إصلاح كاميرا Skype لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10
منوعات / / July 06, 2022
![](/f/057c285626f8cb8b44343176e04a7600.png)
يعد Skype أحد أفضل التطبيقات متعددة الاستخدامات المستخدمة للتواصل مع أصدقائك وأفراد عائلتك وزملائك ، سواء بالصوت أو الفيديو. تعد دردشة الفيديو على Skype ممتعة للغاية ويمكن أن تتحول هذه المتعة إلى إجهاد عندما تفشل كاميرا Skype في العمل. تعد كاميرا Skype التي لا تعمل مشكلة شائعة تواجه أجهزة Windows و Android و iOS. بقدر ما تعرف طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، لا داعي للقلق على الإطلاق! سيساعدك هذا الدليل في معرفة الأسباب التي تؤدي إلى عدم عمل فيديو Skype وخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. ها نحن ذا!
![إصلاح كاميرا Skype لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10](/f/cd2ca454141bf277f2b3971e9201cbb7.png)
محتويات
- كيفية إصلاح كاميرا Skype لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10
- الطريقة الأولى: طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية
- الطريقة 2: تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والجهاز
- الطريقة الثالثة: اسمح لـ Skype بالوصول إلى الكاميرا
- الطريقة الرابعة: تحديث Windows
- الطريقة الخامسة: تحديث برامج تشغيل الكاميرا
- الطريقة السادسة: تحديث DirectX
- الطريقة السابعة: إعادة تثبيت برنامج تشغيل الكاميرا
- الطريقة 8: استرجاع تحديثات برنامج تشغيل الكاميرا
- الطريقة 9: قم بالتبديل إلى برنامج التشغيل العام
- الطريقة العاشرة: تعديل إعدادات مكافحة الفيروسات
- الطريقة 11: تعطيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن)
- الطريقة 12: تعديل مفاتيح التسجيل
- الطريقة 13: إعادة تسجيل الكاميرا
- الطريقة 14: إعادة تعيين تطبيق الكاميرا
- الطريقة 15: أعد تثبيت Skype
- الطريقة 16: استخدم إصدار ويب سكايب
- الطريقة 17: استبدال كاميرا الويب
كيفية إصلاح كاميرا Skype لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10
فيما يلي بعض الأسباب الشائعة التي تؤدي إلى عدم عمل كاميرا Skype مع مشكلات Windows 10. قم بتحليلها بشكل أعمق حتى تتمكن من اتباع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها وفقًا لذلك.
- مشاكل خادم سكايب
- الكاميرا غير متصلة بشكل صحيح
- اتصال الشبكة غير مستقر
- بعض التطبيقات الأخرى الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تستخدم الكاميرا
- إعدادات مكالمات الفيديو على Skype غير مناسبة
- برامج تشغيل كاميرا الويب قديمة
- تم حظر الكاميرا بواسطة إعدادات مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية
- جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 قديم
- إعدادات الخصوصية غير صحيحة
- سكايب عفا عليها الزمن
- برنامج DirectX القديم
- إعدادات الكاميرا غير صحيحة
الآن ، انتقل إلى القسم التالي ، حيث يمكنك العثور على بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح مشكلة عدم عمل كاميرا Skype في نظام التشغيل Windows 10.
في هذا القسم ، قمنا بتجميع قائمة بالطرق التي تساعدك في إصلاح فيديو Skype الذي لا يعمل مع مشكلة Windows 10. اتبعهم بنفس الترتيب للحصول على نتائج مثالية.
الطريقة الأولى: طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية
1. تنظيف الكاميرا / كاميرا الويب
إذا رأيت كاميرا ويب سوداء على Skype الخاص بك ، فقد يكون ذلك بسبب وجود شيء ما يغطي الكاميرا إما بقطعة قماش أو غبار.
- تحقق مما إذا كانت الكاميرا المدمجة أو كاميرا الويب الخاصة بك مليئة بشيء مثل الغبار والأوساخ وحتى الغطاء.
- خذ نظيفة القماش ستوكات وتنظيف الكاميرا. تأكد من عدم إتلافه. تحقق مما إذا كانت الكاميرا تعمل على Skype.
