15 способів виправити проблему з Microsoft Store, яка не завантажує програми чи ігри
Різне / / November 29, 2021
Microsoft Store (раніше відомий як Windows Store) є офіційним місцем призначення для програм Windows 10. Отже, що станеться, коли Microsoft Store припинить завантажувати програми чи ігри? Хоча деякі розробники дозволяють користувачам завантажувати виконуваний файл безпосередньо зі свого сайту, не всі це роблять.
![Виправте проблему з Microsoft Store, яка не завантажує програми чи ігри](/f/389e8e2320ecce1ada11d09b3daef11c.jpg)
Все більше і більше розробників розміщують свої програми в Microsoft Store. Це значно полегшує пошук і завантаження програм. Це також чудовий спосіб push оновлення і знайти нових клієнтів.
Давайте подивимося, що ми можемо зробити. Спочатку ми почнемо з кількох простих рішень.
1. Оновити ОС
Ти знав, що це буде. Натисніть клавіші Windows+I, щоб відкрити Налаштування, і натисніть Оновлення та безпека.
![Виправити Microsoft Store, який не завантажує програми чи ігри, проблема 1](/f/b33c51765f9e945d6594ec2b8964bbfb.png)
Тут ви можете шукати нові оновлення ОС і встановлювати їх. Це також рекомендовано з міркувань безпеки.
![Виправити Microsoft Store, який не завантажує програми чи ігри, проблема 2](/f/9717e61a674c2dc84b43ada855e14973.png)
2. Перезапустіть магазин, перезавантажте комп’ютер
Це простий трюк, але іноді працює. Це може статися через збій або випадкову помилку підключення. Закрийте Microsoft Store і перезапустіть його, щоб перевірити, чи працює завантаження знову чи ні. Ви можете спробувати перезавантажити комп’ютер один раз, перш ніж спробувати.
3. Налаштування Інтернету
Це ваш інтернет працює? Це досить швидко? Перевірте підключення до Інтернету один раз, щоб переконатися. Спробуйте підключитися до іншої мережі Wi-Fi. Ви також можете використовувати свій мобільний телефон як точку доступу. Fast.com — це хороше місце для перевірки швидкості завантаження. Перевірте маршрутизатор і всі дроти.
Відвідайте Швидко
4. Завантаження в очікуванні
Чи є якісь завантаження в Microsoft Store? Це поширена причина затримок. Ваше завантаження не почнеться, доки не будуть виконані попередні завдання. Зазвичай Microsoft Store завантажує 2-3 програми одночасно, але це може бути не завжди. Відкрийте Microsoft Store і натисніть меню, щоб відкрити Завантаження та оновлення.
![Виправити Microsoft Store, який не завантажує програми чи ігри, проблема 3](/f/3a36b37644822e82d8e6bbf754acd798.png)
Ви можете переглянути всі незавершені та доступні завантаження тут. Подивіться, чи є щось у черзі.
![Виправити Microsoft Store, який не завантажує програми чи ігри, проблема 4](/f/6e0fcfec75c8dbfc0005a6ad1201b060.png)
Якщо ви поспішаєте, скасуйте інші завантаження, щоб надати пріоритет тому, яке вам потрібно.
5. Дата і час
Це рідко, але може статися з ким завгодно. Перевірте дату та час на комп’ютері, щоб переконатися, що вони правильні. Якщо ні, це може бути причиною нестабільної роботи Microsoft Store. Насправді неправильні дата й час часто порушують роботу програм, які підключаються до Інтернету.
![Виправити Microsoft Store, який не завантажує програми чи ігри, проблема 5](/f/2fc70c71f3893b92d5a8a6918c50ea7c.png)
Клацніть правою кнопкою миші час і виберіть Налаштувати дату/час, щоб відкрити налаштування та змінити їх звідти. Ви також можете встановити автоматичний або ручний режим, залежно від того, який з них не працює.
6. Місце для зберігання
Для комп’ютера Windows іноді може бути досить дурною. Враховуйте це. Якщо у вас недостатньо місця на диску для завантаження, ви думали, що Microsoft Store обчислить це перед початком завантаження? Ні. Він розпочне завантаження, а потім зупиниться на півдорозі, коли в ньому закінчиться місце. Ну, ви знаєте, що тепер робити.
Перегляньте наступний пункт, щоб дізнатися, як змінити розташування програми/ігри.
7. Змінити місце завантаження
Ось ще одна причина змінити місце завантаження перед початком завантаження. Відомо, що він допомагає з помилками, пов’язаними з диском. Знову відкрийте «Налаштування» та натисніть «Зберігання».
![Виправте проблему 6, яка не завантажує програми чи ігри в Microsoft Store](/f/4db2c8ea666179f788b5f7b1c24eadd4.png)
Виберіть Змінити місце збереження нового вмісту.
![Виправити Microsoft Store, який не завантажує програми чи ігри, проблема 7](/f/4f349fddb36e7751c3f395074025f25f.png)
Тут ви можете змінити місце завантаження за замовчуванням, часто диск C:, на інший диск.
![Виправити Microsoft Store, який не завантажує програми чи ігри, проблема 8](/f/c802ffb35b88492f052fd9d0517d3f9c.png)
8. Вирішення проблем
Ви можете усунути неполадки з багатьма вбудованими функціями та програмами. Відкрийте «Налаштування» та знайдіть «Знайти та виправити проблеми з програмами Microsoft Store». Це також допоможе з самим магазином, оскільки це також додаток.
![Виправте проблему 9, яка не завантажує програми чи ігри в Microsoft Store](/f/26125a4cc114f038fa1724659f190fa2.png)
Натисніть «Застосувати ремонт автоматично» та виберіть «Далі», щоб продовжити.
