникова мережа. Для цього перевірте, чи можете ви
здійснювати або приймати дзвінки. Так само спробуйте надіслати SMS зі свого телефону. Якщо все добре, перевірте інші виправлення. Однак, якщо ви не можете подзвонити/SMS, вам слід спочатку перевірити свій тарифний план і мережу. Ми радимо зателефонувати до свого постачальника послуг.Порада: Якщо ви не отримуєте MMS, перевірте, чи є у вас баланс даних, пов’язаний із вашим номером мобільного телефону.
3. Вийміть SIM-карту
Це давній трюк, який ви обов’язково повинні спробувати. По суті, вийміть SIM-карту з її гнізда. Протріть його за допомогою серветки з мікрофібри та розчину ізопропілового спирту. Потім вставте його назад. Крім того, якщо у вас телефон Samsung з подвійною SIM-картою, спробуйте встановити SIM-карту в іншому слоті. Це повинно виключити проблеми зі слотом SIM.
Інше подібне рішення полягає в тому, щоб вставити SIM-карту в інший телефон Android. Зачекайте, поки ваш оператор стільникового зв’язку налаштує SIM-карту. Потім вийміть SIM-карту та вставте її в оригінальний телефон.
Також на Guiding Tech
4. Очистити кеш для програми обміну повідомленнями
Ви також повинні спробувати очищення кешу для програми Samsung Messages. Не хвилюйтеся про те, щоб не видалити жодне з ваших повідомлень чи інших особистих файлів на телефоні.
Щоб очистити кеш-пам’ять для Samsung Messages, відкрийте Налаштування на телефоні та перейдіть до Програми. Натисніть «Повідомлення», а потім «Зберігання».
![Телефон Samsung не отримує повідомлення, виправлення 1](/f/7e96e33b10178b4f5274f5e75f869ddf.png)
![Телефон Samsung не отримує повідомлення, виправлення 2](/f/aaaa19ebe0876a828b3f53517b680606.png)
Нарешті, натисніть кнопку Очистити кеш. Перезавантажте телефон.
![Телефон Samsung не отримує повідомлення, виправлення 3](/f/547d94e7fb7260178bd1e32bd8526cce.png)
Порада: Ви також можете скористатися кнопкою Очистити дані. Зазвичай це не видаляє ваші повідомлення. Проте ми все одно радимо вам створювати резервні копії своїх повідомлень перш ніж спробувати. Дізнайтеся детально що відбувається при очищенні даних програм Android.
5. Перевірте заблоковані контакти
Якщо ви не отримуєте повідомлення на телефон Samsung лише від одного або двох контактів, вам слід перевірити список заблокованих. Можливо, ви випадково заблокували їх.
Щоб перевірити це, відкрийте програму Samsung Messages на своєму телефоні. Торкніться значка з трьома крапками вгорі та виберіть Налаштування.
![Виправлено, що телефон Samsung не отримує повідомлень 4](/f/1145dadbb859d0265a7f3b6aa790faee.png)
![Телефон Samsung не отримує повідомлення, виправлення 5](/f/45ca346ed7da566d8a3eb0875f035fd9.png)
Натисніть Блокувати номери та повідомлення, а потім Блокувати номери.
![Виправлено, що телефон Samsung не отримує повідомлень 6](/f/97c9d7daa4986514a52b9bc757550e9e.png)
![Телефон Samsung не отримує повідомлення, виправлення 7](/f/06c595adec031b0ad4b6f8e194bd53b4.png)
Тут ви знайдете список заблокованих контактів. Торкніться значка видалення поруч із номером, який потрібно розблокувати.
![Телефон Samsung не отримує повідомлення, виправлення 8](/f/f993ec625df004620093ec3bcc8ac247.png)
Порада: Ви також можете перевірити список заблокованих номерів у додатку Телефон. У програмі Телефон торкніться значка з трьома крапками. Перейдіть у Налаштування > Блокувати номери.
6. Несумісність з iMessage
Якщо користувач iPhone намагається надіслати вам iMessage на ваш телефон Samsung, він не зможе надіслати його, і ви не отримаєте його. Це тому, що телефони Samsung не підтримують iMessage. Це послуга, яка працює між пристроями Apple тільки Тому користувачам iPhone доведеться відправити звичайне SMS на ваш телефон Samsung.
Порада: Чи знаєте ви, що Android має власну службу, схожу на iMessage? Дізнайтеся більше про RCS на Android.
