6 найкращих способів виправити помилку «Пристрій недоступний» для iPhone на Windows 10
Різне / / November 29, 2021
Підключити iPhone до ПК з Windows досить легко, якщо у вас є кабель. Однак сторонні часто ненадійні. Ви намагаєтеся? передавати фотографії з вашого iPhone на ПК але потрапив камень спотикання «Пристрій недоступний»? Прочитайте цей посібник, щоб дізнатися, чому це відбувається, і п’ять різних способів вирішення проблеми.
Спочатку переконайтеся, що ваш комп’ютер має доступ до фотографій і відео вашого пристрою. Зазвичай підключення вашого iPhone до комп’ютера має відображати запит із запитом, чи хочете ви, щоб ваші медіафайли були доступні на іншому комп’ютері. Переконайтеся, що ви натиснули Дозволити.
Якщо вибрати інше, ви можете отримати повідомлення про помилку «Пристрій недоступний». Якщо ви не отримуєте цього підказки, від’єднайте свій iPhone і повторіть спробу. Перезавантаження комп’ютера також може допомогти.
Також на Guiding Tech
1. Вимкнути перетворення зображень
За замовчуванням пристрої iOS передають мультимедійні файли у форматі, сумісному з пристроєм-отримувачем (Mac або ПК). Скажімо, зображення на вашому iPhone у форматі HEIC. Отже, iOS перетворить зображення у формат, сумісний з вашим комп’ютером. Це чудово, без сумніву. Однак ми виявили, що процес перетворення іноді викликає помилку «Пристрій недоступний» на пристроях Windows.
Якщо ви намагалися скопіювати зображення зі свого iPhone, але безрезультатно, перейдіть до меню налаштувань «Фотографії» на вашому iPhone і вимкніть перетворення зображень. Від’єднайте iPhone від комп’ютера та виконайте наведені нижче дії.
Крок 1: Запустіть меню налаштувань вашого iPhone і виберіть «Фотографії».
Крок 2: Прокрутіть до нижньої частини меню та виберіть Зберегти оригінали в розділі «Передача на Mac або ПК».
Примітка: Деякі фотографії можуть бути передані на ваш ПК як файли HEIC. Якщо у вас виникли проблеми з переглядом цих зображень за допомогою програми перегляду фотографій за замовчуванням, зверніться до цього посібника перетворення HEIC в JPG у Windows 10. Крім того, ви можете конвертувати зображення з HEIC в JPG на вашому iPhone, перш ніж передавати їх на ПК.
Тепер підключіть свій iPhone до ПК і перевірте, чи можете ви тепер передавати фотографії та відео.
2. Використовуйте інший кабель USB
Використання потертого або пошкодженого кабелю також може викликати цю помилку. Переконайтеся, що ви використовуєте справжній кабель. Якщо помилка не зникає після вимкнення перетворення формату зображення, підключіть iPhone до ПК за допомогою іншого USB-кабелю.
3. Запустіть засіб усунення несправностей обладнання
Windows має вбудований інструмент, який перевіряє наявність проблем із нещодавно встановленими пристроями та іншим обладнанням, підключеним до вашого комп’ютера. Підключіть свій iPhone до комп’ютера та запустіть «Засіб усунення несправностей обладнання та пристроїв». Інструмент діагностує та, можливо, усуне проблеми, які спричинили цю помилку.
Крок 1: Запустіть запит Windows Run за допомогою комбінації клавіш Windows + R.
Крок 2: Введіть команду нижче в діалоговому вікні та натисніть OK.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Після цього запуститься засіб усунення несправностей Windows «Апаратне забезпечення та пристрої».
Крок 3: Натисніть «Додатково» та поставте прапорець «Автоматично застосовувати відновлення».
Крок 4: Натисніть Далі, щоб продовжити.
Зачекайте, поки інструмент перевірить ваш пристрій на наявність потенційних апаратних проблем, які не дозволяють комп’ютеру отримувати мультимедійні файли з вашого iPhone. Якщо засіб усунення несправностей не виявить жодних помилок у вашому пристрої, спробуйте оновити драйвери USB.
4. Оновити драйвери USB
Ви також повинні переконатися, що USB-драйвери вашого ПК оновлені. Підключіть свій ПК до Інтернету та перевірте, чи доступні оновлення для драйвера USB.
Крок 1: Клацніть правою кнопкою миші логотип Windows у нижньому лівому куті екрана вашого ПК та виберіть Диспетчер пристроїв у меню швидкого доступу.
Швидка порада: Ви також можете запустити меню швидкого доступу за допомогою комбінації клавіш «Windows + X».
Крок 2: Розгорніть розділ «Контролери універсальної послідовної шини», клацніть правою кнопкою миші «USB Root Hub» і натисніть «Оновити драйвер».
Крок 3: Виберіть «Автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйверів».
Зачекайте, поки засіб усунення несправностей здійснить пошук останнього оновлення драйверів USB на вашому комп’ютері та в Інтернеті. Також переконайтеся, що ви повторили кроки для кожного драйвера «USB Root Hub».
5. Оновити драйвер Apple (iPhone).
Підключіть телефон до ПК і переконайтеся, що ви надали йому доступ до своїх медіафайлів. Після цього запустіть диспетчер пристроїв і перевірте, чи доступне оновлення для драйвера Apple iPhone.
Крок 1: Розгорніть розділ Портативні пристрої диспетчера пристроїв. Клацніть правою кнопкою миші драйвер Apple iPhone і виберіть у меню пункт Оновити драйвер.
Крок 2: Виберіть «Автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйверів» і дозвольте Windows шукати оновлену версію драйвера iPhone для вашого комп’ютера.
Установіть будь-яке доступне оновлення та перевірте, чи це виправляє помилку.
6. Оновіть iOS
Нарешті, оновіть операційну систему вашого iPhone. Це може допомогти усунути помилки, які заважають вашому iPhone передавати мультимедійні файли на комп’ютер. Перейдіть до Налаштування > Загальні > Оновлення програмного забезпечення та завантажте будь-яке доступне оновлення на сторінці.
Також на Guiding Tech
Передайте свої фотографії без проблем
Сподіваємося, одне із згаданих вище рішень допоможе вам позбутися цієї помилки. Якщо ви все ще не можете скопіювати зображення зі свого iPhone на ПК, спробуйте використовувати інший комп’ютер. Якщо ви не отримуєте помилку на інших комп’ютерах, віднесіть комп’ютер до авторизованого ремонтного центру, щоб перевірити його.
Далі: Хочете отримати доступ, редагувати або створювати нотатки iPhone на комп’ютері з Windows 10? Прочитайте статтю за посиланням нижче, щоб дізнатися про три прості методи, які допоможуть вам це зробити.