4 найкращі способи виправити доступ до імені та фотографії, недоступних на iPhone

Раніше користувачі iMessage не могли змінювати свої імена або зображення. Ситуація змінилася з випуском iOS 13 для iPhone. Тепер користувачі можуть персоналізувати свій профіль iMessage з назвою, зображенням або Memoji на вибір. Налаштування досить просте, але деяким користувачам iOS з’являється повідомлення про помилку щоразу, коли вони намагаються відредагувати своє ім’я та зображення iMessage.

Це питання поширений на нових iPhone. Деякі користувачі, які також нещодавно оновили свої iOS 13 також зіткнувся з цією проблемою. Проблема може бути пов’язана з помилкою iOS 13 або через конфлікт у налаштуваннях Apple ID вашого пристрою.

На щастя, проблему можна усунути, і ми перерахували чотири (4) способи усунення несправностей, які допоможуть привести все в порядок на вашому пристрої.

1. Використовуйте кілька адрес для iMessage

Якщо ви використовуєте лише свій мобільний номер для iMessage на своєму iPhone або iPad, ви можете позбутися цієї помилки, вказавши своєму пристрою також використовувати ваш Apple ID для iMessage. Після цього ви зможете поділитися своїм ім’ям та фотографією у своєму iMessage.

Крок 1: Запустіть меню налаштувань iOS і виберіть Повідомлення.

Крок 2: Далі натисніть «Надіслати та отримати».

Крок 3: Торкніться «Використовувати свій Apple ID для iMessage».

Це запропонує вам увійти до свого Apple ID.

Крок 4: У спливаючому меню виберіть «Увійти», щоб використовувати відображений Apple ID (електронну пошту) для iMessage.

В іншому випадку натисніть «Використовувати інший Apple ID», щоб увійти з абсолютно іншим Apple ID.

Якщо облікові дані Apple ID збережено на вашому пристрої, iOS підключить його до iMessage за пару секунд. Інакше вам доведеться вводити пароль вручну.

Після входу ви повинні побачити нові адреси Apple ID, на які можна отримувати iMessages.

Тепер поверніться до меню «Повідомлення» та торкніться «Поділитися ім’ям та фотографією». Тепер ви зможете налаштувати ім’я та фотографію iMessage.

2. Повторно підключіть Apple ID

Іноді на вашому пристрої може відображатися це ім’я та помилка обміну фотографіями, якщо пристрій не може встановити з’єднання із сервером Apple ID. У цьому випадку може допомогти вихід із Apple ID та повторний вхід.

Однак, перш ніж продовжити, важливо перевірити що станеться під час виходу з Apple ID на вашому iPhone або iPad. Виконайте наведені нижче дії, щоб вийти з Apple ID на своєму пристрої.

Крок 1: Запустіть меню налаштувань iPhone і профіль свого пристрою у верхній частині сторінки.

Крок 2: Далі торкніться кнопки «Вийти» внизу екрана.

Крок 3: Введіть пароль свого облікового запису Apple ID і торкніться «Вимкнути».

Крок 4: Виберіть дані (iCloud), які ви хочете зберегти на своєму пристрої, і торкніться «Вийти».

Увійдіть у свій Apple ID і перевірте, чи працює функція обміну іменем та фотографіями в iMessage.

3. Видалити пристрої з Apple ID

Якщо у вас є кілька телефонних номерів або пристроїв, пов’язаних із вашим Apple ID, це може призвести до появи помилки iMessage «Поділитися ім’ям та фотографією недоступні». Наприклад, якщо ви ділитеся своїм Apple ID з друзями або членами сім’ї, ви отримаєте повідомлення про помилку щоразу, коли ви спробуєте скористатися цією функцією.

Щоб виправити це, вам слід віддалено відключити інші пристрої, пов’язані з вашим Apple ID.

Крок 1: Відкрийте меню налаштувань iPhone і торкніться назви пристрою.

Якщо у вашому Apple ID є кілька пристроїв, ви повинні побачити їх у списку на сторінці.

Крок 2: Торкніться пристрою, який потрібно видалити.

Крок 3: Виберіть «Видалити з облікового запису» та торкніться «Видалити» у запиті підтвердження.

Поверніться до свого iMessage, увімкніть функцію обміну іменем та фотографіями та подивіться, чи вона працює.

4. Оновіть iOS

Ця проблема також може бути пов’язана з певною помилкою у версії iOS, яку ви встановили на своєму пристрої. Деякі користувачі також повідомляли про виникнення цієї проблеми відразу після оновлення до нової версії iOS. Ви можете виправити це, оновивши iOS свого iPhone або iPad до останньої версії, доступної для вашого пристрою. І якщо ви вже використовуєте останню версію iOS, можливо, доведеться почекати, поки Apple випустить нову версію iOS, яка містить виправлення помилки.

Перейдіть до Налаштування > Загальні > Оновлення програмного забезпечення та встановіть будь-яке доступне оновлення на сторінці.

Перевизначте свій досвід iMessage

Персоналізація імені та зображення профілю вашого iMessage допоможе вашим контактам (і людям, яким ви надсилаєте повідомлення) швидше та краще ідентифікувати вас. Використовуйте будь-який із методів, згаданих вище, щоб видалити помилку «Обмін ім’ям та фотографією недоступні» на вашому iPhone або iPad. І якщо жоден з них не працює, ви можете вимкнути iMessage і знову ввімкнути його. Крім того, ви можете перезавантажити пристрій після застосування будь-якої з порад щодо усунення несправностей.

iPhone 5s є одним з найпопулярніших телефонів Apple, з 2013 року продано понад 70 мільйонів одиниць.