كيفية إصلاح FaceTime لا يظهر الفيديو

إذا كنت تمتلك جهاز iPhone أو Mac ، فقد تكون على دراية بهذا التطبيق المسمى FaceTime. يتيح تطبيق FaceTime للمستخدمين طمس خلفياتهم ، وتطبيق التركيز البصري عليها ، وجعل تجربة المكالمة تستحق العناء. إنه يجعل المستخدمين يشعرون أن الشخص الذي يتحدثون إليه موجود في نفس الغرفة ، ويتجنب أصوات الخلفية ، وأكثر من ذلك. يمكنك إجراء مكالمة فيديو أو صوتية مع من تحب باستخدام تطبيق FaceTime. لقد صادف العديد من المستخدمين فيديو FaceTime لا يعمل على Mac أو FaceTime لا يعمل على مشكلة iPhone. إذا واجهت هذا أيضًا في أي يوم ، فلا داعي للقلق! في هذه المقالة ، سنناقش كيف يمكنك حل مشكلة FaceTime التي لا تظهر الفيديو.

كيفية إصلاح FaceTime لا يظهر الفيديو

لقد ناقشنا طرقًا مختلفة لإصلاح مشكلة FaceTime التي لا تعمل ، لذا استمر في قراءة المقالة اكتساب المزيد من الأفكار حول هذه المشكلة واكتشاف أفضل طريقة تناسبك لإصلاح ذلك مشكلة.

جواب سريع

أعد تسجيل الدخول إلى تطبيق FaceTime لحل المشكلة. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة تمكين FaceTime على جهاز iPhone الخاص بك:

1. يطلق إعدادات واضغط على وقت المواجه خيار.

3. أدر ال تبديل خارج وثم على لخيار FaceTime.

لماذا لا يعمل FaceTime؟

هناك عدد من أسباب لماذا تواجه Facetime لا تظهر مشكلة الفيديو. اقرأ النقاط التي تمت مناقشتها أدناه لمعرفة المزيد حول هذا:

• إذا قمت بتعيين التاريخ والوقت بشكل غير صحيح على جهازك ، فيمكنك مواجهة هذه المشكلة.
• سبب آخر هو أنه في حالة تعطل خدمات Apple ، فقد لا يعمل FaceTime.
• إذا لم يكن FaceTime متاحًا في بلدك وإذا كان لديك اتصال إنترنت ضعيف ، فيمكنك مواجهة هذه المشكلة.
• لا تعمل الكاميرا والميكروفون بشكل صحيح وإذا لم يتم تحديث جهازك ، فقد يتسبب ذلك أيضًا في حدوث المشكلة.
• قد يكون إيقاف تشغيل FaceTime في قسم قيود المحتوى والخصوصية هو السبب.

كيفية إصلاح FaceTime لا يظهر الفيديو؟

لمعرفة كيفية حل مشكلة عدم عمل فيديو FaceTime على أجهزة Mac و iPhone ، اتبع الطرق المذكورة أدناه:

الطريقة الأولى: طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية

فيما يلي الطرق سهلة الأداء التي يمكنك استخدامها لجعل FaceTime لا يظهر خطأ فيديو على iPhone و Mac ثابتًا قبل الدخول في حلول معقدة.

1 أ. اعد تشغيل الجهاز

ستؤدي إعادة تشغيل أي جهاز إلى تحديث النظام وإصلاح المشكلة إذا كانت صغيرة.

الخيار الأول: على iPhone

يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهازك حتى تتمكن من إصلاح FaceTime لا يعمل على مشكلة iPhone. عند إعادة التشغيل ، سيتم تحديث جهازك من الأخطاء. يمكنك قراءة مقالتنا على كيفية إعادة تشغيل iPhone X..

الخيار الثاني: في نظام التشغيل Mac

لحل مشكلة عدم عمل فيديو FaceTime على جهاز Mac ، يمكنك إعادة تشغيل جهاز Mac. لمعرفة كيفية القيام بذلك ، يمكنك اتباع الخطوات المذكورة أدناه:

1. أولاً ، انقر فوق رمز قائمة Apple من الأعلى على جهاز Mac الخاص بك.

2. ثم ، انقر فوق إعادة تشغيل… خيار.

