إصلاح جهاز USB غير معروف في نظام التشغيل Windows 10

قد تجد أنه عند توصيل محرك أقراص USB خارجي ، فإنه لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بدلاً من ذلك ، تتلقى رسالة خطأ: تعطل آخر جهاز USB قمت بتوصيله بهذا الكمبيوتر ، ولم يتعرف عليه Windows. قد يكون هذا بسبب عدم توافق الجهاز مع نظامك. ال واصف جهاز USB مسؤول عن تخزين المعلومات المتعلقة بأجهزة USB المختلفة المتصلة به بحيث يمكن لنظام تشغيل Windows التعرف على أجهزة USB هذه في المستقبل. إذا لم يتم التعرف على USB ، فإن واصف جهاز USB لا يعمل بشكل صحيح على نظام التشغيل Windows 10. سيتم تسمية الجهاز الذي لم يتم التعرف عليه في "إدارة الأجهزة" على أنه جهاز USB غير معروف (فشل طلب واصف الجهاز) مع مثلث أصفر مع علامة تعجب. قد تنشأ مشكلة جهاز USB غير المعروف لأسباب مختلفة. اليوم ، سنساعدك في إصلاح جهاز USB غير معروف: فشل طلب واصف الجهاز في جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10.

كيفية إصلاح جهاز USB غير معروف (فشل طلب واصف الجهاز) في نظام التشغيل Windows 10

قد تواجه هذه الأخطاء الشائعة بسبب مشكلة جهاز USB غير معروف:

• فشل طلب واصف الجهاز
• فشل إعادة تعيين المنفذ
• فشل تعيين العنوان

يمكن أن تكون هناك عدة أسباب وراء هذه المشكلة ، مثل:

• برامج تشغيل USB القديمة: إذا كانت برامج التشغيل الحالية في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows غير متوافقة أو قديمة مع ملفات النظام ، فقد تواجه هذا الخطأ.
• إعدادات تعليق USB الممكّنة: إذا قمت بتمكين إعدادات تعليق USB في جهازك ، فسيتم تعليق جميع أجهزة USB من الكمبيوتر إذا لم تكن قيد الاستخدام النشط.
• نظام تشغيل Windows قديم: في بعض الحالات ، قد يكون نظام التشغيل Windows الذي يعمل على جهازك قديمًا وبالتالي يتعارض مع برامج تشغيل الجهاز.
• منافذ USB المعطوبة: قد تساهم البيئة غير النظيفة أيضًا في ضعف أداء محرك أقراص USB منذ إصدار لن يؤدي تراكم الغبار إلى إعاقة تهوية الكمبيوتر فحسب ، بل سيؤدي أيضًا إلى حدوث ذلك في منافذ USB عطل.
• BIOSلم يتم تحديثه: هذا أيضا قد يسبب مثل هذه المشاكل.

قائمة طرق إصلاح جهاز USB غير معروف: تم تجميع خطأ فشل طلب واصف الجهاز في أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 وترتيبه وفقًا لراحة المستخدم. لذا ، استمر في القراءة!

الطريقة الأولى: استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية

الطريقة 1 أ: الحفاظ على بيئة نظيفة وجيدة التهوية

قد تتسبب المناطق المحيطة غير النظيفة ومنافذ USB المتربة في حدوث خطأ غير معروف في جهاز USB في سطح المكتب / الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 10. ومن ثم يجب عليك تنفيذ الخطوات التالية:

1. تنظيف فتحات الكمبيوتر المحمول&الموانئ. استخدم منظف الهواء المضغوط مع الحرص الشديد على عدم إتلاف أي شيء.

2. علاوة على ذلك ، تأكد من وجود مساحة كافية لـ تهوية مناسبة من سطح المكتب / الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، كما هو موضح.

