Як виправити проблему, що коди Authy не працюють
Різне / / November 29, 2021
Коди двофакторної аутентифікації (2FA) діють як рівень безпеки для захисту ваших облікових даних для входу від хакерів. Це як пильний охоронець. Це стане в нагоді, якщо ваш пароль зламано, оскільки хакери не матимуть коду 2FA. Одним з популярних генераторів коду 2FA є Authy, який пропонує деякі розширені функції, які відсутні програми, як-от Microsoft Authenticator. Але що станеться, якщо коди Authy не працюють, коли вони вам найбільше потрібні?
Через це ви не можете ввійти та отримати доступ до свого облікового запису. Це іронічно. Хоча проблема виглядає серйозною, є способи її виправити. Без зайвих розмов, ми повинні ознайомитися з кількома рішеннями, які допоможуть вам відновити безпеку.
Давайте почнемо.
1. Перевірте дані облікового запису Authy
Відкрийте програму та торкніться значка налаштувань у верхній частині у формі шестірні. Наведені нижче знімки екрана з Authy для iPhone, і макет може дещо відрізнятися, якщо ви використовуєте телефон Android.
Ви помітите свій ідентифікатор облікового запису Authy, ідентифікатор електронної пошти та номер мобільного телефону, які ви використовували для створення цього облікового запису на вкладці «Мій обліковий запис». Все виглядає добре? Номер телефону, який використовується для налаштування коду 2FA, має збігатися з номером телефону, який використовувався для реєстрації вашого облікового запису Authy. Ви можете
подати запит на зміну номера телефону якщо ви використовували інший номер для сканування зазначеного облікового запису.2. Використовуйте резервні коди
Кожна програма, сайт або служба, які пропонують функцію двофакторної автентифікації, надають резервні коди під час створення. ти мав це відзначити у безпечному місці, бажано в автономному режимі або в Інтернеті з надійним шифруванням, у разі надзвичайної ситуації. Зазвичай резервні коди відображаються після того, як ви відскануєте QR-код за допомогою програми Authy. Спробуйте один із резервних кодів, щоб увійти, доки ви не зможете виправити помилку Authy codes не працюють.
3. Час синхронізації
Час має важливе значення, коли мова йде про програми 2-факторної аутентифікації, як-от Authy. Помітили, як новий код/токен генерується кожні 30 секунд? Час тут відіграє важливу роль, і час вашого смартфона має бути належним чином синхронізовано з офіційним часом.
Ви синхронізуєте час вручну, не хочете використовувати Інтернет для його встановлення чи подорожуєте в інший часовий пояс? Вам потрібно встановити правильний час у меню Налаштування > Додаткові налаштування > Дата і час.
![Виправити коди Authy, які не працюють, Проблема 3](/f/b70b077f42f3a27ab0222d65aa23a2d1.png)
![Виправити коди Authy, які не працюють, Проблема 4](/f/a71c8c632abbf13b752d96d8539ee1c7.png)
Увімкніть автоматичну дату й час і автоматичний часовий пояс. Розташування та параметри можуть дещо відрізнятися залежно від пристрою, який ви використовуєте.
![Виправити коди Authy, які не працюють, Проблема 6](/f/981b8bba0f18aa0b426c184be07b7f68.png)
![Виправити коди Authy, які не працюють, Проблема 5](/f/c4410bfe5c8b62de315b78a36da87f6f.png)
Google нещодавно оновив додаток Authenticator з можливістю автоматичної синхронізації та корекції налаштувань часу на вашому смартфоні. Можливо, Authy наслідує його приклад.
4. Очистити кеш і дані
Щоб бути в безпеці, вам слід очистити кеш і дані програми Authy і почати все заново. Цей метод буде працювати лише для користувачів Android, оскільки немає способу очистити кеш на iPhone та iPad.
Крок 1: Відкрийте Налаштування > Програми > Керувати програмами та знайдіть Authy. Виберіть його.
Крок 2: Торкніться Очистити дані внизу екрана та виберіть параметри Очистити всі дані та Очистити кеш.
5. Використання параметра для кількох пристроїв
Що ж, це стосується лише тих, хто використовує налаштування кількох пристроїв, коли Authy встановлено на кількох смартфонах. Деяким користувачам подобається мати кілька облікових записів Authy, щоб розділяти роботу та особисте життя.
В ідеалі ви повинні бачити однаковий ідентифікатор Authy на всіх пристроях, щоб коди синхронізувалися правильно. Якщо ви бачите різні ідентифікатори, ваш основний ідентифікатор (обліковий запис Authy) також містить ваш поточний номер телефону. Ви можете перевірити це, як показано в пункті 1 вище.
Крок 1: Для коду 2FA, який не працює у вашому основному обліковому записі Authy, увійдіть на веб-сайт цього облікового запису 2FA (наприклад, Facebook) і використовуйте код 2FA на своєму іншому або другому пристрої для входу. Ви також можете використовувати резервний код. Після цього вимкніть параметр коду 2FA.
Крок 2: Відкрийте свій основний обліковий запис Authy на смартфоні та видаліть усі пристрої, крім того, на якому написано Цей пристрій у розділі Налаштування > Пристрої.
![Виправити коди Authy, які не працюють, Проблема 7](/f/b0d4f1e334751cf512564fa7dd96c46e.png)
Крок 3: Тепер ви повторно додасте обліковий запис 2FA, як і раніше, щоб переконатися, що все синхронізовано.
Крок 4: Увімкніть опцію для кількох пристроїв, якщо вона ще не ввімкнена, дозвольте щойно доданому обліковому запису синхронізуватися, а потім видаліть та перевстановіть Authy на вашому основному пристрої.
Коди 2FA мають синхронізуватися на обох пристроях зараз, мають відображати один і той самий код на обох пристроях одночасно, і будь-який з них повинен працювати для вас для входу.
Примітка: Ви також можете зв’яжіться зі службою підтримки Authy. Вони дуже чуйні і повинні бути в змозі розібратися за вас.
In Code We Trust
Authy — це чудова програма 2FA, яка працює на багатьох платформах, безкоштовна та має численні функції, які полегшують життя. Однак у різних користувачів різні потреби. І розумно мати запасний план. Ось що я роблю.
Я сканую той самий код 2FA за допомогою Authy та Google Authenticator на двох окремих телефонах. Я не можу втратити обидва телефони чи доступ до обох програм одночасно. Не кажучи вже про те, що Authy також має хмарне резервне копіювання та функцію для кількох пристроїв. Один із телефонів є запасним, який зберігається в моєму офісному ящику, тому я ніколи не втрачу його, поки мій будинок не згорить. А ще є резервні коди. Тепер ви можете назвати мене параноїком, але це я.
Далі: Шукаєте альтернативи Authy? Ось 5 програм двофакторної автентифікації, які працюють як на телефонах Android, так і на iOS.
Ваш браузер відстежує ОС вашої системи, IP-адресу, веб-переглядач, а також плагіни та доповнення для браузера.