1 ب. استخدم بيانات الاتصال الصحيحة

لإصلاح مشكلة عدم ظهور فيديو FaceTime ، تأكد من أنك تستخدم تفاصيل الاتصال الصحيحة.

• على جهاز iPhone الخاص بك، انتقل إلى الإعدادات> FaceTime> يمكن الوصول إليك عن طريق FaceTime At خيار. يمكنك التحقق من تفاصيل الاتصال الخاصة بك على FaceTime. تأكد أيضًا من أن الشخص الذي تتصل به يفعل الشيء نفسه أيضًا للتأكد من أن لديك التفاصيل الصحيحة له.
• على ماك، للتحقق من التفاصيل افتح ملف تطبيق FaceTime، ثم انقر فوق FaceTime> التفضيلات من شريط القوائم. بعد ذلك ، تحقق من تفاصيل الاتصال الخاصة بك الموجودة في منتصف نافذة التفضيلات.

1 ج. قم بتأكيد توافق برنامج FaceTime

إذا كان جهازك قديمًا أو يشتمل على طراز أقدم من iPhone / Mac ، فقد لا تعمل مجموعة FaceTime.

لذلك ، لكي تعمل دردشات Group FaceTime على جهازك ، يجب أن يكون لديك:

• iPhone 6S أو iOS 12.1.4 أو أحدث
• Mac يعمل بنظام macOS Mojave 10.14.3 أو إصدار أحدث

1 د. تحقق من توفر تطبيق FaceTime

قد تصادف أن FaceTime لا يعرض مشكلة فيديو إذا كان FaceTime كذلك غير متوفر في بلدك لأنه غير متوفر في جميع أنحاء العالم. علاوة على ذلك ، لا يتوفر أيضًا مع جميع ناقلات الخلية الواحدة.

يمكنك إلقاء نظرة على دعم شركة Apple Carrier صفحة للتأكد من أن FaceTime يعمل في بلدك مع مشغل شبكة الجوال.

اقرأ أيضا: كيف ترى صور FaceTime

1E. تقييد الأشخاص في Group FaceTime Chat

في FaceTime ، يمكنك عمل ملف مكالمة فيديو جماعية معما يصل إلى 32 شخصًا في وقت واحد. ولكن إذا كان لديك العديد من الأشخاص في نفس الوقت قيد المكالمة ، فسيكون من الصعب العثور على من يسبب مشكلة FaceTime.

لذا ، في هذه الحالة ، تفضل أن تكون أنت ابدأ بمحادثة فردية، وثم إضافة المزيد من الأشخاص عند الاتصال واحدًا تلو الآخر لمعرفة متى تبدأ المشكلة. إذا لم تكن قادرًا على إجراء مكالمة FaceTime مع أي شخص ، فقد تكون هناك مشكلة في اتصالك بالإنترنت أو جهازك ، وإذا كان هناك شخص واحد يواجه المشكلة ، فهناك مشكلة من جانبه.

1F. اختبر الكاميرا والميكروفون على جهازك

إذا صادفت FaceTime لا يعرض مشكلة في الفيديو أو لم يتمكن الآخرون من سماعك أو رؤيتك على FaceTime ، تأكد من عمل الكاميرا أو الميكروفونات الموجودة على جهاز iPhone أو Mac الخاص بك على وجه صحيح.

• للتحقق من ذلك ، افتح ملف تطبيق الكاميرا على iPhone و سجل فيديو عن نفسك تتحدث مع الكاميرا الأمامية.
• على نظام ماكنتوش ، يمكنك الاستفادة من ملف تطبيق Photo Booth لتسجيل نفسك.

بعد الانتهاء من تسجيل نفسك ، قم بتشغيل ملف فيديو مسجل لمعرفة ما إذا كان الصوت والفيديو يعملان.

1G. قم بتمكين الكاميرا والميكروفون في تطبيق FaceTime

أثناء مكالمة FaceTime ، تأكد من أنك قم بتشغيل الكاميرا أو الميكروفون لتلك المكالمة FaceTime. إذا لم تقم بتمكينه ، فلن يتمكن الآخرون من رؤيتك أو سماعك.