الطريقة 1 ب: حل مشكلات الأجهزة

في بعض الأحيان ، قد يؤدي حدوث خلل في منفذ USB أو مصدر الطاقة إلى حدوث خطأ غير معروف في جهاز USB في نظام التشغيل Windows 10. ومن ثم ، يجب عليك إجراء الفحوصات التالية:

1. إذا كانت المشكلة ناتجة عن مصدر الطاقة ، فحينئذٍ محاولةإعادة إدخال جهاز USB بعد فصل الكمبيوتر المحمول من مصدر الطاقة.

2. قم بتوصيل جهاز USB آخر باستخدام نفس منفذ USB وتحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في المنفذ.

3. قم بتوصيل جهاز USB بملفمنفذ مختلف لاستبعاد المشكلات المتعلقة بمنافذ USB.

الطريقة الأولى ج: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows

في معظم الحالات ، قد تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى إصلاح مشكلة جهاز USB غير معروف (فشل طلب واصف الجهاز).

1. قطع الاتصال جهاز USB.

2. اعادة البدء جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

3. أعد الاتصال جهاز USB وتحقق مما إذا كان يعمل أم لا.

الطريقة 2: تشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها

يجب أن تحاول تشغيل مستكشف أخطاء Windows المدمج ومصلحها لإصلاح مشكلة جهاز USB غير معروف (فشل طلب واصف الجهاز) في نظام التشغيل Windows 10. يمكنك القيام بذلك بالطريقتين الموضحتين أدناه.

الخيار 1: تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

1. صحافة شبابيك+ رمفاتيح في وقت واحد لإطلاق يركض صندوق المحادثة.

2. نوع msdt.exe معرّف الجهاز التشخيصوانقر فوق نعم، كما هو مبين.

3. انقر هنا على ملف متقدم الخيار ، كما هو موضح أدناه.

4. حدد المربع المحدد قم بتطبيق الإصلاحات تلقائيًا وانقر فوق التالي.

5. بمجرد اكتمال العملية ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان يتم التعرف على USB الآن.

الخيار 2: استكشاف أخطاء جهاز USB المعطل وإصلاحها

1. من شريط المهام انقر بزر الماوس الأيمن على ملف رمز جهاز USB.

2. حدد ملف افتح "الأجهزة والطابعات" الخيار ، كما هو موضح.

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز USB (على سبيل المثال شفرة كروزر) واختر استكشاف الاخطاء، على النحو المبين أدناه.

4. مستكشف أخطاء Windows سيكتشف المشكلات تلقائيًا ويصلحها أيضًا.

ملحوظة: إذا ذكر مستكشف الأخطاء ومصلحها ذلك لا يمكن تحديد المشكلة، ثم جرب الطرق الأخرى التي تمت مناقشتها في هذه المقالة.

اقرأ أيضا:إصلاح جهاز USB لم يتعرف عليه Windows 10

الطريقة الثالثة: تحديث برامج تشغيل USB

لإصلاح مشكلة جهاز USB غير معروف (فشل طلب واصف الجهاز) في نظام التشغيل Windows 10 ، يُنصح بتحديث برامج تشغيل USB ، على النحو التالي:

1. نوع مدير الجهاز في ال شريط بحث Windows وضرب مفتاح الادخال لإطلاقه.

2. اذهب إلى وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمية القسم وتوسيعه بنقرة مزدوجة.

3. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق يو اس بيسائق (على سبيل المثال وحدة تحكم مضيف Intel (R) USB 3.0 eXtensible - 1.0 (Microsoft)) واختر تحديث السائق.

4. بعد ذلك ، انقر فوق ابحث تلقائيًا عن السائقين.

5 أ. سائقك سوف تحديث نفسها إلى أحدث إصدار.

5 ب. إذا كان برنامج التشغيل الخاص بك محدثًا بالفعل ، فستتلقى الرسالة: تم بالفعل تثبيت أفضل برامج التشغيل لجهازك.

6. انقر فوق قريب للخروج من النافذة و صestart الكمبيوتر.

7. يكرر الشيء نفسه بالنسبة لجميع برامج تشغيل USB.

