13 найкращих способів виправити Amazon Echo, який не відтворює музику зі Spotify
Різне / / November 29, 2021
Amazon Echo і Spotify були друзі з 2016 року — але з деякими обмеженнями. Раніше лише преміум-учасники могли слухати музику Spotify на Amazon Echo. Це змінено в 2019 році коли Spotify надав такі ж привілеї своїм безкоштовним користувачам у таких країнах, як США та Австралія. Безкоштовне обслуговування було у червні 2020 року розповсюджено на більше країн. На жаль, деякі користувачі все ще не можуть користуватися Spotify через Alexa. Якщо ви один із них, тут ми розповімо вам про різні способи виправити проблему з Amazon Echo, яка не відтворює Spotify.
![Amazon echo не відтворює музику з spotify fi](/f/25735c635044455b0e9f602207f46b0f.jpg)
Для деяких користувачів Alexa каже, що він відтворює Spotify, але з нього не виходить звук. Для інших їх пристрій Echo не відображається в списку доступних пристроїв у Spotify. Деякі стикаються з проблемою лише під час відтворення певного списку відтворення Spotify.
Ми спробуємо допомогти вам вирішити різноманітні проблеми, з якими ви стикаєтесь під час використання Spotify з Echo. Давайте перевіримо виправлення того, що Echo не відтворює музику зі Spotify.
1. Перезапустіть Echo і телефон або комп’ютер
Спершу ми почнемо з основних виправлень, які, як правило, залишаються поза увагою. Тож почніть з перезавантаження пристрою Echo (Echo, Echo dot або Echo plus тощо) і свого телефону з програмами Alexa та Spotify. Щоб перезавантажити Amazon Echo, від’єднайте його. Потім підключіть його знову через 10-15 секунд.
Порада: Встановлення Echo вперше? Перевірте наші поради щодо налаштування Echo як професіонала.
2. Збільшити гучність відлуння
Ще одна проста річ, яку ми часом упускаємо, це гучність Echo. Вам слід перевірити та збільшити гучність вашого динаміка Echo. Зробити це можна з пристрою Echo. Для цього натисніть кнопку збільшення гучності на вашому Echo. Крім того, відкрийте додаток Alexa на своєму телефоні, внизу ви знайдете пісню, яка зараз відтворюється. Торкніться значка динаміка та збільште гучність.
![Amazon echo не відтворює музику з spotify 2](/f/25587ce3bd176d6819ed3c9546df50ae.jpg)
Якщо ви використовуєте настільні програми Spotify, унизу ви знайдете повзунок гучності.
![Amazon echo не відтворює музику з spotify 1](/f/c554fd935f6e224ee7d47fb5f820f73c.png)
Порада: Чи знаєте ви, що за допомогою пристрою Echo можна дзвонити людям? Дізнайтеся як працює дзвінок на Amazon Echo.
3. Перевірте сумісність Echo та Spotify
У більшості країн вам знадобиться преміальний обліковий запис Spotify для підключення Spotify та Echo. Отже, якщо ви не можете слухати Spotify, проблема може бути у відсутності преміум-аккаунта.
У таких країнах, як Австралія, Австрія, Бразилія, Канада, Франція, Німеччина, Індія, Ірландія, Італія, Японія, Мексика, Нова Зеландія, Іспанія, Великобританія та США, навіть користувачі безкоштовного облікового запису Spotify можуть підключити його до Alexa. Spotify продовжує додавати нові країни до списку. Ви можете перевірити підтримувані пристрої Echo та країни для них на сторінці Сторінка Spotify.
Також на Guiding Tech
4. Установіть Spotify як музичний сервіс за замовчуванням на Amazon Echo
Важливо правильно пов’язати свій обліковий запис Spotify з пристроєм Echo за допомогою програми Alexa. Після з’єднання, якщо ви хочете, щоб Alexa завжди відтворювала музику з Spotify замість інших музичних сервісів, вам слід зробити Spotify постачальником музичних послуг за замовчуванням. Перевірте наш посібник як зв'язати Spotify і зробити його за замовчуванням в Echo. Коли ви робите Spotify своїм постачальником за замовчуванням, не потрібно додавати «on Spotify» в кінці команди.
