إصلاح تحديثات Windows 7 التي لا يتم تنزيلها
منوعات / / November 28, 2021
على الرغم من مرور أكثر من خمس سنوات على انتهاء الدعم السائد لنظام التشغيل Windows 7 ، لا تزال العديد من أجهزة الكمبيوتر تعمل بنظام التشغيل Windows 7 المحبوب. من المثير للدهشة أنه اعتبارًا من يوليو 2020 ، ما يقرب من 20 ٪ من أجهزة الكمبيوتر التي تعمل على نظام التشغيل Windows تواصل استخدام إصدار Windows 7 الأقدم. على الرغم من أن نظام التشغيل Windows 10 هو الأحدث والأفضل من قِبل Microsoft ، إلا أنه أكثر تقدمًا من حيث الميزات والتصميم ، إلا أن العديد من أجهزة الكمبيوتر يتجنب المستخدمون التحديث من Windows 7 نظرًا لبساطته وقدرته على العمل بسلاسة على الأنظمة القديمة وأقل قوة المعدات.
ومع ذلك ، مع اقتراب Windows 7 من نهايته ، تعد تحديثات نظام التشغيل الجديدة نادرة للغاية ولا تصل إلا مرة واحدة في القمر الأزرق. هذه التحديثات ، عادة ما تكون سلسة ، يمكن أن تكون في بعض الأحيان مشكلة في التنزيل والتثبيت. تحديث ويندوز تم تصميم الخدمة للعمل بهدوء في الخلفية ، وتنزيل تحديثات جديدة متى توفرت ، وتثبيت بعضها ، وحفظ البعض الآخر عند إعادة تشغيل الكمبيوتر. على الرغم من أن المستخدمين عبر Windows 7 و 8 و 10 قد أبلغوا عن عدد من المشكلات عند محاولة تحديث نظام التشغيل الخاص بهم.
المشكلة الأكثر شيوعًا التي يتم مواجهتها هي توقف Windows Update عند 0٪ عند تنزيل التحديثات الجديدة أو في مرحلة "البحث / التحقق من التحديثات". يمكن للمستخدمين حل هذه المشكلات المتعلقة بتحديثات Windows 7 من خلال تنفيذ أحد الحلول الموضحة أدناه.
محتويات
- كيف يمكن إصلاح مشكلة عدم تنزيل تحديثات Windows 7؟
- الطريقة الأولى: قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
- الطريقة 2: أعد تشغيل خدمة Windows Update
- الطريقة الثالثة: تحقق مما إذا كان لديك Internet Explorer 11 و .NET 4.7 (المتطلبات الأساسية لتحديث Windows 7)
- الطريقة الرابعة: حاول التحديث بعد تمهيد نظيف
- الطريقة الخامسة: تعطيل جدار حماية Windows
- الطريقة 6: تعديل أذونات الأمان لمجلد SoftwareDistribution
- الطريقة السابعة: تنزيل التحديثات الجديدة وتثبيتها يدويًا
كيف يمكن إصلاح مشكلة عدم تنزيل تحديثات Windows 7؟
اعتمادًا على جذر المشكلة ، يبدو أن مجموعة متنوعة من الحلول تعمل على حل المشكلة للمستخدمين. الحل الأكثر شيوعًا والأسهل هو تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ، متبوعًا بإعادة تشغيل خدمة Windows Update. يمكنك أيضًا تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا أو إجراء تمهيد نظيف ثم محاولة تنزيل التحديث. أيضًا ، يتطلب تحديث Windows 7 تثبيت Internet Explorer 11 والإصدار الأحدث من .NET framework على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذا ، أولاً ، تحقق مما إذا كانت لديك هذه البرامج ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتنزيلها وتثبيتها لحل مشكلة "عدم تنزيل التحديثات". في النهاية ولسوء الحظ ، إذا لم ينجح شيء ، يمكنك دائمًا تنزيل تحديثات Windows 7 الجديدة وتثبيتها يدويًا.