![كاميرا ويب](/f/cb9bb45d656bc28f12d20ad534af926e.jpg)
2. أعد تشغيل الكمبيوتر
ستؤدي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حل العديد من المشكلات المعقدة ، وإذا كانت كاميرا Skype لا تعمل بنظام Windows 10 ، فأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك كما هو موضح أدناه.
1. اضغط على مفاتيح Windows + D. معًا للذهاب إلى سطح المكتب.
2. ثم اضغط على مفاتيح Alt + F4 الوقت ذاته.
3. الآن ، حدد ملف إعادة بدء الخيار وضرب مفتاح الادخال كما هو مبين.
![حدد خيار إعادة التشغيل. إصلاح كاميرا Skype لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10](/f/a5cfd2070d0825f88da513f6301fc5bd.png)
3. تحقق من حالة خادم Skype
إذا كان خادم Skype الخاص بك خارج الشبكة ، فيجب أن تواجه فيديو Skype لا يعمل. إذا كنت تواجه نفس الشيء ، فتحقق من حالة خادم Skype كما هو موضح أدناه.
1. قم بزيارة صفحة حالة Skype الرسمية.
2. الآن ، تأكد من حصولك على ملف الخدمة العادية رسالة.
![تأكد من حصولك على رسالة خدمة عادية. إصلاح كاميرا Skype لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10](/f/52c7d31bfafcd5a9b6a5d8c0cbcdea54.png)
3. إذا تلقيت شيئًا آخر ، فلن يكون لديك خيارات أخرى سوى الانتظار.
4. تحقق من اتصال الإنترنت
إذا كان اتصال الشبكة لديك غير مستقر ، فلا يمكنك إجراء مكالمات فيديو في أي تطبيق عبر الإنترنت. تأكد من استقرار الإنترنت الخاص بك وعدم وجود انقطاعات بين جهاز التوجيه والجهاز. قم بتشغيل اختبار السرعة للتحقق مما إذا كان لديك استقرار كافٍ للشبكة لاستخدام Skype دون أي أخطاء.
![يمكنك إجراء اختبار سرعة لمعرفة المستوى الأمثل لسرعة الشبكة المطلوبة للاتصال الصحيح](/f/5b19bf99fd4dac9a226579cb03999693.png)
تحقق أيضًا مما إذا كان جهازك يفي بالمتطلبات التالية.
- امسح جميع التداخلات بين جهاز التوجيه والجهاز.
- قم بتوصيل أجهزة محدودة بنفس الشبكة.
- تأكد من أنك اشتريت جهاز التوجيه الذي تم التحقق منه بواسطة مزود خدمة الإنترنت (ISP).
- تجنب استخدام الكابلات القديمة أو المكسورة أو التالفة.
إذا واجهت أي مشكلة في الاتصال بالإنترنت ، فراجع دليلنا كيفية استكشاف مشكلات اتصال الشبكة وإصلاحها على نظام التشغيل Windows 10 لإصلاحها.
5. أغلق برامج الخلفية باستخدام الكاميرا
إذا كان هناك عدد كبير جدًا من التطبيقات والبرامج التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يؤدي ذلك إلى إبطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويتسبب في عدم عمل فيديو Skype لمشكلة Windows 10. إذا كان هناك أي تطبيقات أخرى لمكالمات الفيديو ، فربما تتداخل مع Skype ، مما يسبب لك مشكلة. يجب عليك التأكد من إغلاق جميع التطبيقات باتباع دليلنا كيفية إنهاء المهمة في Windows 10.
![انقر فوق إنهاء المهمة](/f/d5cb7f175a183dbeecfe7eb4f3601fc3.png)
اقرأ أيضا:إصلاح الكاميرا قيد الاستخدام بواسطة تطبيق آخر في Windows 10
الطريقة 2: تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والجهاز
إذا كانت هناك أي مشكلات داخلية في الأجهزة بالكاميرا ، فيمكنك تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة. ستحدد هذه العملية المشكلات المتعلقة بجهازك وتصلحها. اتبع كما هو موضح أدناه.
1. اضغط على نظام التشغيل Windows + R.مفاتيح معًا لإطلاق يجري صندوق المحادثة.
2. يكتب msdt.exe معرّف الجهاز التشخيص وضرب مفتاح الادخال.
![اكتب معرف msdt.exe DeviceDiagnostic واضغط على Enter](/f/4bd6f49cc3d358d72ace0b419b5cf079.png)
3. في ال الأجهزة والأجهزة نافذة ، انقر فوق التالي.