7. Скасуйте реєстрацію в iMessage
Якщо ви нещодавно перейшов з iPhone на телефон Samsung Galaxy, можливо, ви забули вимкнути iMessage. Можливо, тому ви не отримуєте SMS на телефон Samsung, особливо від користувачів iPhone.
По суті, ваш номер все ще пов’язаний з iMessage. Тож інші користувачі iPhone надсилатимуть вам iMessage. Як згадувалося вище, телефони Samsung не підтримують iMessage. Перед переходом на телефон Android рекомендується вимкнути iMessage.
Не хвилюйтеся. Ви все ще можете скасувати реєстрацію iMessage. Якщо у вас є iPhone під рукою, вставте SIM-карту назад в iPhone. Потім перейдіть у Налаштування > Повідомлення. Вимкніть перемикач біля iMessage. Крім того, ви можете скасувати реєстрацію на офіційному сайті Apple а також без вашого iPhone.
![Телефон Samsung не отримує повідомлення, виправлено 9](/f/95ed0f363f75331bb28ac84040a80ee5.png)
![Телефон Samsung не отримує повідомлення, виправлення 10](/f/711518cc678a07719c0e2f3086fa0f54.png)
Також на Guiding Tech
8. Звільніть сховище
З обмеженою внутрішньою пам’яттю ваш телефон Samsung може не отримувати повідомлення. Ви можете перевірити доступну пам’ять у Налаштування > Догляд за пристроєм > Пам’ять. Щоб звільнити пам’ять, вам слід видалити старі повідомлення зі своєї папки «Вхідні». Також перевірте інше способи збільшення внутрішньої пам’яті на телефонах Samsung.
![Телефон Samsung не отримує повідомлення, виправлення 13](/f/edf0c6c5bd32a56f687fb545b7a8b21d.png)
9. Сторонні програми для обміну повідомленнями
Ви використовуєте інший додаток для обміну повідомленнями, ніж Samsung Messages? Ми рекомендуємо зробити Samsung Messages програмою за замовчуванням, щоб перевірити, чи можете ви отримувати повідомлення.
Якщо вашою програмою за замовчуванням є Samsung Messages, завантажте програму для обміну повідомленнями третьої сторони. Ви можете спробувати Програма Android Messages від Google. Зробіть його програмою для обміну повідомленнями за замовчуванням. Перевірте наші порівняння Samsung Messages і Android Messages.
10. Перевірте в безпечному режимі
Кілька разів проблема неотримання повідомлень також може виникати через програму стороннього розробника. Щоб розібратися, вам знадобиться переведіть пристрій у безпечний режим. Для цього натисніть кнопку живлення. Потім натисніть і утримуйте піктограму вимкнення живлення, а потім піктограму безпечного режиму.
Переведення пристрою в безпечний режим не призведе до видалення ваші дані. Проте сторонні програми не працюватимуть у безпечному режимі. Таким чином, ви можете перевірити, чи ваш пристрій може отримувати повідомлення в безпечному режимі. Якщо ви можете отримувати повідомлення, значить, проблему спричиняє сторонній додаток. Перевірте нещодавно встановлені додатки сторонніх розробників і видаліть ту, яка вам неприємна. Щоб вийти з безпечного режиму, просто перезавантажте телефон.
11. Скинути налаштування програми
Нарешті, якщо нічого не працює, спробуйте скинути налаштування програми. Це поверне більшість налаштувань, таких як дозволи програм, програми за замовчуванням тощо, до значень за замовчуванням. Вам доведеться налаштувати їх знову. Ваші дані чи особисті файли це не вплине. Перевірте детально що відбувається після скидання налаштувань програми.
Щоб скинути налаштування програми на телефонах Samsung, перейдіть у Налаштування > Програми. Торкніться значка з трьома крапками вгорі та виберіть Скинути налаштування програми.
![Телефон Samsung не отримує повідомлення, виправлення 11](/f/2fa29fdb5f49b27fa007e37bbb0dd5c3.png)
![Телефон Samsung не отримує повідомлення, виправлення 12](/f/f84bc8d1abce53ae17e8d9248ce180b7.png)
Порада: Подібне виправлення було б скиньте налаштування мережі на телефоні Samsung.
Також на Guiding Tech
Старі повідомлення, ви там
Сподіваємося, наведені вище виправлення вирішили б вашу проблему. Ви повинні мати можливість отримувати нові повідомлення на свій телефон Samsung. Однак, коли проблему буде вирішено, ви не отримуватимете старі повідомлення, які були надіслані раніше.
Далі: Коли все запрацює нормально з повідомленнями на вашому телефоні Samsung, перегляньте шість порад щодо програми Samsung Messages за наступним посиланням.