8 способів виправити, що відеодзвінок Instagram не працює
Різне / / November 28, 2021
Ви намагаєтеся зателефонувати своїм друзям у Instagram, але виклик не вдається? Ну, це поширена проблема, з якою ви можете стикатися час від часу. Instagram — одна з найбільших соціальних мереж, яка дозволяє надсилати повідомлення, здійснювати відеодзвінки та багато іншого. Як і будь-яка інша платформа соціальних мереж, Instagram не так давно додав функцію відеодзвінків, що дозволяє користувачам спілкуватися у відеочаті зі своїми друзями та родиною по всьому світу. Однак у деяких користувачів ця функція відеодзвінків Instagram постійно виходить з ладу або виходить з ладу. Іноді відеочат не вдається через помилку сервера, але іноді це відбувається з інших причин. У цьому посібнику ми наведемо список методів, які ви можете використовувати виправити, що відеодзвінок Instagram не працює.
![8 способів виправити, що відеодзвінки в Instagram не працюють](/f/3be23d907429e2470af5fb236bea676a.jpg)
Зміст
- 8 способів виправити, що відеодзвінки в Instagram не працюють
- Причини того, що відеодзвінки в Instagram не працюють
- Спосіб 1: Перевірте свій Інтернет
- Спосіб 2. Слідкуйте за користувачами та спілкуйтеся з ними
- Спосіб 3. Перевірте наявність нових оновлень Instagram
- Спосіб 4. Увімкніть Push-сповіщення в Instagram
- Спосіб 5: увімкнути відеочат
- Спосіб 6: Надайте дозвіл на доступ до камери та мікрофона
- Спосіб 7: Перевстановіть Instagram
- Спосіб 8. Зверніться до довідкового центру
8 способів виправити, що відеодзвінки в Instagram не працюють
Причини того, що відеодзвінки в Instagram не працюють
Ви повинні знати причини, чому ви не можете здійснювати відеодзвінки в Instagram. Ось деякі з поширених причин, чому ваш відеочат в Instagram не працює:
- Можливо, на вашому пристрої немає стабільного інтернет-з’єднання. Оскільки для здійснення відеодзвінків в Instagram вам потрібне з’єднання з Інтернетом, відеочат може вийти з ладу або збою, якщо у вас погане з’єднання Wi-Fi.
- Ймовірно, це може бути помилка сервера з боку Instagram.
- Можливо, ви не підписалися один на одного в Instagram. Щоб функція відеодзвінків Instagram працювала, ви та інший користувач повинні стежити один за одним.
- Можливо, ви не надали Instagram необхідні дозволи на доступ до камери та мікрофона вашого пристрою.
- Ви можете випадково ввімкнути опцію «вимкнути відеочат» в Instagram.
Перегляньте наведені нижче методи, які можна використовувати, щоб виправити, що відеочат Instagram не працює на вашому пристрої.
Спосіб 1: Перевірте свій Інтернет
Перше, що ви повинні перевірити, це підключення до Інтернету. Переконайтеся, що на вашому пристрої встановлено стабільне інтернет-з’єднання. Ви можете знову запустити свій Wi-Fi маршрутизатор і знову підключіться до свого Інтернет-з'єднання.
Щоб перевірити швидкість Інтернету, ви можете запустити перевірку швидкості за допомогою будь-якої сторонньої програми або веб-сайту.
Спосіб 2. Слідкуйте за користувачами та спілкуйтеся з ними
Якщо ви намагаєтеся здійснити відеодзвінок в Instagram, але відеочат продовжує зависати, є ймовірність, що ви та інший користувач не підписалися один на одного в Instagram.
Щоб функція відеочату Instagram працювала, ви повинні слідувати один за одним на платформі. Простіше кажучи, ви повинні слідкувати за людиною, з якою ви намагаєтеся здійснити відеодзвінок, і аналогічним чином інша особа повинна стежити за вами. Тому до виправити помилку відеочату в Instagram, слідкуйте за іншими користувачами та спілкуйтеся з ними, перш ніж здійснювати відеодзвінок.