الطريقة الرابعة: استرجاع برامج تشغيل USB

إذا كان جهاز USB يعمل بشكل صحيح ، ولكنه بدأ في التعطل بعد التحديث ، فقد يساعد التراجع عن برامج تشغيل USB. اتبع التعليمات الموضحة أدناه للقيام بذلك:

1. انتقل إلى إدارة الأجهزة> وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي كما هو موضح في الطريقة الثالثة.

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مشغل يو اس بي (على سبيل المثال وحدة تحكم مضيف Intel (R) USB 3.0 eXtensible - 1.0 (Microsoft)) واختر الخصائص، كما هو موضح أدناه.

3. في ال خصائص جهاز USB نافذة ، قم بالتبديل إلى سائق علامة التبويب وحدد استرجاع سائق.

ملحوظة: إذا كان خيار Roll Back Driver غير نشط في نظامك ، فهذا يشير إلى أن نظامك لا يحتوي على أي تحديثات مثبتة لبرنامج التشغيل. في هذه الحالة ، جرب طرقًا بديلة تمت مناقشتها في هذه المقالة.

4. يختار لماذا تتراجع؟ من القائمة المحددة وانقر فوق نعم للتأكيد.

5. بعد انتهاء العملية ، انقر فوق نعم لتطبيق هذا التغيير.

6. أخيرًا ، قم بتأكيد الموجه و اعادة البدء نظامك لجعل التراجع فعالاً.

اقرأ أيضا:إصلاح مشكلة برنامج تشغيل الناقل التسلسلي العالمي (USB)

الطريقة الخامسة: إعادة تثبيت برامج تشغيل USB

إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه لتحديث برامج التشغيل أو استرجاعها ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت برنامج تشغيل USB. إليك كيفية إصلاح مشكلة جهاز USB غير معروف (فشل طلب واصف الجهاز):

1. اذهب إلى إدارة الأجهزة>وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالميةباستخدام الخطوات المذكورة في الطريقة الثالثة.

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق وحدة تحكم مضيف Intel (R) USB 3.0 eXtensible - 1.0 (Microsoft) واختر جهاز إزالة، كما هو مبين.

3. الآن ، انقر فوق الغاء التثبيت وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

4. الآن ، قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل USB من موقع الشركة المصنعة مثل Intel.

5. بمجرد التنزيل ، قم بتثبيت أحدث برنامج تشغيل USB. بعد ذلك ، قم بتوصيل جهاز USB الخاص بك وتحقق من تصحيح الخطأ المذكور.

الطريقة 6: عدم السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل جهاز USB

تسمح ميزة توفير الطاقة عبر USB لمحرك المحور بتعليق أي منفذ USB فردي دون التأثير على وظيفة المنافذ الأخرى ، من أجل توفير الطاقة. هذه الميزة ، على الرغم من كونها مفيدة ، قد لا تزال تتسبب في مشكلة جهاز USB غير معروف عندما يكون جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 في وضع الخمول. ومن ثم ، قم بتعطيل ميزة تعليق USB التلقائي باستخدام الخطوات المحددة:

1. انتقل إلى مدير الجهاز كما هو موضح في الطريقة الثالثة.

2. هنا ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق أجهزة الواجهة البشرية لتوسيعه.

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف جهاز إدخال USB واختر الخصائص.

4. هنا ، قم بالتبديل إلى ملف إدارة الطاقة علامة التبويب وإلغاء تحديد المربع المعنون اسمح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة.

5. أخيرًا ، انقر فوق نعم و اعادة البدء نظامك.

اقرأ أيضا:إصلاح USB يحافظ على قطع الاتصال وإعادة الاتصال

الطريقة 7: تعطيل ميزة الإيقاف المرحلي الانتقائي لـ USB

تساعدك ميزة التعليق الانتقائي أيضًا على توفير الطاقة أثناء فصل أجهزة USB والأجهزة الطرفية الأخرى. يمكنك بسهولة تعطيل ميزة التعليق الانتقائي لـ USB عبر خيارات الطاقة ، كما هو موضح أدناه:

1. نوع مراقبةلوحة في ال شريط بحث Windows وانقر افتح.

