أفضل 5 طرق لإصلاح تطبيق Amazon Prime Video لا يعمل على Mac

ال أمازون برايم فيديو التطبيق لنظام التشغيل Mac يجعل من السهل مشاهدة المفضلة لديك الأفلام والبرامج التلفزيونية. يمكنك أيضًا تنزيل عنوان على جهاز Mac لمشاهدته في وضع عدم الاتصال. أيضًا ، ستستمتع بتجربة مخصصة خالية من الإلهاء. ولكن عندما لا يعمل تطبيق Amazon Prime Video كما هو متوقع على جهاز Mac الخاص بك ، فستحتاج إلى فتح الأكمام لاستكشاف أخطاء التطبيق وإصلاحها.

لحسن الحظ ، لن تضطر إلى قضاء الكثير من الوقت في حل المشكلة. لقد غطينا حلولًا فعالة لإصلاح تطبيق Amazon Prime Video الذي لا يعمل على Mac.

1. تحقق من حالة الفواتير الخاصة بك

يجب عليك أولاً التحقق من حالة الفواتير الخاصة بك مع Amazon عندما يتوقف تطبيق Prime Video عن العمل. هناك احتمال ألا يتم تجديد اشتراكك السنوي. لذا تحقق من تفاصيل الفواتير وطريقة الدفع. اتبع هذه الخطوات.

الخطوة 1: افتح موقع Prime Video في المتصفح الذي تختاره وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Amazon الخاص بك.

قم بزيارة موقع Prime Video

الخطوه 3: انقر فوق اسم ملف التعريف الخاص بك في الزاوية العلوية اليمنى.

الخطوة الرابعة: انقر فوق الحسابات والإعدادات.

قد تضطر إلى تسجيل الدخول إلى حساب Amazon الخاص بك مرة أخرى.

الخطوة الخامسة: ابحث عن قسم العضوية الرئيسية لتحديد معلومات الفواتير الخاصة بك.

الخطوة السادسة: إذا تعذر خصم رسوم الاشتراك ، فانقر فوق تحرير على أمازون للتحقق من تفاصيل الفواتير.

سيتم فتح صفحة ويب أمازون لعرض تفاصيل الفواتير الخاصة بك.

الخطوة السابعة: انقر فوق عرض طريقة الدفع الخاصة بك.

الخطوة 8: انقر فوق تحرير الدفع.

الخطوة 9: يمكنك إما إضافة طريقة دفع جديدة أو تعديل تفاصيل الدفع المحددة مسبقًا.

2. تحقق مما إذا كان قد تجاوز حد الجهاز

يمكن للمستخدمين بث ما يصل إلى ثلاثة عناوين في وقت واحد على ثلاثة أجهزة مختلفة باستخدام نفس حساب Amazon Prime. لذلك إذا كان تطبيق Prime Video لا يعمل على جهاز Mac الخاص بك ، فيجب عليك التحقق مما إذا كان أصدقاؤك أو أفراد عائلتك يتدفقون على نفس العنوان. إذا كنت تريد التحكم في الوصول إلى الجهاز لحساب Amazon الخاص بك ، فاتبع هذه الخطوات.

الخطوة 1: افتح موقع Prime Video على متصفحك.

قم بزيارة Prime Video

الخطوة 2: انقر فوق رمز ملف التعريف الخاص بك وحدد الحسابات والإعدادات.

الخطوه 3: انقر فوق أجهزتك من القائمة العلوية.

سترى قائمة بجميع الأجهزة التي تستخدم حساب Amazon Prime الخاص بك حاليًا. إليك كيفية تسجيل جهاز إذا كنت تريد ذلك.

الخطوة الرابعة: حدد الجهاز الذي ترغب في إلغاء تسجيله.

الخطوة الخامسة: انقر فوق زر إلغاء التسجيل بجانب اسم الجهاز.

الخطوة السادسة: انقر فوق الزر "هل أنت متأكد؟" لتأكيد اختيارك.

3. قم بتحديث تطبيق Prime Video على Mac App Store

بمجرد إدارة حد الجهاز ، يمكنك تحديث تطبيق Prime Video على Mac App Store. تساعد تحديثات التطبيق في إزالة الأخطاء وضمان تجربة مستخدم سلسة في جميع الأوقات. اتبع هذه الخطوات.

الخطوة 1: اضغط على Command + مفتاح المسافة لفتح Spotlight Search ، اكتب متجر التطبيقات، واضغط على رجوع.

الخطوة 2: بمجرد فتح متجر التطبيقات ، انقر فوق التحديثات في القائمة اليسرى.

الخطوه 3: اضغط على Command + R لتحديث الصفحة.

إذا رأيت تحديثًا لتطبيق Prime Video ، فانقر فوق تحديث ثم أعد تشغيل التطبيق على جهاز Mac الخاص بك.

4. فرض الإنهاء وإعادة تشغيل تطبيق Prime Video

إذا ساعدت الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيمكنك محاولة فرض الإنهاء وإعادة تشغيل تطبيق Prime Video على جهاز Mac الخاص بك. اتبع هذه الخطوات.

الخطوة 1: انقر فوق شعار Apple في الزاوية العلوية اليسرى.

الخطوة 2: حدد فرض الإنهاء من قائمة الخيارات.

الخطوه 3: حدد تطبيق Prime Video وانقر على Force Quit.

الخطوة الرابعة: أعد تشغيل التطبيق على جهاز Mac الخاص بك.

5. قم بإلغاء تثبيت تطبيق Prime Video وإعادة تثبيته

عندما لا تعمل الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك أخيرًا إعادة تثبيت تطبيق Prime Video وإعادة تثبيته على جهاز Mac. اتبع هذه الخطوات.

الخطوة 1: انقر فوق Finder.

الخطوة 2: حدد التطبيقات من القائمة اليسرى.

الخطوه 3: حدد Prime Video من القائمة.

الخطوة الرابعة: قم بسحب وإسقاط رمز التطبيق في سلة المحذوفات.

الخطوة الخامسة: قم بتأكيد الإجراء الخاص بك باستخدام Touch ID أو كلمة المرور.

الخطوة السادسة: افتح سلة المحذوفات وانقر على إفراغ.

الخطوة السابعة: انقر فوق Empty Bin لتأكيد الإجراء الخاص بك.

إذا كنت تريد فقط حذف تطبيق Prime Video من Recycle Bin ، فانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة التطبيق وحدد Delete على الفور.

الخطوة 8: انتقل إلى متجر التطبيقات ، وقم بتنزيل Prime Video وتثبيته.

احصل على تطبيق Prime Video

قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Amazon الخاص بك وتحقق مما إذا كانت إعادة تثبيت التطبيق تحل المشكلة.

استمتع بتطبيق Prime Video على Mac

هذه هي الطريقة التي يمكنك بها جعل تطبيق Prime Video يعمل بشكل لا تشوبه شائبة على جهاز Mac الخاص بك. يجب أن تطلق Netflix أيضًا تطبيقها الرسمي لنظام macOS ، مع الأخذ في الاعتبار أنه متاح بالفعل في متجر Windows.

تم التحديث الأخير في 12 مايو 2022

قد تحتوي المقالة أعلاه على روابط تابعة تساعد في دعم Guiding Tech. ومع ذلك ، فإنه لا يؤثر على نزاهة التحرير لدينا. يبقى المحتوى غير متحيز وأصيل.