Спосіб 3. Перевірте наявність нових оновлень Instagram
Якщо ви використовуєте стару версію Instagram, ви можете зіткнутися з проблемами під час використання функції відеодзвінків або інших функцій платформи. Отже, щоб виправити, що відеодзвінок Instagram не працював, ви можете оновити Instagram до останньої версії.
На Android
1. Перейдіть до магазину Google Play і натисніть на гамбургер значок або три горизонтальні лінії у верхньому лівому куті екрана. Однак, якщо ви оновили до нової версії, натисніть на свою Значок профілю у верхньому правому куті.
![У верхній лівій частині ви знайдете три горизонтальні лінії. Натисніть на них](/f/05849ec626c85f5772a1e00d752de215.jpg)
2. Натисніть на Мої програми та ігри.
![Перейдіть до розділу «Мої програми та ігри».](/f/b6b87636b89f333318ef0d7f42de2ef2.jpg)
3. Натисніть на Вкладка "Оновлення". і перевірте, чи доступні оновлення для Instagram.
![Торкніться вкладки «Оновлення» та перевірте, чи доступні оновлення для Instagram](/f/2af6ab073954bd5904bcf992d368009f.jpg)
На iOS
1. Відкрийте App Store на своєму пристрої.
2. Перейдіть на вкладку оновлень у нижній частині екрана.
3. Знайдіть і перевірте, чи є доступні оновлення для Instagram.
Читайте також:9 способів виправити, що прямі повідомлення Instagram не працюють
Спосіб 4. Увімкніть Push-сповіщення в Instagram
Якщо push-сповіщення для відеочату в Instagram вимкнено, ви не отримуватимете сповіщень про вхідні відеочати. Тому ви можете ввімкнути push-сповіщення для відеочату в Instagram.
1. Відкрийте Instagram і натисніть на свій Значок профілю з правого нижнього кута екрана.
2. Натисніть на три горизонтальні лінії або значок гамбургера у верхньому правому куті екрана.
3. Йти до Налаштування.
![Перейдіть до Налаштування | Виправте, що відеодзвінки в Instagram не працюють](/f/844da61634a47e8009d3164cd38f140d.jpg)
4. Натисніть на Сповіщення.
![Натисніть на сповіщення](/f/495dbaad495082062914f33a9a0121f4.jpg)
5. Перейдіть до Розділ повідомлень.
![Перейдіть до розділу повідомлень](/f/2ecaf13b1be332b5dbc4ba4c47b0938b.jpg)
6. Нарешті, у розділі Відеочати виберіть «Від усіх».
![Під відеочатами виберіть з усіх | Виправте, що відеодзвінки в Instagram не працюють](/f/8f5cbae37e342c2c745d74ee5bd055d2.jpg)
Спосіб 5: увімкнути відеочат
Ви можете випадково вимкнути відеочат для будь-якого користувача або групового чату, і ви можете не отримувати сповіщення про відеодзвінки від цього користувача або групового чату. Отже, щоб виправити непрацездатність відеочату Instagram, виконайте наведені нижче дії.
1. Відкрийте свій Instagram і перейдіть до свого Розділ DM.
2. Тепер відкрийте чат із людиною, з якою ви хочете зробити відеодзвінок і натисніть на Значок інформації біля імені користувача вгорі.
![Натисніть значок інформації біля імені користувача вгорі.](/f/3331d550151104bb1feddc12fc573f09.jpg)
3. нарешті, вимкніть перемикач поруч з Вимкнути сповіщення про дзвінки щоб увімкнути відеочат.
![Щоб увімкнути звук у відеочаті, вимкніть перемикач поряд із вимкненням сповіщень про дзвінки](/f/b28f1f4abeeba76a6aa932467361706e.jpg)
Спосіб 6: Надайте дозвіл на доступ до камери та мікрофона
Щоб здійснювати відеодзвінки в Instagram, ви повинні надати програмі дозвіл на доступ до камери та мікрофона.
На Android
Ви можете легко надати Instagram дозвіл на доступ до камери та мікрофона, виконавши такі дії:
1. Направляйтеся до Налаштування вашого пристрою, а потім натисніть на Програми.
2. Натисніть на Дозволи потім знову, натисніть на Дозволи.
![Знову натисніть на дозволи | Виправте, що відеочат Instagram не працює](/f/855247503f1c1d6c63e8975045208b52.jpg)
3. У розділі «Дозволи програми» натисніть на камера і увімкніть перемикач біля Instagram.
