Fix Zoom Audio لا يعمل بنظام Windows 10
منوعات / / February 21, 2022
![Fix Zoom Audio لا يعمل بنظام Windows 10](/f/df24460e4a1d108f17dd040a7934f376.jpg)
جعلت تطبيقات مؤتمرات الفيديو مثل Zoom عالم الاجتماع أبسط وأسهل. يمكنك بسهولة التواصل مع المشاركين في الاجتماع أو الأصدقاء أو الزملاء في Zoom وبالتالي إجراء اجتماعات Zoom وعروض تقديمية كبيرة. يحب الملايين من المستخدمين العديد من الميزات الرئيسية لبرنامج Zoom ، ولكن هناك بعض المشكلات الشائعة مثل Zoom audio لا يعمل بنظام Windows 10. هذا أمر محبط للغاية عندما لا تسمع أي شيء من المشاركين المشاركين أو عندما لا يسمعك الآخرون. نقدم لك دليلًا مثاليًا لإصلاح إعدادات Zoom الصوتية في نظام التشغيل Windows 10.
![Fix Zoom Audio لا يعمل بنظام Windows 10](/f/392a42649c84ed5132d1be61843401cf.jpg)
محتويات
- كيفية إصلاح Zoom Audio لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10
- الشيكات الأولية
- نصيحة للمحترفين: كيفية تشغيل أداة اختبار مكبر الصوت والميكروفون
- الطريقة الأولى: تأكد من عدم كتم صوت الميكروفون
- الطريقة 2: السماح للتكبير للوصول إلى الميكروفون
- الطريقة الثالثة: إعادة تشغيل تطبيقات التكبير وإغلاق الخلفية
- الطريقة الرابعة: تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج.
- الطريقة الخامسة: تعديل إعدادات الصوت للتكبير والكمبيوتر الشخصي.
- الطريقة 6: تعديل إعدادات الميكروفون
- الطريقة 7: تغيير مكبر الصوت الافتراضي والميكروفون
- الطريقة 8: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح (لإصدار Zoom Web)
- الطريقة التاسعة: تحديث برامج تشغيل الصوت أو التراجع عنها
- الطريقة العاشرة: إعادة تثبيت Zoom
كيفية إصلاح Zoom Audio لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10
فيما يلي بعض الأسباب الشائعة التي تؤدي إلى عدم عمل Zoom audio. حاول تحليل مشكلتك بناءً على هذه الأسباب لاتباع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المناسبة.
- اذا كنت تمتلك إعدادات الصوت غير صحيحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والإعدادات غير المتوافقة مع جهاز التسجيل الخاص بك ، ستواجه مشكلات في الصوت في التكبير / التصغير.
- عندما تم كتم الصوت الناتج، ستواجه نفس المشكلة. إذا قام منظم الاجتماع بكتم صوت أي شخص آخر في الاجتماع ، فقد تحدث نفس المشكلة أيضًا.
- إذا كان Zoom يستخدم مكبرات صوت غير مناسبة، المشكلة تتكرر.
- بعض تتداخل تطبيقات الخلفية مع Zoom، لذلك قد لا يسمع المشاركون الآخرون الصوت الخاص بك في كثير من الأحيان.
- اذا كنت تمتلك برامج تشغيل الصوت التي عفا عليها الزمن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد تواجه نفس المشكلة.
- بالإضافة الى، إعدادات الصوت غير متوافقة في جهاز الكمبيوتر والتطبيق يؤدي أيضًا إلى عدم عمل Zoom audio.
- إذا كان الميكروفون مكسورأو موصول بشكل غير صحيح، قد لا يعمل تكبير الصوت على الإطلاق.
الشيكات الأولية
قبل أن تتجه نحو طرق متقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لضمان إعدادات صوت Zoom المناسبة في نظام التشغيل Windows 10 ، ستساعدك بعض الاختراقات البسيطة في إصلاح مشكلة Zoom لا يعمل الصوت ضمن نقرات. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يفي بجميع هذه الفحوصات الأولية ، وإذا لم تحصل على أي إصلاح ، فانتقل إلى القسم التالي.
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيتم حل أي خلل مؤقت مرتبط بالكمبيوتر.
- تأكد من الاتصال المناسب بالإنترنت، لأن مؤتمرات الفيديو تتطلب حداً كافياً لعرض النطاق الترددي. قد تواجه مشكلات بطيئة في الفيديو وقطع الصوت أثناء الاجتماع إذا فقدت بعض حزم البيانات بسبب عدم كفاية النطاق الترددي.
