إصلاح المشكلات في بيانات Netflix المخزنة
منوعات / / April 04, 2023
Netflix هي إحدى خدمات البث الأكثر اشتراكًا في العالم ، مع آلاف الأفلام والبرامج التلفزيونية. يتم تسجيل الدخول من قبل ملايين المستخدمين كل يوم. يمكن للمستخدمين دفق مقاطع الفيديو من خلال موقع Netflix على الويب وتطبيق الهاتف وتطبيقات Windows و IOS على أجهزة الكمبيوتر. في كثير من الأحيان ، يمكن أن تتسبب المشكلات في بيانات Netflix المخزنة في حدوث أخطاء في تطبيق Netflix على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. يمكن عرض هذا الخطأ كرمز خطأ u7363 1260 8004b823 على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. في هذا الدليل ، سنناقش المشكلات التي تسببها المعلومات المخزنة أو إعدادات أخطاء Netflix.
![إصلاح المشكلات في بيانات Netflix المخزنة](/f/ab76e38401cd5c012777e7d2e8e3777a.png)
جدول المحتويات
- كيفية إصلاح المشكلات في البيانات المخزنة على Netflix
- ما أسباب المشكلات في البيانات المخزنة على Netflix؟
- الطريقة الأولى: إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر
- الطريقة الثانية: إعادة تشغيل جهاز التوجيه
- الطريقة الثالثة: امسح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Netflix
- الطريقة الرابعة: تحديث تطبيق Netflix
- الطريقة الخامسة: حذف ملف mspr.hds
- الطريقة 6: إعادة تعيين تطبيق Netflix
- الطريقة السابعة: إعادة تثبيت تطبيق Netflix
- الطريقة 8: اتصل بخدمة العملاء
كيفية إصلاح المشكلات في البيانات المخزنة على Netflix
نيتفليكس غالبًا ما يتأثر تطبيق windows بالعديد من الأخطاء ، وترتبط معظم هذه الأخطاء بأخطاء الشبكة وأخطاء ملفات النظام. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تحدث أخطاء Netflix بسبب مشكلات في معلومات البيانات المخزنة على Netflix ، وغالبًا ما يشار إلى هذا الخطأ باسم رمز خطأ Netflix u7121 3202 أو u7363 1260 8004b823 في تطبيق Netflix. هذا خطأ شائع ويمكن إصلاحه باتباع بعض الطرق البسيطة.
ما أسباب المشكلات في البيانات المخزنة على Netflix؟
يمكن أن يكون هناك عدة أسباب لهذه الأخطاء ، وبعض الأسباب المحتملة مذكورة أدناه.
- يمكن أن تحدث مشكلات بيانات Netflix المخزنة بسبب أخطاء تحديث Windows
- يمكن أن يتسبب إصدار Silverlight القديم أيضًا في حدوث هذا الخطأ
- يعد ملف mspr.hds التالف أحد الأسباب الرئيسية لهذا الخطأ
- يمكن أن تتسبب الأخطاء والأخطاء المختلفة في تطبيق Netflix Windows أيضًا في حدوث هذا الخطأ
سيوفر لك الدليل التالي طرقًا لحل المشكلات في بيانات Netflix المخزنة.
الطريقة الأولى: إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر
غالبًا ما تكون المشكلات في بيانات Netflix المخزنة ناتجة عن أخطاء في نظام التشغيل Windows. لذلك ، لحل هذه المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اتبع الخطوات الموضحة لإعادة تشغيل النظام.
1. اضغط على مفتاح Windows.
2. اضغط على رمز الطاقة.
3. هنا ، حدد ملف إعادة تشغيل خيار إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
![انقر فوق إعادة التشغيل](/f/62e100732da52737b19a1eebe3315534.png)
الطريقة الثانية: إعادة تشغيل جهاز التوجيه
يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل جهاز توجيه الإنترنت الخاص بك إذا كانت هناك أية مشكلات في الشبكة التي تتصل بها لإصلاح مشكلات البيانات المخزنة على Netflix.
1. اضغط على زر الطاقة في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه / المودم لتشغيله عن.
![زر طاقة جهاز التوجيه. إصلاح المشكلات في بيانات Netflix المخزنة](/f/87542e617a444624020b0d213c5a3ace.jpg)
2. الآن، قطع الاتصالكبل طاقة جهاز التوجيه / المودم وانتظر حتى يتم استنزاف الطاقة بالكامل من المكثفات.
3. ثم، أعد الاتصالالسلك الطاقة وتشغيله بعد دقيقة.
انتظر حتى يتم إعادة إنشاء اتصال الشبكة وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى.
