10 найкращих способів виправити непрацездатність сімейної бібліотеки Google Play

Ви знайомі з чудовий сервіс сімейної групи Google? Як тільки ви починаєте його використовувати, шляху назад немає. Це розумний спосіб керувати вмістом і послугами на різних пристроях. Ви також можете заощадити гроші на таких продуктах Google Play, як програми, ігри, фільми тощо, поділяючись ними з членами вашої родини. однак, деякі користувачі не можуть ним користуватися в Google Play — Сімейна бібліотека Google Play. Коротше кажучи, Сімейна бібліотека Google Play для них не працює.

Різні користувачі стикаються з безліччю проблем, пов’язаних із Сімейною бібліотекою Google Play. Хоча деякі не можуть приєднатися до сімейної групи, інші не можуть ділитися додатками з іншими членами сімейної групи Google. Так само для кількох користувачів деякі програми доступні для спільного використання, а деякі ні. Це дуже заплутано.

Давайте розберемося з причинами та різними способами виправити проблему, що не працює Сімейна бібліотека Google.

1. Обмеження щодо зміни сімейної групи

Ви можете приєднатися лише до однієї сімейної групи одночасно. Тому, якщо ви вже є членом сімейної групи Google, ви не можете швидко перейти до іншої сімейної групи.

За даними Google, можна приєднатися до нової сім'ї після 12 місяців виходу зі старої сімейної групи. Якщо місяць тому ви були частиною іншої родини, ви зіткнетеся з проблемами під час приєднання до нової сімейної групи.

Також на Guiding Tech

2. Підтримуваний обліковий запис Google

Google Family не працює з обліковим записом Google на роботі, у навчальному закладі та організації. Незалежно від того, чи є ви адміністратором сім’ї чи постійним членом. групи, вам потрібно використовувати особистий обліковий запис Google для сімейної групи Google.

3. Обмеження країни/регіону

Усі члени сім’ї, включно з адміністратором сім’ї, повинні мати ту саму країну або регіон у списку для Google Play Store. Щоб перевірити та змінити свою країну, виконайте наведені нижче дії.

Крок 1: Відкрийте Google Play Store і торкніться значка з трьома смужками вгорі.

Крок 2: Торкніться Обліковий запис. У розділі Налаштування ви знайдете свою країну.

Крок 3: Якщо ви вказали іншу країну для свого облікового запису Google Play, ви отримаєте можливість змінити країну на цьому екрані.

Примітка: Ви можете змінити країну в Google Play лише раз на рік.

У Google є посібник як змінити країну і рішення, коли ви не можете змінити країну.

4. Вимкніть VPN

Як згадувалося вище, перебування в одній країні дуже важливо для сімейних груп Google. Якщо ви використовуєте VPN, вимкніть його, перш ніж реєструватися в сімейних групах Google.

Порада: Дізнайтеся чи використання безкоштовної VPN вдома – це хороший вибір чи ні.

5. Перевірте сумісність програм та ігор

Те, що ви ввімкнули сімейний доступ до програми чи гри, не означає, що вони відображатимуться для інших. Додаток або гра, придбані після 2 липня 2016 року, придатні для сімейного доступу. Крім того, придбані програми чи ігри повинні мати необхідний дозвіл на спільний доступ до сімейної бібліотеки. Деякі програми не мають цієї опції, що означає, що розробник програми вимкнув її. І ви не можете поділитися такими програмами з іншими членами сім’ї

Ви можете перевірити, чи підтримує програма сімейний доступ, відкривши її в Play Store. Потім знайдіть повідомлення «Придатне для Сімейної бібліотеки» під рейтингами в розділі «Додаткова інформація».

6. Перевірте відповідність вмісту

Є певні обмеження та обмеження, коли йдеться про обмін програми, фільми, ігри, шоу та книги в Google Play з родиною.

Щоб фільм чи телешоу було придатне для сімейного перегляду, його потрібно придбати за допомогою сімейного способу оплати. Якщо його було придбано за допомогою особистої кредитної або дебетової картки, ви не зможете поділитися ним з іншими учасниками.

Крім того, взяті напрокат (фільми чи телешоу) у Google Play, а також фільми та шоу, придбані на YouTube, не можна ділитися сімейним вмістом. Безкоштовними програмами не можна ділитися через сімейний доступ. Якщо платний додаток доступний у продажу безкоштовно, краще купувати його на всіх пристроях окремо.

Так само не можна додавати в Сімейну бібліотеку Play Музику, покупки в Кіоску, безкоштовні зразки книг, орендовані книги та книги загальнодоступного користування.