- يستخدم ميكروفون عالي الجودة الذي تم تعيينه بقوة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تجنبصدى. عندما تحضر اجتماعًا ، يرجى تجنب الجلوس بالقرب من مشاركين آخرين. قد يتسبب هذا أحيانًا في حدوث مشكلات في الصدى والصوت.
- اختر دائمًا إما انضم مع صوت الكمبيوتر او بواسطة طلب رقم هاتف.
- ضع ال ميكروفون خارجي 6 بوصات من الفم لتجنب كتم الصوت.
- من ناحية أخرى ، إذا كنت تستخدم جهازًا صوتيًا يحمل في ثناياه عوامل من جهازك ، فتأكد من أنك بداخله قدمين من المسافة من الميكروفون.
- الانضمام إلى اختبار المكالمة على Zoom للتأكد من أنك لن تواجه مشاكل في الصوت أثناء الاجتماع.
- أخيرًا وليس آخرًا ، تأكد من أنك كذلك ليس في بيئة صاخبة مع أصوات حركة المرور أو ضوضاء الحشود في الخلفية. سيمنع هذا صوتك من التلاشي بعيدًا عن المشاركين الآخرين في الاجتماع. يمكنك أيضًا تجربة امتدادات إلغاء الضوضاء بشكل أفضل لـ Zoom.
نصيحة للمحترفين: كيفية تشغيل أداة اختبار مكبر الصوت والميكروفون
إذا فشل Zoom في اكتشاف الصوت تلقائيًا ، يمكنك اختبار أداة اختبار السماعة والميكروفون لحل المشكلة. وبالتالي ، يمكنك تحديد الميكروفون ومكبر الصوت يدويًا لاستخدامهما في الاجتماع. فيما يلي بعض الخطوات البسيطة لتشغيل أداة Test Speaker & Microphone.
1. إعادة الصوت الصوت الخاص بك في اجتماع التكبير وحدد ملف رمز قيراط بجانب الميكروفون كما هو موضح.
2. الآن ، حدد ملف اختبار مكبر الصوت والميكروفون ... اختيار.
![قم بإلغاء كتم الصوت في اجتماع Zoom وحدد رمز قيراط بجوار الميكروفون. Fix Zoom Audio لا يعمل بنظام Windows 10](/f/f0d23667f010ee7a3de80e6a910f9830.png)
3. تحقق و اضبط الحجم من مكبر الصوت والميكروفون الخاصين بك وانقر فوق ينهي.
اتبع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها بنفس الترتيب للحصول على نتائج مثالية لإصلاح مشكلة Zoom audio التي لا تعمل.
الطريقة الأولى: تأكد من عدم كتم صوت الميكروفون
على الرغم من أن هذا قد لا يبدو أمرًا رائعًا ، إلا أن العديد من المستخدمين يواجهون مشكلة Zoom Audio ، وليس مشاكل العمل لأنهم لا يقومون بتشغيل ميكروفونهم عن غير قصد. هناك طريقة سهلة للتحقق مما إذا كان الميكروفون الخاص بك قيد التشغيل أم لا وتعديل إعدادات صوت Zoom في Windows 10.
1. إذا تم عرض حالة الميكروفون غير كتم الصوت ، الخيار يعني كتم الصوت. ومن ثم ، انقر فوق إعادة الصوت أيقونة.
![إذا تم ضبط حالة الميكروفون على Unmute ، فهذا يعني أن الصوت كتم. لا أحد يستطيع سماع صوتك ، ومع ذلك يمكنك سماع أصوات أخرى في الاجتماع. Fix Zoom Audio لا يعمل بنظام Windows 10](/f/d5c0ff402947fb9a22c41de4a9d25c10.png)
2. الآن ، سيقوم الميكروفون بإلغاء تحديد الخيار صامت كما هو مبين.
![إذا تم ضبط حالة الميكروفون على كتم الصوت ، فهذا يعني أن صوتك قيد التشغيل.](/f/ebff0b163eaae5f94695ceee9e38aded.png)
اقرأ أيضا:كيفية الوصول إلى لوحة التحكم في الصوت على نظام التشغيل Windows 10
الطريقة 2: السماح للتكبير للوصول إلى الميكروفون
سيحتوي جهاز الكمبيوتر الخاص بك على قائمة بالتطبيقات والبرامج المسموح بها للوصول إلى الصوت والميكروفون. إذا لم يكن Zoom في هذه القائمة ، فلن تتمكن من سماع أي صوت أثناء استخدام التطبيق. لذلك ، تأكد من تمكين إعدادات الصوت لـ Zoom على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باتباع الخطوات المذكورة أدناه لإصلاح خطأ Zoom لا يعمل بنظام Windows 10.