![Виправити Microsoft Store, який не завантажує програми чи ігри, проблема 10](/f/0023d0977b4a23ddb86209b564752283.png)
Після цього дотримуйтесь інструкцій на екрані. Ви також можете знайти та виправити проблеми з мережею, якщо ви зіткнулися з ними, скориставшись інструментом усунення несправностей.
![Виправити Microsoft Store, який не завантажує програми чи ігри, проблема 11](/f/0be82a5f0676fbcb0f17f950243dbd3d.png)
Ще один спосіб усунення несправностей, який ви повинні виконати Windows Update який тісно пов’язаний з Microsoft Store. Знайдіть і виправте проблеми з Windows Update.
![Виправити Microsoft Store, який не завантажує програми чи ігри, проблема 16](/f/4976652531886f002df8977fcec83ae7.png)
9. Антивірус і шкідливі програми
Запустіть антивірусне сканування, щоб переконатися, що ваш комп’ютер не заражений. Він може не тільки вкрасти ваші дані, але й зламати програми та системні налаштування. Завантажити і запустити Malwarebytes якщо у вас його ще немає на своїй машині.
10. Очистити кеш
Відкрийте меню «Пуск» і введіть «wsreset» без лапок. Натисніть Запуск від імені адміністратора, щоб запустити цю команду. Натисніть Так, якщо вас попросять надати права адміністратора. Ви побачите, що командний рядок запуститься на короткий час.
![Виправити Microsoft Store, який не завантажує програми чи ігри, проблема 12](/f/a7cd06032821f83fe4b44c62705324c3.png)
Це вікно з чорним фоном. Це очистить кеш-пам’ять Microsoft Store. Можливо, вам доведеться знову ввійти. Зробіть це і подивіться, чи виправляє помилку Microsoft Store, яка не завантажує програми чи ігри.
11. Скиньте Microsoft Store
Відкрийте «Налаштування» та натисніть «Програми».
![Виправте проблему 13, яка не завантажує програми чи ігри в Microsoft Store](/f/ef21bd8556957060a42a7d10a5d12e78.png)
Знайдіть у списку Microsoft Store і клацніть назву, щоб відкрити додаткові параметри.
![Виправити Microsoft Store, який не завантажує програми чи ігри, проблема 14](/f/febdb859294413b16ad7755c2139458f.png)
Трохи прокрутіть, і ви побачите кнопку Reset.
![Виправити Microsoft Store, який не завантажує програми чи ігри, проблема 15](/f/a5e037a7d81f167faa86b734bf8a59c9.png)
Це не потрібно, але я б рекомендував перезавантажити на цьому етапі. Перевірте, чи завантаження програми чи ігор все ще очікує на розгляд або застрягло в Microsoft Store.
12. Чисте завантаження та безпечний режим
Може виникнути конфлікт програм, через який Microsoft Store не завантажує програми чи ігри. Спробуйте обидва ці методи щоб побачити, чи зможете ви знайти винуватця.
13. Повторно зареєструйте Microsoft Store
Знайдіть і відкрийте Powershell з правами адміністратора з меню «Пошук».
![Вирішіть проблему 17, яка не завантажує програми чи ігри в Microsoft Store](/f/ad2f89aa9701df3e4339dd7134320884.png)
Введіть команду нижче, щоб повторно зареєструвати Microsoft Store на вашому комп’ютері. Це може вирішити багато проблем, пов’язаних із програмою.
"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft. WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
![Виправити Microsoft Store, який не завантажує програми чи ігри, проблема 18](/f/3c6eeab34b739719f659c3ab8e46fb83.png)
14. Скидання Windows Update
Введіть «Служби» в меню «Пуск» і натисніть «Запуск від імені адміністратора».
![Виправити Microsoft Store, який не завантажує програми чи ігри, проблема 19](/f/5f6943d02057d2a9463762161b57ef3c.png)
Знайдіть службу Windows Update, клацніть по ній правою кнопкою миші та виберіть Зупинити.
![Виправити Microsoft Store, який не завантажує програми чи ігри, проблема 20](/f/65d7f9ecc732f173ee966a69c48c22c5.png)
Відкрийте Провідник файлів і перейдіть до структури папок нижче.
C:\Windows
Ви шукаєте папку з назвою SoftwareDistribution. Перейменуйте його на SoftwareDistribution.old.
![Виправити Microsoft Store, який не завантажує програми чи ігри, проблема 21](/f/46cc29b6da574e63d2fd17efbf3ac5e1.png)
Поверніться до вікон служб і перезапустіть службу Windows Update. Так само, як ти це зупинив. Спробуйте знову завантажити цю програму чи гру з Microsoft Store.
15. Відновлення або скидання Windows
Спробуйте відновити комп’ютер, якщо нічого іншого не працює. Спробуйте скинути комп’ютер, якщо відновлення не працює. Ці два кроки часто рекомендуються як крайній засіб, коли ніщо інше не вирішує критичної помилки чи проблеми.
Виправити це
Служба підтримки Microsoft склала короткий список кроки з усунення несправностей якщо ви не можете встановити ігри, зокрема. Ці кроки не працюватимуть для програм. Спробуйте їх, якщо нічого з перерахованого вище не працює на вашу користь. Як завжди, якщо ви знайшли інший спосіб або щось спрацювало, поділіться з нами в коментарях нижче.
Далі: Якщо ви можете завантажувати програми з Microsoft Store, але не отримуєте бажаної швидкості, натисніть посилання нижче, щоб дізнатися, що робити.