6 найпопулярніших способів виправити проблему "Не вдається підключитися до App Store на Mac".
Різне / / November 29, 2021
App Store раніше був одним простий додаток для використання на моєму Mac. До одного дня, коли мені потрібно було завантажити додаток керування завданнями, але App Store не дозволив мені. У вікні програми було повідомлення «Не вдається підключитися до App Store». Зрештою я завантажив програму, але не спробувавши деякі з наведених нижче методів усунення несправностей.
![Виправлено, що не вдалося підключитися до зображення, представленого для Mac](/f/673a6981391ac0d636bab9625b20bb89.jpg)
Проблема в основному пов’язана з мережею. В інших випадках налаштування дати та часу вашого Mac також можуть погіршити роботу App Store. Нижче ми перерахували шість різних рішень цієї помилки. Перевірте їх.
1. Перевірте підключення до Інтернету
Перш за все: чи ваше інтернет-з’єднання працює належним чином? Як згадувалося раніше, ви, швидше за все, зіткнетеся з цією помилкою через погане підключення до Інтернету. Щоб переконатися, ми рекомендуємо виконати наступні тести усунення несправностей. Спочатку запустіть Safari або ваш бажаний браузер Mac і перевірте, чи можете ви без проблем отримати доступ до будь-якого веб-сайту. Якщо ви можете отримати доступ до кількох веб-сторінок за допомогою браузера, значить, ваше інтернет-з’єднання в порядку. В іншому випадку вимкніть Wi-Fi свого Mac і знову ввімкніть його.
Ви також можете перезавантажити маршрутизатор Wi-Fi або реалізувати деякі з них Поради щодо вирішення проблем із сигналом Wi-Fi щоб підвищити мережевий сигнал вашого маршрутизатора. Для дротового підключення до Інтернету від’єднайте кабель Ethernet від вашого Mac (або USB-концентратора) і під’єднайте його знову, щоб відновити з’єднання з Інтернетом. Нарешті, ви також можете спробувати підключити свій Mac до іншої дротової/бездротової мережі та перевірити, чи можете ви тепер користуватися App Store.
![Виправлено, що не вдалося підключитися до образу Mac із магазину додатків](/f/7d693a8d3a263ff666e16455083b94bf.jpg)
2. Примусово закрийте App Store
Якщо вашому Macbook не вдається під’єднатися до App Store, примусове завершення роботи та перезапуск програми може відновити його звичайну функціональність. Існує кілька способів примусово закрити програму на вашому Mac. Перегляньте їх нижче.
Спосіб 1: за допомогою комбінації клавіш
Найпростіший спосіб примусово закрити активну програму (в даному випадку App Store) - це використовувати комбінацію клавіш Command + Option + Shift + Esc. Утримуйте ці чотири клавіші разом, поки відкрите вікно App Store, і програма та інші пов’язані з нею процеси будуть зупинені, доки ви не перезапустите її.
Спосіб 2: Використання меню примусового закриття програм
Крок 1: Відкривши вікно App Store на передньому плані, торкніться значка Apple на панелі меню та виберіть «Примусово вийти» або «Примусово закрити App Store».
![Виправлення неможливе підключитися до App Store mac](/f/7adee078db08757b5fe85121f3fbffc3.jpg)
Це запустить меню «Примусово закрити програми».
Крок 2: Переконайтеся, що App Store виділено, і натисніть кнопку Примусово вийти.
![Виправлення неможливо підключитися до магазину додатків mac 01](/f/ca640ccbd12b68ce4d067c6f9bd98006.jpg)
Крок 3: Щоб продовжити, виберіть «Примусово вийти» у запиті підтвердження.
![Виправлення неможливо підключитися до магазину додатків mac 02](/f/daf56ce68ba007ffeeababa3da7094f7.jpg)
Спосіб 3: Використання монітора активності
Крок 1: Торкніться «Command + пробіл», щоб запустити пошук Spotlight.
Крок 2: Тип Монітор активності у поле пошуку та двічі торкніться Монітор активності на панелі результатів.
![Виправлення неможливо підключитися до магазину додатків mac 03](/f/d1cca10c26107ae3555f9f724c8b6c0f.jpg)
Крок 3: Виберіть App Store зі списку процесів і торкніться значка «x» у верхньому лівому куті Монітора активності.
![Виправлення неможливо підключитися до магазину додатків mac 04](/f/ef45dc31ed05703f0753ac703a06dca7.jpg)
Крок 4: У спливаючому вікні виберіть Примусово вийти.
