Як заблокувати телемаркетингу в Індії

"Здрастуйте, сер, я низькооплачуваний співробітник BPO, чи хотіли б ви придбати наш суперстраховий поліс/масло для росту волосся/некорисний диплом бакалавра техніки?"

Я впевнений, що ви могли отримати такий дзвінок принаймні один раз, і це теж у самий невідповідний час.

Телемаркетери - це небажані листи мобільного світу. Особливо в Індії вони є досить неприємними. Це пов’язано з нестійкими правилами та положеннями, які регулюють їх, і настільки ж поганим виконанням цих правил. Індія також є другий основний джерело спаму-дзвінків та електронних листів.

І зі збільшенням проникнення соціальних мереж ми, індійці, ділимося набагато більше, не замислюючись про це конфіденційність наших даних.

через GIPHY

Щоб боротися з цим, Управління телефонного регулювання Індії (TRAI), наш регулятор телекомунікацій має список «Не турбувати» (DND), де ви можете зареєструвати свій номер мобільного телефону, щоб запобігти цим дзвінкам. Але це рідко буває, тому що багато людей продовжують отримувати такі дзвінки, навіть якщо їхні номери зараховані.

Найдивнішим є те, що багато людей не розлучилися зі своїми номерами, але цим телемаркетам все ж вдається якось їх знайти. Тут ми подивимося, як ефективно позбутися таких абонентів на основі гід опубліковано користувачем на Reddit in3po.

Зареєструватися в списку DND

Перший крок – зареєструвати свій номер мобільного телефону в списку DND, якщо ви ще цього не зробили, оскільки ви не можете повідомити про телемаркетингу, якщо ваш номер не зареєстрований у списку. Як показано нижче, ви можете зареєструватися, надіславши SMS на номер 1909 або зателефонувавши.

Можна також заблокувати телемаркетингу з певних категорій, наприклад Туризм або Фінансові. Вам потрібно надіслати відповідний код, щоб заблокувати спам із цієї конкретної категорії (0 щоб заблокувати їх усіх). Коли ваш номер буде зареєстровано, ви отримаєте повідомлення підтвердження. Нижче наведено категорії телемаркетингу, які ви можете заблокувати:

1. Банківська справа/Фінансові продукти/Страхування/Кредитні картки
2. Нерухомість
3. Освіта
4. Здоров'я
5. Споживчі товари та автомобілі
6. Розваги/мовлення/комунікації/ІТ
7. Туризм і відпочинок

Повідомлення про SMS

Навіть після реєстрації ви можете отримати шахрайське СМС або подзвонити від телемаркетолога, який не дбає про закон. За словами багатьох коментаторів оригінального Reddit нитка, Myntra, Easemytrip і FIIT-JEE є одними з повторних правопорушників. Щоб повідомити про таких абонентів, надішліть SMS на номер 1909 у форматі, показаному нижче.

Ви також можете використовувати TRAI DND 2.0 додаток, щоб зробити те ж саме. Він читає ваші SMS-повідомлення та зручно дає змогу вибрати конкретне повідомлення, про яке повідомити. Ваш досвід може відрізнятися, оскільки програма має значну зручність використання питання, заробляючи це a 2.5 рейтинг у магазині Google Play. Крім того, користувачі iOS залишаються поза увагою, оскільки програма DND недоступна в App Store порушує деякі правила Apple App Store.

Що відбувається, коли я повідомляю?

Відповідно до правил, ваш телефонний оператор повинен повідомити ці номери в TRAI. Повідомивши номер, ви отримаєте SMS-підтвердження, що містить номер SR та ETA для вирішення.

Потім ваш оператор перешле номер SR та номер, що порушує порушення, до TRAI для подальших дій. Потім TRAI звернеться з цим до оператора мережі за номером-порушником і або оштрафує, або припинить його.

Зробіть це за допомогою служби

Багато впертих маркетологів не дотримуються цих правил або знаходять вихід, часто змінюючи цифри. Щоб мати справу з ними, безпосередньо надіслати електронний лист до служби підтримки клієнтів послуги, яку вони рекламують.

Електронний лист має містити суворі слова та вказувати, що ви повідомите про шахраїв до TRAI. Зазвичай це працює для деяких, але не для всіх. Блокування також не варіант тут як цифри в основному несуть АК-XXX або AD-XXX формат, який використовується службами масової розсилки SMS. Найефективніший спосіб запобігти цьому – не передавати свій номер ненадійним веб-сайтам.

Бережіть свою конфіденційність

Як я сказав на початку цієї статті, багато хто з нас не дають багато важливість конфіденційності. Коли ви востаннє відмовлялися надати свій номер або адресу електронної пошти в супермаркеті чи мережі торгових точок? Щоразу, коли ви даєте свій номер мобільного телефону персоналу будь-якого супермаркету, онлайн-сервісу чи ресторану, він потрапляє в список телемаркетологів.

Чи варто пережити всі клопоти заради мізерної знижки 5%? Тому будь ласка, подумайте, перш ніж надавати свою контактну інформацію будь-якому продавцю.

Сподіваємось на краще рішення

Список DND був представлений досить давно, але лише зараз він привертає увагу після випуску програми DND 2.0. телемаркетери, спам електронних листів, та інші види небажаного спілкування також стають все більш настирливими. Постійний витік особистих даних полегшує таким шахрайським маркетологам доступ до ваших даних.

Тому наступного разу, коли ви зіткнетеся з таким дзвінком, просто запитайте абонента, звідки він чи вона отримав ваш номер, і повідомте йому, що ви повідомите про них TRAI. Якщо докучення продовжується, вживайте будь-яких заходів, які я згадував вище. Сподіваємося, що в майбутньому ми отримаємо кращу систему для блокування небажаних дзвінків і повідомлень.

Чи була ця стаття корисною? Поділіться своїми думками та сумнівами в коментарях.