1. يطلق إعدادات Windows عن طريق الضغط مفاتيح Windows + I سويا او معا.
2. الآن ، انقر فوق خصوصية كما هو موضح أدناه.
![حدد إعدادات الخصوصية. Fix Zoom Audio لا يعمل بنظام Windows 10](/f/6ee7ed5844a537b6d55cce92bd31fdb3.png)
3. هنا ، قم بالتمرير لأسفل الجزء الأيمن وانقر فوق ميكروفون خيار القائمة.
4 ا. يمكن اسمح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون الخيار كما هو موضح في الصورة أدناه.
![تأكد من تمكين السماح للتطبيقات بالوصول إلى خيار الميكروفون الخاص بك](/f/e50a1c4aaeb70e68e765217318033808.png)
4 ب. على نفس الشاشة ، قم بالتبديل على الخيار المحدد اسمح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الميكروفون كما هو موضح أدناه. تأكد تكبير يظهر في قائمة تطبيقات سطح المكتب المسموح بها.
![السماح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الميكروفون. Fix Zoom Audio لا يعمل بنظام Windows 10](/f/3036172cb3a2713d75d0ed655f9e1faf.png)
الطريقة الثالثة: إعادة تشغيل التكبير والإغلاق تطبيقات الخلفية
في بعض الحالات ، قد يتم تحميل Zoom في الاجتماعات بدون أجهزة صوتية مما يؤدي إلى عدم عمل Zoom audio. إذا كان Zoom يتداخل مع التطبيقات والبرامج الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تواجه مشكلات Zoom لا تعمل. قد تستخدم بعض البرامج الأخرى الميكروفون الخاص بك ، وبالتالي ، قد لا تتمكن من استخدام Zoom audio. اخرج من جميع التطبيقات وأعد تشغيل Zoom كما هو موضح أدناه:
1. يطلق مدير المهام عن طريق الضرب مفاتيح Ctrl + Shift + Esc الوقت ذاته.
2. حدد ملف تكبير العملية والنقر فوق إنهاء المهمة كما هو موضح أدناه.
![حدد عملية التكبير وانقر على إنهاء المهمة في مدير المهام](/f/ddd8ba00ce7f6eef93a90cd8f080fca7.png)
3. حدد موقع وحدد ملف غير مرغوب فيهمعرفتيالعمليات باستخدام ذاكرة عالية وتعطيلها بالمثل.
4. حاليا أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وافتح تطبيق Zoom مرة أخرى.
اقرأ أيضا:كيف تلعب Outburst على Zoom
الطريقة الرابعة: تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج
قد تواجه مشكلات في الاتصال الصوتي إذا كان هناك أي خلل أو أخطاء في جزء الأجهزة ، وسيساعدك استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حلها.
الخيار الأول: تشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها
1. اضغط على مفتاح Windows، اكتب لوحة التحكم، وانقر فوق افتح.
![افتح قائمة ابدأ واكتب لوحة التحكم. انقر فوق فتح في الجزء الأيمن. Fix Zoom Audio لا يعمل بنظام Windows 10](/f/0c7aad00a24a35e30769e61b47700691.png)
2. تعيين عرض بواسطة> الرموز الكبيرة ثم ، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها اختيار.
![انقر فوق رمز استكشاف الأخطاء وإصلاحها من القائمة المحددة](/f/18ae0cfe7594e121cf9e67c54f15f7e5.png)
3. انقر فوق مشاهدة الكل الخيار في الجزء الأيمن.
![انقر فوق خيار عرض الكل في الجزء الأيمن من قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في لوحة التحكم. Fix Zoom Audio لا يعمل بنظام Windows 10](/f/40ecad40242b282a31c90b18464a3ab2.png)
4. اضغط على تشغيل الصوت خيار مستكشف الأخطاء ومصلحها البحث عن مشاكل تشغيل الصوت وإصلاحها.
