8 найкращих способів виправити помилку 5003 у Zoom
Різне / / November 29, 2021
Майбутнє роботи змінюється, і багато компаній у всьому світі вже переходять на новий робочий процес, щоб співробітники могли виконувати роботу. Zoom лідирує в діаграмі з простим у використанні інтерфейсом і багатьма функціями серед інструментів для роботи з дому. Проте весь досвід не такий безпомилковий, як ви думаєте. Ми бачили користувачів, які працюють у випадковій помилці 5003 в середині зустрічі Zoom.
![Помилка масштабування 5003](/f/f25a36425b65a0cdab0abea84aecfbe2.jpg)
Як і будь-яка інша програма, Zoom також страждає від випадкових простоїв і помилок. Були випадки з кількома користувачами, які бачили код помилки 5003 щоразу, коли вони намагалися приєднатися до зустрічі Zoom. Якщо ви серед них, то давайте вирішимо проблему.
Також на Guiding Tech
1. Перезапустіть Zoom
Це найпростіший спосіб виправити помилку 5003 в Zoom. Іноді програма стикається з тимчасовою помилкою, що ускладнює підключення програми до своїх серверів. У цьому випадку перезапуск програми дозволить їй перезавантажити всі свої ресурси та, ймовірно, усунути тимчасову помилку.
Windows
Користувачі Windows можуть натиснути Ключ Windows на клавіатурі та знайдіть Диспетчер завдань. У програмі Диспетчер завдань знайдіть програму Zoom і завершіть процес для програми.
![Диспетчер завдань Zoom](/f/8b87e9390b19a6378a950b6d0b9e50a8.png)
Мак
На Mac ви можете використовувати клавіші Command + пробіл, щоб відкрити пошук Spotlight. Спробуйте знайти Монітор активності та відкрийте програму. Знайдіть програму Zoom і натисніть кнопку Стоп на панелі меню.
![Монітор активності Zoom](/f/ef7e08631d28e4f951d730ec918c0f30.png)
Користувачі мобільних пристроїв Zoom можуть примусово закрити програму з меню багатозадачності та перезапустити програму з нуля за допомогою панелі програм.
2. Перевірте Сервери Zoom
Перш ніж переходити до будь-якого складного рішення, ви повинні спробувати цей крок. Якщо сервери Zoom зараз не працюють, ви не зможете зробити нічого зі свого боку, щоб виправити код помилки 5003, оскільки проблема на їхньому боці.
![Збільшити онлайн](/f/12fa9c57ad574dc73afed1a3cc596619.jpg)
Щоб переконатися в цьому, відвідайте Офіційний сайт Zoom, де відображається стан їхніх серверів. На сайті переконайтеся, що всі його сервери працюють. Крім того, ви також можете відвідати Downdetecter і перевірити, чи повідомляють інші користувачі про таку саму проблему чи ні.
3. Перевірте підключення до Інтернету
Наступне, що вам потрібно зробити, це перевірити швидкість підключення до Інтернету. Оскільки код помилки 5003 пов’язаний із проблемами підключення, ваше з’єднання може бути нестабільним або занадто повільним для здійснення відеодзвінка.
Ви можете відвідати Fast.com або скористатися такими програмами, як Speedtest, щоб підтвердити поточну швидкість Інтернету на пристрої.
4. Вимкніть антивірус і VPN
Цей крок в основному стосується ПК, оскільки користувачі Windows використовують на своїх пристроях сторонні антивірусні програми. Зазвичай ці програми не впливають на інші встановлені програми.
Деякі безкоштовні VPN або антивірусні служби можуть перешкоджати іграм і додаткам, таким як Zoom. Це може бути пов’язано з тим, що служби можуть іноді обмежувати або навіть припиняти з’єднання з Інтернетом для програм, які намагаються під’єднатися до Інтернету.
![Вимкніть vpn для збільшення](/f/17226674af5d697206281e1e029f77e1.png)
Іншою причиною може бути автоматичний вибір регіону VPN. Якщо Zoom заборонено у вашій країні, і якщо встановлений VPN використовує це розташування, ви не зможете отримати доступ до програми Zoom.
Ми рекомендуємо відкрити вашу програму VPN та антивірус, тимчасово вимкнути її, а потім спробувати знову приєднатися до кімнати Zoom.
Також на Guiding Tech
5. Вимкніть брандмауер
Ви повинні переконатися, що програма Zoom може обійти брандмауер на вашому ПК або Mac, щоб використовувати підключення до Інтернету на пристрої.
![Брандмауер Defender](/f/d6a8466a1397570214dd372f9aea03af.png)
У Windows перейдіть до Брандмауера Windows Defender > Дозволити програму через брандмауер Windows Defender > знайдіть програму Zoom і переконайтеся, що вона дозволена у вашому брандмауері.
6. Вимкніть проксі-сервери
Як і брандмауер Windows, проксі-сервер діє як рівень безпеки між вашою системою та Інтернетом. Налаштування вашого проксі-сервера можуть спричиняти проблеми з додатком Zoom, і він намагається заблокувати йому доступ до вашої мережі.
У таких випадках слід вимкнути проксі-сервери з меню налаштувань Windows. Виконайте наведені нижче дії.
Крок 1: Використовуйте клавіші Windows + I і відкрийте меню Параметри Windows.
Крок 2: Перейдіть до Мережа та Інтернет > Налаштування мережі > Проксі.
Крок 3: Переконайтеся, що «Використовувати проксі-сервер» вимкнено.
![Налаштування проксі](/f/e3f6013cd80ac38668f3c2b153d6e7ce.png)
Тепер знову відкрийте програму Zoom і спробуйте приєднатися до зустрічі Zoom, щоб перевірити, чи все одно з’явиться код помилки 5003.
7. Перевстановіть мережеві драйвери
Проблеми з мережевим підключенням у Zoom можуть виникати через помилки мережевих драйверів, встановлених на пристрої. Виконайте наведені нижче дії, щоб видалити їх.
Крок 1: Натисніть клавішу Windows і відкрийте Диспетчер пристроїв.
Крок 2: У диспетчері пристроїв натисніть «Мережеві адаптери», щоб розгорнути його.
![Видалити драйвери](/f/c5da8c6e6864e0cdf1f9b61de0406007.png)
Крок 3: Нарешті, клацніть правою кнопкою миші поточний мережевий адаптер і виберіть Видалити пристрій.
Після видалення мережевих драйверів перезавантажте комп’ютер, і Windows автоматично встановить найкращий драйвер для вашого мережевого пристрою.
8. Оновіть додаток Zoom
Підтримка останньої версії програми Zoom також ефективно вирішує технічні проблеми. Ці оновлення містять корисні виправлення помилок, які можуть запобігти помилкам, що заважають, спричиняти проблеми з підключенням.
Крім того, вони також покращують загальну продуктивність програми. Перейдіть до налаштувань Windows або Mac Zoom і перевірте наявність останнього оновлення, доступного для встановлення.
Також на Guiding Tech
Виправити дратівливі помилки масштабування
Помилка масштабування 5003 може викликати головний біль перед наступною онлайн-зустрічею. Якщо ви зіткнулися з такою ж проблемою, перегляньте наведені вище поради щодо усунення несправностей і виправте помилку Zoom. Повідомте нам, який трюк спрацював для вас, у розділі коментарів нижче.
Далі: За допомогою комбінацій клавіш можна використовувати Zoom. Прочитайте публікацію нижче, щоб дізнатися про одинадцять найпопулярніших комбінацій клавіш Zoom для Windows і Mac.