2. يختار عرض بواسطة> الرموز الكبيرة، ثم انقر فوق خيارات الطاقة، كما هو مبين.

3. هنا ، انقر فوق تغيير إعدادات الخطة في قسم خطتك المحددة حاليًا.

4. في ال تحرير إعدادات الخطة نافذة ، حدد تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة اختيار.

5. الآن ، انقر نقرًا مزدوجًا إعدادات USB لتوسيعه.

6. مرة أخرى ، انقر نقرًا مزدوجًا إعداد التعليق الانتقائي USB لتوسيعه.

7. هنا ، انقر فوق على البطارية وتغيير الإعداد إلى معاق من القائمة المنسدلة ، كما هو موضح.

8. الآن ، انقر فوق موصول وتغيير الإعداد إلى معاق هنا أيضا.

9. أخيرًا ، انقر فوق تطبيق> موافق لحفظ هذه التغييرات. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة الآن.

الطريقة 8: إيقاف تشغيل بدء التشغيل السريع

يوصى بإيقاف تشغيل خيار بدء التشغيل السريع لإصلاح مشكلة جهاز USB غير معروف (فشل طلب واصف الجهاز) في نظام التشغيل Windows 10. فقط ، اتبع الخطوات المحددة:

1. اذهب إلى لوحة التحكم> خيارات الطاقة كما هو موضح في الطريقة 7.

2. هنا ، انقر فوق اختر ما تفعله أزرار الطاقة الخيار في الشريط الأيسر.

3. الآن ، حدد ملف قم بتغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا اختيار.

4. بعد ذلك ، قم بإلغاء تحديد المربع تشغيل بدء التشغيل السريع (موصى به) ثم انقر فوق احفظ التغييرات كما هو مبين أدناه.

5. أخيرا، اعادة البدء جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

اقرأ أيضا:إصلاح جهاز USB غير معروف رمز الخطأ 43

الطريقة التاسعة: تحديث Windows

تأكد دائمًا من استخدام نظامك في نسخته المحدثة. خلاف ذلك ، فإنه سوف يسبب المشكلة المذكورة.

1. نوع تحقق من وجود تحديثات في ال شريط بحث Windows وانقر افتح.

2. الآن ، انقر فوق تحقق من وجود تحديثات زر.

3 أ. اتبع ال التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل آخر تحديث متوفر وتثبيته.

3 ب. إذا كان نظامك محدثًا بالفعل ، فسيظهر أنت على علم بآخر المستجدات رسالة.

4. اعادة البدء نظامك وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.

الطريقة العاشرة: تحديث BIOS

إذا لم تتمكن الطريقة المذكورة أعلاه من إصلاح مشكلة جهاز USB غير معروف في جهاز كمبيوتر سطح المكتب / الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فيمكنك محاولة تحديث BIOS النظام. اقرأ البرنامج التعليمي التفصيلي الخاص بنا لفهم ما هو BIOS ، وكيفية التحقق من إصدار BIOS الحالي ، وكيفية تحديث نظام BIOS هنا.

نصيحة محترف: استخدم الروابط المحددة لتنزيل أحدث إصدار من BIOS لـ لينوفو, ديل & HP كمبيوتر محمول.

موصى به:

• إصلاح Windows 10 عالق عند الاستعداد لـ Windows
• كيفية تغيير برامج بدء التشغيل في Windows 10
• إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء في Windows 10
• كيفية إدخال BIOS على نظام التشغيل Windows 10

نأمل أن تتمكن من التعلم كيفإصلاح مشكلة جهاز USB غير معروف (فشل طلب واصف الجهاز) في نظام التشغيل Windows 10 مشكلة. دعنا نعرف الطريقة التي ساعدتك بشكل أفضل. أيضًا ، إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات.