7 найкращих способів виправити, що Microsoft Teams не показує екран
Різне / / November 29, 2021
Microsoft Teams пройшла довгий шлях з моменту свого заснування, і вони продовжують додавання нових функцій до свого продукту весь час. Але старі функції все ще часто створюють проблеми для користувачів. Однією з ключових функцій є можливість спільного використання екрана, але деякі скаржаться користувачі що Microsoft Teams не надає їм доступ до екрана.
![Виправити Microsoft Teams не ділиться екраном](/f/c3edc2d75d7831441839ab58b82cec6a.jpg)
Причин цієї проблеми може бути кілька, про які ми розповімо нижче. Багато буде залежати від платформи, яку ви використовуєте для доступу до Microsoft Teams і поділитися екраном. Ми охопимо всі платформи, щоб ви могли поділитися екраном у Teams до кінця статті.
Давайте почнемо.
1. Змінити платформу
Це для тих користувачів Microsoft Teams, які використовують старий комп’ютер/мобільний телефон із недостатньо ресурсами. Закрийте всі відкриті/фонові програми в Windows, щоб звільнити частину оперативної пам’яті та ЦП. Користувачі Windows 10 можуть закривати фонові програми за допомогою диспетчера завдань. Клацніть правою кнопкою миші програму, щоб вибрати параметр «Завершити завдання», щоб закрити її на вкладці «Процеси».
2. Ресурси ЦП
Люди, які використовують старий комп’ютер/мобільний телефон із недостатньо ресурсами, повинні звернути увагу на те, скільки споживає Teams. Вам слід закрити всі відкриті/фонові програми в Windows, щоб звільнити частину пам’яті та ресурсів процесора. Користувачі Windows 10 можуть закривати фонові програми за допомогою диспетчера завдань. Клацніть правою кнопкою миші програму, щоб вибрати параметр «Завершити завдання», щоб закрити її на вкладці «Процеси».
![Виправити Microsoft Teams не ділиться екраном 1](/f/83e8cafebd5e14b0fa9c7a66d0904d22.png)
Користувачі смартфонів можуть закривати відкриті програми. Ще один спосіб звільнити системні ресурси - це просте перезавантаження. Не забудьте зберегти всю роботу перед цим.
Також на Guiding Tech
3. Увімкнено спільний доступ до екрана
Багато що також залежатиме від налаштувань спільного доступу до екрана, які ви вибрали в Teams, і типу програми чи вікна, якими ви намагаєтеся поділитися зі своїми колегами.
Ви склали спеціальну політику? Якщо так, поверніться до нього та переконайтеся, що спільний доступ до екрана ввімкнено в налаштуваннях.
![Виправити Microsoft Teams не ділиться екраном 4](/f/d74d07fcdb3f51411d0c081c9373ed7e.png)
Цей параметр увімкнено за замовчуванням для більшості користувачів, незалежно від тарифного плану, який ви використовуєте, але я б рекомендував вам перевірити налаштування один раз.
4. Параметри спільного доступу до екрана
Microsoft дозволяє вам поділіться своїм екраном в різних налаштуваннях. Наприклад, ви можете поділитися лише однією конкретною програмою або вікном, залишаючи прихованими інші відкриті вікна/програми. Існує також спеціальна опція для PowerPoint.
![Виправити Microsoft Teams не ділиться екраном 5](/f/ab5431da5b4d94892acc68f4c358f1cf.png)
Ви ділитеся презентацією? Виберіть правильне налаштування зі спадного меню та перегляньте, чи можете ви зараз поділитися екраном у Microsoft Teams. Просто натисніть кнопку Поділитися, щоб вибрати правильний варіант, і все готово.
Також на Guiding Tech
5. Розширення екрану
Як кілька нещодавно дізналися користувачі, схоже, виникла проблема з вирішенням настільної версії Microsoft Teams. Зменшення роздільної здатності екрана на одну сходинку, здається, наразі вирішує проблему. Я сподіваюся, що Microsoft скоро випустить виправлення, але до тих пір виконайте наступне.
Крок 1: клацніть правою кнопкою миші будь-де на робочому столі та виберіть Властивості. Тепер ви можете змінити роздільну здатність під заголовком «Дисплей».