![انقر فوق التالي. إصلاح كاميرا Skype لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10](/f/d0b4da5aff13fbea8d388ad2682b83bf.png)
4. الآن ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة و قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
![تطبيق هذا الإصلاح](/f/c7e8607fa9e51b7848ca45faf706b6f0.png)
غالبًا ما تعمل عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها على إصلاح فيديو Skype الذي لا يعمل بنظام Windows 10.
ملحوظة: في بعض الأحيان ، قد لا يحدد مستكشف الأخطاء ومصلحها أي مشكلة. في هذه الحالة ، انتقل إلى الطريقة التالية.
![ستظهر الشاشة التالية إذا لم تتمكن من تحديد المشكلة](/f/a578aae6a6b4561af3bd90a5e2d7eb94.png)
اقرأ أيضا:إصلاح Skype Stereo Mix لا يعمل في Windows 10
الطريقة الثالثة: اسمح لـ Skype بالوصول إلى الكاميرا
عندما يقوم نظام التشغيل الخاص بك بحظر الكاميرا ، لا يمكنك استخدامها لأي من أجهزتك. هناك بعض الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وعندما تقوم بتمكينها ، يمكنك إصلاح فيديو Skype الذي لا يعمل مشكلة Windows 10. تأكد من تمكين أذونات الكاميرا لـ Skype كما هو موضح أدناه.
1. فتح إعدادات Windows عن طريق الضغط مفاتيح Windows + I الوقت ذاته.
2. ثم انقر فوق خصوصية.
![انقر فوق الخصوصية. إصلاح كاميرا Skype لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10](/f/3114b01eadfae411686c0a5513da4de4.png)
3. انتقل إلى ملف آلة تصوير القائمة في الجزء الأيمن وقم بالتبديل اسمح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا الخيار في الجزء الأيمن.
![تأكد من تمكين السماح للتطبيقات بالوصول إلى خيار الكاميرا](/f/3f2035217d6c37914a694cbcbe13ac2f.png)
4. بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل الشاشة وقم بالتبديل إلى ملف سكايب التطبيق تحت اختر تطبيقات Microsoft Store التي يمكنها الوصول إلى الكاميرا كما هو مبين.
![قم بالتمرير لأسفل الشاشة وقم بالتبديل بين تطبيق Skype ضمن اختيار تطبيقات Microsoft Store التي يمكنها الوصول إلى الكاميرا](/f/85fd23959a305d66e3919296ad502d6d.png)
5. إذا لم تتمكن من العثور على Skype في القائمة ، فتفضل بزيارة هذا الرابط لمزيد من التفاصيل أو انتقل ببساطة إلى طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.
الطريقة الرابعة: تحديث Windows
Skype له متطلباته الخاصة بجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. إذا كنت ترغب في الاستمتاع بجميع ميزات التطبيق الفعالة بالكامل ، فعليك التأكد من أن نظام التشغيل الخاص بك في أحدث حالاته. إنه نادر جدًا ، ولكن إذا كان لديك نظام تشغيل تالف أو قديم ، فستواجه فيديو Skype لا يعمل مع مشكلة Windows 10. للتحقق من هذه المشكلة ، يجب عليك البحث عن ملف تحديث ويندوز. إذا كنت مرتبكًا بشأن كيفية تحديث نظام التشغيل Windows الخاص بك ، فراجع دليلنا كيفية تنزيل آخر تحديث لنظام التشغيل Windows 10 وتثبيته واتبع حسب التعليمات.
![تحديث ويندوز](/f/1207d8a1aad9d8da412c126a252ffe63.png)
بمجرد تحديث نظام التشغيل Windows الخاص بك ، تحقق مما إذا كان يمكنك الوصول إلى الكاميرا الخاصة بك.
اقرأ أيضا:إصلاح Snap Camera لا يوجد خطأ في إدخال الكاميرا
الطريقة الخامسة: تحديث برامج تشغيل الكاميرا
في بعض الأحيان قد تترك برامج تشغيل الكاميرا غير محدثة أو مهملة على أي حال. يتم تحديث بعض ميزات Skype تلقائيًا. لن يتم دعم هذا الإصدار الأحدث من Skype بواسطة برامج التشغيل القديمة والآن ، لحل مشكلة عدم عمل كاميرا Skype التي تعمل بنظام Windows 10 ، يجب عليك تحديث برامج تشغيل الكاميرا.
