Детальний посібник із виправлення навушників AirPods, які не перемикаються на шумозаглушення

AirPods Pro має функцію активного шумозаглушення, і саме це робить їх кращими в порівнянні з AirPods. Очевидно, що AirPods Pro виглядає кращим варіантом, якщо ви часто використовуєте ANC. Хоча ви хочете вивчати чи насолоджуватися музикою/відео лише під час тривалих перельотів, ми можемо зрозуміти, наскільки неприємно, коли Активне шумозаглушення перестає працювати. Щоб допомогти вам виправити це, ми зібрали рішення в цьому посібнику.

Перш ніж спробувати відновити функцію шумозаглушення, переконайтеся, що ваші AirPods Pro автентичні/оригінальні. Якщо ви купили його в авторизованому місцевому магазині Apple або в офіційному інтернет-магазині Apple, вам нема про що турбуватися; ваші AirPods Pro безперечно справжні. З іншого боку, якщо ви купили пристрій у сторонньому (не Apple) магазині, переконайтеся, що вам надали справжній пристрій.

Це необхідно, оскільки з особистих експериментів та онлайн-оглядів шумозаглушення не працює з підробленими чи підробленими AirPods Pro. Якщо ви впевнені, що у вас є оригінальний пристрій, перейдіть до розділу нижче, щоб виправити збої, які заважають вашим AirPods Pro перейти на функцію шумозаглушення.

Примітка: Цей посібник зосереджено на AirPods Pro, оскільки це (наразі) єдине покоління/модель AirPods, яка підтримує активне шумозаглушення.

Також на Guiding Tech

1. Змініть конфігурацію активного шумозаглушення

За замовчуванням активне шумозаглушення призначене для роботи на AirPods Pro, коли ви кладете обидві AirPods у вуха. Якщо ви спробуєте активувати шумозаглушення, натиснувши датчик сили AirPods Pro або У Центрі керування, ви отримаєте повідомлення про помилку із пропозицією мати обидва AirPods у вухах, щоб використовувати особливість. Це дивно, правда?

Цікаво, що є обхідний шлях, який дозволяє людям використовувати шумозаглушення лише з одним AirPod. Це особливо корисно для:

• Люди, які втратили/загубили один зі своїх пристроїв AirPods Pro.
  
• Особи з порушенням слуху або односторонньою глухотою (втрата слуху на одне вухо).

Виконайте наведені нижче дії, щоб налаштувати AirPods на активацію шумозаглушення лише з одним (активним) AirPod.

Примітка: Змінити шумоподавлення AirPods Pro для роботи з одним AirPod можна лише на пристроях iOS (iPhone та iPad).

Крок 1: Запустіть Налаштування на своєму iPhone або iPad і виберіть Спеціальні можливості.

Крок 2: У розділі «Фізичний та моторний» виберіть AirPods.

Крок 3: Увімкніть «Шумозаглушення за допомогою одного AirPod».

Тепер, коли ви торкаєтесь і утримуєте датчик сили на AirPods Pro, ви зможете активувати шумозаглушення.

Якщо шумозаглушення не працює на жодному або обох навушниках AirPods, навіть якщо увімкнено параметр «Заглушення шуму за допомогою одного AirPod», перейдіть до наведених нижче рішень.

2. Повторно ввімкніть шумозаглушення

Якщо ви все ще чуєте фоновий шум, незважаючи на ввімкнену функцію шумозаглушення, спробуйте вимкнути шумозаглушення, зачекайте кілька секунд і знову ввімкніть його. Торкніться і утримуйте датчик сили на ніжці AirPod, доки не почуєте дзвінок. Натисніть і утримуйте датчик сили знову, доки не почуєте дзвінок.

Крім того, виконайте наведені нижче дії.

Повторно ввімкніть шумозаглушення на iPhone або iPad.

Крок 1: Відкрийте Центр керування та утримуйте піктограму гучності AirPods.

Крок 2: Торкніться значка Noise Control і виберіть Off.

Крок 3: Зачекайте кілька секунд і виберіть Шумозаглушення.

Повторно ввімкніть шумозаглушення на Mac

Спочатку підключіть AirPods до свого Mac. По-друге, переконайтеся, що піктограма гучності закріплена на панелі меню вашого Mac.

Крок 1: Запустіть «Системні налаштування» та виберіть «Звук».

Крок 2: Установіть прапорець «Показати гучність у рядку меню».

Тепер перейдіть до вимкнення та знову ввімкнення шумозаглушення.

Крок 3: Торкніться значка гучності на панелі меню.

Крок 4: Наведіть курсор на свої AirPods і виберіть Вимкнути, щоб вимкнути шумозаглушення.