الطريقة الأولى: قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
قبل الانتقال إلى الأساليب المتقدمة والأكثر تعقيدًا ، يجب أن تحاول تشغيل مستكشف أخطاء تحديث Windows ومصلحها لحل أي مشكلات قد تواجهها في عملية التحديث. مستكشف الأخطاء ومصلحها متاح في جميع إصدارات Windows (7 و 8 و 10). يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بعدد من الأشياء تلقائيًا مثل إعادة تشغيل خدمة تحديث Windows ، وإعادة تسمية مجلد SoftwareDistribution لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل ، وما إلى ذلك.
1. انقر فوق الزر ابدأ أو اضغط على مفتاح Windows على لوحة المفاتيح الخاصة بك و ابحث عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها. انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لبدء تشغيل البرنامج. يمكنك أيضًا فتحه من لوحة التحكم.
![انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لبدء تشغيل البرنامج | إصلاح تحديثات Windows 7 التي لا يتم تنزيلها](/f/0af8f1a84e9055b5f24e295ca21d13a5.png)
2. ضمن النظام والأمان ، انقر فوق إصلاح مشاكل Windows Update.
![ضمن النظام والأمان ، انقر فوق إصلاح مشكلات Windows Update](/f/ed5b461724bb8da40c3f52ffa744d5b2.png)
3. انقر فوق متقدم في النافذة التالية.
![اضغط على متقدم](/f/333d05f4fea1a49dc18f528568575c5e.png)
4. يختار قم بتطبيق الإصلاحات تلقائيًا وأخيراً انقر فوق التالي لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
![حدد تطبيق الإصلاحات تلقائيًا وانقر فوق التالي ثم انقر أخيرًا على التالي لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها](/f/918331c8cda04da9fabad62ea885b4fe.png)
قد يكون مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها غائبًا عن بعض أجهزة الكمبيوتر. يمكنهم تنزيل برنامج مستكشف الأخطاء ومصلحها من هنا: مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. بمجرد التنزيل ، افتح مجلد التنزيلات ، وانقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف WindowsUpdate.diagcab لتشغيله ، واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الطريقة 2: أعد تشغيل خدمة Windows Update
يتم التحكم في جميع الأنشطة المتعلقة بتحديث البرامج مثل التنزيل والتثبيت بواسطة خدمة Windows Update التي تعمل باستمرار في الخلفية. أ تحديث ويندوز الفاسد يمكن أن تؤدي الخدمة إلى توقف التحديثات عند تنزيل 0٪. أعد تعيين الاستخدام الإشكالي ثم حاول تنزيل التحديثات الجديدة. بينما يقوم مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها بتنفيذ نفس الإجراء ، فإن القيام بذلك يدويًا يمكن أن يساعد في حل المشكلة.
1. صحافة مفتاح Windows + R. على لوحة المفاتيح لبدء تشغيل مربع الأوامر ، اكتب services.msc ، وانقر فوق "موافق" لفتح تطبيق الخدمات.
![افتح تشغيل واكتب هناك services.msc](/f/d0a2dd1504a3dc17ce9e20295b0bd5f4.png)
2. في قائمة الخدمات المحلية ، حدد موقع تحديث ويندوز.
3. حدد ملف تحديث ويندوز الخدمة ثم انقر فوق اعادة البدء موجود على اليسار (فوق وصف الخدمة) أو انقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة وحدد اعادة البدء من قائمة السياق اللاحقة.
![حدد خدمة Windows Update ثم انقر فوق إعادة التشغيل الموجودة على اليسار](/f/fe60b5c9c8ab404bf4fcce6215b49421.png)
الطريقة الثالثة: تحقق مما إذا كان لديك Internet Explorer 11 و .NET 4.7 (المتطلبات الأساسية لتحديث Windows 7)
كما ذكرنا سابقًا ، لتحديث Windows7 ، يحتاج جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى Internet Explorer 11 وأحدث .NET framework. في بعض الأحيان ، قد تنجح في إجراء تحديث بدون هذه البرامج ، ولكن هذا ليس هو الحال دائمًا.
1. يزور تنزيل Microsoft .NET Framework 4.7وانقر فوق الزر "تنزيل" الأحمر لبدء تنزيل أحدث إصدار من .NET Framework.
![انقر فوق الزر " تنزيل" الأحمر](/f/d518e636bf19a7593ddd02b4779b08af.png)
بمجرد التنزيل ، حدد موقع الملف الذي تم تنزيله واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيته. تأكد أيضًا من حصولك على اتصال دائم بالإنترنت عند تثبيت .NET framework.
2. حان الوقت الآن لتمكين / التحقق من سلامة إطار عمل .NET 4.7 المثبت حديثًا.
3. نوع لوحة التحكم أو التحكم في مربع أمر التشغيل أو شريط بحث Windows واضغط على إدخال إلى افتح لوحة التحكم.
![افتح Run واكتب هناك عنصر التحكم](/f/d0a514d8ee1f5d136e8559fe48a71286.png)
4. انقر فوق برامج و مميزات من قائمة كافة عناصر لوحة التحكم. يمكنك ضبط حجم الرموز إلى صغير أو كبير من خلال النقر على خيار عرض حسب لتسهيل البحث عن عنصر.
![انقر فوق البرامج والميزات](/f/1e07b487cac40e51c903c8d975ee6f9f.png)
5. في النافذة التالية ، انقر فوق تشغيل ميزة Windows أو إيقاف تشغيلها (موجود على اليسار.)
![انقر فوق تشغيل ميزة Windows أو إيقاف تشغيلها | إصلاح تحديثات Windows 7 التي لا يتم تنزيلها](/f/b23823d8cd86c907f48926802643c344.png)
6. حدد موقع إدخال .NET 4.7 وتحقق من تمكين الميزة. إذا لم يكن كذلك ، فانقر على مربع الاختيار بجواره للتمكين. انقر فوق نعم لحفظ التغييرات والخروج.
على الرغم من أنه إذا تم تمكين .NET 4.7 بالفعل ، فسنحتاج إلى إصلاحه / إصلاحه وعملية القيام بذلك بسيطة للغاية. أولاً ، قم بتعطيل .NET framework عن طريق إلغاء تحديد المربع المجاور له ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر لإصلاح الأداة.
بعد ذلك ، ستحتاج أيضًا إلى أن يكون لديك Internet Explorer 11 لتتمكن من تثبيت أي تحديثات Windows 7 جديدة تصدرها Microsoft.
1. يزور متصفح الانترنت في مستعرض الويب المفضل لديك وقم بتنزيل الإصدار المناسب من التطبيق (إما 32 أو 64 بت) اعتمادًا على نظام التشغيل Windows 7 المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. افتح ملف exe الذي تم تنزيله (إذا قمت بإغلاق شريط التنزيلات عن طريق الخطأ أثناء استمرار تنزيل الملف ، اضغط على Ctrl + J أو تحقق من مجلد التنزيلات الخاص بك) واتبع التعليمات / المطالبات التي تظهر على الشاشة لتثبيت ملف تطبيق.
الطريقة الرابعة: حاول التحديث بعد تمهيد نظيف
بصرف النظر عن المشكلات المتأصلة في خدمة Windows Update ، فمن الممكن أيضًا أن يكون أحد ملفات قد تتداخل العديد من تطبيقات الجهات الخارجية التي قمت بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع التحديث معالجة. إذا كانت هذه هي الحالة بالفعل ، فيمكنك محاولة تثبيت التحديث بعد إجراء تمهيد نظيف يتم فيه تحميل الخدمات الأساسية وبرامج التشغيل فقط.
1. افتح أداة تكوين النظام عن طريق الكتابة مسكونفيغ في مربع الأمر "تشغيل" أو شريط البحث ثم الضغط على إدخال.
![افتح أمر التشغيل واكتب هناك " msconfig"](/f/4ec31aee285ab0d80f345dff43310f28.png)
2. قفز إلى خدمات في نافذة msconfig وحدد المربع المجاور لـ اخفي كل خدمات مايكروسوفت.