![حدد تشغيل الصوت من قائمة عرض الكل استكشاف الأخطاء وإصلاحها](/f/5b1e9e4473d782b56f9672fdc87907a1.png)
5. اضغط على متقدم الخيار في تشغيل الصوت مستكشف الأخطاء ومصلحها.
![انقر فوق الخيار المتقدم في تشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها. Fix Zoom Audio لا يعمل بنظام Windows 10](/f/96b9d4a1b774dc4e11ac44c5ff407477.png)
6. ثم تحقق من ملف قم بتطبيق الإصلاحات تلقائيًا الخيار وانقر فوق التالي.
![حدد خيار تطبيق الإصلاحات تلقائيًا وانقر فوق الزر التالي في تشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها](/f/8d93773e09a88f8552ac03825b47f6af.png)
7. سيبدأ مستكشف الأخطاء ومصلحها كشف المشاكل.
![الكشف عن المشاكل عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها. Fix Zoom Audio لا يعمل بنظام Windows 10](/f/171ad73cc9c4fa21ac299d3eb08a437d.png)
8. اتبع ال التعليمات التي تظهر على الشاشة لإصلاح المشكلة.
الخيار الثاني: تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة
1. صحافة شبابيك+ رمفاتيح في وقت واحد لإطلاق تشغيل مربع الحوار.
2. اكتب msdt.exe معرّف الجهاز التشخيص وانقر نعم، كما هو مبين.
![اضغط على مفتاح Windows و R. اكتب msdt.exe id الأمر DeviceDiagnostic لفتح مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة ومصلحها واضغط على مفتاح الإدخال. Fix Zoom Audio لا يعمل بنظام Windows 10](/f/d8c70d8cbc7866759273a13beb009e33.png)
3. انقر التالي على ال مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة نافذة او شباك.
![في مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة ، انقر فوق التالي](/f/fa756a9a292cfd9374ea29d3e83e7314.png)
4 ا. انتظر حتى تكتشف المشاكل ثم انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح لو اي.
![قم بتطبيق مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة هذا. Fix Zoom Audio لا يعمل بنظام Windows 10](/f/e4c2660579419312761b7a709f185e7a.png)
ثم، اعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4 ب. ومع ذلك ، ستظهر الشاشة التالية إذا استكشاف الأخطاء وإصلاحها لا يمكن تحديد المشكلة. في هذه الحالة ، يمكنك تجربة الإصلاحات المتبقية المدرجة في هذه المقالة.
![ومع ذلك ، ستظهر الشاشة التالية إذا لم تتمكن من تحديد المشكلة.](/f/e1e360cfa1a7431377f04d0b75888f40.png)
اقرأ أيضا:إصلاح Windows 10 لا توجد أجهزة صوت مثبتة
الطريقة الخامسة: تعديل إعدادات الصوت للتكبير والكمبيوتر الشخصي
لضمان مستويات الصوت المناسبة في Zoom ، يجب أن يفي جهاز الكمبيوتر الخاص بك ببعض متطلبات الصوت. عدا ذلك ، ستواجه العديد من المشكلات المتعلقة بالصوت في جميع تطبيقات مؤتمرات الفيديو. اتبع كل قوائم التحقق هذه للتأكد من إعدادات Zoom الصوتية المناسبة في Windows 10.
الخطوة الأولى: ضبط صوت Windows
لتجربة تجربة صوتية عالية الجودة في Zoom ، تأكد من ضبط مستوى صوت الكمبيوتر أيضًا على المستوى الأمثل. للتحقق من مستوى الصوت المنخفض وإصلاحه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اتبع الإرشادات أدناه:
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف مكبرات الصوت في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
![انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبرات الصوت في الركن الأيمن السفلي من الشاشة.](/f/e2bf037600c61272ead446fac506771e.png)
2. ثم حدد ملف افتح خلاط الصوت الخيار كما هو موضح.
![افتح خلاط الصوت](/f/ab057161b57aff5765229858ea6c43c0.png)
3. الآن ، تأكد من ضبط مستويات الصوت على الأعلى بالنسبة اجتماعات التكبير كما هو مبين.
![الآن ، تأكد من ضبط مستويات الصوت على الحد الأقصى لـ Zoom Meetings. Fix Zoom Audio لا يعمل بنظام Windows 10](/f/120623af26751d911c8d0ae400dfca01.png)
يمكنك أيضًا ضبط مستويات الصوت وفقًا لاحتياجاتك.
