Виправити невірну відповідь, отриману iTunes
Різне / / November 28, 2021
iTunes є найзручнішим і найпростішим способом завантаження, перегляду та керування медіафайлами на ваших пристроях iOS. Оскільки ми використовуємо ноутбуки або настільні комп’ютери на регулярній основі, зручно зберігати/зберігати ці медіа-папки на них. Під час спроби підключити свій iPhone до програмного забезпечення iTunes на комп’ютері з Windows, ви можете зіткнутися з iTunes не може підключитися до iPhone, оскільки пристрій повернув недійсну відповідь помилка. В результаті ви не зможете підключити свій iPhone до iTunes. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як виправити iTunes не міг підключитися до iPhone через неправильну відповідь, отриману від помилки пристрою.
![Як виправити неправильну відповідь, отриману iTunes](/f/e8b609b8b867e85dc91872b546cc2004.png)
Зміст
- Як виправити iTunes не вдалося підключитися до проблеми iPhone
- Спосіб 1: Основне усунення несправностей
- Спосіб 2: Оновіть iTunes
- Спосіб 3. Перевстановіть iTunes
- Спосіб 4: Оновіть iPhone
- Спосіб 5. Видалити папку Apple Lockdown
- Спосіб 6. Перевірте налаштування дати та часу
- Спосіб 7. Зверніться до служби підтримки Apple
Як виправити iTunes не вдалося підключитися до проблеми iPhone
Щоб користуватися iTunes, потрібно завантажити програму на свій пристрій. Оскільки найбільш вірогідною причиною цієї помилки є проблема несумісності, версія програми iTunes має бути сумісна з версією iOS на вашому пристрої. Нижче наведено різні методи виправлення недійсної відповіді, отриманої iTunes.
Спосіб 1: Основне усунення несправностей
Коли ви отримуєте помилку: iTunes не вдалося підключитися до iPhone або iPad через неправильну відповідь отримано від користувача, це може бути пов’язано з неправильним USB-з’єднанням між iTunes і вашим iPhone або iPad. Підключення може бути ускладнене через несправний кабель/порт або системні помилки. Давайте розглянемо деякі основні способи усунення несправностей:
1. Перезапустітьобидва пристрої а саме ваш iPhone і ваш робочий стіл. Незначні збої зазвичай зникають шляхом простого перезавантаження.
![Виберіть Перезавантажити](/f/299a332f9fded6ee0b4ce1f05a5c7c3a.png)
2. Переконайтеся, що ваш порт USB є оперативним. Підключіться до іншого порту та перевірте.
3. Забезпечте USB кабель не пошкоджений або несправний. Підключіть iPhone за допомогою іншого кабелю USB і перевірте, чи розпізнається пристрій.
4. Розблокувати ваш пристрій iOS як заблокований iPhone/iPad може спричинити проблеми з підключенням.
3. Закрийте iTunes повністю, а потім перезапустіть його.
5. Видаліть сторонні програми які заважають зазначеному з'єднанню.
6. У рідкісних випадках проблему викликають налаштування мережі iPhone. Щоб вирішити цю проблему, скиньте налаштування мережі як:
(я йду до Налаштування > Генеральний > Скинути, як показано.
![Торкніться Скидання. itunes не вдалося підключитися до iphone](/f/aa12b35145a61fddbbb3ba370bed22c3.png)
(ii) Тут торкніться Скинути налаштування мережі.
![Виберіть Скинути налаштування мережі. Виправити невірну відповідь, отриману iTunes](/f/00482494ab6d10148e39127564d95ba0.png)
Спосіб 2: Оновіть iTunes
Як повідомлялося раніше, головною проблемою є сумісність версій. Тому доцільно оновити обладнання та всі залучені додатки.
Отже, почнемо з оновлення програми iTunes до останньої версії.
У системах Windows:
1. Спочатку запустіть Програмне забезпечення AppleОновлення шляхом пошуку, як показано на малюнку.
2. Натисніть Запустити від імені адміністратора, щоб відкрити його з адміністративними привілеями.
![Відкрийте оновлення програмного забезпечення Apple](/f/c8cd18e39b6708e8083bca33856fb900.png)
3. Усі нові доступні оновлення від Apple відображатимуться тут.