3. الآن ، انقر فوق أوقف عمل الكل زر لتعطيل كافة خدمات الطرف الثالث المتبقية.
![انقر فوق زر تعطيل الكل للتعطيل](/f/67510ac9176a6d14b42146997e51be3f.png)
4. قم بالتبديل إلى ملف بدء علامة التبويب وانقر مرة أخرى على تعطيل الكل.
5. انقر فوق تطبيق، تليها نعم. الآن ، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم حاول تنزيل التحديث الجديد.
إذا نجحت في تثبيت التحديث ، فافتح أداة تكوين النظام مرة أخرى ، وقم بتمكين جميع الخدمات مرة أخرى. وبالمثل ، قم بتمكين جميع خدمات بدء التشغيل ثم أعد تشغيل الكمبيوتر لإعادة التمهيد بشكل طبيعي.
الطريقة الخامسة: تعطيل جدار حماية Windows
في بعض الأحيان ، يمنع جدار حماية Windows نفسه تنزيل ملفات التحديث الجديدة ، وقد أبلغ بعض المستخدمين بالفعل عن حل المشكلة عن طريق تعطيل جدار حماية Windows مؤقتًا.
1. افتح لوحة التحكم وانقر فوق جدار حماية Windows Defender.
![افتح لوحة التحكم وانقر فوق جدار حماية Windows Defender](/f/974f46c2b627661a64e7b5d35dd6311e.png)
2. في النافذة التالية ، حدد قم بتشغيل أو إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender من الجزء الأيمن.
![حدد تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله من اللوحة اليسرى](/f/78d0a889d41d0f2a4d306fd56e286534.png)
3. أخيرًا ، انقر فوق أزرار الاختيار بجوار قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن) ضمن إعدادات الشبكة الخاصة والعامة. انقر فوق نعم للحفظ والخروج.
![انقر فوق أزرار الاختيار الموجودة بجوار إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender | إصلاح تحديثات Windows 7 التي لا يتم تنزيلها](/f/f6388e3bd42f630a07cef8dd9101817e.png)
أيضًا ، قم بتعطيل أي برنامج مكافحة فيروسات / جدار حماية تابع لجهة خارجية قد تكون قيد التشغيل ثم حاول تنزيل التحديثات.
الطريقة 6: تعديل أذونات الأمان لمجلد SoftwareDistribution
لن تقوم أيضًا بتنزيل تحديثات Windows 7 إذا فشلت خدمة Windows Update في كتابة المعلومات من ملف السجل على C: \ WINDOWS \ WindowsUpdate.log إلى مجلد SoftwareDistribution. يمكن تصحيح هذا الفشل في الإبلاغ عن البيانات من خلال السماح بالتحكم الكامل في مجلد SoftwareDistribution للمستخدم.
1. افتح مستكشف ملفات Windows (أو My PC في الإصدارات الأقدم من Windows) عن طريق النقر المزدوج على اختصاره على سطح المكتب أو باستخدام مجموعة مفاتيح الاختصار مفتاح Windows + E..
2. انتقل إلى العنوان التالي ج: \ ويندوزوحدد موقع توزيع البرمجيات مجلد.
3. انقر على اليمين على ال توزيع البرمجيات مجلد وحدد الخصائص من قائمة السياق التالية أو حدد المجلد واضغط على Alt + Enter.
![انقر بزر الماوس الأيمن فوق SoftwareDistribution وحدد خصائص](/f/5bfa79c08acf4d88c55fc23a98fe34aa.png)
4. قم بالتبديل إلى ملف حماية علامة التبويب توزيع البرمجيات نافذة الخصائص وانقر على متقدم زر.
![انقر فوق الزر " خيارات متقدمة" ثم انقر فوق " موافق"](/f/e19c825b7b377b774845c25233f21522.png)
5. قم بالتبديل إلى علامة التبويب المالك وانقر فوق يتغيرون بجانب المالك.
