21 найкращий спосіб виправити, що дзвінки WhatsApp не працюють
Різне / / November 29, 2021
WhatsApp був запущений як додаток для обміну повідомленнями, але незабаром він додав аудіофункції, такі як дзвінки та голосові повідомлення. Тепер ви можете здійснювати голосові та відеодзвінки. Ви навіть можете здійснювати групові відеодзвінки. Хоча все це звучить круто, іноді служба дзвінків доставляє нам багато клопоту. Якщо у вас виникли проблеми під час використання дзвінків WhatsApp, дізнайтеся, як їх вирішити, у цій публікації.
![Не працюють дзвінки Whatsap android iphone fi](/f/c0d17cdec698e19159f5f0908ebdcce8.jpg)
Дзвінки WhatsApp можуть не працювати з кількох причин. До них належать обмеження фонових даних, відсутність необхідних дозволів, таких як мікрофон, проблеми з мережею тощо.
Але не хвилюйтеся. Ця публікація допоможе вам вирішити всі ваші проблеми, пов’язані з дзвінками WhatsApp. Давайте перевіримо рішення для Android та iPhone.
1. Перезавантажте пристрої
Почніть із типового рішення перезавантаження Android або iPhone. Для цього або вимкніть пристрій, а потім увімкніть його, або скористайтеся власним параметром перезавантаження. Якщо можливо, відключіть маршрутизатор від мережі на 20 секунд, а потім підключіть його знову.
![Перезавантажте пристрій](/f/bbfd5b4d9fedfe8ffaaffd9187cc4325.jpg)
2. Забезпечте хороше підключення до Інтернету
Для роботи WhatsApp потрібен Інтернет. Будь то повідомлення чи дзвінки. Але для дзвінків йому потрібне стабільне з’єднання та принаймні мережа 3G, якщо ви використовуєте мобільні дані. Перевірте, чи є у вас міцне інтернет-з’єднання. Вам також слід вимкнути та увімкнути підключення до мережі (Wi-Fi або мобільні дані).
3. Переключити мережу
Іноді проблема може бути лише у вашій мережі. Отже, спробуйте підключитися до іншої мережі. Тобто, якщо ви перебуваєте в Wi-Fi, підключайтеся через мобільні дані і навпаки.
Примітка: Якщо у вас є дводіапазонний маршрутизатор, спробуйте підключити підтримуваний телефон до діапазону 5 ГГц вашого маршрутизатора.
4. Увімкнути режим польоту
Режим польоту діє як рятувальник в конкретних ситуаціях. Хоча він призначений для блокування всіх комунікацій, він також допомагає у вирішенні проблем з мережею на телефоні. Отже, увімкніть його на 20 секунд на своєму телефоні, а потім вимкніть його. Потім спробуйте зателефонувати людям за допомогою WhatsApp. Ви знайдете режим польоту в швидких налаштуваннях Android. До нього також можна отримати доступ у меню Налаштування > Мережа.
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 3](/f/60ecd6abc8a95c0ea9e079f45fb20a57.png)
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 4](/f/2e71d808391dbd7bfc54945ca9d4ce04.png)
На iPhone він присутній у Центр управління і в розділі Налаштування.
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 1](/f/0eb54e2f29af858e771e3f7f57b9da3d.png)
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 2](/f/b32cb46538f90f1e91cfbe989a5cf73f.png)
5. Вимкніть режим енергозбереження
Режим економії заряду акумулятора зупиняє роботу програм у фоновому режимі. Перевірте, чи ввімкнено режим економії заряду акумулятора на вашому телефоні. Якщо це так, вимкніть його або виключіть WhatsApp з нього. Зазвичай цей режим можна знайти в налаштуваннях акумулятора.
6. Вимкніть Bluetooth
Іноді навіть Bluetooth відповідає за безладну поведінку дзвінків WhatsApp. Особливо, якщо у вас підключені бездротові навушники або динаміки. Хоча це не повинно бути так, немає нічого поганого в тому, щоб вимкнути його на деякий час для усунення несправностей WhatsApp.
Також на Guiding Tech
7. Надайте необхідні дозволи для WhatsApp
Основною причиною проблем із дзвінками WhatsApp є відсутність належних дозволів. WhatsApp потребує мікрофона та інших дозволів для здійснення дзвінків. Тому вам потрібно перевірити, чи є у нього такі дозволи.
Ось як це зробити на Android та iPhone.
Перевірте дозволи WhatsApp на Android
Крок 1: Відкрийте Налаштування на телефоні та перейдіть до Програми або Програми та сповіщення.
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 5](/f/77b3f9ffacbc706de6aaebd0a08ad75b.png)
Крок 2: Торкніться WhatsApp у розділі Усі програми.
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 6](/f/4a8855692a48c9a4d6625f921921df27.png)
Крок 3: Торкніться Дозволи. Надайте дозволи на камеру та мікрофон. Для цього торкніться імені дозволу та дозвольте його або ввімкніть перемикач.
