10 найкращих способів виправити команди Microsoft, які не відображають статус у Windows 10

Microsoft Teams стала невід'ємною частиною багатьох компаній і організацій, особливо тих, які покладаються на Microsoft Azure і Office. Тим не менш, кілька користувачів Microsoft Teams скаржаться вони не можуть переглядати статус або цей статус не оновлюється. Також інше користувачі переглядають помилку Status Unknown.

Статус відіграє важливу роль у офіційній обстановці. Це дає змогу співробітникам знати, чи зайнята особа з іншого боку, чи доступна, на нараді, на дзвінку тощо. Залежно від статус, встановлений у профілі і видимий для всіх інших членів команди, можна спілкуватися або вибрати відповідний час для спілкування. Повідомлення можна скласти відповідним чином, даючи користувачеві знати, є щось термінове чи ні. У будь-якому випадку, статус, хоча і є невеликою ознакою, відіграє більшу і важливу роль.

Ось як це виправити.

1. Спробуйте Teams Web або Mobile

Microsoft Teams доступний на всіх популярних платформах, як-от настільний комп’ютер, веб-переглядачі та мобільні додатки для Android та iOS

2. Скинути статус

Якщо проблема не поширена і виникає лише з одним користувачем, попросіть його/її скинути статус. Це можна зробити з того самого меню, де можна встановити статус.

3. Виберіть параметр Лише команди

Microsoft Teams має опцію під назвою Режим співіснування що дозволяє користувачам, які оновили Skype для бізнесу, співіснувати з користувачами, які безпосередньо приєдналися до Teams. За замовчуванням для нього встановлено режим островів.

відчинено Центр адміністрування Microsoft Teams і перейдіть до Налаштування всієї організації > Оновлення команд. Виберіть Лише команди зі спадного меню поруч із Режимом співіснування.

Перезапустіть Teams один раз і переконайтеся, що статус зараз відображається правильно.

Також на Guiding Tech

4. Зніміть прапорець Реєстрація команд як додаток Chat для Office

Іншою причиною конфлікту може бути те, що програму Teams встановлено як програму за замовчуванням для чату для користувачів Office. Це означає, що Teams імпортує статус з Office Suite, що призводить до проблеми зі статусом «Невідомий» або «Статус відсутній».

Крок 1: Натисніть на аватар свого профілю та виберіть Налаштування.

Крок 2: На вкладці «Загальні» на лівій бічній панелі зніміть прапорець «Зареєструвати команди як програму для чату для Office». Якщо параметр уже вимкнено, спробуйте ввімкнути його, щоб правильно синхронізувати статус.

5. Видалити файли налаштувань

Після цього кроку програма Teams буде скинута. Це означає, що вам, можливо, доведеться знову ввійти в Teams і встановити деякі переваги знову. Однак усі дані, що зберігаються в хмарі, залишаться недоторканими. The settings.json це файл, у якому зберігаються всі ваші налаштування Microsoft Teams. Його видалення змусить Teams створити новий.

Крок 1: Натисніть клавіші Windows+E, щоб відкрити Провідник файлів, і введіть наведену нижче адресу, щоб швидко перейти до папки файлів. Якщо ви бачите помилку, спершу перевірте Приховані елементи на вкладці Перегляд у Провіднику файлів.

%appdata%\Microsoft\teams

Крок 2: Видаліть файл "settings.json". Перед цим рекомендується зробити резервну копію файлу. Скопіюйте його на робочий стіл.

6. Увійдіть знову

На даний момент ви внесли та спробували кілька змін, використовуючи рішення вище. Це може допомогти вирішити проблему «Статус не працює» або «Невідомий статус».

Опцію можна знайти в меню логотипу профілю.

7. Кілька облікових записів команд

Ви є частиною кількох команд і ввійшли в кілька облікових записів Teams? Це також може стати причиною конфлікту. Вийдіть з усіх облікових записів, а потім увійдіть у той, який вам потрібно використовувати зараз, або де статус не відображається в Teams.

Також на Guiding Tech

8. Очистити кеш для програми Microsoft Teams

Кеш часто несе відповідальність за виникнення різного роду помилок, що справедливо для всіх програм, а не тільки для Teams. Зауважте, що очищення файлів кешу призведе до виходу з системи, але не призведе до втрати даних.

Крок 1: Закрийте програму Teams, натиснувши хрестоподібну кнопку.

Крок 2: Знову відкрийте Провідник файлів (клавіша Windows+E) і вставте вказану нижче адресу в рядок пошуку.

%appdata%\Microsoft\teams

Крок 3: Видаліть файли та папки нижче.

• кеш\кеш програми
• blob_storage
• Кеш
• бази даних
• GPUcache
• IndexedDB
• Локальне сховище
• tmpdelete файли кешу команд

Крок 4: Перезавантажте комп’ютер і знову запустіть програму Teams. Чи можете ви правильно переглянути статус?

9. Чисте перевстановлення

Можливо, деякі старі системні або інсталяційні файли були пошкоджені, що призвело до того, що статус не показує помилку. У цьому випадку вам потрібно буде перевстановити програму. Отримати Revo Uninstaller для видалення Teams та його файли, що залишилися. Потім завантажте нову копію з Microsoft і встановіть її.

Завантажте Microsoft Teams

10. Оновіть Microsoft Teams і Windows

Підтримка оновлення ОС Windows і програми Microsoft Teams призведе до встановлення останніх виправлень для будь-яких основних виправлень помилок. The Статус Невідомий або відсутня помилка не нова, а в минулому, Microsoft визнала проблему. Однак це продовжує турбувати користувачів. Сподіваюся, незабаром це буде вирішено, якщо це все ще щось на їхньому боці.

Також на Guiding Tech

Статус може бути корисним

Microsoft Teams має багато сенсу і пропонує чати від усіх інші програми Microsoft Office в один. Оскільки після успіху Zoom, Microsoft зіткнулася з деякими проблемами при інтеграції Teams з більшою екосистемою Office. З часом більшість помилок виправляються, і все працює, як задумано. Час від часу трапляються помилки, але цього слід очікувати від будь-якої програми. Сподіваємося, тепер ви можете правильно переглядати статус у Microsoft Teams.