انقر أو اضغط على ملف ميكروفونوالكاميراأيقونة على شاشتك أثناء مكالمة FaceTime لتشغيل وإيقاف تشغيل الكاميرا أو الميكروفون.

1 ح. انتظر حتى وقت تشغيل حالة نظام FaceTime

تواجه خدمات Apple أحيانًا مشكلات فنية ، وإذا كان هذا هو الحال بالنسبة لك ، فيمكنك مراقبتها من خلال زيارة حالة نظام Apple صفحة. عندما تتعرض خدمات Apple للانقطاع ، تتوقف العديد من الميزات والخدمات الأساسية بما في ذلك Facetime عن العمل. للتحقق مما إذا كان FaceTime يعمل بشكل جيد في صفحة حالة نظام Apple ، تأكد من أن ملف الدائرة الموجودة على يسار FaceTime خضراء.

حتى إذا أظهرت صفحة حالة النظام من Apple أن كل شيء على ما يرام ، فقد تكون هناك بعض المشكلات الفنية أو انقطاع الخدمة محليًا بالنسبة لك. لذلك ، في هذه الحالة ، يمكنك استخدام ملف Apple Downdetector صفحة للتحقق من الحالة.

الطريقة 2: تبديل اتصال Wi-Fi

يمكن أن يؤدي اتصال Wi-Fi الضعيف أو البطيء أيضًا إلى عدم عمل فيديو FaceTime على iPhone و Mac. لذلك ، يمكنك محاولة إصلاح اتصال الإنترنت الضعيف. يمكنك تبديل اتصال الإنترنت على أجهزتك لتحديثه وإصلاح الخطأ الذي تمت مناقشته.

الخيار الأول: على iPhone

1. اذهب إلى مركز التحكم.

2. أطفأ التبديل ل واي فاي.

3. انتظر بضع لحظات واضغط على ملف رمز Wi-Fi مرة اخرى.

4. قم بالاتصال بـ الشبكة المطلوبة لمعرفة ما إذا كان يمكنك الآن مشاهدة الفيديو على FaceTime.

الخيار الثاني: في نظام التشغيل Mac

1. اضغط على رمز Wi-Fi من شريط القوائم العلوي و أطفأ التبديل ل واي فاي خيار.

2. انتظر بضع ثوان و شغله التبديل ل واي فاي مرة أخرى.

اقرأ أيضا: كيف يمكنني إصلاح الإنترنت البطيء على جهاز iPhone الخاص بي

الطريقة الثالثة: فرض الإنهاء وإعادة تشغيل تطبيق FaceTime

يمكنك محاولة فرض إنهاء تطبيق FaceTime على جهاز iPhone و Mac لإصلاح مشكلة عدم عرض FaceTime للفيديو. ل تطبيقات إنهاء القوة على كلا الجهازين ، اتبع الطرق المذكورة أدناه:

الخيار الأول: على iPhone

1 أ. على iPhone X أو أحدث طراز من iPhone: اسحب لأعلى من ملف قاع وتوقف عند وسطمن شاشتك لمشاهدة جميع التطبيقات التي استخدمتها مؤخرًا.

1 ب. على iPhone 8 أو طراز سابق من iPhone: انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف زر الصفحة الرئيسة لمشاهدة التطبيقات التي استخدمتها مؤخرًا.

2. بعد ذلك ، أغلق ملف وقت المواجه التطبيق من علبة التطبيقات الحديثة لمنعه من العمل في الخلفية لإصلاح مشكلة عدم عرض FaceTime للفيديو.

3. بعد ذلك ، أعد تشغيل وقت المواجه التطبيق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الخيار الثاني: في نظام التشغيل Mac

1. من لوحة مفاتيح Mac ، اضغط مع الاستمرار على Command + Option + Esc مفاتيح معا.

2. ثم ، انقر فوق فيس تايم> الخروج بالقوة خيار.

3. بعد بضع ثوان ، افتح ملف تطبيق FaceTime مرة أخرى على جهاز Mac الخاص بك للتأكد من حل المشكلة.

الطريقة الرابعة: إعادة تسجيل الدخول إلى FaceTime

لمعرفة كيفية تسجيل الخروج وتسجيل الدخول إلى تطبيق FaceTime لإصلاح عدم عمل FaceTime على مشكلة iPhone و Mac ، اقرأ الخطوات الموضحة أدناه:

الخيار الأول: على iPhone

1. افتح ال إعدادات التطبيق على جهاز iPhone الخاص بك.

