Ось як виправити проблеми з оновленням iOS 10
Різне / / November 29, 2021
Сьогодні, вересень, Apple випустила iOS 10. 13, до мас, але грандіозний запуск явно пройшов не так, як планувалося. Відразу після того, як оновлення було витіснено на iPhone та iPad, у багатьох користувачів почалася паніка. Виявилося, що процес встановлення iOS 10 раптово переведе їхні пристрої в режим відновлення.
Потім довелося підключити пристрої до iTunes, щоб спробувати оновити ще раз, але там виникло більше проблем. Деякі користувачі повідомляють, що не можуть оновити з iTunes і, на жаль, їм доводиться відновлювати iPhone або iPad, видаляючи весь вміст і налаштування.
Twitter загорівся сотнями, якщо не тисячами скарг, багато з яких Служба підтримки Apple намагалася вирішити якомога швидше. Навіть деякі високопоставлені технологічні журналісти постраждали від цього питання.
Оновлення iOS 10 тимчасово заблокувало мій iPhone 6s Plus… так, я б відмовився від цього. pic.twitter.com/qPFU1bpqZs
— Маркес Браунлі (@MKBHD) 13 вересня 2016 року
Для оновлення до iOS 10 OTA зараз знадобиться… сміливості.
Рекомендую набратися терпіння https://t.co/0uIn10WbBA. pic.twitter.com/nzu6zqCpsk
— Сет Вайнтрауб (@llsethj) 13 вересня 2016 року
Вирішення проблем із iOS 10
Після оновлення iTunes ви зможете підключити пристрій iOS до комп’ютера та без проблем завершити процес встановлення.
Якщо ви намагалися встановити iOS 10 і виникли проблеми з примусовим переходом у режим відновлення, Apple пропонує вирішити проблему шляхом встановлення останньої версії iTunes.
@socaldude83 Ми хочемо допомогти. Вам знадобиться остання версія iTunes (12.5.1). Потім підключіть свій iPhone до комп’ютера та виберіть «Оновити».
— Підтримка Apple (@AppleSupport) 13 вересня 2016 року
Щоб дізнатися, чи використовуєте ви останню версію iTunes, відкрийте програму на своєму Mac або ПК. У macOS натисніть iTunes в рядку меню, а потім клацніть Перевірити наявність оновлень. У Windows клацніть Допоможіть у рядку меню та виберіть Перевірити наявність оновлень. Apple повідомить вас про оновлення iTunes. Якщо ні, завантажте та встановіть останню версію.
Після оновлення iTunes ви зможете підключити пристрій iOS до комп’ютера та без проблем завершити процес встановлення.
Проблеми зникли назавжди?
Незабаром після того, як виникли проблеми, очевидно, Apple оприлюднила заяву до Рене Річі з iMore.
«У нас виникла коротка проблема з процесом оновлення програмного забезпечення, яка вплинула на невелику кількість користувачів протягом першої години доступності», – сказав представник Apple. «Проблему було швидко вирішено, і ми приносимо вибачення цим клієнтам. Кожен, хто постраждав, повинен підключитися до iTunes, щоб завершити оновлення, або звернутися до AppleCare за допомогою».
Як запобіжний захід у разі майбутніх проблем із оновленням iOS, завжди створюйте резервні копії iPhone та iPad.
За словами Apple, інсталяція iOS 10 має бути плавною. Якщо ви читаєте це, ви можете безпечно встановлювати iOS 10, якщо ви ще цього не зробили.
Якщо ваш iPhone або iPad все ще перебуває в режимі відновлення, подумайте про твіти @AppleSupport або зв’яжіться з AppleCare як рекомендує Apple.
Як запобіжний захід для будь-яких майбутніх проблем із оновленням iOS, завжди зберігайте резервні копії вашого iPhone та iPad.