Також на Guiding Tech

7. Дозволити додатки, якими можна ділитися

Якщо ви є членом сімейної групи Google, Google пропонує два способи поділитися придбаними в Google Play елементами: автоматично або вручну. Попередні параметри означають, що ви дозволяєте Google автоматично ділитися своїми покупками. Останній варіант означає, що вам доведеться вибрати програми та інші покупки, щоб поділитися ними з іншими учасниками через Сімейну бібліотеку.

Для цього виконайте такі дії:

Крок 1: Запустіть Google Play Store на телефоні

Крок 2: Торкніться значка з трьома смужками вгорі та перейдіть до облікового запису.

Крок 3: Торкніться вкладки Сім’я, а потім натисніть Налаштування Сімейної бібліотеки.

Крок 4: Торкніться «Додатки та ігри». Потім змініть налаштування відповідно до ваших потреб.

Коли ввімкнено опцію вручну, вам потрібно відвідати сторінку кожної програми окремо та ввімкнути можливість поділитися нею через сімейний доступ. Для цього увімкніть перемикач Сімейної бібліотеки на сторінці програми.

8. Змінити налаштування батьківського контролю

Якщо ваша дитина не може завантажити фільми, якими ділиться за допомогою сімейного доступу, вам варто подивитись налаштування батьківського контролю. Іноді рейтинги фільмів не дозволяють дочірньому обліковому запису отримати доступ до такого вмісту. Тому відфільтруйте це. Для цього відкрийте додаток Family Link. Торкніться своєї дитини, а потім виберіть Керування налаштуваннями > Елементи керування в Google Play. Потім торкніться вмісту, який ви хочете відфільтрувати відповідно до ваших потреб. Зверніться до нашого посібника як налаштувати батьківський контроль через Play Store.

9. Перевірте сімейний спосіб оплати

Якщо член сім’ї намагається придбати програму за допомогою сімейного способу оплати, але це не вдається, ця особа може придбати програму за допомогою особистої картки. Однак ця програма не відображатиметься в Сімейній бібліотеці. Член сім’ї завжди може подати заявку на відшкодування, якщо адміністратор сім’ї оновить спосіб оплати протягом двох годин після покупки. Але якщо він/вона вирішить зберегти покупку на особистій картці, цей продукт стане доступним лише після того, як адміністратор сімейної групи оновить сімейний спосіб оплати. Після цього зазначеному учаснику доведеться поділитися придбаним додатком вручну, як показано в №7 вище.

10. Очистіть кеш і дані Play Store

Навіть після застосування вищезгаданих рішень сімейний спільний доступ Google все ще не активується, настав час очистити кеш і дані для Google Play Store. Це не призведе до видалення ваших програм чи будь-яких особистих даних. Це лише змінить налаштування в магазині Google Play на значення за замовчуванням.

Щоб очистити кеш і дані для Play Store, виконайте такі дії:

Крок 1: Відкрийте Налаштування на телефоні та перейдіть до Програми.

Крок 2: Торкніться магазину Google Play у розділі Усі програми. Торкніться «Сховище».

Крок 3: Спочатку натисніть кнопку Очистити кеш. Перезавантажте телефон. Перевірте, чи Сімейна бібліотека працює нормально. Якщо це все ще створює проблеми, торкніться Очистити дані або Очистити сховище залежно від доступної опції.

Порада: Ви також повинні спробувати оновлення Google Play Store і Сервіси Google Play вручну.

Бонус: схвалення покупки не працюють

Коли налаштовано сімейний спосіб оплати, інші члени сім’ї (старше 18 років) можуть купувати товари в Google Play без дозволу адміністратора сім’ї. За потреби адміністратор сім’ї може налаштувати затвердження покупок щоб члени могли запитувати це для покупки будь-яких програм або послуг.

Для облікових записів дітей (віком до 18 років) можна ввімкнути схвалення покупок для всього вмісту. Ця функція недоступна для дорослих. У цьому випадку адміністратор сім’ї може обмежити лише покупки в додатку.

Якщо в дочірньому обліковому записі немає можливості ввімкнути схвалення покупок для всього вмісту, перевірте інформацію цього облікового запису, особливо дата народження. Вік має бути до 18 років.

Також на Guiding Tech

Найкращий подарунок

Сімейні групи Google – це один із найрозумніших способів обміну покупками між членами сім’ї та навіть друзями. Сподіваємося, наведені вище поради допомогли б вам відновити нормальну функціональність функцій Сімейної бібліотеки Google Play.