2. بعد ذلك ، اضغط على ملف وقت المواجه خيار.

3. ثم اضغط على ملف التفاح معرف.

4. اضغط على خروج خيار.

5. بعد تسجيل الخروج ، اضغط على استخدم معرف Apple الخاص بك لـ FaceTime التالى تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام الخاص بك التفاح معرف.

الخيار الثاني: في نظام التشغيل Mac

1. افتح ال وقت المواجه التطبيق على جهاز Mac الخاص بك.

2. انقر فوق FaceTime> التفضيلات ... من شريط القائمة العلوي.

3. ثم ، انقر فوق خروج خيار.

4. بعد تسجيل الخروج ، أدخل التفاح معرف التفاصيل في نافذة FaceTime إلى تسجيل الدخول مرة أخرى.

اقرأ أيضا: كيفية فتح مجلد التطبيقات على نظام Mac

الطريقة الخامسة: إعادة تمكين FaceTime

يمكنك تعطيل FaceTime مؤقتًا على جهاز iPhone و Mac لحل مشكلة عدم عرض FaceTime للفيديو. للتعرف على كيفية تعطيل FaceTime على جهازك مؤقتًا ، التزم بالخطوات الموضحة أدناه.

ملحوظة: سيتعين عليك تسجيل الدخول إلى حساب معرف Apple مرة أخرى عند تشغيل هذه الميزة مرة أخرى.

الخيار الأول: على iPhone

1. قم بتشغيل ملف إعدادات التطبيق على جهاز iPhone الخاص بك.

2. ثم اضغط على ملف وقت المواجه خيار.

3. أطفأ التبديل ل وقت المواجه خيار.

4. انتظر بضع لحظات و شغله التبديل ل وقت المواجه الخيار مرة أخرى.

الخيار الثاني: في نظام التشغيل Mac

1. افتح ال وقت المواجه التطبيق على جهاز Mac الخاص بك.

2. ثم انقر فوق FaceTime> التفضيلات ... من شريط القائمة العلوي.

3. ثم قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار ل قم بتمكين هذا الحساب خيار لإيقاف FaceTime.

4. بعد بضع ثوانٍ ، ضع علامة على خانة الاختيار بجوار قم بتمكين هذا الحساب خيار لتشغيل FaceTime مرة أخرى.

الطريقة 6: ضبط التاريخ والوقت على تلقائي

هناك طريقة أخرى يمكنك اختيارها لحل مشكلة عدم عرض FaceTime للفيديو وهي ضبط التاريخ والوقت على تلقائي. يجب أن تكون إعدادات التاريخ والوقت صحيحة حتى يعمل FaceTime بشكل جيد على أجهزتك. لمعرفة كيفية تحديد التاريخ والوقت ، التزم بالخطوات المذكورة أدناه:

الخيار الأول: على iPhone

1. افتح ال إعدادات app واضغط على ملف عام خيار.

2. بعد ذلك ، اضغط على ملف التاريخ والوقت خيار من القائمة.

3. أطفأ التبديل ل اضبط تلقائيًا خيار.

4. بعد بضع ثوان ، شغله التبديل ل اضبط تلقائيًا خيار العودة.

الخيار الثاني: في نظام التشغيل Mac

1. انتقل إلى تفضيلات النظام على جهاز Mac الخاص بك.

2. اضغط على التاريخ والوقت خيار.

3. بعد ذلك ، انقر فوق رمز القفل الموجود في الزاوية اليسرى السفلية من شاشتك لإلغاء تأمين الأذونات لإجراء التغييرات.

4. ثم أدخل ملف كلمة مرور Mac.

5. علم ال خانة الاختيار ل اضبط التاريخ والوقت تلقائيًا وتطبيق التغييرات.

6. قم بالتبديل إلى ملف وحدة زمنية علامة التبويب و شغله التبديل ل اضبط المنطقة الزمنية تلقائيًاباستخدام موقعك الحالي.