Крок 5: Зачекайте пару секунд і знову активуйте функцію шумозаглушення.

3. Змініть налаштування датчика сили

Чи можете ви переключитися на функцію шумозаглушення зі свого iPhone, iPad, Apple Watch та інших пристроїв, але не на самому AirPods Pro? Вам слід перевірити налаштування датчика сили.

За замовчуванням ви зможете переключитися на шумозаглушення, довго натискаючи датчик сили на обох AirPods.

Змініть налаштування датчика сили AirPods на iPhone та iPad

Крок 1: Запустіть Налаштування та виберіть Bluetooth.

Крок 2: Далі торкніться значка інформації біля імені вашого AirPods.

Крок 3: У розділі «Натисніть і утримуйте AirPods» переконайтеся, що вибрано параметр «Контроль шуму».

Якщо на одному або обох AirPods вибрано щось інше, торкніться цього, щоб змінити налаштування датчика сили.

Крок 4: Торкніться того, що AirPod не налаштовано на Noise Control, і виберіть Noise Control.

Крок 5: Нарешті, переконайтеся, що шумозаглушення також вибрано в параметрах керування шумом.

Змініть налаштування датчика сили AirPods на Mac

Підключіть AirPods до свого Mac і виконайте наведені нижче дії.

Крок 1: Відкрийте Системні налаштування та виберіть Bluetooth.

Крок 2: Торкніться кнопки «Параметри» поруч із навушниками AirPods.

Крок 3: Переконайтеся, що для параметрів «Натисніть і утримуйте лівий AirPod» і «Натисніть і утримуйте правий AirPod» встановлено значення «Контроль шуму». Крім того, переконайтеся, що для параметра «Увімкнення контролю шуму» поставлено прапорець.

Крок 4: Торкніться Готово, щоб зберегти зміни.

4. Очистіть AirPods

Ні, не потрібно «мити» AirPods водою чи іншою рідиною. Все, що вам потрібно, це чиста, суха тканина з мікрофібри без ворсу. І вам навіть не потрібно чистити всі AirPods; чистити потрібно лише мікрофони, спрямовані всередину AirPods Pro. Ось чому.

На AirPods Pro зовнішній мікрофон працює в поєднанні зі своїм аналогом, спрямованим усередину, щоб протистояти небажаному фоновому та внутрішньому звуку за допомогою антишуму відповідно. Apple зазначає, що шумозаглушення може не працювати, якщо на зверненому всередину мікрофоні AirPods Pro накопичується бруд, сміття або вушна сірка (див. зображення нижче).

Якщо на мікрофоні є частинки або бруд, протріть його чистою, сухою тканиною без ворсу. А якщо на ньому застряг віск для навушників, трохи змочіть тканину свіжою водою і видаліть віск. Переконайтеся, що ви чистите мікрофон сухою тканиною.

5. Оновити пристрій

Це може здатися не пов’язаним, але операційна система вашого пристрою має певний вплив на продуктивність AirPods. Щоб користуватися активним шумозаглушенням, Apple настійно рекомендує, щоб на підключених пристроях (iPhone, iPad, Mac або iPod touch) працювала остання версія відповідних операційних систем.

6. Подайте заявку на програму обслуговування AirPods Pro

За даними Apple, деякі пристрої AirPods Pro, особливо ті, що були виготовлені до жовтня 2020 року, несправні і можуть мати проблеми зі звуком: тріск/статичні звуки, втрата басів, неефективне або нефункціональне активне шумозаглушення тощо.

З цією метою Apple запустила «Програму обслуговування AirPods Pro», ініціативу з обслуговування або заміни пошкоджених пристроїв AirPods Pro безкоштовно. Отже, якщо ваші AirPods Pro все ще не перемикаються на шумозаглушення, незважаючи на спробу всіх рішень для усунення несправностей, згаданих вище, вам слід зробити один із цих трьох (3) кроків:

• Відвідайте Роздрібний магазин Apple поряд з вами.
• Знайдіть і запишіться на зустріч з уповноваженим Постачальник послуг Apple.
• Контакти Підтримка Apple.

Якщо ваш AirPods Pro діагностовано та виявлено, що він є одним із пошкоджених пристроїв, несправний AirPod (лівий, правий або обидва) буде відремонтовано або замінено.

Примітка: Зарядний футляр AirPods Pro не підлягає обслуговуванню або заміні за програмою обслуговування.

Також на Guiding Tech

Безшумна зона

Ми впевнені, що принаймні один із цих методів усунення несправностей має відновити функцію шумозаглушення на ваших AirPods Pro. Якщо проблема не зникає, швидше за все, у вас підроблений або пошкоджений пристрій. Якщо вам потрібна додаткова допомога, повідомте нас.