4. Натисніть на Встановити щоб встановити доступні оновлення, якщо такі є.
На комп’ютері Mac:
1. Запуск iTunes.
2. Натисніть на iTunes > Перевірити наявність оновлень розташований у верхній частині екрана. Зверніться до даного фото.
![Перевірте наявність оновлень в iTunes](/f/d7676421437f64dca171ecf2e8d8d14b.png)
3. Натисніть Встановити якщо доступна нова версія.
Читайте також:Виправте, що Windows 10 не розпізнає iPhone
Спосіб 3. Перевстановіть iTunes
Якщо оновлення iTunes не вирішило проблему, ви можете спробувати видалити та повторно інсталювати програму iTunes.
Інструкції для нього наведені нижче:
У системах Windows:
1. Запуск Програми та функції знайшовши його в рядку пошуку Windows.
![Введіть Програми та функції в пошуку Windows. itunes не вдалося підключитися до iphone](/f/dc9f9b67fb089efdf22b7a39afdeb8a6.png)
2. В Програми та функції вікно, знайдіть iTunes.
3. Клацніть на ньому правою кнопкою миші, а потім клацніть Видалити щоб видалити його зі свого комп’ютера.
![Видаліть iTunes. Виправити невірну відповідь, отриману iTunes](/f/9ffb2dcefb0d82aa9e3c1b848db272bd.png)
4. Перезавантажте систему.
5. тепер, завантажте програму iTunes звідси та встановіть його знову.
На комп’ютері Mac:
1. Натисніть термінал від комунальні послуги, як показано нижче.
![Натисніть на термінал. Виправити невірну відповідь, отриману iTunes](/f/2ce8057dd17762bcacaef6fb070f8c55.png)
2. Тип компакт-диск /Програми/ і вдарив Введіть.
3. Далі введіть sudo rm -rf iTunes.app/ і натисніть кнопку Введіть ключ.
4. Тепер введіть адмінпароль коли буде запропоновано.
5. Для вашого MacPC, натисніть тут, щоб завантажити iTunes.
Перевірте, чи не вдалося iTunes підключитися до iPhone, оскільки отримана недійсна відповідь вирішена. Якщо ні, спробуйте наступне виправлення.
Читайте також:Як скопіювати списки відтворення на iPhone, iPad або iPod
Спосіб 4: Оновіть iPhone
Оскільки остання версія iTunes буде сумісна лише з певною iOS, оновлення вашого iPhone до останньої версії iOS має вирішити цю проблему. Ось як це зробити:
1. Розблокувати ваш iPhone
2. Перейдіть до пристрою Налаштування
3. Натисніть на Генеральний, як показано.
![Торкніться Загальні. itunes не вдалося підключитися до iphone](/f/91ea45558b3a006f90d5d5decdb9cc56.jpeg)
4. Натисніть на Програмне оновлення, як показано нижче.
![Торкніться «Оновлення програмного забезпечення», itunes не вдалося підключитися до iphone](/f/3b5e699dd82bedd83789148d36afddbb.jpg)
5. Якщо ви бачите оновлення для свого пристрою, торкніться Завантажте та встановіть щоб оновити до останньої версії iOS.
![Торкніться «Завантажити та встановити», щоб оновити iOS до останньої версії. Виправити невірну відповідь, отриману iTunes](/f/3f0e88453087a345ac5210a8fa2501a4.jpg)
6. Введіть свій пароль коли буде запропоновано.
![Введіть свій пароль. itunes не вдалося підключитися до iphone](/f/0a03e28c9768ff6f5f6e02182a5e4133.png)
7. Нарешті, натисніть на Згоден.
Знову підключіть свій iPhone до комп’ютера та переконайтеся, що помилка «Недійсна відповідь отримана» була виправлена.
Спосіб 5. Видалити папку Apple Lockdown
Примітка: Увійдіть як адміністратор, щоб видалити папку Apple Lockdown.
У системах Windows XP/7/8/10:
1. Тип %ProgramData% в Пошук Windows коробка і удар Введіть.
![Пошук і запуск папки даних програми](/f/493eaa0f798f44efb8eff769a1539e89.png)
2. Двічі клацніть на Папка Apple щоб відкрити його.