اقرأ أيضا: 12 عادات iPhone سيئة يجب كسرها اليوم

الطريقة السابعة: تحديث نظام التشغيل

إذا كنت لا تقوم بتشغيل أحدث البرامج على جهاز iPhone أو Mac الخاص بك ، فقد تصادف FaceTime لا يعرض مشكلة الفيديو. لذا ، حاول تحديث جهاز iPhone الخاص بك لحل هذه المشكلة. التزم بالخطوات الواردة أدناه لتحديث جهاز iPhone و Mac الخاص بك إلى أحدث إصدار.

الخيار الأول: تحديث iOS

ملحوظة: قبل تحديث جهاز iPhone الخاص بك ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت جيد.

1. قم بتشغيل iPhone إعدادات.

2. اضغط على عام خيار.

3. بعد ذلك ، اضغط على ملف تحديث النظام خيار.

4. اضغط على التنزيل والتثبيت خيار.

ملحوظة: إذا ظهرت رسالة تطلب منك إزالة التطبيقات مؤقتًا لأن iOS يحتاج إلى مساحة أكبر للتحديث ، فانقر فوق متابعة أو إلغاء.

5 أ. إذا كنت تريد أن يحدث التحديث في الحال، اضغط على ثَبَّتَ خيار.

5 ب. أو ، إذا قمت بالنقر فوق تثبيت الليلة وقم بتوصيل جهاز iOS الخاص بك بالطاقة قبل أن تنام ، فسيكون جهازك كذلك تحديثها تلقائيا بين عشية وضحاها.

ملحوظة: يتم منحك أيضًا خيار تثبيت البرنامج لاحقًا عن طريق اختيار ذكرني لاحقا.

الخيار الثاني: تحديث macOS

1. أولاً ، اذهب إلى تفضيلات النظام على جهاز Mac الخاص بك.

2. ثم ، انقر فوق تحديث البرنامج>تحديث الآن خيار.

الطريقة الثامنة: تعطيل قيود محتوى FaceTime

هناك طريقة أخرى لحل مشكلة عدم ظهور فيديو FaceTime وهي تعطيل قيود محتوى FaceTime. يمكنك قراءة الخطوات المذكورة أدناه لمعرفة كيفية القيام بذلك:

الخيار الأول: على iPhone

1. قم بتشغيل iPhone إعدادات.

2. ثم اضغط على مدة استخدام الجهاز>قيود المحتوى والخصوصية.

3. ثم اضغط على ملف التطبيقات المسموح بها خيار.

4. شغله التبديل ل وقت المواجه و آلة تصوير خيارات.

الخيار الثاني: في نظام التشغيل Mac

1. انتقل إلى تفضيلات النظام> مدة استخدام الجهاز.

2. بعد ذلك ، انقر فوق المحتوى والخصوصية خيار من الشريط الجانبي.

3. بعد ذلك ، انقر فوق تطبيقات علامة التبويب ووضع علامة مربعات الاختيار ل آلة تصوير و وقت المواجه خيارات.

اقرأ أيضا: كيف تحذف مجموعة على FaceTime

الطريقة 9: إعادة تعيين جميع الإعدادات

دعونا نرى كيفية إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك لإصلاح مشكلة فيديو FaceTime:

1. انتقل إلى الإعدادات> عام قائمة طعام.

2. ثم اضغط على ملف نقل أو إعادة تعيين iPhone خيار.

3. ثم اضغط على إعادة تعيين> إعادة تعيين جميع الإعدادات خيار.

مُستَحسَن:

• كيفية إصلاح Windows 10 Mouse بالنقر المزدوج على نقرة واحدة
• نظام Apple Ecosystem يحصل على الذكاء الاصطناعي مع MacGPT وتطبيقات watchGPT
• إصلاح تعذر تسجيل الدخول إلى iMessage أو FaceTime
• أفضل 7 بدائل FaceTime لنظام Android

لذلك ، نأمل أن تكون قد فهمت كيفية الإصلاح FaceTime لا يعرض الفيديو و FaceTime video لا يعملان على Mac بالطرق التفصيلية لمساعدتك. يمكنك إخبارنا بأي استفسارات أو اقتراحات حول أي موضوع آخر تريد منا كتابة مقال عنه. قم بإسقاطها في قسم التعليقات أدناه حتى نعرف.