6. أدخل اسم المستخدم الخاص بك في مربع النص ضمن "أدخل اسم الكائن المراد تحديده" أو انقر فوق الخيار "خيارات متقدمة" ثم حدد اسم المستخدم الخاص بك.
7. انقر فوق تحقق من الأسماء (سيتم التحقق من اسم المستخدم الخاص بك في غضون ثانيتين ، وسيُطلب منك إدخال كلمة المرور إذا كان لديك تعيين واحد) ثم تشغيل نعم.
8. مرة أخرى ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف مجلد SoftwareDistribution واختر الخصائص.
انقر فوق يحرر… تحت علامة التبويب الأمان.
9. أولاً ، اختر اسم المستخدم أو مجموعة المستخدمين بالنقر فوقها ثم تحديد المربع الخاص بـ تحكم كامل تحت عمود السماح.
الطريقة السابعة: تنزيل التحديثات الجديدة وتثبيتها يدويًا
أخيرًا ، إذا لم تفعل أي من الحلول المذكورة أعلاه الحيلة نيابةً عنك ، فقد حان الوقت لأخذ الأمور بين يديك وتثبيت تحديثات نظام التشغيل الجديدة يدويًا. قد تفشل خدمة Windows Update في تنزيل آخر التحديثات إذا كانت تتطلب التحديث.
1. استنادًا إلى بنية النظام لديك ، قم بتنزيل الإصدار 32 بت أو 64 بت من حزمة الخدمة من خلال زيارة أي من الروابط التالية:
تنزيل التحديث لنظام التشغيل Windows 7 للأنظمة المستندة إلى x64 (KB3020369)
تنزيل التحديث لنظام التشغيل Windows 7 للأنظمة المستندة إلى x32 (KB3020369)
2. مفتوح الان لوحة التحكم (اكتب عنصر التحكم في مربع أوامر التشغيل واضغط على موافق) وانقر فوق النظام والأمن.
![افتح Run واكتب هناك عنصر التحكم](/f/d0a514d8ee1f5d136e8559fe48a71286.png)
3. انقر فوق تحديث ويندوز، تليها تغيير الاعدادات.
![افتح لوحة التحكم وانقر فوق جدار حماية Windows Defender | إصلاح تحديثات Windows 7 التي لا يتم تنزيلها](/f/974f46c2b627661a64e7b5d35dd6311e.png)
4. قم بتوسيع القائمة المنسدلة "التحديثات الهامة" وحدد "لا تتحقق أبدًا من وجود تحديثات (غير مستحسن)".
![حدد عدم التحقق من وجود تحديثات (غير مستحسن)](/f/fc5641ddb20395058005e95345f5dc99.jpg)
5. اضغط على نعم زر لحفظ التغييرات وإجراء جهاز كمبيوتر اعادة البدء.
6. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، توجه إلى مجلد التنزيلات وانقر نقرًا مزدوجًا على ملف KB3020369 الذي قمت بتنزيله في الخطوة الأولى. اتبع جميع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت مكدس الصيانة.
7. حان الوقت الآن لتثبيت تحديث يوليو 2016 لنظام التشغيل Windows 7. مرة أخرى ، بناءً على بنية النظام لديك ، قم بتنزيل الملف المناسب وتثبيته.
تنزيل التحديث لنظام التشغيل Windows 7 للأنظمة المستندة إلى x64 (KB3172605)
8. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك كجزء من عملية التثبيت ، عد إلى Windows Update في لوحة التحكم وقم بتغيير الإعدادات مرة أخرى إلى 'تثبيت التحديثات تلقائيا (مستحسن)'.
الآن ، انقر فوق التحقق من وجود تحديثات ، ويجب ألا تواجه أي مشاكل في تنزيلها أو تثبيتها عبر أداة Windows Update.
كانت تلك سبع طرق مختلفة تم الإبلاغ عنها لحل المشكلات المتعلقة بعدم تنزيل تحديثات Windows 7 ؛ أخبرنا عن الشخص الذي عمل من أجلك في التعليقات أدناه.