الخطوة الثانية: تغيير إعدادات Zoom Audio
عندما تكون في منتصف اجتماع أو قبله ، اختبر الصوت الخاص بك وعدّل إعدادات الصوت في Zoom في Windows 10.
1. يطلق تكبير وانقر على ملف الصوره الشخصيه.
2. ثم حدد ملف إعدادات الخيار كما هو موضح.
![ثم حدد خيار الإعدادات](/f/37299272c8c0fb06da6d798ec522fb2b.png)
3. الآن ، قم بالتبديل إلى ملف صوتي علامة التبويب في الجزء الأيمن. إذا كنت ترغب في اختبار السماعة ، انقر فوق مكبر صوت الاختبار اختيار. سيتم تشغيل نغمة الاختبار الآن. إذا لم تستطع سماع أي شيء ، فاضبط الصوت شريط التمرير أو تغيير السماعة إذا كانت متوفرة.
![الآن ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب الصوت في الجزء الأيمن. Fix Zoom Audio لا يعمل بنظام Windows 10](/f/8aa26b6e94bb11aa718f9733ebcae551.png)
4. لاختبار الميكروفون الخاص بك ، انقر فوق اختبار الميكروفون اختيار. سيتم الآن تسجيل الصوت الخاص بك. بمجرد الانتهاء من التسجيل ، حدد ملف تسجيل زر لتشغيل الصوت الخاص بك.
5. إذا شعرت أن صوتك قد تم تشويهه ، فيمكنك اختيار ميكروفون آخر أو ضبط المنزلقات حجم.
ملحوظة: نوصي بالاحتفاظ به ضبط الميكروفون تلقائيًا مربع ليتم فحصها. ومع ذلك ، إذا كنت تريد ضبط مستويات الصوت يدويًا ، فيمكنك إلغاء تحديدها.
![لاختبار الميكروفون الخاص بك ، انقر فوق خيار اختبار الميكروفون. الآن ، سيتم تسجيل الصوت الخاص بك.](/f/9201e7dea64279ceb25c021a03fb60b9.png)
اقرأ أيضا:كيف تأخذ لقطة شاشة لقاء التكبير
الطريقة 6: تعديل إعدادات الميكروفون
إذا كان لديك أي إعدادات غير صحيحة مثل الميكروفون الصامت ، فلن يتم تعيين الميكروفون على أنه جهاز صوت الإدخال الافتراضي به مستوى صوت منخفض جدًا مما قد يمنع Zoom من الوصول إلى إعداد الصوت في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لتعديل إعدادات الميكروفون لإصلاح مشكلة Zoom Audio التي لا تعمل بنظام Windows 10.
1. ضرب مفتاح Windows، اكتب لوحة التحكم، وانقر فوق افتح.
![ابدأ في قائمة البحث عن لوحة التحكم](/f/234bf321a9865b6ab6edee4cdaa60251.png)
2. ثم ، اضبط ملف عرض بواسطة: الخيار ل أيقونات كبيرة وانقر على صوت الارتباط كما هو موضح.
![ثم ، اضبط خيار العرض حسب: على أيقونات كبيرة وانقر على رابط الصوت. Fix Zoom Audio لا يعمل بنظام Windows 10](/f/dc18a928afdf7d02437c5a532881f174.png)
3. بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى ملف تسجيل علامة التبويب ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف مساحة فارغة و تأكد إظهار الأجهزة المعطلة الخيار كما هو موضح أدناه.
![بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب التسجيل ، وانقر بزر الماوس الأيمن على المساحة الفارغة وتأكد من تحديد إظهار الأجهزة المعطلة](/f/32789fdee1f0c95cf253a3240a04c305.png)
4. ال الجهاز الافتراضي ، إذا تم تعطيله ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد يمكن كما هو مبين.
![تأكد من تمكين الجهاز الافتراضي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا تم تعطيله ، فانقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد خيار تمكين](/f/c7409e9fcc4e482ba002fcb908eee540.png)
5. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الصوت الافتراضي وحدد ملف الخصائص الخيار كما يصور.
![ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الصوت الافتراضي وحدد خيار الخصائص](/f/9191f84edc997b7ec81d2519f280f40c.png)
6. ثم في خصائص مكبرات الصوت الخيار ، قم بالتبديل إلى المستويات علامة التبويب وتأكد من مكبرات الصوت تم ضبط القيمة على الحد الأقصى.