اقترح العديد من المستخدمين أن تحديث برامج التشغيل قد أصلح مشكلة عدم عمل كاميرا Skype. اقرأ ونفذ الخطوات الموضحة في دليلنا 4 طرق لتحديث برامج تشغيل الرسومات في نظام التشغيل Windows 10 لنفعل ذلك.
ملحوظة: في المقالة المحددة ، يتم توجيه خطوات تحديث برامج تشغيل الرسومات. تأكد من اتباع نفس الشيء مع برامج تشغيل الكاميرا الخاصة بك أيضًا.
![تحديث برنامج تشغيل الكاميرا](/f/e1709cb09d59023ccdf887e7e804ca95.png)
بمجرد تحديث برامج التشغيل الخاصة بك ، تحقق مما إذا كان يمكنك استخدام الكاميرا على Skype.
الطريقة السادسة: تحديث DirectX
للاستمتاع بتجربة وسائط متعددة سلسة على سكايب ، عليك التأكد مما إذا كان DirectX مثبتًا ، وأنه قد تم تحديثه إلى أحدث إصدار. يساعدك DirectX على تحسين تجربة الوسائط المرئية للألعاب والتطبيقات الرسومية على وجه الخصوص. يجدر تحديث DirectX اللازم لمكالمات Skype.
يعد DirectX 12 مرنًا لتطبيقات الدعم الرسومية العالية في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. يتيح ذلك لـ Skype معرفة ما يجب القيام به ويمكنك اتباع الخطوات المذكورة أدناه للتحقق مما إذا كان نظامك يحتوي بالفعل على DirectX 12.
1. يضعط Windows مفتاح + R. واكتب dxdiag ، ثم ضرب يدخل.
![اكتب dxdiag في مربع حوار التشغيل](/f/808746efee41f2f28a5b414c46b7ed23.png)
2. سيتم عرض الشاشة التالية على الشاشة عندما يحتوي جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows 10 بالفعل برنامج DirectX 12.
![سيتم عرض الشاشة التالية على الشاشة عندما يحتوي نظامك بالفعل على DirectX 12](/f/9c555c95b2ba6f24c9975467da4e4685.png)
3. إذا لم يكن لديك DirectX 12 في نظامك ، فقم بتنزيله وتثبيته من ملف الموقع الرسمي باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
![إذا لم يكن لديك DirectX 12 في نظامك ، فقم بتنزيله وتثبيته. إصلاح كاميرا Skype لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10](/f/57be28826acc8547e333dc1efb9ef85f.png)
بعد تثبيت DirectX ، تحقق من حدوث المشكلة مرة أخرى.
اقرأ أيضا:إصلاح لم يتم اكتشاف كاميرا الكمبيوتر المحمول على نظام التشغيل Windows 10
الطريقة السابعة: إعادة تثبيت برنامج تشغيل الكاميرا
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة فيديو Skype لا تعمل بنظام التشغيل Windows 10 بعد تحديث برامج تشغيل الكاميرا ، فقم بإعادة تثبيتها لإصلاح أي مشكلات تتعلق بعدم التوافق. هناك عدة طرق لإعادة تثبيت برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، يمكنك بسهولة إعادة تثبيت برامج تشغيل الكاميرا كما هو موضح في دليلنا كيفية إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برامج التشغيل على نظام التشغيل Windows 10.
![حدد إلغاء تثبيت الجهاز](/f/d9617b4cdbe8919abbf0aa7717cdde01.png)
بعد إعادة تثبيت برامج تشغيل الكاميرا ، تحقق مما إذا كانت لديك مشكلات ثابتة في الكاميرا في Skype.
الطريقة 8: استرجاع تحديثات برنامج تشغيل الكاميرا
إذا لم تكن قد وصلت إلى أي إصلاح لفيديو Skype الذي لا يعمل مشكلة Windows 10 حتى بعد تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل الكاميرا ، يمكنك محاولة التراجع عن برامج التشغيل. ستؤدي هذه العملية إلى نقل برامج التشغيل إلى الإصدار السابق حيث كانت تعمل بشكل جيد. خطوات استرجاع برامج التشغيل الخاصة بك بسيطة للغاية. اتبع الخطوات كما هو موضح في دليلنا كيفية التراجع عن برامج التشغيل على نظام التشغيل Windows 10 لإصلاح المشكلة التي تمت مناقشتها.
![قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver وانقر فوق Roll Back Driver](/f/553e5dda276331da0bae26cd54c94d1a.png)
اقرأ أيضا:كيفية إصلاح كاميرا Omegle لا تعمل
الطريقة 9: قم بالتبديل إلى برنامج التشغيل العام
إذا كان تحديث / استعادة / إعادة تثبيت برامج تشغيل الكاميرا لا يساعدك في إصلاح كاميرا Skype لا تعمل بنظام Windows 10 المشكلة ، يمكنك التبديل إلى برامج التشغيل المضمنة العامة الموجودة بالفعل في نظام التشغيل Windows 10 الخاص بك النظام. تساعدك الإرشادات المذكورة أدناه في إصلاح أي برامج تشغيل تالفة للأجهزة.
1. ضرب مفتاح Windows واكتب مدير الجهاز، ثم انقر فوق فتح.
![افتح مدير الجهاز. إصلاح كاميرا Skype لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10](/f/41643e1f045395f1350ada91c594b3e5.png)
2. ثم قم بتوسيع الكاميرات عن طريق النقر المزدوج عليه. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الكاميرا ثم حدد تحديث السائق كما هو مبين.
![تحديث السائق](/f/e1b4395b1774860df8471f26a67d32f0.png)
3. الآن ، انقر فوق تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل تليها اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي في النافذة القادمة.
![اسمحوا لي أن أختار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي](/f/34b54f1e575fe53de6d9501d5ce28014.png)
4. ثم حدد أي برنامج تشغيل كاميرا الويب العام للنوافذ.
5. انتظر حتى يقوم Windows بتثبيت أحدث برنامج تشغيل متوافق وإذا تلقيت أي مطالبات ، فانقر فوق نعم المضي قدما.
6. أخيرًا ، أغلق مدير الجهاز ، إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان يمكنك إجراء محادثة فيديو على Skype.
الطريقة العاشرة: تعديل إعدادات مكافحة الفيروسات
تقوم برامج مكافحة الفيروسات الحديثة وحماية جدار الحماية بمراقبة وإدارة كل جهاز فردي متصل بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. هذا يعزز إعدادات الخصوصية الخاصة بك ، ولكن هذا مزعج في بعض الأحيان. إذا كانت كاميرا Skype الخاصة بك لا تعمل بنظام التشغيل Windows 10 ، فقد يرجع ذلك إلى وجود مجموعة برامج مكافحة فيروسات مفرطة الحماية. ابحث في إعدادات مكافحة الفيروسات الخاصة بك وتحقق مما إذا تم حظر Skype بواسطة مجموعة مكافحة الفيروسات الخاصة بك. يمكنك أيضًا تعطيل / إدراج أي برنامج مكافحة فيروسات داخلي أو تابع لجهة خارجية في القائمة البيضاء مؤقتًا لحل المشكلة نفسها.
الخيار الأول: القائمة البيضاء سكايب
إذا كنت لا تريد أن يتم حظر Skype بواسطة أي برنامج مكافحة فيروسات ، فيمكنك حينئذٍ إدخاله إلى قائمة التطبيقات المسموح بها. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لإدراج Skype في القائمة البيضاء في برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية.
ملحوظة: هنا، أفاست كمثال ، اتبع الخطوات وفقًا لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.
1. اضغط على مفتاح Windows واكتب أفاست، ثم انقر فوق فتح.
![افتح مضاد الفيروسات أفاست](/f/e303c4a43da6bc79ccdf1fee34d0eb17.png)
2. الآن ، انقر فوق قائمة الطعام الخيار في الزاوية اليمنى كما هو موضح.
![انقر فوق خيار القائمة](/f/a229c3cd94cf0f90f8d3ac785513d3ee.png)
3. ثم حدد إعدادات من القائمة المنسدلة.
![قم بتشغيل Avast من قائمة البحث وانتقل إلى الإعدادات. إصلاح كاميرا Skype لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10](/f/d4dcabf7e3d3b5bb5dcafd1089c8c1ef.png)
4. الآن ، في علامة تبويب عامة ، اضغط على التطبيقات المحظورة والمسموح بها علامة التبويب ، وفي الجزء الأيسر ، انقر فوق السماح للتطبيق تحت قائمة التطبيقات المسموح بها مجال.
