5 найкращих способів виправити Google Authenticator не працює на iPhone
Різне / / November 29, 2021
Аутентифікатор Google є одним із найкращі та найпоширеніші програми двофакторної аутентифікації (2FA). для Android та iOS. нещодавно, Google випустив велике оновлення який додає більше функцій для подальшого підвищення безпеки ваших онлайн-облікових записів. Що робити, якщо Google Authenticator раптово відмовляється працювати на вашому телефоні? Це означає, що ви не зможете отримати доступ до програми/послуги, які ви захищали 2FA за допомогою програми.
У цій публікації ми перерахували п’ять (5) різних способів усунення несправностей, коли Google Authenticator не працює на вашому iPhone.
Зазвичай Authenticator не працюватиме, якщо є розбіжність між часом програми та конфігурацією дати/часу вашого iPhone. А в тих рідкісних випадках, коли програма не працюватиме, незважаючи на те, що на вашому пристрої встановлено правильну дату та час, проблема може бути пов’язана з деякими іншими проблемами, пов’язаними з програмним забезпеченням. Маючи це на увазі, давайте зануримося безпосередньо до рішень.
1. Перевірте час і дату
Щоразу, коли Google Authenticator перестає працювати на вашому iPhone, вам слід перевірити конфігурацію часу та дати на ньому. Якщо час і дата на вашому пристрої неправильні або синхронізовані неправильно, у вас можуть виникнути проблеми з використанням програми Google Authenticator. Конфігурація часу та дати програми також може не синхронізуватися, якщо ви подорожуєте в інший часовий пояс. Коли це станеться, Authenticator не працюватиме. В інших випадках ви можете отримати повідомлення про помилку "Недійсний код", коли ви використовуєте коди, згенеровані програмою.
У версії програми для Android є розділ «Коригування часу для кодів», де ви можете легко виправити помилку синхронізації часу програми, натиснувши кнопку «Синхронізувати зараз». Однак для iOS все по-іншому. На жаль, ви не можете виправити помилки синхронізації часу та дати безпосередньо в програмі Google Authenticator вашого iPhone.
Однак ви можете переконатися, що налаштування «Дата та час» вашого iPhone налаштовано на автоматичне оновлення/синхронізацію. Таким чином, час програми Authenticator також буде синхронізовано. Ось як налаштувати автоматичне оновлення/синхронізацію часу на iPhone.
Крок 1: Запустіть меню налаштувань iPhone і виберіть Загальні.
Крок 2: Виберіть «Дата та час».
Крок 3: Увімкніть Встановлювати автоматично.
Якщо параметр уже був увімкнений, його можна вимкнути та знову ввімкнути. Тепер перевірте, чи працює Google Authenticator на вашому iPhone.
2. Перезавантажте iPhone
Перезавантаження телефону також може допомогти усунути будь-яку проблему, через яку Authenticator перестав працювати. На додаток до усунення деяких збоїв, пов’язаних з програмним забезпеченням, перезавантаження вашого iPhone також допоможе оновити та встановити нові визначення часових поясів.
Натисніть і утримуйте кнопку живлення та будь-яку з кнопок гучності, щоб вимкнути iPhone. Або перейдіть до Налаштування > Загальні > Вимкнути > Протягніть, щоб вимкнути живлення.
Утримуйте кнопку живлення приблизно 5 секунд, щоб перезавантажити пристрій. Ваш пристрій слід оновити під час завантаження та встановити нові часові пояси. Тепер запустіть програму Google Authenticator і перевірте, чи це спрацювало.
3. Оновіть Google Authenticator
Якщо Google Authenticator все ще не працює на вашому iPhone, вам слід перевірити, чи є якісь оновлення для програми. Перейдіть до App Store і торкніться кнопки Оновити, якщо доступне нове оновлення для Authenticator. Якщо ви використовуєте останню версію Authenticator на своєму iPhone, перейдіть до наступного способу нижче.
Оновіть Google Authenticator
4. Видаліть та перевстановіть Authenticator
Видалення та повторна інсталяція Google Authenticator – це ще одне ефективне рішення для відновлення роботи програми на вашому iPhone. Це був єдиний спосіб, яким деякі користувачі Google Authenticator змусили програму працювати на своїх iPhone. Перш ніж приступити до цього, зауважте, що видалення Authenticator з вашого пристрою також видалить дані програми. Це означає, що вам доведеться переналаштувати програму Authenticator (у налаштуваннях безпеки вашого облікового запису Google), коли ви перевстановите його на своєму пристрої.
Щоб видалити Google Authenticator зі свого пристрою, утримуйте іконку програми на головному екрані та виберіть Видалити програму. У вікні підтвердження, яке з’явиться після цього, торкніться «Видалити».
Натисніть посилання нижче, щоб відкрити App Store для перевстановлення програми Google Authenticator.
Встановіть Google Authenticator для iOS
5. Оновіть iOS
Запуск останньої версії оновлень iOS є одним із них рекомендовані вимоги використання Authenticator. Якщо програма не працює або, можливо, ви зіткнулися з деякими проблемами під час використання, перевірте, чи працює операційна система вашого iPhone останньої доступної версії. Перейдіть до Налаштування > Загальні > Оновлення програмного забезпечення та натисніть кнопку «Завантажити та встановити», щоб оновити ОС.
Якщо Google Authenticator не запрацював раніше через проблеми, пов’язані з ОС, оновлення iOS повинно знову запрацювати.
Забезпечте свій захист
Зазвичай Google Authenticator є стабільною програмою. У непередбачених випадках, коли програма не працює або показує недійсні коди, будь-яке з п’яти згаданих вище виправлень для усунення несправностей має відновити його та запустити. Повідомте нам, який з них спрацював для вас, або ви знайшли інший трюк у розділі коментарів нижче.
Далі: Чи використовуєте ви 2FA у соціальних мережах та на банківських сайтах? Що робити, якщо ви втратите доступ до цих кодів або втратите телефон? Перегляньте статтю за посиланням нижче, щоб дізнатися, як створити резервну копію кодів 2FA і чому це потрібно.