![Виправлення неможливо підключитися до магазину додатків mac 05](/f/50b264bbadf5ffb8ba9451aa03f9ff62.jpg)
І це все. Примусово вийдіть із App Store, запустіть його знову та перевірте, чи він зараз працює.
3. Перевірте конфігурацію дати та часу
Іншою поширеною основною причиною цієї помилки є неточні налаштування дати та часу на вашому пристрої. Щоб виправити це, переконайтеся, що інформація про дату та час вашого Mac оновлюється автоматично.
Крок 1: Запустіть «Системні налаштування» та виберіть «Дата та час».
![Виправлення неможливо підключитися до магазину додатків mac 06](/f/dbd8a7378d3dbef37e179fa4d63037c5.jpg)
Крок 2: Торкніться значка замка в нижньому лівому куті розділу «Дата та час».
![Виправлення неможливе підключитися до App Store mac 07](/f/76258e26ecc1e53d1b2bab648836ac6f.jpg)
Вам буде запропоновано аутентифікувати (за допомогою пароля або Touch ID) процес, перш ніж продовжити.
![Виправлення неможливе підключитися до App Store mac 08](/f/da6c558c02a8b6172488baf633907c3d.jpg)
Крок 3: Переконайтеся, що прапорець «Встановити дату та час автоматично» встановлено. Нарешті, торкніться значка замка, щоб зберегти зміни.
![Виправлення неможливо підключитися до магазину додатків mac 09](/f/5ce4ea881fb110cb074e7003b9b4cfa3.jpg)
4. Вимкніть VPN
Деякі користувачі Mac змогли відновити роботу App Store, відключивши їх VPN-з’єднання. Замість того, щоб вимикати з’єднання VPN, ви можете змінити налаштування розділеного тунелювання VPN, щоб виключити App Store.
![Виправлення неможливе підключитися до магазину додатків mac 10](/f/bfccf734e526067a9f3daf17580875f4.jpg)
5. Вимкнути проксі
Якщо ви не підключені до мережі, яка потребує проксі-сервера(ів) для доступу до Інтернету, вам слід вимкнути проксі на своєму пристрої. Інакше ви не зможете використовувати деякі програми та служби, як-от App Store. Виконайте вказівки, щоб перевірити налаштування проксі-сервера.
Крок 1: Запустіть «Системні налаштування» та виберіть «Мережа».
![Виправлення неможливо підключитися до магазину додатків mac 11](/f/52261c9084d060a6d2a455f5f504a9ec.jpg)
Крок 2: Далі виберіть Додатково.
![Виправлення неможливо підключитися до магазину додатків mac 12](/f/d129fa338bbf844c6f0a1d09fcda80f9.jpg)
Крок 3: Перейдіть на вкладку «Проксі».
![Виправлення неможливо підключитися до магазину додатків mac 13](/f/d93ff64af3504dcf5d1412ecf61e8362.jpg)
Крок 4: Зніміть прапорці з усіх проксі-серверів на сторінці та натисніть OK, щоб зберегти зміни.
![Виправлення неможливо підключитися до магазину додатків mac 14](/f/2ee43afaa0561ac60db752333849de47.jpg)
6. Оновіть macOS
Ви також хочете переконатися, що на вашому пристрої встановлено останню версію macOS. Це допомагає постійно оновлювати App Store і усуває помилки, які впливають на продуктивність та зручність використання програми. Торкніться значка Apple на панелі меню, виберіть «Про цей Mac» і торкніться «Оновлення програмного забезпечення».
![Виправлення неможливо підключитися до магазину додатків mac 15](/f/033611d48ee38342c9bd8ebcdf767e64.jpg)
Ваш Mac скануватиме доступні оновлення; переконайтеся, що він підключений до Інтернету. Натисніть Оновити зараз, щоб завантажити та встановити оновлення.
![Виправлення неможливо підключитися до магазину додатків mac 16](/f/3af387c2330a4bd6038fdf8b5af6e7f5.jpg)
Це Інтернет-магазин App Store
Помилка може не мати відношення до вашої мережі, конфігурації пристрою чи програмних помилок. Іноді це просто Apple. Якщо сервери App Store не працюють, ви не можете отримати доступ до магазину. Хоча це трапляється рідко, це розумна можливість. Якщо помилка не зникає, рекомендуємо відвідати Сторінка стану системи Apple щоб перевірити, чи доступний сервер App Store в мережі. Ви також можете виконати перезавантаження пристрою та знову спробувати отримати доступ до App Store.
Далі: Прочитайте статтю нижче, щоб дізнатися про деякі корисні програми macOS, які можуть допомогти оптимізувати продуктивність вашого Mac, розумно організуючи файли та програми, видаляючи небажані дані, покращуючи пошук тощо.