![Дані програми потім, папка Apple. Виправити невірну відповідь, отриману iTunes](/f/d6b092e40ce9608332febcd8ed8b570f.png)
3. Знайдіть і Видалити в Папка блокування.
Примітка: Не потрібно видаляти саму папку блокування, а збережені в ній файли.
На комп’ютері Mac:
1. Натисніть на Іди і потім Перейдіть до папки від Finder, як зображено.
![У FINDER перейдіть до меню GO, а потім виберіть " Перейти до папки".](/f/efa916c2f58fab40589e5745f93ef99f.png)
2. Введіть /var/db/lockdown і вдарив Введіть.
![Видалити папку Apple Lockdown](/f/2b3413839e6bddd25f0c2c8b217ae387.png)
3. Тут натисніть на Переглянути як піктограми щоб переглянути всі файли
4. Виберіть усі та Видалити їх.
Читайте також: Як виправити заморожений або заблокований iPhone
Спосіб 6. Перевірте налаштування дати та часу
Це дуже важливо, оскільки неправильне налаштування дати та часу призведе до розсинхронізації комп’ютера або пристрою. Це призведе до отримання недійсної відповіді iTunes від проблеми пристрою. Ви можете встановити правильну дату та час на своєму пристрої, як описано нижче.
На iPhone/iPad:
1. Відкрийте Налаштування додаток.
2. Натисніть на Генеральний, як зображено.
![у налаштуваннях натисніть на опцію Загальні. itunes не вдалося підключитися до iphone](/f/5b2ed7ce1724cb5e50a6c35d778f4fac.png)
3. Натисніть на Дата, час.
4. Увімкніть Встановити автоматично.
![Увімкніть перемикач для автоматичного встановлення дати та часу. itunes не вдалося підключитися до iphone](/f/23fd4f0b93e47311582e6930ea44e9b6.jpg)
На комп’ютері Mac:
1. Натисніть Меню Apple > Системні налаштування.
2. Натисніть Дата, час, як зображено.
![Виберіть Дата і час. Виправити невірну відповідь, отриману iTunes](/f/d40a947c18a06362cfe6c5a56cc4d7c1.png)
3. Натисніть на Встановіть дату та час автоматично варіант.
Примітка: Виберіть Часовий пояс перш ніж вибрати зазначений варіант.
![Або встановіть дату та час вручну, або виберіть опцію встановлення дати та часу автоматично](/f/3aa250e298f98de033098e50afad11b7.png)
У системах Windows:
Ви можете перевірити дату та час у нижньому правому куті екрана. Щоб змінити це,
1. Клацніть правою кнопкою миші Дата і час відображається на панелі завдань.
2. Виберіть Налаштуйте дату/час варіант зі списку.
![Виберіть зі списку параметр Налаштувати дату і час. itunes не вдалося підключитися до iphone](/f/fc7bb7d968aa7e819dc9babc11ed678b.png)
3. Натисніть на Змінити щоб встановити правильну дату та час.
4. Увімкніть перемикач для Встановіть час автоматично і Автоматично встановити часовий пояс для автоматичної синхронізації тут.
![Змініть дату та час, натиснувши Змінити. itunes не вдалося підключитися до iphone](/f/3b1b4b65573f07011fc23b125ab0a39d.png)
Спосіб 7. Зверніться до служби підтримки Apple
Якщо ви все ще не можете вирішити проблему з невірною відповіддю, отриманою iTunes, вам необхідно зв’язатися Команда підтримки Apple або відвідайте найближчий Apple Care.
![Використовуйте моє місцезнаходження для служби підтримки Apple](/f/acc31f4c50072a4a4ab72c597a317888.png)
Рекомендовано:
- Як додати шрифти до Word Mac
- Виправити Неможливо прочитати файл iTunes Library.itl
- Як виправити, що Apple CarPlay не працює
- Виправте, що пристрій, підключений до системи, не функціонує
Сподіваємося, що ця стаття допомогла вам у вирішенні проблеми Недійсна відповідь iTunes отримана від проблеми пристрою. Якщо у вас є запитання чи пропозиції, залиште їх у розділі коментарів нижче.