Чому ви бачите пусті мініатюри на Netflix?

Погодьтеся, каруселі вражають ескізи на Netflix спонукає вас щодня пробувати нові шоу та фільми. Розмова про картину вартує тисячі слів. Але ця карусель не завжди вражає. У кількох випадках ви побачите пару відсутніх ескізів замість справжніх.

Як би це не дратував, наприклад, ви не знаєте, що ви втрачаєте. А по-друге, якщо випадково це один із ваших улюблені шоу які ви не можете побачити, вам доведеться пройти довгий маршрут — введіть і шукайте.

Ну, якщо ви дивитеся Netflix на своєму смартфоні або ПК, це добре. Але якщо ви дивитеся це на своєму Android TV або через Amazon Fire TV, дозвольте мені не повторювати жахи введення назв шоу за допомогою екранної клавіатури.

Чому ви бачите пусті ескізи на Netflix

Порожні вікна, відсутні ескізи або ескізи, які не завантажуються на Netflix, трапляються з кількох причин. Якщо вам пощастить, просте перезавантаження телевізора вирішує проблему, однак, це не завжди так.

Тут ми перерахували кілька поширених причин і шляхів їх вирішення.

1. Перешкоди бездротового з'єднання

Однією з перших причин є характер інтернет-з'єднання. Якщо телевізор підключено до Wi-Fi, переривання з’єднання призведе до порожнього ескізу. Трафік і перешкоди можуть призвести до того, що деякі ескізи відображатимуться пустими, навіть якщо ви можете без проблем передавати інший вміст.

2. Проблеми з DNS

Другою причиною цієї проблеми можуть бути налаштування DNS за замовчуванням. У деяких випадках параметри DNS за замовчуванням, надані інтернет-провайдером, не можуть визначити адресу сервера.

Як ви, можливо, знаєте, мініатюри та фактичний вміст зберігаються в різних CDN, що дає змогу транслювати, але не відображати мініатюру.

Рішення полягає в тому, щоб вибрати альтернативний DNS на рівні маршрутизатора на самому телевізорі. Перейдіть до Налаштування > Мережа і натисніть на зазначене підключення.

3. Конфлікт з файлами кешу

Найчастіше у файлах кешу виникає конфлікт, який спричиняє відсутність ескізів. У цьому випадку просте очищення кешу допомагає відновити образливу мініатюру.

Все, що вам потрібно зробити, це відправитися в Налаштування > Керування програмою і очистити кеш.

Думка про розставання

Порожній ескіз, безумовно, призводить до великої плутанини, особливо якщо це перше, що з’являється на головному екрані Netflix. Враховуючи той факт, що ескіз є одним із найбільш впливових факторів, що залучають аудиторію, а також обсяг досліджень і досліджень, у які Netflix інвестує вивчення ваших звичок, порожній простір у вашій стрічці – це більше, ніж просто облом.

Дивіться далі: Що нового в Netflix і що було вилучено – серпень 2017 року