5. Перевірте назву списку відтворення
Завжди намагайтеся використовувати правильні команди для Alexa, щоб не заплутати її. Ось список офіційні команди Alexa, які можна використовувати для Spotify.
![Amazon echo не відтворює музику з spotify 3](/f/c0b0ae4ac691d5946f4368f42b994c09.png)
Після виконання правильних команд, якщо Echo не відтворює ваш список відтворення, спробуйте додати слово My до своєї команди. Наприклад, «Алекса, відтвори мій список відтворення Super Nova». Якщо це все одно не працює, подивіться на назви своїх списків відтворення Spotify. Уникайте додавання розділових знаків, складних назв або скорочень у назві. Крім того, утримайтеся від збереження подібних назв для списків відтворення, таких як Super Nova 1, Super Nova 2 тощо.
Щоб перейменувати список відтворення, відкрийте програму Spotify і торкніться вкладки «Ваша бібліотека». Відкрийте свій список відтворення та торкніться значка з трьома крапками вгорі.
![Amazon echo не відтворює музику з spotify 4](/f/7a26f41c9c4796d129cdfccdb0f2b58f.png)
![Amazon echo не відтворює музику з spotify 5](/f/e3faf361ef431fa6d25ab39850d5c30c.png)
У меню виберіть Перейменувати список відтворення. Призначте просте унікальне ім’я.
Іноді навіть радіостанції відповідають за «буферизацію» відтворення музики. Отже, якщо ви попросите Echo відтворити пісню виконавця, пристрій може просто налаштуватися на радіостанцію на Spotify, у якій можуть виникнути проблеми. Знову ж таки, ці проблеми можуть бути тимчасовими. Однак, якщо вони не зникають, вам слід перевірити інші рішення.
![Amazon echo не відтворює музику з spotify 6](/f/4efcd1b339464361d8125ae759e902e6.png)
6. Перевірте назву пристрою Echo
Крім назв списків відтворення, ви повинні перевірити назви ваших колонок Echo (якщо у вас більше одного) і груп. Жоден з них не повинен мати однакові імена.
Щоб перевірити це, відкрийте програму Alexa та перейдіть на вкладку Пристрої. Тут ви знайдете свої групи та пристрої Echo. Відкрийте групу або пристрій, і ви зможете перейменувати його.
![Amazon echo не відтворює музику з spotify 7](/f/f0119623f5ca2e9c04ab594de8b8b869.png)
7. Використовуйте правильний обліковий запис
Багато разів проблема виникає через конфлікт облікових записів, коли користувач має два різні облікові записи Spotify – безкоштовний і преміум. Іноді ваш телефон за умовчанням використовує безкоштовний обліковий запис, що робить Spotify недоступним для користувачів із країн, де потрібен преміальний обліковий запис. Тож вам потрібно додати правильний обліковий запис Spotify до програми Alexa. Для цього від’єднайте свій безкоштовний обліковий запис (як показано нижче) і додайте обліковий запис із платною підпискою. Звичайно, Spotify також доступний для користувачів безкоштовної підписки, але в окремих країнах.
Аналогічно, якщо у вас є Домашній обліковий запис Amazon, Alexa, можливо, перейшла до іншого користувача. Це знову спричинить проблеми з вашим Spotify. Щоб перевірити поточний активний профіль, запитайте її: "Alexa, який це обліковий запис" або "Alexa, який профіль я використовую". Якщо це інший користувач, скажіть: «Alexa, зміни користувача».
8. Вимкніть перемішування
Це рішення може вас здивувати, але кілька користувачів Spotify припустили, що якщо перемішування було ввімкнено під час останнього прослуховування Spotify, це спричинить проблеми з Echo. Тому вимкніть Shuffle на Spotify, щоб вирішити проблему.
Щоб вимкнути перемішування, відкрийте екран зараз відтворення в програмі Spotify. Торкніться зеленого значка перемішування, щоб вимкнути його. Ви також можете вимкнути його з настільних програм.
![Amazon echo не відтворює музику з spotify 17](/f/aebc708256de78195175c927b5a8b01d.png)
Також на Guiding Tech
9. Від’єднайте обліковий запис Spotify від Alexa
Далі спробуйте від’єднати свій обліковий запис Spotify і Skill від Echo. Для цього виконайте такі дії:
Крок 1: Відкрийте програму Alexa на своєму телефоні.