![Виправити Microsoft Teams не ділиться екраном 6](/f/5b71cda89be6c187352706cd4196ab1d.png)
Зверніть увагу на поточні налаштування на випадок, якщо ви захочете переключитися знову. Однак, як правило, найкращим є варіант Рекомендований.
6. Очистити кеш і дані
Це призведе до негайного виходу з програми Teams, якщо ви очищаєте кеш програми. У деяких випадках це призведе до виходу з усіх відкритих програм. Знову ж таки, збережіть свою роботу, перш ніж рухатися вперед.
![Виправити Microsoft Teams не ділиться екраном 2](/f/0d0f42886c8de099cd795dec5b95ae5b.png)
Ви можете легко очистити файли cookie та кеш дані одного сайту у Chrome або будь-якому веб-переглядачі на базі Chromium. Ви також можете зробити це з налаштувань і працювати з іншими браузерами, такими як Firefox і Safari. Просто знайдіть Teams у рядку пошуку, де розміщено параметри конфіденційності.
Немає способу очистити кеш або дані на пристроях Apple, таких як iPhone і Mac. Ви можете, однак, очистити кеш і дані Teams Android. Перейдіть за посиланням, щоб дізнатися більше, наприклад, що станеться, коли ви пройдете цей процес.
Користувачі Windows, заходьте сюди.
Крок 1: Натисніть клавіші Windows+E, щоб відкрити Провідник файлів. Введіть адресу нижче в адресному рядку вгорі.
%appdata%\Microsoft\teams\Cache
![Виправити Microsoft Teams не ділиться екраном 3](/f/83e3cf64a9f0b066b76c2d29ae305247.png)
Крок 2: Вам доведеться видалити всі файли, які знаходяться в цій конкретній папці. Натисніть Ctrl+A, щоб виділити всі, і Del, щоб видалити їх.
Крок 3: Ви повторите той самий процес і видалите файли для цих папок Teams.
%appdata%\Microsoft\teams\tmp. %appdata%\Microsoft\teams\databases. %appdata%\Microsoft\teams\GPUCache. %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB. %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
Перевірте, чи можете ви зараз поділитися екраном за допомогою Microsoft Teams.
7. Політика команд
Ви є частиною організації? У цьому випадку ви можете поділитися екраном, лише якщо ви адміністратор дозволив у розділі Параметри зустрічі > Налаштування конфіденційності. Для параметра "Хто може представляти" потрібно встановити значення "Усі".
Ще одна річ, на яку варто звернути увагу, це тип екрана, яким ви можете поділитися. Адміністратор може вирішити, чи дозволено користувачам ділитися однією програмою чи всім робочим столом. Цим можна керувати в розділі «Наради» > «Політики зустрічей». Адміністратору доведеться створити нову політику, натиснувши кнопку «Додати», а потім виберіть правильний параметр у спадному меню «Режим спільного доступу до екрана».
![Виправити Microsoft Teams не ділиться екраном 7](/f/c3937cd28aebccb9f2db5d1eeb5f9404.png)
Зауважте, що існують окремі параметри перемикання для дошки та програми PowerPoint.
Багато залежить від вашого адміністратора, який вирішує, кому що і як дозволено робити. Повідомте своєму адміністратору, що у вас є чимось важливим поділитися на наступній зустрічі.
Також на Guiding Tech
Командна робота – це ключ
Хоча робота вдома є новою нормою, такі програми, як Teams, відіграють ключову роль у допомозі процесу переходу. Хоча ви можете професійно проводити зустрічі або відвідувати їх, ви також можете наздогнати своїх колег по всьому світу.
Teams добре працює, і випадкові помилки, як-от та, з якою ви стикаєтесь, є частиною процесу. Сподіваюся, тепер ви можете поділитися екраном за допомогою Microsoft Teams, і все працює гладко. Якщо ви знайдете інше рішення, повідомте нас у коментарях нижче.
Далі: Microsoft Teams постачається з акуратною функцією дошки. Нижче наведено відомості про те, як використовувати дошку під час відеодзвінків у Microsoft Teams.