7 способів виправити WhatsApp Web, який не завантажує файли

WhatsApp Web поставляється з усіма важливими функціями, які доступні в мобільних програмах, включаючи можливість завантажувати файли. Будь то зображення, відео, документи, такі як PDF, і навіть аудіофайли, усі їх можна легко завантажити. Але іноді, коли ми намагаємося завантажити один із цих файлів, WhatsApp Web не завантажує файли.

Ви або не бачите кнопки завантаження, або натискання кнопки не викликає жодної реакції. Завантаження тих самих файлів на мобільний пристрій працює нормально. Проблема стосується лише ПК. То що ж робити людині в такій ситуації?

Не хвилюйся. Тут ви знайдете 7 найкращих порад, як вирішити проблему, що медіафайли не завантажуються в WhatsApp Web.

Давайте перевіримо їх.

1. Перезапустіть браузер і ПК

Спочатку ми повинні почати з базового рішення, і одним з них є перезапуск браузера. Закрийте браузер і відкрийте його знову. Потім спробуйте завантажити файли. Якщо це не вирішить проблему, також перезавантажте комп’ютер.

2. Перевірте підключення до мережі

Переконайтеся, що Інтернет на комп’ютері працює належним чином. Спробуйте відкрити нову сторінку в браузері. Якщо веб-сайт не завантажується, проблема з мережею. Перезавантажте модем.

3. Перевірте дату та час

Ви також повинні перевірити дату та час на своєму ПК. Переконайтеся, що вони встановлені правильно. Щоб зробити це в Windows, клацніть правою кнопкою миші час на панелі завдань і виберіть Налаштувати дату/час.

Потім увімкніть перемикач Встановити час автоматично та Встановити часовий пояс автоматично. Використовуйте кнопку Синхронізувати зараз, щоб синхронізувати час.

4. Повторно підключіть WhatsApp Web

Ви також повинні спробувати знову ввійти в WhatsApp Web. Для цього спочатку потрібно вийти з нього. Для цього відкрийте WhatsApp Web і натисніть значок із трьома крапками над списком чату. Виберіть Вийти з нього. Після виходу з системи вам буде запропоновано знову відсканувати QR-код. Потім спробуйте завантажити файли.

5. Вимкніть блокувальники реклами

Ви використовуєте блокувальник реклами у своєму браузері? Спробуйте вимкнути його. Якщо вимкнення блокувальника реклами вирішує проблему, то це ваша вина. Однак вам не потрібно вимикати його для всіх веб-сторінок. Перевірте налаштування блокувальника реклами та білий список web.whatsapp.com у цьому.

6. Очистити кеш браузера та файли cookie

Багато разів проблему можна вирішити, очистивши кеш-пам’ять браузера та очистивши файли cookie. Це не призведе до видалення завантажених файлів або даних веб-перегляду. Це очистить лише тимчасові файли.

Тут ми розповімо вам, як очистити кеш у браузері Google Chrome.

Крок 1: Відкрийте Google Chrome і натисніть значок із трьома крапками вгорі. Потім виберіть Налаштування.

Крок 2: Прокрутіть вниз і натисніть «Додатково». Потім натисніть Очистити дані веб-перегляду.

Крок 3: установіть прапорець біля опцій «Файли cookie та інші дані сайту» та «Кешовані зображення та файли». Потім натисніть кнопку Очистити дані.

Крок 4: закрийте браузер і знову увійдіть у WhatsApp.

7. Правильно завантажуйте мультимедійні файли з веб-сайту WhatsApp

Якщо жоден із зазначених вище методів не працює, переконайтеся, що ви правильно завантажуєте файли.

Як завантажити фотографії та відео з веб-сайту WhatsApp

Щоб завантажити будь-який тип фотографії, наприклад JPG, PNG, тощо з WhatsApp Web, відкрийте чат у WhatsApp Web, звідки потрібно завантажити зображення. Ви помітите, що зображення вже доступне без натискання жодної кнопки. Однак він ще не завантажений. Для цього натисніть на зображення, щоб переглянути його. Потім натисніть значок завантаження вгорі.

Крім того, ви також можете клацнути правою кнопкою миші на зображенні та скористатися опцією «Зберегти зображення як». Відкриється діалогове вікно Зберегти як. Натисніть Зберегти, щоб завантажити зображення.

Примітка: За замовчуванням усі завантажені файли з WhatsApp Web будуть доступні в папці «Завантаження» на вашому ПК.

Дії для відео однакові. Єдина відмінність полягає в тому, що вам потрібно трохи почекати, щоб натиснути кнопку завантаження. Спочатку кнопка буде неактивною. Нехай відео завантажиться, щоб кнопка стала функціональною.

Як завантажити PDF та інші документи з веб-сайту WhatsApp

Завантажити PDF або інші документи з WhatsApp Web легко. Просто клацніть на PDF-файл один раз. Відкриється діалогове вікно Зберегти як. Виберіть місце завантаження та натисніть кнопку Зберегти.

Як завантажити аудіо з веб-сайту WhatsApp

Для цього спочатку клацніть стрілку вниз, що знаходиться в лівій частині аудіокліпу. Він зміниться на значок відтворення. Потім наведіть курсор миші на аудіокліп і натисніть маленьку стрілку вниз. Виберіть Завантажити з меню.

Бонусна порада: як завантажити кілька фотографій з веб-сайту WhatsApp

Ви не можете вибрати кілька зображень у WhatsApp Web. Вам потрібно буде використовувати розширення Chrome, щоб завантажити кілька фотографій із веб-сайту WhatsApp.

Розширення Chrome, яке ми пропонуємо використовувати, - це Image Downloader. Це допоможе вам завантажити кілька зображень із веб-сайтів наприклад, Pinterest.

Встановіть Image Downloader

Після того, як розширення буде додано в Chrome, відкрийте чат у WhatsApp Web з кількома зображеннями. Потім натисніть розширення Image Downloader у верхній панелі. Він покаже всі зображення, доступні в чаті. Виберіть зображення, які ви хочете завантажити, натиснувши на них. Потім натисніть кнопку Завантажити.

З'явиться попередження. Виберіть Ні. Це дозволить завантажити всі зображення за один раз. Якщо натиснути кнопку Так, вам буде запропоновано вибрати місце завантаження для кожної фотографії.

Виправлення проблем WhatsApp

Ми сподіваємося, що наведені вище рішення виправили б медіафайли, особливо з проблемою «зображення та відео не завантажуються» у веб-сайті WhatsApp. Якщо проблема не зникне, завантажте програму WhatsApp для Windows і Mac. Спеціальна програма дозволить вам без проблем завантажувати файли.

Далі: Ярлики корисні. Чому б не використовувати їх і для WhatsApp? Перегляньте ці 15 ярликів для WhatsApp Web.