Як виправити Microsoft Store. Натисніть «Отримати» або «Встановити», і нічого не відбувається
Різне / / November 29, 2021
Microsoft Store Windows 10 містить пристойну бібліотеку програм, деякі з яких — наприклад iTunes — працюють краще, ніж традиційні настільні програми. Але сам вчинок завантаження цих програм на свій ПК може виявитися досить складним. Після натискання кнопок «Отримати» або «Встановити» в Microsoft Store нічого не відбувається. Це, мабуть, засмучує. Тому ми спробуємо допомогти вам вирішити проблему, коли ви натискаєте кнопку «Отримати або встановити» в Microsoft Store, і це не призводить до жодної активності.
![Виправте проблему з Microsoft Store Отримати інсталяцію не працює](/f/3d334f5a2f513019c911345216c5f323.png)
Нещодавно я зіткнувся з проблемою, коли кнопка «Отримати або встановити» не відповідає. Але, на щастя, це було одним з найпростіших проблеми, пов’язані з Microsoft Store що я міг би вирішити.
Отже, наведений нижче список порад із усунення несправностей допоможе вам швидко завантажити улюблені програми з Microsoft Store. Почнемо з тих, які спрацювали.
Порада: Перед початком роботи рекомендується перезавантажити комп’ютер. Ця проста дія може допомогти виправити різні аномалії Windows. Усуньте це спочатку.
1. Скиньте Microsoft Store
Що допомогло мені майже відразу вирішити проблему з кнопками «Отримати/Встановити», які не реагують, так це повне скидання Microsoft Store.
Скидання Microsoft Store повертає його до налаштувань за замовчуванням, таким чином дозволяючи програмі запускатися знову без неправильних конфігурацій, які можуть зіпсувати ситуацію.
Крок 1: Відкрийте меню «Пуск», наведіть курсор на значок «Параметри» у формі гвинтика та натисніть «Налаштування».
![Виправити Microsoft Store Отримати встановлення не працює Проблема 1](/f/9d5fcadcf04b50fb3255485cb1545a66.png)
Крок 2: Натисніть Програми.
![Виправити Microsoft Store Отримати встановлення не працює Проблема 2](/f/31d9d0da799310218b2dfcfc3597aa66.png)
Крок 3: Виберіть Microsoft Store зі списку програм, а потім натисніть кнопку Додаткові параметри.
![Виправити Microsoft Store Отримати встановлення не працює Проблема 3](/f/efdd31f2174e4a0628cc54aed76949af.png)
Крок 4: Прокрутіть вниз, а потім натисніть Скинути.
![Виправити Microsoft Store Отримати встановлення не працює Проблема 4](/f/9cb55c1bece563307afaf58cb072f646.png)
Крок 5: Натисніть Скинути ще раз у вікні підтвердження. Дочекайтеся завершення процедури скидання, а потім вийдіть із програми Налаштування.
![Виправити Microsoft Store Отримати встановлення не працює Проблема 5](/f/fd6e6f2b511fb27785f0c5d548fa3134.png)
Крок 6: Запустіть Microsoft Store, знайшовши його (через меню «Пуск» або «Пошук»), а потім натисніть «Відкрити».
![Виправити Microsoft Store Отримати встановлення не працює Проблема 6](/f/b728f0b59f82d0523c7b9c75e4af6241.png)
Примітка: Процедура скидання видаляє піктограму на панелі завдань Microsoft Store. Після пошуку скористайтеся параметром «Закріпити на панелі завдань», якщо ви хочете повернути його на панель завдань.
Після завершення запуску Microsoft Store спробуйте встановити програму. Це, швидше за все, повинно зобов’язувати. Якщо це не допомогло, перейдіть до наступної поради щодо усунення несправностей.
Також на Guiding Tech
2. Очистити кеш магазину Microsoft
Windows 10 поставляється з a вбудований виконуваний файл командного рядка яка видаляє кеш Microsoft Store. Якщо кнопки «Отримати/Встановити», які не відповідають, є результатом надлишкових або застарілих кешованих даних, то запуск цього виконуваного файлу, ймовірно, вирішить проблему.
Крок 1: Шукати wsreset.exe (через меню «Пуск» або «Пошук»), а потім натисніть кнопку «Відкрити».
![Виправити Microsoft Store Отримати встановлення не працює Проблема 7](/f/17025d14d4a1c8f6e3a521622b614538.png)
Крок 2: Зачекайте кілька секунд, поки командний рядок очистить кеш Microsoft Store. Вам не потрібно нічого робити.
![Виправити Microsoft Store Отримати встановлення не працює Проблема 8](/f/e59ae5399fb47b7316196c100a61fe88.png)
Після очищення кешу Microsoft Store має запуститися автоматично. Перевірте, чи правильно працює кнопка «Отримати» або «Встановити». Якщо вони не реагують, читайте далі, щоб зрозуміти, що потрібно робити далі.
