7 способів виправити, що Fire TV не відображається в додатку Alexa

Все новий Amazon Пожежа пульти від телевізора поставляються з вбудованою функцією голосового керування за допомогою Alexa. І він такий маленький, що його можна втратити. Ось чому пов’язувати свій Fire TV з динаміком Echo або просто програмою Alexa має більший сенс. Ви можете використовувати обидва для керування Fire TV без пульта.

Для деяких користувачів процес до підключіть Fire TV або Fire TV stick до програми Alexa не є простим. Fire TV не відображається в програмі, і їх вітає цей текст: «Вибачте, ми не змогли знайти жодного пристрою для підключення».

Якщо ви теж зіткнулися з такою ж проблемою, не хвилюйтеся! До кінця публікації ви зможете керувати своїм Fire TV за допомогою програми Alexa або пов’язаного пристрою Echo.

Давайте виправимо це.

1. Зв’яжіть Fire TV та додаток Alexa належним чином

Сподіваємося, що ви виконуєте правильні кроки, щоб підключити Fire TV або Fire TV Stick до програми Alexa. Перевірити, чи правильні кроки, чи ні. Ось що вам потрібно зробити, щоб зв’язати Fire TV з програмою Echo або Alexa.

Крок 1: Увімкніть телевізор із підключеним Fire TV. Якщо ви вперше використовуєте Fire TV, спочатку налаштуйте його, під’єднавшись до Wi-Fi. Якщо ви вже налаштували його, він автоматично підключатиметься до зареєстрованої мережі Wi-Fi.

Крок 2: Відкрийте програму Alexa на телефоні та торкніться значка з трьома смужками. Перейдіть до Налаштувань.

Крок 3: Торкніться Телебачення та відео, а потім fireTV.

Крок 4: Повинно з'явитися назва вашого Fire TV. Торкніться його, щоб зв’язати їх.

2. Вимкніть і ввімкніть його

Якщо ви виконуєте правильні дії, але Fire TV не відображається в програмі, настав час перевірити магічний трюк цифрового світу — перезавантажте.

Почніть з перезавантаження телефону, а потім Ехо-динамік (за наявності) і Fire TV. Якщо нічого не працює, перезавантажте маршрутизатор.

Порада професіонала: Натисніть і утримуйте кнопку відтворення та вибору на пульті Fire TV, щоб перезапустити Fire TV, не відключаючи його.

Також на Guiding Tech

3. Використовуйте той самий обліковий запис Amazon

Додаток Alexa і Fire TV мають бути в одній мережі Wi-Fi, щоб успішно під’єднатися, а також підключитися до одного облікового запису Amazon. Тобто, якщо на вашому Fire TV працює один обліковий запис Amazon, а в додатку Alexa — інший, Fire TV не відображатиметься в програмі.

4. Тримайте Fire TV і додаток Alexa в одному часовому поясі

Багато разів проблема виникає, оскільки Fire TV і ваш додаток Alexa знаходяться в різних часових поясах. Ви повинні тримати їх в одному часовому поясі.

Щоб змінити часовий пояс програми Alexa, виконайте такі дії:

Крок 1: відкрийте програму та торкніться опції Пристрої внизу. Торкніться Echo & Alexa.

Крок 2: Торкніться опції «Alexa на цьому телефоні», а потім «Часовий пояс». Залиште його таким же, як і ваш Fire TV.

Щоб змінити час Fire TV, виконайте такі дії:

Крок 1: Перейдіть до Налаштувань на вашому Fire TV.

Крок 2: Прокрутіть праворуч і натисніть Налаштування. У розділі Налаштування виберіть Часовий пояс. Залиште його таким же, як і додаток Alexa.

5. Оновіть додаток Alexa і Fire TV

Іноді через стару версію програмного забезпечення або програми Alexa, або Fire TV, програма Alexa не може виявити Fire TV, навіть якщо обидва знаходяться в одній мережі. Ми рекомендуємо перевірити оновлення для програми Alexa з Play Store (Android) і App Store (iOS). Якщо доступне нове оновлення, негайно встановіть його.

Для Fire TV перейдіть до його налаштувань, а потім до My Fire TV. Тут виберіть «Про програму» та натисніть опцію «Перевірити оновлення системи».

Також на Guiding Tech

6. Від'єднайте та повторно підключіть Fire TV

Якщо ви вже підключили свій Fire TV і це не працює належним чином за допомогою програми Alexa або динаміка Echo вам слід від’єднати телевізор, а потім під’єднати його знову.

Для цього виконайте такі дії:

Крок 1: Відкрийте програму Alexa та перейдіть до Налаштувань на бічній панелі.

Крок 2: Торкніться Телебачення та відео, а потім Fire TV.

Крок 3: Торкніться «Керувати пристроями». На наступному екрані натисніть опцію «Від’єднати пристрої» поруч із програмою Alexa або параметром Echo (залежно від того, що викликає у вас проблеми).

Після того, як їх буде від’єднано, вам доведеться знову зв’язати їх, як зазначено в першому рішенні.

7. Перейдіть на основний обліковий запис із домашнього господарства

Якщо ви є частиною Обліковий запис Amazon Household, можливо, ви не зможете переглядати свій Fire TV у програмі Alexa. Щоб зв’язати їх, потрібно переключитися на основний обліковий запис Amazon.

Також на Guiding Tech

Що сталося, Алекса?

У моєму випадку, просто перезавантаження телефону вирішило проблему — магічний трюк. Спробуйте всі згадані виправлення, щоб побачити, яке з них підійде для вас. Якщо все добре, перевірте ці обов'язкові програми для вашого Fire TV.

Важливо пам’ятати, що навіть якщо ви можете під’єднати кілька пристроїв Alexa до свого Fire TV, ви можете керувати ним за допомогою лише одного пристрою одночасно.

Далі: Вам цікаво, як відтворити аудіо з телефону на динамік Echo? Перевірте кроки, щоб зв’язати їх.