ملحوظة: يمكنك ضبط شريط التمرير لزيادة / خفض مستوى الصوت.
![ثم ، في خيار Speakers Properties ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب Levels وتأكد من ضبط قيمة Speakers على max. Fix Zoom Audio لا يعمل بنظام Windows 10](/f/e835b962ea3b04f88d63cb0d0267b5de.png)
7. أخيرًا ، انقر فوق تطبيق> موافق لحفظ التغييرات والتحقق من حل المشكلة الآن.
الطريقة 7: تغيير مكبر الصوت الافتراضي والميكروفون
قد يختار جهاز الكمبيوتر الخاص بك أي ميكروفون أو مكبر صوت مختلف كجهاز افتراضي ومتى يمكنك استخدام مكبر صوت وميكروفون آخر في الاجتماع. هذا قد يؤدي إلى مشاكل الصوت. وبالتالي ، يمكنك إما تغيير الميكروفون ومكبر الصوت الافتراضيين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو استخدام الميكروفون ومكبر الصوت الافتراضيين في اجتماعات Zoom لتجنب المشاكل. فيما يلي بعض الخطوات لإعداد مكبر الصوت والميكروفون الافتراضيين لإصلاح مشكلة Zoom Audio التي لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف صوت في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة كما هو موضح.
![انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الصوت في الركن الأيمن السفلي من الشاشة](/f/7acc731422c20d6e952c7993977248aa.png)
2. ثم في صوت نافذة ، قم بالتبديل إلى تسجيل علامة التبويب وانقر بزر الماوس الأيمن فوق الميكروفون الذي ترغب في تعيينه باعتباره الميكروفون الافتراضي.
3. الآن ، حدد ملف تعيين كجهاز افتراضي الخيار كما هو موضح وانقر فوق تطبيق> موافق لحفظ التغييرات.
![تعيين كجهاز افتراضي. Fix Zoom Audio لا يعمل بنظام Windows 10](/f/6a7fac1aa7c4f728786f483b9140a7d0.png)
4. ثم قم بالتبديل إلى ملف تشغيل علامة التبويب وانقر بزر الماوس الأيمن على ملف مكبرات الصوت كنت ترغب في تعيينه باعتباره الافتراضي.
5. الآن ، حدد ملف تعيين كجهاز افتراضي الخيار كما هو موضح وانقر فوق تطبيق> موافق لحفظ التغييرات.
![تعيين كجهاز افتراضي](/f/a95516bc7117b363da34ca9ad5c99811.png)
6. أخيرا، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
7. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف صوتأيقونة في ال شريط المهام وحدد ملف افتح إعدادات الصوت اختيار.
![انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الصوت ثم حدد خيار فتح إعدادات الصوت](/f/bf55008168301522893c6afc4bb358c5.png)
8. هنا ، حدد الصحيح إدخال جهاز على سبيل المثال ميكروفون (جهاز صوتي عالي الدقة 2) كإعداد افتراضي تحت اختر جهاز الإدخال الخاص بك الجزء.
![قم بتشغيل إعدادات الصوت من قائمة البحث وحدد جهاز الإدخال الصحيح](/f/1294eacf1075c598d9842804479f27e8.png)
اقرأ أيضا:إظهار صورة الملف الشخصي في تكبير الاجتماع بدلاً من الفيديو
الطريقة 8: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح (لإصدار Zoom Web)
إذا كنت تستخدم Zoom في المستعرضات الخاصة بك وتواجه Zoom no sound على جهاز الكمبيوتر ، فقد يؤدي وجود الكثير من البيانات المؤقتة إلى حظر البرامج النصية الصوتية في Zoom. يحدث هذا في حالات نادرة ، ولكن لا تعطِ فرصة لأن يكون هذا هو سبب هذه المشكلة. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح كما هو موضح أدناه لإصلاح مشكلة Zoom Audio التي لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10.
ملحوظة: هنا، مايكروسوفت إيدج يظهر كمثال. تأكد من اتباع الخطوات وفقًا لمتصفحك.
1. يطلق متصفح Edge وافتح علامة تبويب جديدة. اضغط على رمز ثلاثي النقاط بالقرب من صورة ملفك الشخصي كما فعلت سابقًا.
