8 найкращих способів виправити зависання масштабування під час підключення
Різне / / November 29, 2021
Незважаючи на жорстку конкуренцію з боку Microsoft Teams і Google Meet, Zoom продовжує рухатися вперед і залишається головним вибором для більшості. Частково це пояснюється популярністю та простотою використання Zoom, а не його надійністю. Іноді виклики Zoom зупиняються через помилку підключення, і ви не зможете почати або приєднатися до поточного дзвінка Zoom. Читайте далі, щоб дізнатися, як виправити зависання Zoom під час підключення.
![Виправлено зависання масштабування під час підключення в Windows 10](/f/a914edf3b9d270f8a2595f66d49b5fbe.jpg)
Подібно до будь-якої програми, Zoom також стикається з випадковими простоями та обуренням. Застрягання Zoom під час підключення може бути також з боку Zoom. У цій публікації ми розглянемо всі можливі сценарії та вирішуємо проблему Zoom за вас.
Також на Guiding Tech
1. Перевірте підключення до Інтернету
Ми знаємо, що це базове рішення, і ви, напевно, перевірили його. Тим не менш, завжди радимо перевіряти підключення до Інтернету перед важливою нарадою в Zoom, особливо якщо ви плануєте використовувати веб-камеру з високою роздільною здатністю з
Збільшити фони протягом довгі відеодзвінки.Для бездоганного досвіду вам знадобиться високошвидкісне підключення до Інтернету. В іншому випадку ви отримаєте статус підключення в програмі.
Відкрийте програму Налаштування в Windows 10 і перейдіть до Мережа та Інтернет і переконайтеся, що в статусі мережі вказано «Ви підключені до Інтернету».
![Підключено до Інтернету](/f/b3c71df2bd00e03e415a51091a032ef7.jpg)
Також спробуйте скористатися такими службами, як Speedtest або Fast.com і переконайтеся, що швидкість Інтернету вказується двозначними цифрами.
Якщо ви підключені до частоти Wi-Fi 2,4 ГГц, перейдіть на частоту 5,0 ГГц і насолоджуйтеся більш високою швидкістю.
2. Запустіть засіб усунення несправностей Інтернету
Чи нормально працюють інші пристрої, підключені до того самого з’єднання Wi-Fi? У цьому випадку вам потрібно усунути неполадки з підключенням до Інтернету на вашому комп’ютері, щоб вирішити проблему Zoom, яка застрягла під час підключення. Ось як це зробити.
Крок 1: Відкрийте налаштування Windows 10 і перейдіть до Оновлення та безпека > Усунення неполадок > Додаткові засоби усунення несправностей.
![Запустіть додаткові засоби усунення несправностей](/f/31c3b1accad717aa793af26c1c384210.jpg)
Крок 2: Виберіть Підключення до Інтернету та запустіть засіб усунення несправностей.
![Запустіть засіб усунення несправностей підключення до Інтернету](/f/795f754aec9381d7127ff882f98262cd.jpg)
Дозвольте Windows знайти та вирішити будь-які проблеми, пов’язані з мережею.
3. Перевірте Сервери Zoom
Перш ніж ми перейдемо до розширених рішень, вам слід перевірити сервери Zoom. Якщо у служб Zoom буде важкий день, ви не подолаєте помилки підключення, незалежно від того, який трюк ви спробуєте.
Ідіть до чиновника Веб-сайт Zoom. Компанія перераховує статус своїх серверів. Переконайтеся, що всі вони відображаються Оперативний статус. Ви також можете зайти до Даундетектор і знайдіть Zoom. Якщо ви помітите значні сплески обурення, про які повідомляють інші користувачі, це означає, що Zoom стикається з проблемами на їхньому боці.
![Перевірте сервери zoom](/f/ac79949e5a3ac916ab138aa618873162.jpg)
Зачекайте, поки компанія вирішить проблему, і слідкуйте за оновленнями в соцмережах.
Також на Guiding Tech
4. Вимкніть VPN
Через нормативні причини Zoom заборонений у кількох країнах, таких як Іран, Сирія та Північна Корея. Якщо ви використовуєте VPN на комп’ютері з Windows, тимчасово вимкніть його.
![Вимкніть VPN](/f/4c61058424fce72a3046ca95bb55300e.jpg)
Перейдіть до налаштувань Windows (використовуйте клавіші Windows + I) і перейдіть до Мережа та Інтернет > VPN та видаліть профілі VPN з комп’ютера.
5. Вимкніть брандмауер
Переконайтеся, що програма Zoom може обійти брандмауер на вашому комп’ютері, щоб використовувати підключення до Інтернету.
![Вимкніть брандмауер](/f/a1d4498466cb4a116c1f40898f985b4d.jpg)
У Windows перейдіть до Брандмауер Windows Defender > Дозволити програму через брандмауер Windows Defender > знайдіть програму Zoom та переконайтеся, що вона дозволена у вашому брандмауері.
6. Очистити тимчасовий кеш
З часом Windows збирає тимчасовий кеш у фоновому режимі, щоб прискорити виконання частих завдань на комп’ютері. Ці файли кешу можуть бути пошкоджені і призвести до перешкод для інших програм, таких як Zoom.
Вам потрібно видалити ці тимчасові файли Інтернету та непотрібні файли кешу із системи. Для цього виконайте наведені нижче дії.
Крок 1: Натисніть клавішу Windows і знайдіть Очищення диска.
Крок 2: Натисніть клавішу Enter і відкрийте програму.
Крок 3: Виберіть зі списку диск C:.
![Відкрийте диск c](/f/10aecb66ccbdec9b9f644435ecee6fee.jpg)
Крок 4: Виберіть у списку тимчасові файли Інтернету та файли кешу.
Крок 5: Натисніть «Очистити системні файли» внизу та натисніть «ОК».
![Очистити файли кешу](/f/6faa0ff9bc212859e251c48c71b3808c.jpg)
Перезавантажте комп’ютер і спробуйте знову скористатися Zoom.
7. Тимчасове призупинення фонової діяльності
Як ми згадували вище, для належної роботи Zoom потрібна хороша швидкість Інтернету на комп’ютері. Якщо є інші програми або вкладки браузера, які використовують пропускну спроможність Інтернету, призупиніть ці дії.
Намагаєтеся завантажити якусь велику програму чи гру під час сеансу Zoom? Припиніть і це. Переконайтеся, що у Zoom є всі доступні ресурси для належної роботи під час великих сеансів.
Також на Guiding Tech
8. Перевстановіть додаток Zoom
Жоден із перерахованих вище прийомів не працює для вас? Настав час зробити крайній крок і видалити Zoom з комп’ютера.
Ви можете перейти до налаштувань Windows 10 і перейти до програми > Програми та функції. Потім прокрутіть униз до програми Zoom і натисніть кнопку Видалити.
![Видаліть програму zoom](/f/da178c312c1f95f27af57ad4c2fcd745.jpg)
Тепер перейдіть на офіційний веб-сайт Zoom і встановіть нову копію на свій ПК.
Насолоджуйтесь бездоганними сеансами збільшення
Zoom залишається нашою головною рекомендацією для ваших потреб у відеодзвінках. Однак такі проблеми, як зависання Zoom під час підключення, можуть призвести до таких проблем шукати альтернативи. Тому перш ніж зареєструватися в будь-якій службі, скористайтеся наведеними вище прийомами, усуньте проблему та почніть підготовку до наступної зустрічі.
Далі: У вас проблеми з відео на Zoom? Прочитайте пост нижче, щоб дізнатися, чому ви не можете побачити себе в Zoom і як вирішити цю проблему.