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 7](/f/b1ff7c74c3cf0475f8f7d98b093bdae0.png)
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 8](/f/8513b2f98e3a312e13017b247df98c87.png)
Перевірте дозволи WhatsApp на iPhone
Крок 1: Відкрийте програму Налаштування та перейдіть до Конфіденційність.
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 9](/f/893186a43f865ac5ba5f8b9169c613bb.png)
Крок 2: Торкніться Мікрофон. Увімкніть перемикач біля WhatsApp. Якщо він уже увімкнено, вимкніть його, а потім увімкніть знову.
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 10](/f/698715f80a5ed45d879c639775d4e047.png)
Порада: Ви також повинні перевірити в Налаштування > WhatsApp. Переконайтеся, що мікрофон увімкнено.
8. Вимкніть режим заощадження даних
Завдання режиму заощадження даних полягає в тому, щоб споживати менше даних. Роблячи це, він блокує певні функції таких програм, як WhatsApp. Спробуйте вимкнути режим заощадження трафіку або режим низьких даних на Android та iPhone. Для цього введіть «Режим заощадження трафіку» у пошуковому рядку, який є в налаштуваннях. Потім вимкніть його.
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 12](/f/8d4cc7a693229cc00e5ca93015fe02cf.png)
Порада: На Android ви знайдете опцію обмеження даних. Або збільште його, або вимкніть його.
9. Перевірте обмеження для WhatsApp (лише для iPhone)
Крок 1: Відкрийте Налаштування та натисніть на Екранний час.
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 13](/f/34e8c5e67264178fa5ca906470bb2ab0.png)
Крок 2: торкніться «Обмеження вмісту та конфіденційності». Торкніться Мікрофон.
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 14](/f/edb752197074e7652822aea0026dfdfa.png)
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 15](/f/64a94a57007d4bad9e4eac7b5cf0081d.png)
Крок 3: поставте перемикач біля WhatsApp. Він повинен бути зеленим. Якщо це не так, торкніться Дозволити зміни та ввімкніть перемикач.
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 16](/f/3931eb6f9980f3cf4b7c66de1845edf5.png)
10. Змінити налаштування низького використання даних
WhatsApp надає власні налаштування для зниження використання даних. Спробуйте ввімкнути або вимкнути його, щоб перевірити, чи це вирішує проблему для вас.
Щоб змінити його, відкрийте налаштування WhatsApp з програми. Торкніться «Використання даних та пам’яті». Вимкніть перемикач поруч із Низьким використанням даних.
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 20](/f/caca4742e4b475a5ab36f5ed0854c2e5.png)
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 21](/f/c9cfb5242951309c778129e299199cc0.png)
11. Увімкніть використання фонових даних
Щоб зробити це на Android, відкрийте Налаштування та перейдіть до Програми > WhatsApp. Торкніться Використання даних або Мобільні дані та Wi-Fi. Увімкніть фонові дані.
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 29](/f/e2e727fbdd7d6be03fc62375165f5e25.png)
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 30](/f/329cf598505bb8a6c69581fc2e6097b2.png)
На iPhone відкрийте налаштування та перейдіть до WhatsApp. Увімкніть перемикач біля фонового оновлення програми.
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 31](/f/9924bea52100b5a362d9878b8684f60c.png)
12. Усі WhatsApp для використання мобільних даних (iPhone)
На iPhone ви можете обмежити запуск програм на мобільних даних. Якщо налаштування ввімкнено для WhatsApp, ви зіткнетеся з проблемами. Щоб виправити це, відкрийте Налаштування на iPhone. Прокрутіть вниз і торкніться WhatsApp. Увімкніть перемикач біля пункту Мобільні дані. Ви також повинні спробувати інші поради виправити програми, які працюють лише через Wi-Fi, а не для мобільних даних
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 32](/f/5d407bbdc54997a0cf736b79d4a702a3.png)
13. Вимкнути шумозаглушення (iPhone)
Якщо з дзвінками WhatsApp виникають проблеми зі звуком, спробуйте вимкнути шумозаглушення на iPhone. Для цього виконайте такі дії:
Крок 1: Відкрийте програму Налаштування та натисніть Загальні.
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 17](/f/67c822dcc41521e4a4c2d0fcb2bd3277.png)
Крок 2: Торкніться «Доступність». Вимкніть перемикач біля опції Заглушення шуму телефону.
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 18](/f/c6a5e4a55735b30e4499ad54aee466db.png)
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 19](/f/23c3ff564947d62ba9d759e12cf3a3b5.png)
14. Вимкнути Wi-Fi Assist (iPhone)
Для цього відкрийте «Налаштування» та перейдіть до «Мобільні дані». Прокрутіть униз і вимкніть Wi-Fi Assist, вимкнувши перемикач. Перегляньте більше порад виправити проблеми з підключенням на iPhone.
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 33](/f/dc488833bdb9692dc3156ae66c4bc091.png)
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 34](/f/90c352c6cae89214cbae534eef4cd65e.png)
Також на Guiding Tech
15. Очистити кеш (Android)
Очищення кешу не видалить особисті дані з вашого телефону. Він видаляє лише тимчасові файли. Однак не торкайтеся Очистити сховище або Очистити дані оскільки це видалить усі ваші чати WhatsApp.
