Як швидко виправити проблему з налаштуванням Amazon Echo та Alexa

Якщо ви потрапили на цю сторінку, це означає, що Процес налаштування Amazon Echo вам теж важко. Ти не самотній. У багатьох людей виникають проблеми з налаштуванням Amazon Echo і Алекса.

Щоб завершити процес налаштування, вам потрібна програма Alexa або веб-сайт. Хоча процес налаштування Echo досить простий, якщо ви пропустите деякі незначні кроки, ви приречені.

Багато разів програма Alexa зависає на білому екрані і не дозволяє завершити процес налаштування. В інших випадках ви побачите, що кільцеве світло горить синім, коли вам насправді потрібен помаранчевий індикатор, щоб почати процес налаштування. Але не хвилюйтеся. Ми тут, щоб допомогти вам.

У цій публікації ми згадали деякі рішення для полегшення процесу налаштування Amazon Echo.

1. Налаштуйте Amazon Echo та Alexa належним чином

Крок 1. Встановіть програму Alexa та плагін Amazon Echo

Встановіть додаток Alexa на свій Android або Пристрій iOS. Але поки що не відкривайте. Підключіть пристрій Amazon Echo в електричну розетку. Він загориться, і кільце стане синім на хвилину-дві. Коли кільце стане жовтувато-оранжевим, запустіть програму Alexa, яку ви щойно встановили на своєму телефоні.

Крок 2. Запустіть програму Alexa та увійдіть

Коли ви запускаєте програму Alexa, вам буде запропоновано ввійти за допомогою облікового запису Amazon. Якщо у вас є обліковий запис Amazon, використовуйте наявні облікові дані. Однак якщо ви новий користувач, створіть новий обліковий запис Amazon.

Потім виберіть свій пристрій Echo та мову на наступних екранах. До речі, ось акуратний посібник для потокової передачі та синхронізації пісень з кількох пристроїв

Крок 3. Дочекайтеся помаранчевого світла на Echo

Після цього вас попросять підключитися до Wi-Fi на екрані з написом «Почати налаштування ехо». Торкніться кнопки Підключитися до Wi-Fi. Після цього ви потрапите на екран «Очікуйте помаранчевого кільця».

Якщо ваш пристрій Amazon Echo світить помаранчевим світлом, це добре. Однак, якщо ваш ехо-пристрій застряг у кільці синього світла, натисніть кнопку дії на вашому пристрої Echo на 5-10 секунд, доки не з’явиться оранжеве світлове кільце. Потім натисніть кнопку Продовжити у своїй програмі Alexa.

Крок 4. Підключіться до Amazon Wi-Fi вручну

Потім ви потрапите на екран Підключення вручну до Echo. Цей крок дуже важливий, і його важливо ретельно виконувати.

Ось що вам потрібно зробити. Залиште програму Alexa і відкрийте налаштування Wi-Fi на своєму телефоні. У розділі "З'єднання Wi-Fi" ви побачите новий Wi-Fi підключення з назвою Amazon-xxx, де 'x' може бути будь-якою цифрою.

Примітка: Це може зайняти до двох хвилин, щоб відобразити це нове ім’я з’єднання в налаштуваннях Wi-Fi. Будь ласка, наберіться терпіння.

Потім торкніться цього підключення, щоб підключитися. Щойно ви торкнетеся з’єднання, ваш пристрій Echo скаже свої перші слова про те, що ви підключені. Але, це навіть не кінець історії.

Після підключення до цього Amazon Wi-Fi ви отримаєте сповіщення про те, що Wi-Fi є немає доступу до Інтернету на Android. Торкніться сповіщення та виберіть Так у спливаючому меню. Цей крок також надзвичайно важливий. Якщо ви не торкнетеся сповіщення та не натисніть Так, ви зіткнетеся з проблемою налаштування Wi-Fi на Echo.

Якщо якось ви пропустили сповіщення Wi-Fi про доступ до Інтернету, а ваш Echo зараз показує фіолетове світлове кільце, утримуйте кнопку Action на своєму пристрої Echo, щоб знову увійти в режим налаштування.

Потім повторіть кроки, згадані вище, і цього разу переконайтеся, що торкніться сповіщення Wi-Fi не має доступу до Інтернету, а потім виберіть Так у меню. Після того, як ви торкнетеся Так, поверніться до програми Alexa, і ви будете успішно підключені. Торкніться кнопки Продовжити.

Крок 5. Підключіться до домашнього/офісного Wi-Fi

Потім вам буде запропоновано вибрати мережу Wi-Fi. Торкніться своєї мережі Wi-Fi і введіть пароль. Якщо ви хочете, ви також можете зберегти свій пароль Wi-Fi на Amazon. Нарешті, натисніть кнопку Connect.