![قم بالتبديل إلى علامة التبويب التطبيقات المسموح بها المحظورة وانقر فوق " السماح للتطبيق" ضمن حقل قائمة التطبيقات المسموح بها](/f/a914c6fb172a4d98eb223c49483efdac.png)
5. الآن ، انقر فوق إضافة> الخيار المقابل ل سكايب لإضافة التطبيق إلى القائمة البيضاء.
ملحوظة: هنا مثبت التطبيق كمثال ، اتبع الخطوات وفقًا لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.
![انقر فوق خيار إضافة](/f/73e04612e18ec622197514e6263a9f33.png)
ملحوظة: يمكنك التصفح للوصول إلى مسار تثبيت Skype عن طريق تحديد ملف حدد مسار التطبيق اختيار.
6. أخيرًا ، انقر فوق يضيف لتأكيد المطالبة ، والآن قمت بإضافة Skype إلى Avast Whiteelist.
![انقر فوق إضافة لتأكيد المطالبة. إصلاح كاميرا Skype لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10](/f/f9dab0f959d97f3813bcbc915c223af7.png)
ملحوظة: هنا ، يمكنك تحديد / إلغاء تحديد ميزات Avast (مثل Ransomware Shield) حسب راحتك.
7. إذا كنت تريد إزالة Skype (لاحقًا إذا كنت ترغب في ذلك) من قائمة Avast البيضاء ، فانقر فوق رمز ثلاثي النقاط في نافذة الإعدادات الرئيسية. سترى خيارين هنا. انقر فوق إزالة.
- تغيير الميزات المسموح بها: يمكنك تعديل الميزات التي قمت بتمكينها أثناء إدراج البرنامج في القائمة البيضاء.
- إزالة: قم بإزالة Skype من قائمة Avast البيضاء.
![انقر على أيقونة النقاط الثلاث في نافذة الإعدادات الرئيسية](/f/9c506d0670025207444e04aac34bd49d.png)
الخيار الثاني: تعطيل مكافحة الفيروسات مؤقتًا (إذا كان ذلك ممكنًا)
إذا كنت لا تعرف كيفية تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فيرجى مراجعة دليلنا كيفية تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا على نظام التشغيل Windows 10واتبع التعليمات.
![تعطيل مكافحة الفيروسات مؤقتًا. إصلاح كاميرا Skype لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10](/f/b5823f0fb088ef9e5d86401688d1f66f.png)
اقرأ أيضا:كيفية إلغاء تثبيت McAfee LiveSafe في نظام التشغيل Windows 10
الطريقة 11: تعطيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن)
قد تمنع مجموعة الأمان المدمجة في جهاز الكمبيوتر لديك تطبيقات الوصول إلى الكاميرا بسبب بعض أسباب الأمان. لذلك ، قد تواجه مشكلة فيديو Skype لا تعمل بنظام Windows 10. إذا تم حظر حقوق الوصول إلى كاميرا Skype الخاصة بك بواسطة جدار حماية Windows Defender ، فراجع دليلنا كيفية تعطيل جدار حماية Windows 10 ، واتبع نفس التعليمات. عادة لا ينصح بتعطيل جناح المدافع بسبب هجمات التهديد. لذلك ، يفضل بعض المستخدمين السماح لتطبيق أو برنامج في القائمة البيضاء لجدار حماية Windows Defender. اتبع دليلنا السماح أو حظر التطبيقات من خلال جدار حماية Windows إذا كنت تريد إدراج Skype على جدار حماية Windows في القائمة البيضاء.
ملحوظة: أعد تمكين جدار حماية Windows دائمًا بمجرد إصلاح أي تعارضات مع تطبيقات وبرامج Windows 10. يساعدك هذا في منع أي هجمات ضارة.
![لا يوصى بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender](/f/265796e621479211231b72d97904eba8.png)
الطريقة 12: تعديل مفاتيح التسجيل
اقترح بعض المستخدمين أن التغيير والتبديل في بعض مفاتيح التسجيل في محرر التسجيل ساعدهم في إصلاح مشكلة عدم عمل كاميرا Skype في نظام التشغيل Windows 10. اتبع التعليمات المذكورة أدناه.
