6 найкращих способів виправити зум, який не відповідає на Windows 10
Різне / / November 29, 2021
Безумовно, Zoom став невід’ємною частиною навчання та роботи. Завдяки простоті використання, доступності між платформами, надійному безкоштовному плану та надійному підключенню, Zoom випереджає таких близьких конкурентів, як Skype, Microsoft Teams і Google Meet. Незважаючи на те, що Zoom охоплює основи, досвід роботи з додатком у Windows трохи недовгий. Користувачі часто скаржаться на те, що Zoom не відповідає на Windows 10.
![Зум не відповідає на Windows 10](/f/e172f4822b9e331963807d4b874b0308.png)
Якщо ви належите до числа постраждалих і хочете повернутися до безперебійної роботи Zoom, читайте далі, щоб дізнатися про N основних способів виправити Zoom, який не реагує на Windows 10.
Також на Guiding Tech
1. Примусово закрити додаток Zoom
Slack, Spotify і Zoom не закриваються повністю, коли ви натискаєте «X» у їхньому вікні.
Коли ви відкриваєте програму Zoom, деякі процеси програми вже можуть працювати у фоновому режимі. Це може призвести до того, що Zoom не реагує на Windows.
Користувачам потрібно примусово закрити кожну програму Zoom та пов’язаний з нею процес із програми Диспетчер завдань. Ось як це зробити.
Крок 1: Натисніть клавішу Windows, введіть Диспетчер завдань у пошуку Windows і натисніть Enter, щоб відкрити диспетчер завдань.
Крок 2: У меню Процеси ви побачите всі запущені програми та фонові процеси.
![Примусово закрити програму Zoom](/f/618b769a681f5ff78a4ffdcb22d97ee7.png)
Крок 3: Визначте ті, які пов’язані з програмою Zoom, і натисніть кнопку Завершити завдання внизу.
Закрийте програму «Диспетчер завдань», перезавантажте комп’ютер і спробуйте знову скористатися Zoom.
2. Видаліть програми з фону
Якщо ви відвідуєте тривалі відеодзвінки Zoom на комп’ютері з ОС Windows з 4 Гб/8 Гб оперативної пам’яті, вам слід закрити невідповідні програми у фоновому режимі.
Справа в тому, що Zoom потребує достатньої кількості оперативної пам’яті для створення відеодзвінків на платформі. Отже, якщо ваш комп’ютер Windows працює з малою оперативною пам’яттю, Zoom може не відповідати на Windows.
Ви можете закрити програми, натиснувши позначку «X», або скористатися диспетчером завдань і видалити програми з фону.
3. Очистити кеш
ОС Windows призначена для збору кешу програм у фоновому режимі, щоб пришвидшити запуск програми. Згодом ці файли кешу можуть пошкодитися або стати настільки великими, що заважають функціям програми.
Якщо ви регулярно використовуєте програму Zoom, вам слід перевірити та видалити файли кешу в Windows 10. Це також може призвести до того, що Zoom не відповідає на вашому комп’ютері.
Виконайте наведені нижче дії, щоб очистити кеш у програмі Zoom у Windows.
Крок 1: Натисніть клавішу Windows і знайдіть Очищення диска.
Крок 2: Натисніть Enter і відкрийте програму.
Крок 3: Виберіть зі списку диск C:.
![Відкрийте програму очищення диска](/f/57ccd90ce862f228735770fcc3e5f278.png)
Крок 4: Виберіть зі списку Тимчасові файли Інтернету та Тимчасові файли кешу.
Крок 5: Натисніть Очистити системні файли внизу.
![Видалити кеш масштабування з Windows 10](/f/521da1f89eba09338003643bc9367e2d.png)
Крок 6: Натисніть ОК, і все готово.
Перезавантажте комп’ютер і спробуйте знову запустити Zoom на ПК.
Також на Guiding Tech
4. Уникайте використання власного масштабу фону
Хоча за допомогою спеціального фону Zoom під час відеодзвінків весело, вам слід уникати їх під час тривалих відеодзвінків.
Ці користувацькі фони Zoom використовують ресурси, щоб правильно обрізати ваше обличчя під час відеодзвінків Zoom. Це створює додаткове навантаження на сеанс Zoom, який і без того потребує ресурсів.
![Видаліть фон з масштабуванням](/f/6a3e3e455bcda17798446ca766fc629f.jpg)
Відкрийте вікна «Налаштування масштабування», перейдіть до «Фон і фільтр» і виберіть «Немає» з правого боку.
5. Надайте відповідні дозволи Zoom
Додаток Zoom у Windows 10 вимагає відповідних дозволів, таких як камера та мікрофон, щоб працювати належним чином і за призначенням.
Якщо ви вимкнули ці необхідні дозволи для Zoom, увімкніть їх. Ось кроки.
Крок 1: Відкрийте програму Налаштування в Windows 10 за допомогою комбінації клавіш Windows + I.
Крок 2: Перейдіть до меню Конфіденційність > Дозвіл додатка.
Крок 3: Спочатку ввімкніть дозвіл, щоб дозволити настільним програмам отримувати доступ до вашої камери.
Крок 4: У бічному меню виберіть Мікрофон.
![Дозвіл на масштабування камери](/f/4ede7f268cda10e441ae53dd90331a38.png)
Крок 5: Прокрутіть униз і ввімкніть Дозволити настільним програмам отримувати доступ до дозволу вашої камери.
Крок 6: Увімкніть перемикач Дозволити програмам отримувати доступ до вашого мікрофона.
![Дозвіл масштабування мікрофона](/f/81ab8de22c13dcf7d34b06ac43d9a5e8.png)
Крок 7: Прокрутіть униз і ввімкніть Дозволити настільним програмам отримувати доступ до вашого мікрофона.
Тепер, коли Zoom має відповідні дозволи, ви не повинні зіткнутися з помилкою, коли програма не відповідає в Windows 10.
Також на Guiding Tech
6. Оновіть додаток Zoom
Zoom часто випускає оновлення додатків, щоб забезпечити безперебійну роботу відеодзвінків. Неповне оновлення могло зіпсувати програму.
![Перевірте наявність оновлень масштабування](/f/bb56d89474549d2774a7b05b7d512895.jpg)
Вам слід оновити програму Zoom до останньої доступної версії. Відкрийте Zoom, натисніть верхнє меню профілю, виберіть Перевірити наявність оновлень і оновіть його до останньої версії.
Виправте невідповідну програму Zoom у Windows 10
Якщо Zoom не відповідає прямо в середині відеозустрічі, це може порушити робочий процес, порушити темп і залишити погане враження. Виконайте наведені вище дії та виправте помилку Zoom не відповідає на вашому комп’ютері з Windows 10.
Якщо вам достатньо Zoom, ви також можете перевірити альтернативи Zoom.
Далі: Ви не можете побачити себе під час зустрічей Zoom? Прочитайте цю публікацію, щоб дізнатися, чому це відбувається та як усунути проблеми з відео Zoom.