![انقر على أيقونة ثلاثية النقاط بالقرب من صورة ملفك الشخصي](/f/e14eaa50edcd11ee8bcdc311be1bd250.png)
ملحوظة: يمكنك التنقل مباشرة في الصفحة لحذف محفوظات الاستعراض في Edge عن طريق الكتابة حافة: // إعدادات / clearBrowserData في شريط البحث.
![clearBrowserData](/f/509718b7d873edc65ea50d0f37f368fe.png)
2. كما هو موضح ، انتقل إلى ملف الخصوصية والبحث والخدمات الخيار في الجزء الأيمن كما هو موضح.
![الخصوصية والبحث والخدمات. Fix Zoom Audio لا يعمل بنظام Windows 10](/f/fcdcd412f75c9d119e08a949c92ba568.png)
3. ثم ، قم بالتمرير لأسفل الشاشة اليمنى وانقر فوق اختر ما تريد مسحه الخيار تحت محو بيانات التصفح كما هو مبين.
![بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل الشاشة اليمنى وانقر فوق اختيار ما تريد مسحه ضمن مسح بيانات التصفح](/f/d2d5631c701df672e0c983a7275f74c4.png)
4. في النافذة التالية ، حدد المربعات وفقًا لتفضيلاتك مثل محفوظات الاستعراض وملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى والصور والملفات المخزنة مؤقتًا ، إلخ ، وانقر فوق مسح الآن كما هو موضح أدناه.
![انقر فوق مسح الآن. Fix Zoom Audio لا يعمل بنظام Windows 10](/f/3eb5b78e3abe609f10fba9c6f495c961.png)
اقرأ أيضا:كيفية منع Microsoft Teams من الفتح عند بدء التشغيل
الطريقة التاسعة: تحديث برامج تشغيل الصوت أو التراجع عنها
إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من برامج تشغيل الصوت أو سماعات الرأس ، فقد تواجه العديد من المشكلات المتعلقة بالصوت نظرًا لأن إصدار Zoom غير متوافق مع برامج التشغيل. في هذه الحالة ، حاول تحديث جميع برامج تشغيل الصوت المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كنت قد أصلحت المشكلة.
الخيار الأول: تحديث برنامج تشغيل الصوت
إذا كانت برامج التشغيل الحالية في نظامك غير متوافقة أو قديمة مع ملفات Zoom ، فستواجه هذه المشكلة. لذلك ، يُنصح بتحديث جهازك وبرامج التشغيل لإصلاح مشكلة Zoom Audio التي لا تعمل بنظام Windows 10.
1. انقر فوق يبدأ، اكتب مدير الجهاز، وضرب مفتاح الادخال.
![في قائمة ابدأ ، اكتب Device Manager في شريط البحث وقم بتشغيله. Fix Zoom Audio لا يعمل بنظام Windows 10](/f/65df4ac762e33250e5b0bb5a9b14e878.png)
2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب لتوسيع.
![قم بتوسيع أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب](/f/7ad5aa211da323be4082b10ac5b5d9ed.png)
3. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف سائق الصوت (على سبيل المثال كرت الصوت عالي الوضوح) و اختار الخصائص.
![انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الصوت الخاصة بك واختر خصائص. Fix Zoom Audio لا يعمل بنظام Windows 10](/f/74cf24692278f905d585c7fa2e0ed965.png)
4. اذهب إلى سائق علامة التبويب وانقر فوق تحديث السائق
![انقر فوق تحديث برنامج التشغيل. Fix Zoom Audio لا يعمل بنظام Windows 10](/f/55e360fda58bcf3ea44fce58d6c25561.png)
5 أ. يختار ابحث تلقائيًا عن السائقين. سيقوم Windows تلقائيًا بالبحث عن برامج التشغيل المطلوبة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيتها. انقر فوق يغلق بعد الانتهاء من العملية و أعد تشغيل الكمبيوتر في حال تم.
![اختر البحث تلقائيًا عن السائقين. Fix Zoom Audio لا يعمل بنظام Windows 10](/f/7e7b909e0015a85b0060fbb832fa56fc.png)
5 ب. آخر، سيتم عرض رسالة أفضل برامج التشغيل لجهازك مثبتة بالفعل. في هذه الحالة ، انقر فوق ابحث عن برامج التشغيل المحدثة على Windows Update الذي سيأخذك إلى إعدادات وسيبحث عن برامج التشغيل في تحديث Windows التالي.