3. Вийдіть/увійдіть у Microsoft Store
Вихід із Microsoft Store, а потім повторний вхід у нього може допомогти виправити непохитну кнопку «Отримати або встановити», яка відмовляється працювати.
Крок 1: Відкрийте Microsoft Store, а потім клацніть портрет свого профілю у верхньому правому куті вікна програми. У меню, що з’явиться, натисніть свій обліковий запис Microsoft.
![Виправити Microsoft Store Отримати встановлення не працює Проблема 9](/f/c4b400a63da0675a3a30621ce5172ce2.png)
Крок 2: Натисніть «Вийти» під обліковим записом Microsoft Store, за допомогою якого ви ввійшли. Після виходу вийдіть і перезапустіть Microsoft Store.
![Виправити Microsoft Store Отримати встановлення не працює Проблема 10](/f/a159b42dac0a901c98485a709cc1ed6b.png)
Крок 3: Клацніть піктограму профілю (яка має відображатися вакантною), а потім натисніть Увійти.
![Виправити Microsoft Store Отримати встановлення не працює Проблема 11](/f/9d359f45e1b820a3e4dfc201b6752111.png)
Крок 4: Виберіть свій обліковий запис Microsoft, а потім натисніть «Продовжити», щоб знову ввійти. Можливо, вам доведеться пройти певну форму аутентифікації (наприклад, вставити PIN-код для входу), щоб завершити процедуру входу.
![Виправити Microsoft Store Отримати встановлення не працює Проблема 12](/f/3b2319c60e2495f797a1d8330da74876.png)
Після повторного входу спробуйте встановити програму. Проблема, швидше за все, має бути вирішена.
Також на Guiding Tech
4. Запустіть засіб усунення несправностей Microsoft Store
У Windows 10 є вбудований засіб усунення несправностей, який може автоматично знаходити та виправляти проблеми, пов’язані з Microsoft Store. Якщо наведені вище поради не спрацювали, настав час задіяти засіб усунення несправностей.
Крок 1: Відкрийте програму «Налаштування» (клацніть «Параметри» в меню «Пуск»), а потім натисніть «Оновлення та безпека».
![Виправте проблему 13 з Microsoft Store. Отримати встановлення не працює](/f/fc2e5284cf5a90aaa5dfa0c2aa488dff.png)
Крок 2: Натисніть бічну вкладку з написом Усунення неполадок.
![Виправити Microsoft Store Отримати встановлення не працює Проблема 14](/f/86dbfdbd355c90f4119b12b9f8ec9186.png)
Крок 3: Прокрутіть вниз список параметрів усунення несправностей, клацніть «Програми Windows Store», а потім натисніть «Запустити засіб усунення несправностей». Тоді буде просто виконати інструкції на екрані, щоб виправити Microsoft Store.
![Виправити Microsoft Store Отримати встановлення не працює Проблема 15](/f/e51160a061ea79462107411e65fd1316.png)
Якщо засобом усунення несправностей було виявлено та виправлено якісь проблеми, кнопка «Отримати» або «Інсталювати», ймовірно, повинна працювати належним чином.
5. Повторно зареєструйте Microsoft Store
Повторна реєстрація Microsoft Store у Windows 10 — це життєздатне рішення, яке може виправити непохитні проблеми, пов’язані з програмою. Процедуру можна виконати швидко, виконавши певну команду через Консоль Windows PowerShell.
Крок 1: Знайдіть Windows PowerShell (через меню «Пуск» або «Пошук»), а потім натисніть кнопку «Відкрити».
![Виправте проблему 16 з Microsoft Store. Отримати встановлення не працює](/f/9f7ccb0eeb815cc3c2f30fe700409d9e.png)
Крок 2: Скопіюйте та вставте таку команду в Windows PowerShell:
Get-AppXPackage *Microsoft. WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
![Виправте проблему 17 з Microsoft Store](/f/0779d57a3a18834b1efc9c19d540ebe5.png)
Крок 3: Натисніть Enter, щоб виконати команду.
![Виправте проблему 18 з Microsoft Store](/f/fbecd95df07cc3080728dd6f12fbbde1.png)
Після цього відкрийте Microsoft Store, а потім спробуйте встановити програму, щоб перевірити, чи проблема вирішена.
Також на Guiding Tech
Почніть завантаження
Кнопки «Отримати» або «Встановити» у Microsoft Store знову відповідають? Вони, швидше за все, повинні. Якщо проблема не зникне, ви можете це зробити оновити Windows 10. Перейдіть до Пуск > Налаштування > Оновлення та безпека > Windows Update, щоб перевірити наявність та інсталювати останні оновлення. Якщо відома технічна проблема заважала Microsoft Store функціонувати належним чином, оновлення виправить все.
Далі: Тепер, коли Microsoft Store повернувся до нормального режиму, ось шість чудових порад, які потрібно виконати негайно.