Після цього ваш пристрій Echo завершить процес налаштування, і на наступному екрані ви отримаєте сповіщення про завершення налаштування. Торкніться кнопки Продовжити. Це все, що вам потрібно зробити, щоб налаштувати Echo та Alexa без будь-яких проблем.

Якщо ви дотримуєтеся вищезгаданих кроків, ми сподіваємося, що Amazon Echo ідеально підійде для вас. Якщо ви все ще стикаєтеся з проблемами, виконайте ці виправлення.

2. Видаліть Alexa зі свого телефону

Якщо ви застрягли в білому екрані у своїй програмі Alexa і навіть чекаючи деякий час не видаляєте білий екран, спробуйте видалити програму Alexa зі свого пристрою. Щоб видалити Alexa, дотримуйтесь звичайних методів видалити програму з iPhone або пристрою Android.

3. Вимкніть Smart Network або Smart Wi-Fi Switcher

На деяких пристроях, таких як Samsung і OnePlus, потрібно вимкнути налаштування Wi-Fi Smart Network. Для цього виконайте наведені нижче дії.

Крок 1: Якщо ви застрягли в процесі налаштування, залиште програму Alexa і відкрийте налаштування пристрою.

Крок 2: Перейдіть до налаштувань Wi-Fi вашого телефону. У старих телефонах Samsung на цьому екрані ви знайдете розумний перемикач мережі. Зніміть прапорець, якщо він увімкнено.

На нові пристрої Samsung, торкніться меню з трьома крапками у верхньому правому куті або торкніться «Додаткові налаштування». Вимкніть опцію «Розумна мережа» або перейдіть на мобільні дані, як це називається зараз. Поверніться до програми Alexa, і вона повинна бути підключена. Аналогічно знайдіть опцію Smart Wi-Fi Switcher у налаштуваннях Wi-Fi OnePlus.

4. Змініть дату та час вашого телефону

Багато разів через конфлікт дати та часу вашого телефону Alexa та Echo не завершують процес налаштування належним чином. Вам потрібно змінити налаштування дати та часу на вашому пристрої з ручного на автоматичне.

Для цього відкрийте налаштування пристрою свого телефону та перейдіть до налаштувань дати та часу. Увімкніть перемикач для автоматичної дати й часу. Тим часом, якщо ви шукаєте програму для календаря, ось наше порівняння між Календарем Google і SolCalendar.

5. Оновіть систему Android Webview

Звичайний користувач ніколи не подумає оновлювати програми, якщо зіткнеться з проблемою налаштування свого Echo. Однак, як не дивно, вам потрібно оновити програму (якщо оновлення існує), щоб вирішити цю проблему. Вам потрібно оновити систему Android Webview з Play Store.

Для цього виконайте такі дії:

Крок 1: Відкрийте програму Play Store на своєму пристрої та знайдіть Android System Webview.

Крок 2: Якщо ви бачите кнопку оновлення для Android System Webview, торкніться її, щоб оновити програму. Після оновлення спробуйте знову налаштувати Amazon Echo та Alexa.

6. Вимкніть Ad Guards і VPN

Якщо на вашому пристрої встановлено захист від реклами або VPN, вам потрібно вимкнути їх під час налаштування Amazon Echo та Alexa. Після вимкнення спробуйте процес налаштування, згаданий у першому виправленні. Тим часом, якщо ви шукаєте програму VPN для Android, перевірте ці.

7. Налаштуйте Alexa з веб-сайту

Якщо жодне із вищезгаданих виправлень не вирішило вашу проблему Echo, спробуйте налаштувати Echo з веб-сайту замість програми. На комп’ютері відкрийте файл Веб-сайт Alexa і увійдіть у свій обліковий запис Amazon.

Цікаво, що сайт і програми мають схожий інтерфейс користувача (UI). У меню ліворуч натисніть параметр Налаштування, а потім Налаштувати новий пристрій. Потім дотримуйтесь інструкцій щодо налаштування, і все готово.

Якщо у вас немає ПК, не хвилюйтеся. Ви також можете використовувати веб-сайт на своєму телефоні. Відкрийте Chrome на телефоні та торкніться значка з трьома крапками на верхній панелі. Потім виберіть опцію Запит на сайт для комп’ютера.

Тепер відкрийте Веб-сайт Alexa і дотримуйтесь інструкцій, щоб налаштувати новий пристрій. Після того, як ви успішно налаштували Echo, ви зможете використовувати програму Alexa у звичайному режимі.

Полагодьте це

Сподіваємося, вам вдалося успішно налаштувати Amazon Echo. Якщо ви почнете використовувати Echo, якщо ви хочете видалити голосові дані з Echo, ось як зробити це. Якщо вам потрібна інша допомога, пов’язана з Amazon Echo, повідомте нас.