Щоб очистити кеш WhatsApp, відкрийте Налаштування на телефоні та перейдіть до Програми або Програми та сповіщення. Торкніться WhatsApp у розділі Усі програми. Торкніться Сховище, а потім Очистити кеш.
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 27](/f/d937aec95a562799995569adcf4839c7.png)
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 28](/f/095d7f00e7acb3a867fc6e8ab23504cd.png)
Порада: Спробуйте очистити кеш-пам’ять для вашого браузера за замовчуванням як на Android, так і на iPhone.
16. Скинути налаштування програми (Android)
На телефонах Android ви також повинні спробувати скинути налаштування програми. Подібно до скидання налаштувань мережі, дані не видаляються, але він відновить всі налаштування на вашому телефоні до вихідних (заводських) значень.
Для цього відкрийте «Налаштування» та перейдіть до «Система». Натисніть Скинути, а потім Скинути налаштування програми. Крім того, скористайтеся рядком пошуку в налаштуваннях, щоб знайти скидання налаштувань програми.
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 26](/f/c2146e161dd69d1ef4161e0996b2b5e4.png)
17. Перевірте Сторонні програми
Ви нещодавно встановлювали якусь програму для дзвінків або VPN? Перегляньте свої нещодавно встановлені програми. Один із них може заважати дзвінкам WhatsApp.
На телефонах Android вам слід перевірити попередньо встановлені програми безпеки або очищення кешу. Іноді вони змінюють певні дозволи, пов’язані з програмами, що викликає проблеми.
18. Оновіть WhatsApp
Іноді проблема полягає в самій програмі, і остання версія її вирішить. Отже, відкрийте WhatsApp в App Store (iPhone) і Google Play Store (Android), щоб оновити його. Також дізнайтеся, як це зробити знати, чи потрібна програма оновлення.
19. Скинути налаштування мережі
І Android, і iPhone забезпечують вбудовані налаштування для відновлення налаштувань мережі до початкових значень. Таким чином вирішуються проблеми, пов’язані з мережею. Тож спробуйте, якщо дзвінки через WhatsApp не працюють. Скидання налаштувань мережі не призведе до видалення даних з телефону. Дізнайтеся детально що відбувається при скиданні налаштувань мережі.
Щоб скинути налаштування мережі на Android, відкрийте Налаштування та перейдіть до Система. Натисніть Скинути, а потім Скинути Wi-Fi, мобільний і Bluetooth. Ви також можете використовувати рядок пошуку, щоб знайти скидання налаштувань.
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 22](/f/7837c4edf0167059237ada1520627ec7.png)
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 23](/f/ae6508b51a9472501555eb4b5f85876b.png)
На iPhone перейдіть до Налаштування > Загальні > Скидання > Скинути налаштування мережі.
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 24](/f/e1eb3e2a55112f82e20a0d58cd10105a.png)
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 25](/f/84b6ad21ad3fb5b7b9e43a075dcf74ee.png)
20. Перевстановіть WhatsApp
Якщо проблема не зникне, видаліть WhatsApp зі свого телефону. Зробіть резервну копію своїх даних перед видаленням програми, оскільки вона видалить ваші чати. Після видалення встановіть програму знову. Перевірте детально що відбувається після видалення WhatsApp.
21. Замініть мікрофон
Ви нещодавно змінювали дисплей свого телефону? Це могло спричинити проблеми з мікрофоном. Віднесіть його в майстерню по ремонту телефонів і полагодьте.
Бонус: сповіщення про дзвінки WhatsApp не працює
Якщо ви не отримуєте сповіщення про дзвінки WhatsApp, можливо, змінилися налаштування сповіщень.
Щоб виправити це на Android, відкрийте Налаштування > Програми > WhatsApp. Натисніть Сповіщення. Увімкнути сповіщення. Ви також побачите сповіщення про дзвінки. Увімкніть його. Торкніться типів сповіщень, щоб додатково налаштувати їх.
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 35](/f/a50df87001202475d00c126cd526f927.png)
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 36](/f/1c65c441dad802a78839997eafd5fd89.png)
На iPhone відкрийте Налаштування > WhatsApp > Сповіщення. Увімкніть необхідний тип сповіщення.
![Не працюють дзвінки Whatsap на android iphone 37](/f/7468ce624454a3f6240de2f8037ddb07.png)
Також на Guiding Tech
Це не ти
Якщо, спробувавши все, дзвінки WhatsApp продовжують затримуватися або ви не можете почути іншу людину, проблема може бути лише на її стороні. Спробуйте зателефонувати комусь іншому і подивіться, як у них справи. також, Дзвінки WhatsApp заблоковані в деяких країнах, як-от ОАЕ. Тому, якщо ви намагаєтеся зателефонувати людям туди, ви можете зіткнутися з проблемами.
Далі: Думаєте видалити свій обліковий запис WhatsApp? Дізнайтеся, що станеться, якщо ви видалите обліковий запис WhatsApp назавжди на Android та iPhone за наступним посиланням.