1. ضرب مفتاح Windows واكتب محرر التسجيل، ثم انقر فوق فتح.
![افتح محرر التسجيل. إصلاح كاميرا Skype لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10](/f/0c118cb9cd14d4f250d3aae1a59f9033.png)
2. الآن ، انتقل إلى الموقع التالي طريق في ال محرر التسجيل.
الكمبيوتر \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform
![انتقل إلى الموقع التالي في محرر التسجيل](/f/b450703f7f612c4ec885e9eaaf48cb2d.png)
3. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن على الجزء الأيمن وانقر فوق قيمة جديدة> DWORD (32 بت) لإنشاء مفتاح تسجيل جديد.
![انقر فوق قيمة DWORD 32 بت الجديدة لإنشاء مفتاح تسجيل جديد. إصلاح كاميرا Skype لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10](/f/b62f9505e73e24bd66fa12cbb5efbc3a.png)
4. اسم المفتاح باسم EnterFrameServerMode وانقر نقرًا مزدوجًا على المفتاح لفتحه.
5. اكتب ال بيانات القيمة كما 0 وانقر فوق نعم لحفظ التغييرات.
![اكتب بيانات القيمة كـ 0 وانقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات](/f/ee0a8f65bbb238aabbd348e2709d3cd4.png)
6. أخيراً، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان يمكنك الوصول إلى الكاميرا على Skype.
اقرأ أيضا: إصلاح خطأ جهاز الإدخال / الإخراج في نظام التشغيل Windows 10
الطريقة 13: إعادة تسجيل الكاميرا
إذا لم تساعدك جميع الطرق المذكورة أعلاه في إصلاح مشكلة كاميرا Skype التي لا تعمل بنظام Windows 10 ، فحاول إعادة تسجيل الكاميرا بمساعدة الإرشادات التالية. سيؤدي هذا إلى إصلاح جميع مشكلات الأجهزة المرتبطة بالكاميرا وبالتالي يمكنك الاستمتاع بمحادثة الفيديو على Skype.
1. اضغط على مفتاح Windows، يكتب بوويرشيل، وانقر فوق تشغيل كمسؤول.
![فتح Powershell كمسؤول](/f/56a5ccb0d80d693efbac48ce4057ada2.png)
2. ثم اكتب ما يلي يأمر وضرب مفتاح الادخال.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
![اكتب الأمر التالي واضغط على Enter](/f/62262b24390712e7df6f6bc412cd9a47.png)
3. انتظر حتى يتم تنفيذ الأمر وتحقق مما إذا كنت قد أصلحت المشكلة. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع جهازك ، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط الكاميرا.
الطريقة 14: إعادة تعيين تطبيق الكاميرا
إذا لم تساعدك إعادة تسجيل الكاميرا في إصلاح مشكلة فيديو Skype التي لا تعمل بنظام التشغيل Windows 10 ، فأعد تعيين تطبيق الكاميرا كما هو موضح أدناه.
1. ضرب مفتاح Windows، يكتب آلة تصوير، وانقر فوق إعدادات التطبيقات.
![اكتب الكاميرا في قائمة البحث وانقر على إعدادات التطبيق](/f/329ac881e3cf62e8797618b58cc978df.png)
2. ثم قم بالتمرير لأسفل الشاشة وحدد ملف إعادة ضبط الخيار كما هو موضح.
![قم بالتمرير لأسفل الشاشة وحدد خيار إعادة التعيين. إصلاح كاميرا Skype لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10](/f/8fdcb1eb92266a9a0f181d16b71f67a3.png)
3. بعد ذلك ، انقر فوق إعادة ضبط مرة أخرى على شاشة المطالبة كما هو موضح.
![قم بتأكيد المطالبة التالية بالنقر فوق إعادة تعيين](/f/9f17ed44f9dc8252524213009eb2807a.png)
4. أخيرًا ، أغلق ملف إعدادات تطبيق.
اقرأ أيضا:كيفية إرسال كود Skype بالتنسيق الصحيح
الطريقة 15: أعد تثبيت Skype
إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة تثبيت البرنامج إن أمكن. سيتم تحديث جميع الإعدادات والإعدادات التكوينية عند إعادة تثبيت Skype ، وبالتالي هناك المزيد من فرص الحصول على إصلاح لكاميرا Skype التي لا تعمل في Windows 10.