Крок 2: Торкніться значка з трьома смужками вгорі та виберіть Налаштування.
![Amazon echo не відтворює музику з spotify 8](/f/9c086a2d0a3654a67a5091f661d486b4.png)
![Amazon echo не відтворює музику з spotify 9](/f/93ba3f963ab25920c57a457fc4d8de19.png)
Крок 3: Торкніться Музика, а потім Spotify.
![Amazon echo не відтворює музику з spotify 10](/f/0b74aaf9da8eb89707b3b4d847452b06.png)
![Amazon echo не відтворює музику з spotify 11](/f/f99990543e84fa9051158984191429fd.png)
Крок 4: Торкніться Вимкнути навик. Підтвердьте на наступному екрані.
![Amazon echo не відтворює музику з spotify 12](/f/9ef3645fd10fc6c11624d9f4d6b5b6aa.png)
Крок 5: Поверніться назад і натисніть Увімкнути, щоб використовувати для навику Spotify. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб знову додати свій обліковий запис Spotify.
![Amazon echo не відтворює музику з spotify 13](/f/54e5ecd95d4ecb0949d1a4b2fd216d69.png)
Ви також можете зробити це в Інтернеті. Для цього зайдіть до свого Налаштування аккаунта потім додатки. Потім натисніть «Видалити доступ» поруч із Alexa.
![Amazon echo не відтворює музику з spotify 14](/f/90e5a1afb171707f8f92377c936695dc.png)
10. Змусьте Spotify забути свій пристрій Echo
Забуття пристрою Echo з програми Spotify також виявилося корисним для користувачів. Для цього відкрийте програму Spotify і перейдіть до її налаштувань. Торкніться Підключення до пристрою. Ви знайдете свій пристрій Echo. Торкніться значка з трьома крапками біля динаміка та виберіть Забути цей пристрій.
![Amazon echo не відтворює музику з spotify 15](/f/81c5f27a739e2e8bb3ddc5132837a85b.png)
![Amazon echo не відтворює музику з spotify 16](/f/88ace7ff235e02a9c095909a7baa0699.png)
11. Оновлення програм
Постійно оновлювати свої програми – це хороший вибір, оскільки вони виправляють помилки в програмі. Вам слід оновити програми Spotify та Alexa у відповідних магазинах на Android та iOS. Відкрийте Play Store (Android) і App Store (iOS) і знайдіть назву програми. Потім натисніть кнопку Оновити.
Порада: Не знаєте, коли оновити програму? Дізнайтеся, як це зробити дізнайтеся, коли програму потрібно оновити на Android та iOS.
12. Очистити кеш і дані (лише для Android)
На Android можна спробуйте очистити кеш для додатків Spotify та Alexa. Для цього перейдіть до Налаштування телефону > Програми > Spotify або Alexa. Торкніться Сховище, а потім Очистити кеш. Видалення кешу не призведе до видалення файлів або даних.
13. Видалити додаток
Якщо Spotify все ще не відтворюється через Echo, вам слід видалити обидві програми (Spotify та Alexa) зі свого телефону. Перезавантажте телефон, а потім встановіть їх знову.
Порада: Якщо ви почуваєтеся краще, проблема не обмежується лише Spotify. іноді, Echo не відтворює аудіо з музики Amazon також
Також на Guiding Tech
Будьте терплячі
Іноді через застаріле програмне забезпечення може виникнути проблема, що пристрій Echo не відтворює музику Spotify. Ви можете перевірити версію програмного забезпечення Echo, перейшовши до програми Alexa. Торкніться вкладки «Пристрій» унизу, а потім виберіть свій пристрій Echo. Натисніть «Про програму», і ви побачите версію програмного забезпечення пристрою. Перевірте яка остання версія програмного забезпечення який слід встановити для пристрою Echo з веб-сайту Amazon. На відміну від багатьох випадків, скидання пристрою Echo не дає ніякої користі.
Оскільки пристрої Echo оновлюються автоматично через Wi-Fi, вам потрібно залишити його на деякий час (можливо, півгодини), і він отримає оновлення автоматично. Перезапустіть Echo. Сподіваюся, тоді треба налагодити ситуацію.
Далі: Spotify має велику конкуренцію з боку Apple і YouTube Music. Дізнайтеся, який найкращий сервіс потокової передачі музики за наступним посиланням.