7 найкращих виправлень для дзвінків FaceTime, які не надходять на Mac

The безперервність процесів між пристроями iOS і macOS в екосистемі Apple вихваляються, але вони часто вагаються. Якщо ваші iPhone та Macbook підключені до одного Apple ID, Дзвінки FaceTime від першого одночасно кільця на другому. Якщо дзвінки FaceTime не надходять на вашому Mac, це іноді неминуче станеться. У цій публікації ми досліджуємо деякі причини збою та як його виправити.

Спочатку переконайтеся, що ваш Mac підключено до Інтернету, і переконайтеся, що Інтернет активно передає дані. Ви можете спробувати використовувати деякі програми, для яких потрібен доступ до Інтернету, і перевірити, чи працюють вони. Якщо так, перезавантажте маршрутизатор або запустіть його інші перевірки щодо усунення несправностей на ньому. Проблеми з підключенням, пов’язані з VPN також може спричинити неправильну роботу Інтернету або деяких програм вашого Mac. Вимкніть VPN (якщо є) і перевірте, чи працюють дзвінки FaceTime. Якщо ви встановили, що ваш Інтернет працює правильно, а дзвінки FaceTime все ще не дзвонять на вашому Mac, перейдіть до наведених нижче рішень.

Також на Guiding Tech

1. Вимкніть FaceTime

Почнемо з вимкнення FaceTime на вашому Mac і ввімкнення його знову. Це повторно активує службу вашого комп’ютера та виправляє те, що блокує надходження дзвінків FaceTime на ваш Mac. Досягти цього можна двома шляхами.

З рядка меню

Крок 1: Запустіть FaceTime і торкніться FaceTime на панелі меню.

Крок 2: Виберіть "Вимкнути FaceTime".

Це вимкне всі дії, пов’язані з FaceTime (аудіо- та відеодзвінки) на вашому Mac. Тепер закрийте та знову відкрийте програму, щоб знову ввімкнути службу.

Крок 3: Ви повинні побачити кнопку «Увімкнути» на лівій панелі вікна FaceTime. Торкніться цієї кнопки, щоб знову ввімкнути FaceTime на своєму Mac.

Або торкніться FaceTime на панелі меню та виберіть "Увімкнути FaceTime".

Зачекайте кілька секунд, доки у вікні FaceTime не з’являться ваші контакти або історія викликів. Тепер спробуйте зробити тестовий дзвінок на свій номер FaceTime і перевірте, чи дзвінок перенаправлено на ваш Mac.

З меню налаштувань FaceTime

Хоча перший метод набагато простіше, це ще один дійсний метод увімкнення та вимкнення FaceTime на вашому Mac.

Крок 1: Відкривши вікно FaceTime, торкніться FaceTime на панелі меню та виберіть Налаштування.

Це відкриє меню налаштувань FaceTime.

Крок 2: Зніміть прапорець «Увімкнути цей обліковий запис» під обліковим записом Apple ID.

Це вимкне FaceTime на вашому Mac. Закрийте FaceTime, перезапустіть додаток і торкніться кнопки «Увімкнути», щоб знову ввімкнути FaceTime.

Ви також можете перейти до FaceTime (у рядку меню) > Налаштування > Увімкнути FaceTime, щоб повторно ввімкнути службу.

Виконайте будь-який із методів, згаданих вище, і виклики FaceTime тепер мають одночасно синхронізуватися з вашим Mac. З цією метою Apple також надішле сповіщення на ваш iPhone або iPad про те, що Apple ID тепер використовується для FaceTime на вашому Macbook.

3. Перевірте контактні адреси FaceTime

Якщо у вас є кілька адрес (номерів телефону та електронної пошти), пов’язаних із вашим Apple ID, переконайтеся, що ви налаштували iPhone та Mac на отримання дзвінків FaceTime через ті самі адреси. Для контексту, якщо ваш iPhone налаштовано на отримання дзвінків за допомогою електронної пошти 1 та електронної пошти 2, але FaceTime вашого Mac може отримувати дзвінки лише на електронну пошту 1, дзвінки FaceTime, зроблені на електронну пошту 2, дзвонять лише на вашому iPhone, а не на вашому Мак.

Ось як налаштувати контактну адресу FaceTime вашого Macbook.

Крок 1: Відкривши вікно FaceTime, торкніться FaceTime на панелі меню та виберіть Налаштування.

Крок 2: У меню налаштувань FaceTime перевірте, чи ввімкнено вашу бажану контактну адресу (адреси) для дзвінків FaceTime на вашому Mac.

4. Перевірте налаштування дати та часу

Так, ви не отримуєте сповіщення про дзвінки FaceTime на своєму Mac. Перевірте, чи ваш пристрій налаштовано на автоматичне встановлення та оновлення дати та часу без вашого введення.

Крок 1: Торкніться даних або часу в меню «Статус» вашого Macbook і виберіть «Відкрити параметри дати та часу».

Крок 2: Перейдіть на вкладку «Дата та час» і торкніться значка замка в нижньому лівому куті сторінки.

Вам буде запропоновано ввести пароль вашого Mac або пройти автентифікацію за допомогою Touch ID, щоб змінити налаштування дати та часу вашого пристрою.

Крок 3: Переконайтеся, що прапорець «Встановити дату та час автоматично» встановлено.

5. Перевірте стан сервера FaceTime

Іноді Apple видаляє сервер FaceTime (але лише тимчасово), щоб виправити важливі помилки, які впливають на продуктивність програми або наражаючи користувачів на загрозу безпеці. У цьому випадку ви нічого не можете зробити, окрім як чекати, поки сервери повернуться в режимі онлайн. Однак ви можете перевірити стан сервера FaceTime, відвідавши сторінку Сторінка стану системи Apple. Якщо коло статусу біля FaceTime зелене, це означає, що його сервери запущені.

6. Вийти з Apple ID

Можливо, вам доведеться від’єднати свій обліковий запис Apple ID від вашого Mac, якщо проблема не зникне на цьому етапі.

Крок 1: Запустіть FaceTime, торкніться FaceTime у меню програми та виберіть Налаштування.

Крок 2: Торкніться кнопки «Вийти» праворуч від свого Apple ID.

Закрийте FaceTime і виконайте ті самі дії, щоб знову увійти у свій обліковий запис.

7. Оновіть macOS

Як згадувалося раніше, помилки руйнують деякі функції та продуктивність FaceTime на Mac. Один із способів вирішення проблеми Apple – оновлення ОС. Якщо дзвінки FaceTime все ще не надходять на вашому Mac, незважаючи на всі перераховані вище дії, переконайтеся, що на вашому Mac встановлено останню версію macOS. Запустіть «Системні налаштування» > «Оновлення програмного забезпечення» та завантажте будь-яке доступне оновлення на сторінці.

Також на Guiding Tech

Отримайте дзвінок FaceTime знову

Ми знаємо, що не всі любить вимикати свої комп’ютери Mac, але простий перезапуск пристрою може виправити це. Якщо ви не вимикали свій Mac протягом тривалого часу і не отримуєте дзвінки FaceTime, рекомендуємо перезавантажити цю дитину. Не забудьте закрити всі активні програми вручну, щоб не втратити незбережені документи. Дайте нам знати, який з них зробив для вас магію.