1. اضغط مع الاستمرار مفاتيح Windows + I معا لفتح إعدادات Windows.
2. الآن ، انقر فوق تطبيقات.
![حدد التطبيقات](/f/31b1c214396d7c408a04280f359ff00d.png)
3. الآن ، ابحث وانقر فوق سكايب واختر الغاء التثبيت اختيار.
![ابحث وانقر على Skype وحدد خيار إلغاء التثبيت. إصلاح كاميرا Skype لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10](/f/436490b6eacc59efbbbe789dee7b647c.png)
4. الآن ، قم بتأكيد المطالبة إن وجدت ، و اعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمجرد إلغاء تثبيت Skype.
5. قم بزيارة المسؤول موقع تنزيل سكايب وانقر على احصل على Skype لنظامي التشغيل Windows 10 و 11 أزرار كما هو موضح.
![قم بزيارة موقع تنزيل Skype الرسمي](/f/ab9c7e6b9fe88ff9f194ca36bbf4e2aa.png)
6. ثم ، انقر فوق احصل على Skype لنظام التشغيل Windows الخيار وانتظر حتى يكتمل التنزيل على جهازك.
![انقر فوق خيار Get Skype for Windows](/f/711c8b69af69d134892dec8db2e53443.png)
7. الآن ، انتقل إلى التنزيلات الخاصة بي وإطلاق مثبت سكايب ملف.
![انتقل إلى التنزيلات الخاصة بي وقم بتشغيل ملف Skype Installer. إصلاح كاميرا Skype لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10](/f/632ff67a6e7aef81a3569569952ecb2c.png)
8. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال تثبيت Skype على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أخيرًا ، قمت بإعادة تثبيت Skype على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. كان سيصلح جميع المشكلات المرتبطة بالتطبيق.
الطريقة 16: استخدم إصدار ويب سكايب
إذا قمت بإعادة تثبيت تطبيق Skype على جهاز Windows 10 الخاص بك ، ولكنك لا تزال تواجه مقطع فيديو Skype لا يعمل مشكلة Windows 10 ، إذن عليك البحث عن بعض الخيارات البديلة الفعالة الأخرى التي تتسبب في إصلاح مشكلات الكاميرا في سكايب.
1. قم بزيارة سكايب الموقع الرسمي لنسخة الويب على متصفحك.
![قم بزيارة الموقع الرسمي لإصدار الويب Skype على متصفحك. إصلاح كاميرا Skype لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10](/f/223a1a49dd450e31a646d386d0377144.png)
2. الآن ، اكتب بيانات الاعتماد الخاصة بك ، واشترك في حسابك وابدأ في الاستمتاع بالدردشة المرئية على Skype.
![قم بالتسجيل للحصول على حسابك وابدأ في الاستمتاع بالدردشة المرئية على Skype](/f/32e0c614701d57bac489388db31e993f.png)
اقرأ أيضا:إصلاح 0xC00D36D5 لا توجد كاميرات مرفقة في نظام التشغيل Windows 10
الطريقة 17: استبدال كاميرا الويب
أنت تقرأ هذه الطريقة نظرًا لأنك لم تصل إلى أي إصلاح لكاميرا Skype التي لا تعمل مع مشكلة Windows 10. إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى الكاميرا في إصدار Skype على الويب وإذا كان كل شيء يبدو أسودًا أو فارغًا ، فيمكنك محاولة استبدال كاميرا الويب الخاصة بك ، حيث قد تكون تالفة من الناحية الفنية. للحصول على نسخة مدمجة من الكاميرا ، اطلب المساعدة المتخصصة.
![كاميرا ويب](/f/07fd7d379421984a3ac1b80914d9ec8d.jpg)
مُستَحسَن:
- كيفية إلغاء Xbox Game Pass على جهاز الكمبيوتر
- كيف تحذف مجموعة على FaceTime
- إصلاح جميع الكاميرات محجوزة خطأ 0xA00f4288 في نظام التشغيل Windows 10
- إصلاح الكاميرا لا تعمل في الفرق
نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا ويمكنك إصلاحه كاميرا سكايب لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10. دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. أيضًا ، إذا كان لديك أي استفسارات / اقتراحات بخصوص هذه المقالة ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات.