7 найкращих способів виправити роботу Google Фото на iPhone та Android
Різне / / November 29, 2021
Google Photos є одним із найкращих додатків від Google. Він попередньо встановлений на багатьох телефонах Android, а також доступний для iPhone. Ви можете зі зручним інтерфейсом безкоштовно робити резервні копії необмеженої кількості фотографій і відео. Хоча це звучить добре, програма «Фотографії» повинна працювати належним чином без збоїв. Це не так, оскільки багато користувачів часто стикаються з проблемою випадкового збою програми Photos.
![Google Photos постійно виходить з ладу](/f/c28d43950a438a29882f77bc1aec802b.png)
Що ж, деякі користувачі розчаровані константою збій програми Google Photos. Для них програма або взагалі не відкривається, коли видає помилку, або перестає працювати, коли вони починають прокручувати. Якщо ви належите до числа тих, кого торкнулася така ж проблема, ця публікація для вас.
Давайте перевіримо різні способи запобігти збою Google Photos на Android та iPhone.
1. Перезавантажте телефон
Починаючи з основних виправлень, вам слід перезавантажити телефон. Іноді перезавантаження телефону Android або iPhone усуває будь-які тимчасові збої.
2. Перевірте останні фотографії
Іноді пошкоджена фотографія або відео може призвести до аварійного завершення роботи програми Google Фото. Видалення проблемного файлу вирішить проблему за вас. Оскільки визначити конкретний файл важко, вам потрібно надіти капелюх детектива і підготуватися до місії.
![Програма Google Photos постійно виходить з ладу 17](/f/7961e325d9bcbd8498d24c2d77ce65c4.png)
Дізнайтеся, де і як виникає проблема. Наприклад, деякі користувачі Google Photos припускають, що прокрутка до певної дати призведе до аварійного завершення роботи програми. Аналогічно, для інших, відкриття певного альбому зупиняє їх додаток Фото.
Коли ви визначите проблемний домен, видаліть такі фотографії якимось чином із програми або перейдіть до photos.google.com в Інтернеті та видаліть їх. Спершу обов’язково завантажте їх на свій ПК. А потім знову додайте їх. Якщо проблема виникне знову після їх додавання, було б краще конвертувати їх у різні формати, наприклад HEIC в JPG, або PNG в JPG, або JPG до HEIC, тощо
Також на Guiding Tech
3. Перевірте нещодавно відредаговані фотографії
Ви нещодавно редагували фото чи відео та синхронізували їх із Google Фото? Для таких фотографій потрібно скасувати редагування. Для цього перейдіть до веб-версії Google Photos і відкрийте відредаговану фотографію. Натисніть на піктограму редагування вгорі.
![Програма Google Photos постійно виходить з ладу 1](/f/6d64907139769c93a88b07cc94417a12.png)
Натисніть кнопку Скасувати редагування вгорі. Потім перезавантажте телефон. Я знаю, що це звучить дуже дивно, але це допомогло кільком людям.
![Програма Google Photos постійно виходить з ладу 2](/f/76c3d2b9882a7cedc2ea8fe3be881488.jpg)
4. Вимкнути резервне копіювання
Ще одна річ, яку ви повинні спробувати, це вимкнути резервне копіювання для програми Google Photos на деякий час. Потім знову ввімкніть його. Вимкнення резервного копіювання не призведе до видалення жодних фотографій.
Щоб вимкнути резервне копіювання та синхронізацію, виконайте такі дії:
Крок 1: Відкрийте програму Google Фото.
Крок 2: Торкніться значка з трьома смужками вгорі та виберіть Налаштування.
![Програма Google Photos постійно виходить з ладу 3](/f/164ac13255c7b4dccaeec0c1f0201a91.png)
![Програма Google Photos постійно виходить з ладу 4](/f/011ceeedec94fd044abbe802b1052bd8.png)
Крок 3: Торкніться «Резервне копіювання та синхронізація». Вимкніть перемикач поруч із пунктом Резервне копіювання та синхронізація на наступному екрані.
![Програма Google Photos постійно виходить з ладу 5](/f/a7ff0ee68c07fcaec2f8d98774270bb7.png)
![Програма Google Photos постійно виходить з ладу 6](/f/1ae3de6ad61f850ecc8a3c2f11950798.png)
Крок 4: Перезавантажте телефон і знову ввімкніть резервне копіювання, повторивши ті самі кроки. Якщо під час увімкнення резервного копіювання у вас виникли проблеми, ознайомтеся з різними способи виправити непрацездатність резервного копіювання Google Фото.
5. Оновіть додаток Google Фото
Ми сприймаємо оновлення програм на наших телефонах як належне. Звичайно, деякі розробники часто запускають оновлення, і це може бути проблемою для людей, які мають обмежені дані. Але вам слід регулярно оновлювати програми, оскільки вони виправляють помилки в програмі. У цьому випадку також перевірте, чи доступне оновлення для Google Фото з Play Store (Android) і App Store (iPhone). На майбутнє дізнайтеся як дізнатися, чи потрібно оновлювати програму на Android або iPhone.
Порада професіонала: Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію операційного програмного забезпечення для вашого Android або iPhone.
Також на Guiding Tech
6. Очистити кеш і дані (лише для Android)
На Android ви повинні спробувати очищення кешу та даних для програми Google Photos та Media Storage. У той час як очищення кешу видалить тимчасові файли, очищення даних скине налаштування програми до налаштувань за замовчуванням, не впливаючи на ваші фотографії. Тому не турбуйтеся про те, що фотографії будуть видалені. Вони будуть в безпеці.
Для цього виконайте такі дії:
Крок 1: Відкрийте Налаштування та перейдіть до Програми або Програми та сповіщення.
Крок 2: Якщо ви бачите список програм, торкніться значка з трьома крапками у верхньому правому куті. Потім виберіть Показати системні програми. Якщо список недоступний, натисніть Переглянути всі програми, потім натисніть значок із трьома крапками та виберіть Показати системні програми.
![Програма Google Photos постійно виходить з ладу 7](/f/b253ef83e260022a3e04a08406e5db95.png)
![Програма Google Photos постійно виходить з ладу 8](/f/d6ecfeccef9434f4511dcd02452b28d8.png)
Крок 3: Прокрутіть вниз і торкніться «Зберігання медіа». Торкніться «Сховище».
![Додаток Google Photos постійно виходить з ладу 11](/f/e12443f94347b91d50b3611d8dbb0b24.png)
![Програма Google Photos постійно виходить з ладу 9](/f/201a63e81e20f1f5f8aeb3f5f4beef97.png)
Крок 4: Спочатку натисніть Очистити кеш. Перезавантажте телефон. Якщо проблема не зникає, торкніться Очистити сховище або Очистити дані.
![Програма Google Photos постійно виходить з ладу 10](/f/52e676ae8e00fb9ac2574c5b05ac6bef.png)
Крок 5: Аналогічно очистіть кеш і дані для Google Фото.
![Програма Google Photos постійно вилітає 12](/f/d5c0331d76161b991483f2755e89e916.png)
Примітка: Ви можете не побачити свої фотографії відразу після очищення медіа-сховища. Зачекайте деякий час або перезавантажте телефон.
7. Видаліть додаток Google Photos
Нарешті, якщо нічого не працює, спробуйте видалити програму Google Фото. Оскільки це попередньо встановлена програма на більшості телефонів Android, ви не зможете видалити її повністю. Однак ви можете видалити його останні оновлення, що змусить додаток перейти до заводської версії. Дізнайтеся що станеться, коли ви видалите програму Google Фото.
Щоб видалити Google Фото з телефону Android, перейдіть у Налаштування > Програми > Google Фото. Торкніться значка з трьома крапками вгорі. У меню виберіть Видалити оновлення.
![Програма Google Photos постійно вилітає 14](/f/a67100b09a01564bcc386689286165be.png)
![Програма Google Photos постійно вилітає 13](/f/883e65d98258ae5ef433f14628bbdfdb.png)
На iPhone перейдіть у Налаштування > Загальні > Сховище iPhone > Google Фото. Натисніть Видалити додаток.
![Програма Google Photos постійно вилітає 16](/f/914e98014fac13fa0ac18f3897b7fdfa.png)
Також на Guiding Tech
Остання інстанція
Сподіваємося, що одне із згаданих вище виправлень допомогло вам виправити Google Фото. Якщо ви все ще стикаєтеся з проблемою, ви можете піти важким шляхом копіювання всіх ваших фотографій і відео на ПК. Потім видаліть їх зі свого телефону. Після цього очистіть кеш-пам’ять і дані для програми Google Photos та медіа-сховища. Потім перемістіть фотографії назад. Це трохи нудно, але безпечно.
Далі: Google Photos можна використовувати з кількома обліковими записами. Але що робити, якщо ви хочете видалити з нього обліковий запис? Дізнайтеся, як це зробити за наступним посиланням.