![Натисніть на камеру та ввімкніть перемикач біля Instagram](/f/c5d1cf7a22d1de23f7ed03e202967337.jpg)
4. Поверніться до дозволів програми та відкрийте мікрофон. Увімкніть перемикач біля Instagram.
![Увімкніть перемикач біля Instagram | Виправте, що відеодзвінки в Instagram не працюють](/f/26c33662706efea3aacdde0dead2023b.jpg)
На iOS
1. Відкрийте налаштування та перейдіть до Розділ конфіденційності.
2. Натисніть на Камера.
3. Давати Доступ до Instagram на камеру, увімкніть перемикач біля Instagram.
4. Аналогічно натисніть на «Мікрофон» у розділі конфіденційності та переконайтеся, що ви ввімкнули перемкніть поруч із Instagram.
Читайте також:Виправити Неможливо отримати доступ до камери в Instagram на Android
Спосіб 7: Перевстановіть Instagram
Якщо жоден з перерахованих вище методів не працює, Ви можете видалити, а потім повторно встановити Instagram на своєму пристрої. Цей метод зміг виправити, що відеодзвінок Instagram не працював для багатьох користувачів.
На Android
- У розділі панелі програм натисніть і утримуйте програму Instagram та натисніть Видалити.
- Тепер відкрийте магазин Google Play і знайдіть Instagram у рядку пошуку.
- Нарешті, натисніть «Встановити», щоб завантажити програму на свій пристрій.
На iOS
- Натисніть і утримуйте програму Instagram на головному екрані, доки не побачите значок X над програмою.
- Натисніть значок X, щоб видалити програму.
- Нарешті, відкрийте свій App Store і повторно встановіть Instagram на своєму пристрої.
Спосіб 8. Зверніться до довідкового центру
Останній спосіб, до якого ви можете вдатися, це звернення до довідкового центру в Instagram. Якщо ви все ще не можете здійснювати відеодзвінки в Instagram, то, ймовірно, це через якусь помилку або помилку з боку Instagram.
1. відчинено Instagram і клацніть на тобі Значок профілю знизу.
2. Натисніть на три горизонтальні лінії у верхньому правому куті екрана та перейдіть до Налаштування.
![Перейдіть до Налаштувань](/f/844da61634a47e8009d3164cd38f140d.jpg)
3. Натисніть на Допоможіть.
![Натисніть на довідку | Виправте, що відеодзвінки в Instagram не працюють](/f/d08e35d04eb2d9e3d47a93a1a3773493.jpg)
4. Тепер виберіть Повідомити про проблему.
5. Знову натисніть Повідомити про проблему.
6. Нарешті, почніть пояснювати проблему в текстовому полі на екрані. Натисніть на Подати після короткого пояснення проблеми.
![Після короткого пояснення проблеми натисніть «Надіслати».](/f/03e15b4efecccf451a3e5f1ba034b7bb.jpg)
Часті запитання (FAQ)
Q1. Чому мій відеодзвінок Instagram не працює?
Може бути кілька причин, чому ваш відеодзвінок Instagram не працює. Деякі з основних причин можуть бути через нестабільне підключення до Інтернету або ви використовуєте застарілу версію програми Instagram. Однак це також може бути помилка сервера з боку Instagram, а не проблема вашого телефону. Ви можете випадково вимкнути push-сповіщення в Instagram, і тому ви можете не отримувати сповіщення про відеочат на своєму пристрої.
Q2. Чи має відеодзвінок Instagram обмежений час?
Немає обмежень у часі, коли справа доходить до відеочатів у додатку Instagram. Ви можете говорити скільки завгодно без обмежень у часі з Instagram.
Рекомендовано:
- Як надсилати прямі повідомлення в Instagram
- Як отримати фільтр «Де ваша споріднена душа» в Instagram
- 2 способи змінити поля в Google Docs
- Як побачити, хто відписався від вас в Instagram
Сподіваємося, що цей посібник був корисним і ви могли виправити проблему, що не працює відеодзвінок Instagram. Якщо у вас все ще залишилися запитання щодо цієї статті, не соромтеся задавати їх у розділі коментарів.