![ملاحظة: يمكنك النقر فوق البحث عن برامج التشغيل المحدثة على Windows Update والتي ستنتقل إلى الإعدادات وستبحث عن أي تحديثات Windows حديثة.](/f/171b61874125707d14c12b3c12e8cd6a.png)
الخيار الثاني: العودة إلى تحديثات برنامج التشغيل
إذا كان نظامك يعمل بشكل صحيح وبدأ في التعطل بعد التحديث ، فقد يساعد التراجع عن برامج التشغيل. سيؤدي التراجع عن برنامج التشغيل إلى حذف برنامج التشغيل الحالي المثبت في النظام واستبداله بالإصدار السابق. يجب أن تقضي هذه العملية على أي أخطاء في برامج التشغيل ويحتمل أن تصلح صوت Zoom الذي لا يعمل بنظام Windows 10.
1. انتقل إلى إدارة الأجهزة> أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب> خصائص برنامج تشغيل الصوت كما هو موضح في الخيار السابق.
![انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الصوت الخاصة بك واختر خصائص. Fix Zoom Audio لا يعمل بنظام Windows 10](/f/74cf24692278f905d585c7fa2e0ed965.png)
2. اذهب إلى سائق علامة التبويب ، وانقر فوق استرجاع سائق زر.
ملحوظة: إذا كان الزر معطلاً أو غير متوفر ، فهذا يعني أنه ليس لديك أي تحديثات مثبتة لبرنامج التشغيل المعني.
![ضمن خصائص High Definition Audio ، انقر فوق Roll back drivers](/f/1e9b41bd493674a916101264c0d4bf45.png)
3. في ال عودة حزمة السائق، أعط سببا ل لماذا تتراجع؟ وانقر فوق نعم لاستعادة تحديثات برنامج التشغيل.
![أعط سببًا لاستعادة برامج التشغيل وانقر فوق نعم في نافذة التراجع عن حزمة برنامج التشغيل. Fix Zoom Audio لا يعمل بنظام Windows 10](/f/a0532e5553b494dbd296d07c35115452.png)
4. اعادة تشغيلجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 لتثبيت برامج التشغيل المناسبة تلقائيًا بعد تمهيد النظام.
اقرأ أيضا:إظهار صورة الملف الشخصي في تكبير الاجتماع بدلاً من الفيديو
الطريقة العاشرة: إعادة تثبيت Zoom
إذا لم تساعدك أي من الطرق ، فحاول إعادة تثبيت البرنامج إن أمكن. سيتم تحديث جميع الإعدادات وإعدادات التكوين عند إعادة تثبيت Zoom ، وبالتالي هناك المزيد من الفرص التي ستحصل فيها على حل لمشكلتك.
1. اضغط على مفتاح Windows، اكتب لوحة التحكم وانقر فوق افتح.
![ابدأ نتائج البحث في قائمة لوحة التحكم. Fix Zoom Audio لا يعمل بنظام Windows 10](/f/4d1ec1873919c251bee1bc456ba38322.png)
2. الآن ، حدد ملف برامج و مميزات الخيار كما هو موضح.
![البرنامج والميزات](/f/66b2b348090387600b5b70bdec8bc4a7.png)
3. الآن ، في القائمة ، انقر فوق تكبير وحدد ملف الغاء التثبيت اختيار.
![تكبير إزالة. Fix Zoom Audio لا يعمل بنظام Windows 10](/f/c3aa824b935a41e5277f8bf4f058807b.png)
4. ثم قم بالتأكيد الغاء التثبيت في موجه النوافذ المنبثقة. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر بعد اكتمال إلغاء التثبيت.
5. تحميل تكبير من الموقع الرسمي.
![انقر فوق الارتباط المرفق هنا وانقر فوق الزر " تنزيل"](/f/7d80b88c85c5769607cdee8e83717202.png)
6. الآن ، انتقل إلى التنزيلات الخاصة بي وإطلاق ZoomInstaller ملف.
7. اتبع ال التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
مستحسن:
- كيفية فتح Steam Console
- Fix Zoom غير قادر على اكتشاف الكاميرا
- أين يتم تخزين تسجيلات Microsoft Teams؟
- كيفية إصلاح خدمة الصوت لا تعمل بنظام التشغيل Windows 10
نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا ويمكنك ذلك يصلحتكبير الصوت لا يعمل مشكلة Windows 10. دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. أيضًا ، إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات بخصوص هذه المقالة ، فقم بإسقاطها في قسم التعليقات.