اقرأ أيضا: 5 تم اكتشاف خطأ وكيل Netflix في Fix
الطريقة الثالثة: امسح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Netflix
يمكن أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Netflix إلى إصلاح رمز خطأ Netflix u7363 1260 8004b823 والمشكلات الموجودة في بيانات Netflix المخزنة. اتبع الخطوات المذكورة أدناه للقيام بذلك.
1. انتقل إلى تقوم Netflix بمسح ملفات تعريف الارتباط صفحة. بعد الانتقال إلى الصفحة ، سيتم مسح جميع ملفات تعريف الارتباط من الموقع.
![netflix مسح ملفات تعريف الارتباط](/f/7fc98bb567c5b782338c2df05a102bab.png)
2. الآن ، انقر فوق تسجيل الدخول وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
![انقر فوق تسجيل الدخول. إصلاح المشكلات في بيانات Netflix المخزنة](/f/c9100780a54905b7375f54a4eda5cc8a.png)
الطريقة الرابعة: تحديث تطبيق Netflix
اتبع الخطوات الموضحة لتحديث تطبيق Netflix.
1. اضغط على مفتاح Windows، يكتب متجر مايكروسوفت، ثم انقر فوق يفتح.
![افتح متجر Microsoft. إصلاح المشكلات في بيانات Netflix المخزنة](/f/9dbeea731e79174773957d0aa15fd722.png)
2. انقر فوق مكتبة.
![انقر فوق المكتبة](/f/6b2307ac8450cbb28c02d4bd838dd3c4.jpeg)
3. انقر فوق احصل على التحديثات في الزاوية اليمنى العليا.
![انقر فوق الحصول على التحديثات. إصلاح المشكلات في بيانات Netflix المخزنة](/f/d7f6560a6f37433c1275237db897a016.png)
ستبدأ تحديثاتك تلقائيًا وبمجرد اكتمالها ، حاول تشغيل تطبيق Netflix على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق مما إذا كان رمز الخطأ u7363 1260 8004b823 قد تم إصلاحه.
اقرأ أيضا:كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix M7111-1101
الطريقة الخامسة: حذف ملف mspr.hds
تستخدم Netflix برنامج إدارة الحقوق الرقمية ، ويساعد هذا البرنامج في خدمات البث مثل Netflix لحماية مواد حقوق الطبع والنشر الخاصة بهم. يستخدم Netflix هذا البرنامج مع برنامج Microsoft PlayReady. يحتوي هذا البرنامج على ملف يسمى mspr.hds ، عندما يتلف هذا الملف لسبب ما ، فإنه يتسبب في العديد من الأخطاء بما في ذلك المشكلات في بيانات Netflix المخزنة. يمكنك منع هذه المشكلة ببساطة عن طريق حذف ملف mspr.hds من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. ضرب مفاتيح Windows + E. في وقت واحد لفتح مستكشف الملفات وانتقل إلى هذا الكمبيوتر.
![انتقل إلى هذا الكمبيوتر الشخصي](/f/b2a31d469dbe679185f1b5a865f76498.png)
2. الآن ، حدد موقع شريط البحث، يكتب mspr.hds واضغط على يدخلمفتاح.
![حدد موقع شريط البحث واكتب mspr hds واضغط على مفتاح Enter. كيفية إصلاح المشكلات في البيانات المخزنة على Netflix](/f/858bc0963346f2cb6129d7fe0dc2bcac.png)
3. بمجرد تحديد موقع الملف ، حدده واضغط على ملف يمسحمفتاح.
4. قم بتأكيد حذف الملف و أعد تشغيل الكمبيوتر.
الطريقة 6: إعادة تعيين تطبيق Netflix
إذا استمر الخطأ مع تطبيق Netflix الخاص بك ، فيمكنك محاولة إصلاح ذلك عن طريق إعادة تعيين تطبيق Netflix الخاص بك. ستؤدي إعادة تعيين التطبيق إلى تعيينه على الإعدادات الافتراضية وإصلاح الأخطاء وفي النهاية إصلاح المشكلة.
1. اضغط على مفاتيح Windows + I معًا لفتح الإعدادات.
2. انقر فوق تطبيقات جلسة.
![انقر فوق إعداد التطبيقات. كيفية إصلاح المشكلات في البيانات المخزنة على Netflix](/f/efd34adbd345ada9a6ffb9189581e226.png)
3. في ال التطبيقات والميزات حدد موقع النافذة وانقر فوق نيتفليكس برنامج.
![في نافذة التطبيقات والميزات ، حدد موقع تطبيق Netflix. كيفية إصلاح المشكلات في البيانات المخزنة على Netflix](/f/041b07121394e0186071c0b0fd60dc29.png)
4. ثم ، انقر فوق خيارات متقدمة.
![انقر فوق خيارات متقدمة. كيفية إصلاح المشكلات في البيانات المخزنة على Netflix](/f/33d157316bba7d2b3af28b650e1a2688.png)
5. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة ضبط.
![قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة تعيين](/f/160f571c4b42687615b01139f8c0b4fd.png)
6. انتظر حتى تنتهي العملية وأعد تشغيل الكمبيوتر.
يجب أن يتم إصلاح إعادة تعيين تطبيق Netflix ، وجميع أخطاء Netflix تقريبًا ويجب أن تكون قادرًا على الاستمتاع بالبث ؛ ومع ذلك ، إذا لم يتم حل الخطأ بعد ، يمكنك تجربة الطريقة التالية.
اقرأ أيضا:كيفية إصلاح خطأ Netflix UI3010
الطريقة السابعة: إعادة تثبيت تطبيق Netflix
إذا لم تنجح أي من الطرق السابقة ، ولم يتم حل المشكلات الموجودة في بيانات Netflix المخزنة بعد ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت تطبيق Netflix وإعادة تثبيته.
1. ضرب مفتاح Windows، يكتب نيتفليكس في شريط بحث Windows.
![في قائمة ابدأ ، اكتب Netflix](/f/81a77d6a51bd175a402649f1d9e237a3.png)
2. من اللوحة اليمنى ، حدد موقع وانقر فوق الغاء التثبيت.
![انقر فوق إلغاء التثبيت. كيفية إصلاح المشكلات في البيانات المخزنة على Netflix](/f/d8b9d9081e3bad3eab50f0e54774a2cb.png)
3. قم بتأكيد المطالبة بالضغط على الغاء التثبيت زر.
![تأكيد إلغاء التثبيت](/f/0ad5939ab5b58291de379a715e761b89.png)
4. انتظر حتى تنتهي عملية إلغاء التثبيت.
5. بمجرد انتهاء عملية إلغاء التثبيت ، قم بتشغيل ملف متجر مايكروسوفت برنامج.
6. في متجر Microsoft ، ابحث عن نيتفليكس.
![في متجر Microsoft ، ابحث عن Netflix](/f/0b224803af1f4e031007cdebb0a4f8c8.png)
7. اضغط على يحصل زر لتثبيت تطبيق Netflix على جهازك.
![انقر فوق Get. كيفية إصلاح المشكلات في البيانات المخزنة على Netflix](/f/6305612501a6233dcf0c1480a5d71c1a.png)
انتظر حتى ينتهي التثبيت.
اقرأ أيضا:إصلاح رمز خطأ Netflix UI3012
الطريقة 8: اتصل بخدمة العملاء
أخيرًا ، إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلات ، فيمكنك الاتصال بـ خدمة عملاء Netflix ومعالجة مشكلتك لإصلاح الخطأ.
![Netflix اتصل بخدمة العملاء](/f/7e44ade8a76592e1ea8ed856197cb05c.png)
الأسئلة المتداولة (FAQs)
س 1. لماذا لا يمكنني بث Netflix؟
الجواب. يمكن أن يكون هناك عدة أسباب لعدم بث Netflix على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتشمل بعض الأسباب المحتملة أخطاء الشبكة وأخطاء التطبيق والأخطاء وملفات النظام التالفة وما إلى ذلك.
س 2. كيفية إصلاح أخطاء تخزين Netflix؟
الجواب. هناك عدة طرق لإصلاح أخطاء تخزين Netflix ، وإحدى الطرق الفعالة لحل هذا الخطأ هي تحديث Microsoft Silverlight ، كما يمكنك محاولة حذف ملف mspr.hds من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
س 3. ما الذي يسبب أخطاء البيانات المخزنة على Netflix؟
الجواب. يمكن أن تكون هناك أسباب مختلفة لأخطاء البيانات المخزنة على Netflix ، وتشمل بعض الأسباب المحتملة أخطاء بسبب تحديثات Windows وأخطاء تطبيق Netflix Windows 10.
مُستَحسَن:
- إصلاح لعبة Xbox One الدعوات لا تعمل
- إصلاح رمز الخطأ u7121 3202 في Netflix
- إصلاح خطأ غير متوقع على Netflix
- إصلاح رمز خطأ Netflix NSES-404 في نظام التشغيل Windows 10
نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا لك وأن تكون قادرًا على إصلاحه مشكلة في بيانات Netflix المخزنة أخطاء. دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. إذا كان لديك أي اقتراحات أو استفسارات ، يرجى كتابتها في قسم التعليقات.
![إيلون](/f/0bdb5d761d74bddfacb36aefb1b13e3b.jpg)
إيلون ديكر
إيلون كاتب تقني في TechCult. لقد كان يكتب أدلة إرشادية منذ حوالي 6 سنوات حتى الآن وقد غطى العديد من الموضوعات. يحب تغطية الموضوعات المتعلقة بأنظمة Windows و Android وأحدث الحيل والنصائح.